Ik maak regelmatig gebruik van de uitstekende service van Pouw Rent.
Voor een goede prijs krijg je altijd betrouwbare en schone auto's.
Vriendelijk personeel, die je veilig en snel op weg helpt.
Sterke punten goede prijs, betrouwbare en schone auto's of busjes
We hebben met een bus (aangeprezen als personenbus, maar bleek bestelbus) een trip naar duitsland gemaakt. Na thuiskomst bleek deze bus te veel uitstoot te hebben, en mag geen Duitse steden in. na afloop van het familie uitstapje kwamen de boetes binnen. Diks was op de hoogte van het feit dat deze bus voor een familieuitstapje naar duitsland gebruikt zou worden.
Diks vertelde bij navraag het niet nodig te vinden klanten hierover te informeren. Als je op stap gat met een nieuwe diks bus, wordt je dus geacht alsnog de uitstootinfo van dit voertuig zelf op te gaan zoeken?!
Momenteel is Snappcar de enige waar particulieren hun auto gemakkelijk kunnen delen. Ik zie hier een aantal reacties krijsen over VeRbOrGeN kOsTeN, maar alle kosten staan superduidelijk in het overzicht voordat je definitief reserveert. Je betaalt een bedrag aan de eigenaar, en Snappcar brengt een bedrag in rekening voor gebruik van hun platform, en een bedrag voor de verzekering - want dat loopt tijdens de huur niet via de verzekering van de eigenaar. Wel is het enigszins dubieus te noemen dat Snappcar zowel servicekosten rekent aan de huurder als aan de eigenaar. En dat de hoogte van die servicekosten afhangt van de hoogte van de huurprijs. Dure auto = hoge servicekosten. Terwijl ze exact dezelfde handelingen en service verrichten als voor een goedkopere auto. En hun keyless-systeem is behoorlijk prijzig geworden voor eigenaren, bijna 500 euro per jaar.
2 x een bus gehuurd bij bleu rent Alphen Ad Rijn, 1ste bus was om te verhuizen , prijs kwaliteit verhouding oke, kilometer vrij is ook mooie en je hoeft de bus pas om 09.00 uur de volgende dag terug te brengen.
2de bus was vrij nieuw , ook uitstekend geregeld.
Een goede service van de verhuurder netjes behandeld ik raad een ieder die een bus wil huren dit bedrijf aan.
Sterke punten Flexibel, geen gezeur over kilometers.
Zwakke punten Dat ze in Alphen maar tot 11.00 uur fysiek aanwezig zijn!
ik ben nu al 2 maanden aan de gang om mijn borg terug te krijgen, en ik hebjet gevoel dat ik deze niet meer ga zien... NOOOIT HUN DIENSTEN NOOOOT ! Het zijn oplichters!!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Service, cominucatie, overleg, meldingen, gedragsregels, eerlijkheid is alles verrrr te zoeken in dit bedrijf!!
(584801272)
We hebben een auto mee gekregen expliciet gevraagd naar een auto met winterbanden omdat we de bergen in gaan naar een skigebied, daar zijn winterbanden verplicht. De dame aan de balie zou ons verteld hebben dat er antivries moet bij de diesel.... DAT HEEFT ZE NOOIT GENOEMD!! anders hadden we dat zeker gedaan, we zitten niet te wachten op een auto met bevroren diesel (zelf rijden we elektrisch en benzine) dát is dus gebeurt!! op advies van Sicily By Car een taxi genomen. al toen we in de taxi zaten schreven ze rond de 500 euro af van onze creditkaart. De kosten van 300 euro van de taxi dachten we te kunnen verhalen, ZIJ gaven ons een auto mee zonder enige uitleg!!! kregen we een dreig mail, alle kosten werden op ons verhaald, geen enkele keer werd er naar ons geluisterd. Toen ik een review schreef, vroegen ze mij die weg te halen en dan zou ik een mail kunnen sturen met wát er precies gebeurd is, dát heb ik gedaan. Zelfs een ontvangst bevestiging krijg je niet!! Wij hebben vaak een huur auto nodig maar hebben nog nooit zo'n onbetrouwbare organisatie mee gemaakt, klantvriendelijkheid is ver te zoeken ze zijn écht alleen uit op eigen gewin. Dus tip van de dag HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ SICILY BY CAR!!!
Zwakke punten wij kwamen 'avond aan.... niemand loopt mee naar de auto om er samen even omheen te lopen
ze geven de auto mee zonder enige uitleg (de dame achter de balie wilde denken wij snel naar huis
Als je ze belt, in ons geval omdat de auto het niet doet, is er niemand die fatsoenlijk engels spreekt, enorm frustrerend!!
Ze liegen! en niet 1x maar over heel veel, de dame achter de balie, de mensen die reageren op reviews zeggen dat ze het dossier dan in behandeling nemen, gebeurt echt niet
zo kan ik nog wel door blijven gaan
Hoe kan het dat zo'n bedrijf, dat niet klant gericht is, liegt en 'gewoon' zomaar geld afschrijft van je credit card zonder enige onderbouwing, hoe kan dát bestaan????
