Bij ontvangst van de factuur bleek dat er EUR 18 aan aftankkosten in rekening wordt gebracht. Dat was niet van tevoren gemeld ondanks dat ik specifiek gevraagd heb of ik de bus af moest tanken. Normaal pakt de verhuurder een paar cent extra op de diesel, maar allez, dat weet je. Daarbovenop extra personeelskosten - en het niet zeggen? - oplichterij.
Sterke punten
Aardige medewerkers
KM Vrij
Moderne Bus
Radio
Zwakke punten
KMVrij rekent EUR 15,= ex BTW voor het aftanken. Vooraf heb ik nog gevraagd of ik zelf het busje moest aftanken, maar dat was niet nodig. Er werd geen enkele melding gemaakt dat er kosten in rekening gebracht zouden worden (inc. BTW bijna EUR 18) voor het aftanken.
Hoog eigen risico (EUR 1900), is voor EUR 10 af te kopen naar EUR 700, nog veel. Denk dat KMVrij hier een aardig centje aan verdient.
Administratie rommelig
- geen factuur gekregen.
- vervolgens ge-emaild (zodat ze het goede adres hadden), geen reactie
- gebeld, geen factuur
- 2e keer gebeld, eindelijk factuur.