Reviews van deze auteur (0)

Klantenservice Holidaycars zeer slecht!!!

Holidaycars doet 2 weken erover om aan te geven dat de auto niet beschikbaar is.
olidaycars doet daarna 18 dagen erover pogingen om het betaalde bedrag terug te storten. Nog steeds NIET GELUKT!?
Holidaycars lost het probleem niet op maar stopt ook met reageren! Zwak!

Review: Klantenservice Holidaycars zeer slecht!!!

Ik heb vanmiddag, d.i. 22 dagen na datum creditering, het geld teruggestort kegregen. Verzuchting en toch ben je er niet blij mee, want onvrijwillig raak je verwikkeld in een geschil, terwijl het niet nodig is geweest.
Het gaat mij (persoonlijk) uiteindelijk niet om de lange duur waarna ik pas weer beschikking heb van het geld. Het gaat mij wel om de juistheid, duidelijkheid van de informatie en de correctheid van de klantenservice. Ik heb een aantal jaren geleden goede ervaring met Holidaycars gehad, maar ben nu zwar teleurgesteld, vooral over het "afschuifgedrag" van de klantenservice!
Groet, Hung Lu