Reviews van deze auteur (23152)

veel gezeur over verzekering

Review over Firefly Car Rental

Auto gehuurd in Alicante, economy (Ford Sierra of soortgelijk). 23 euro voor één week half september, goedkoop dus. Via Cartrawler voor 19 euro een car hire verzekering afgesloten (bij Axa). Bij de balie maar 5 minuten moeten wachten. Toen kwam het gezeur over "safety" (dat is een soft woord voor verzekering). Ik zei dat ik die al zelf had afgesloten. Wilde de dame weten of dat via Ryanair was. Heeft ze niks mee te maken dus ik zei naar waarheid bij Axa. Kreeg ik een hele uitleg dat ik beter een verzekering via hun kon nemen voor 150 (!) euro. Ik zeg ik heb al een verzekering. Zij: u wilt toch die? Ik: ja natuurlijk, die heb ik al betaald. Zij: jamaar als u bij ons blablabla voor maar 150 euro etcetera. Ik zeg: ik heb voor die andere 19 euro betaald. Zij: nineteen? Ik: yes. Zij: one nine? Ik: yes!

Verwachten ze nu echt dat ik voor een auto die 22 euro huur voor een week kost 150 euro verzekering betaal? Een huurautoverzekering via Allianz voor een heel jaar kost minder dan de helft! Toen eindelijk duidelijk was dat ik niet te vermurwen was was men erg kortaf. Oh en ik moest ook absoluut niet met volle tank terugbrengen (nee, want hoe leger de tank hoe meer ze verdienen op de benzine die ze in rekening brengen voor een pijnlijk hoge prijs).

Daarna gelukkig weinig te klagen: sleutel mee, auto was Hyundai i20, bij terugbrengen kwam een (wat norse) medewerkster al de sleutel halen, liep een rondje om de auto en alles was okay.

Sterke punten
Afhandeling bij het retourneren ging lekker vlot. Auto was prima in orde, had ook geen schade op wat krasjes op de bumper na.

Zwakke punten
Doordrammen om je een bespottelijk dure verzekering aan te smeren wekt irritatie. Dat ging vorig jaar heel anders in Alicante bij RecordGo en in Pisa bij Thrifty. Die accepteerden mijn nee zonder zeuren.

reacties: