reacties:
Review: Oplichters.
Heb dezelfde ervaring met FireFly auto verhuur. Ondanks dat Expedia aangeeft dat je al verzekerd bent, wordt je de keuze geboden om of voor 59,- premie (5 dagen) ook banden en glas te verzekeren, want die zijn niet standaard mee verzekerd, of je moet via een credit card een borg geven van 600,- om dit te dekken. Dus Expedia geeft aan dat alles inclusief is maar, ter plaatste leggen ze uit dat niet alle risico's zijn afgedekt. Tevens is de klantenservice waardeloos; lange wachtrijen bij de balie, onvriendelijke medewerkers en geen duidelijk aftekening van schade of inname van de auto.
ENGELS: I have the same experience with FireFly car rental. Despite Expedia indicates that you are already insured, you will be offered the choice to or pay 59 - premium (5 days) also ensure tires and glass because they are not standard with insurance, or you need a credit card through a deposit giving 600, - to cover this. So Expedia indicates that includes everything but the site they explain that not all risks are covered. Customer service is also useless; Long queues at the counter, unfriendly staff and no clear outline of damage or ingestion of the car.