reacties:
Review: klacht autorent Sloothaak Haarlem
Ik heb precies hetzelfde mogen ervaren...
Dit autoverhuurbedrijf Inqar-Sloothaak locatie Haarlem (voorheen Sloothaak) heeft zonder te vragen een verlaging van een eigen risico doorgevoerd. Normaal gesproken wordt deze optie altijd besproken aan de balie maar dit keer was dit niet het geval. Er is jammer genoeg wel voor getekend, omdat meneer aan de counter nogal haast had. Maar dat ons de keuze zou zijn gegeven (een medewerker gaf telefonisch aan dat dit vast protocol was) is niet waar. Verschillende getuigen kunnen dit bevestigen.
Ook is er nog extra diesel in rekening gebracht, terwijl de auto letterlijk om de hoek tot z'n strot is afgetankt. Met veel moeite ging er 1,95 aan diesel in. Hier is de bon nog van aanwezig. En alsnog worden we gefactureerd voor 2,2 liter. Alsof die er ooit bij konden....
Ik raad iedereen aan om hier geen auto te huren, of op je hoede te zijn.