Diverse malen hier een auto gehuurd. Makkelijk te reserveren via internet. Vriendelijk personeel wat met je meeloopt om alles uit te leggen over de auto. Goede en nette auto’s. Nooit gezeur gehad en altijd alles correct geregeld en afspraken nagekomen.
En absoluut de goedkoopste in de regio..
Sterke punten Snelle en correcte service. Afspraak is afspraak.
De gereserveerde verhuiswagen was er niet toen we hem 's ochtends kwamen ophalen! Al onze verhuishelpers stonden klaar om te gaan inladen, voor niets. Aan de 'servicebalie' deed men ook niets om het op te lossen. Gelukkig kon Bo-Rent ons wél helpen. Meteen!
Zwakke punten ze hebben niet geleverd wat ze beloofd hebben en deden ook niets om het probleem dat ze veroorzaakt hadden op te lossen.
Wagen gehuurd in Otopeni (Roemenie), normaal altijd bij Alamo maar die hadden helaas niets ter beschikking :-(
Niemand aanwezig om me op te halen, gebeld.. Ben er binnen 3 minuten. Kwartier later kwam er eindelijk iemand tot aan de 'bloemenwinkel'. Vervolgens de hele luchthaven doorgewandeld waar het busje stond te wachten (onlogisch dat je aan de vertrek hal wordt opgehaald terwijl je eigenlijk toekomt.)
In het 'busje' had men van Corona regels nog nooit gehoord, een mondmasker was toch wel het minste wat je kon verwachten.
Een half uur nadat ik aan de 'bloemenwinkel' had postgevat was ik pas aan de 'car rental'.
Ik had een Audi A3 geboekt, een Opel Astra gekregen (ja das inderdaad ongeveer hetzelfde). Je krijgt op voorhand te papieren te ondertekenen ZONDER dat je weet met welke wagen je gaat rijden. Een verzekering? Nee danku, het is maar voor 2 dagen.. De carrosserie van de wagen die ik kreeg was OVERAL beschadigd. Zijdeuren, bumpers, krassen, enz enz.. te veel om op te noemen. Ik kreeg een A4'tje met een miniscule prent van de wagen. Hierop stond dat er geen beschadigingen aanwezig waren.. Toen ik dit melde aan de medewerker zei die mij: not necessary, it's ok like that. Met redelijk wat vertraging dan maar vertrokken. Mijn voorband aan de linkerkant liep leeg, dan maar 4 keer bijgepompt op 2 dagen, er zat een ster in de vooruit, de radio viel uit na 30 seconden, de ruitenwissers werkten niet, de achterruit verwarming kwam er niet door, samengevat een top wagen!
Ik kwam toe in Bucharest bij een temperatuur van 5-10 graden, maar zocht de bergen op, en dan kan je het al raden. De ster in de voorruit veranderde in een barst. Dit merkten ze natuurlijk wel op toen we de wagen terug brachten. We hadden een vlucht om 10h40, kwam toe rond 9h.. De medewerker heeft ons aan het lijntje gehouden tot 9h35. Nam ondertussen verschillende telefoontjes op en wist dat de tijd zich uiteraard in zijn voordeel verder zetten. Uiteindelijk dan maar akkoord gegaan om te betalen, 3300RON (men vrouw vroeg of we voor 500€ meer de auto niet konden kopen). Bij terugkomst een klacht ingediend, maar daar merk je al dat ze zich verstoppen achter het officiële gedeelte, ondertussen een klacht ingediend bij de politie & visa cash back ingeschakeld. Blijf er weg aub.
Sterke punten Geen enkele
Zwakke punten Alles wat ze aanbieden is een zwak punt
Do you Spain kon me niet helpen, goldcar ook niet (de effectieve verhuurder)
Ik verloor 750€¬ omdat ik mijn rijbewijs per ongeluk niet bij me had. Mijn vriend wel maar geen van deze 2 partijen wilden een oplossing bieden waardoor ik 6h later het volledige bedrag kwijt was. Een schande, super slechte service bij Goldcar Tenerife south! Doyouspain deed niet het nodige om iets op te lossen. Horror!!!!
Sterke punten Geen !
Zwakke punten Hopeloos, tussenpersoon zonder macht om iets op te lossen
auto geboekt via doyouspain.com, 255 voor de auto en 30 voor extra verzekering (DIE NIET EENS GEBRUIKT KAN WORDEN VOOR DE AUTO). Kom ik aan bij goldcar om de auto op te halen, moet ik 225 betalen, ik zeg waarom moet ik 2 keer betalen zegt die vent nee nee dat bedrag van doyouspain krijg je terug op je rekening. Dacht het niet dus, heb mijn geld nooit teruggekregen en op mijn mails word niet gereageerd. doyouspain is een nutteloze site die een auto voor je reserveert bij een bedrijf voor een belachelijke prijs. je betaald letterlijk 300 euro om een boeking te doen, meer niet.
