Reviews van deze auteur (22036)

Goldcar oplichters

Ik had een auto gehuurd via Cheaptickets bij Goldcar in Malaga.
Afgezien van het feit dat we ongeveer 1-1/2 uur moesten wachten voor we aan de beurt waren en we daarna door nors en ondeskundig personeel weren geholpen bleek dat mijn Mastercard niet voldoende was maar dat ze ook mijn pincode moesten hebben Dit terwijl ik een extra verzekering voor het eigenrisico had afgesloten Ook mijn aanbod om het dan contant te voldoen werd afgewezen Daar stonden we dan zonder auto Er werd lachend gezegd probeer dan je centen maar eens terug te krijgen
En inderdaad verschillende emails en telefoontjes naar Cartrawler met het verzoek tot teruggave of een tegoedbon hebben het resultaat geen geld terug want dat is niet onze bedrijfspolicy
Gelukkig konden we bij de buurman Herz wel een auto op diezelfde creditcard meekrijgen
Maar de centen blijven gewoon in hun zak
Henk Wezelenburg
Den Bosch
0621516222

Zwakke punten
Lange wachttijden Hufterig personeel dat ondanks grote drukte rustig een sigaretje gaat opsteken en lacht om de
vernaggelde client