MasterCard van Argenta niet geldig voor waarborg bij Goldcars !
Review over GoldcarVia Ryanair hadden wij bij goldcar in Bologne airport (Italië) een wagen gereserveerd. Bij aankomst aan de balie vertelde men ons dat onze MasterCard van Argenta een debetkaart was en geen creditcard. Dus geen wagen gekregen. Het was reeds 21 uur, dan maar naar een andere balie geweest. Bij locauto had men er ook geen meer beschikbaar zeiden ze,men had enkel wagens staan die teruggebracht waren en die nog niet gepoetst waren omdat het al zo laat was, maar dat vormde voor ons geen probleem. Gelukkig werd onze kaart door Locauto wel aanvaard. De waarborg was daar 800 en bij goldcars1100. Dus voor ons geen goldcars maar wel Locauto in de toekomst.
Sterke punten
Zou het niet weten
Zwakke punten
Helpen je niet verder, ze stellen enkel voor om het ergens anders te proberen. Toen ik vroeg of ik dan mijn geld terugkreeg vertelden ze me dat ik contact moest opnemen met Ryanair, omdat ik niet rechtstreeks via hen had geboekt. Dus m.a.w. : zoek het zelf maar uit.
Super service
Review over LocautoWij hadden een auto gehuurd en reeds betaald via internet bij Goldcars In Bologna airport Italië, maar men aanvaarde onze creditcard (MasterCard) van Argenta bank niet voor de waarborg (1100 ! )Bij locauto werden we wel geholpen met een auto en onze creditcard werd bij hen wel geldig bevonden voor de waarborg (800). Het was reeds 21 uur en men vertelde ons dat ze enkel nog ongewassen auto's hadden. Voor ons geen probleem want we waren zeer tevreden dat we toch nog een wagen kregen zonder vooraf te boeken bij hen. De volgende keer wordt het zeker terug
een wagen van locauto ! Nogmaals bedankt !
Sterke punten
-Vriendelijke en behulpzame mensen aan de balie in Bologna airport Italië !
Zwakke punten
-geen enkele :-)
En als ik toch nog een algemeen minpuntje mag geven: de staanplaats van de auto's zelf zou wel beter aangeduid mogen worden. Wij waren er voorbij gelopen maar het was ook al donker.