Bus huren is een risico
Review over EuropCarVaak een goede service. Nu (Na overname Avis?) echt onder de maat.
Een busje huren kan niet meer direct, maar moet gereserveerd worden. Europecar hanteert 3 tot 5 dagen om te reageren of de reservering mogelijk is. Bij bevestiging krijgt de klant echter maar 24 uur om de aanbetaling te doen. Je moet dus non stop alert zijn op een bevestiging en daar naar handelen. In dit geval heb ik dus geen busje en ben wel dagen aan het wachten geweest.
Verlagen van eigen risico is ook opeens niet meer mogelijk.
Dit geeft mij het beeld dat de klant verre van centraal wordt gezet.
Sterke punten
Afleveren op andere locatie tegen extra tarief
Zwakke punten
Over genomen door Avis. Daardoor volledig van koers.