Would not recommend to book your car here! The service is the worst. We told the staff at the airport that we needed the car for long distance travel. Yet, they did not recommend us a different car and ended up giving us an electric one. This car ruined our trip. After driving for 1 hour the battery of the car was empty. We ended up spending our weekend finding charging stations and charging the car. Which took 3 hours every time - 6 hours charging a day. We were not able to reach any of our destinations since the car literally could not make it. We have spent hours sitting in our car in the middle of nowhere because we could not continue. After contacting them, they told us that it was our own problem that we booked an electric car. First of all, we were not aware of that and secondly we ended up paying twice as much since there were a lot of additional cost we were also not aware of. With the information that we gave them they should have at least recommended a different car or give us a (partial) refund. They are refusing to find a middle ground - which makes it utterly clear for me to never book with them again.
Via DOYOURSPAIN hadden we een auto gehuurd bij Goldcar.
We zouden laat aankomen, dus voor de reis nog extra check gedaan hoe en wat qua afhalen. “Nee, geen probleem, er staat iemand te wachten van Goldcar.”
Er stond niemand: geen auto, geen medewerker, niets! (En met ons nog 3 gezinnen die met hetzelfde zaten)
Volgende dag gebeld en boeking was vervallen. “Alle auto’s op het eiland waren verhuurd, dus excuses.”
En nu komt het allerergste: ipv dat ik mijn geld netjes terug krijg, werd ik van kastje naar de muur gestuurd tussen DOYOURSPAIN en GOLDCAR en
IK HEB NOOIT MIJN GELD TERUG GEKREGEN! 800 euro weg, geen auto.
DIT BEDRIJF IS ECHT TIEN KEER NIKS!! Huur nooit je auto via DoYpurSpain!
never again.
The government should close this company !!!!!!
After reading all these negative comments on internet and become aware of their "Modus operandi" there should come an investigation or warning to avoid this company .
Deze auto huur was verschrikkelijk. Huur veel auto's over de hele wereld en heb nog nooit problemen gehad. Had voor de eerste keer SIXT gekozen en ipv een mooie mercedus kreeg in een audi die helemaal vol krassen deuken zat en heb daarom ook foto's genomen. Nu beweren ze dat ik deze schade heb gemaakt terwijl ik foto's heb maar ze zeggen dat je op de foto's niet kunt zien dat het op het vliegveld is gemaakt. Ben woedend en ga niet betalen.
Bij aankomst praten ze je een benzine prijs aan die niet klopt en het kost je zo een 90 euro ook als je met een volle tank aflevert en dat was anders dan afgesproken was. ook heb ik hier een foto van.
Wees verstandig en huur hier geen auto. Jammer dat je geen 0 of negatieve sterren kunt geven
Sterke punten locatie is prima
Zwakke punten wordt beschuldigt van iets wat ik niet heb gedaan en zelfs foto's van heb maar die worden niet geaccepteerd
On 7th December 2021 I booked a rental car (€37,25 for 5 days) from Goldcar via Ryanair. On the arrival of our flight FR7412 at 20:20 local time on December 18th, we went to the Goldcar pick-up desk. There were about 10 people before us in the queue, and we had to wait for almost 2 hours before being served (Goldcar contract time 22:38)!!! This was a nightmare for my mother, as she is disabled, and as she can't stand or walk for a long time. She even needs assistance with a lift to get in and out of the airplane. She was sitting in a basic wheelchair from the airport, so not comfortable at all. Being in a rush after this long wait, I didn't pay enough attention at check-in, and when the clerk Carla asked me to enter my credit card code, I did so without thinking twice. I had to sign digital in a small box on a tablet, without seeing or reading the contract. I thought it was related to the expected €1600 deposit, but I actually paid €42.85 for all sorts of supplements that I didn't ask for, and which Carla didn't mention or ask, except for the e-toll. I paid amongst others €3.73 'airport tax' (which was clearly stated as 'included' in my booking confirmation from Ryanair), €10.16 'diesel supplement' (I DID NOT ASK for a diesel) and €12.20 'Smart return' (NO IDEA what this is, and I certainly DID NOT ASK for this either). The only thing that we discussed, and which I gave permission for, is the extra cost for the e-toll, a total of €8.75 (5 days). So I was charged €34.10 extra, without my agreement and without any explanation. I only saw this after the payment, when the clerk Carla asked me a second time to pay by credit card, for the deposit of the car. So what I thought I had just done... The second transaction was for the deposit, but instead of €1600 she blocked €1823 on my CC. I had agreed for €1600 deposit for the car itself, and I read on a sign that for the e-toll a deposit of €75 was demanded. This had not been mentioned by Carla. And later I saw on the printed contract that there was also an extra deposit of €48 for the fuel? But then there was still €100 deposit missing ??? When I asked Carla about all this, she said there was nothing she could do about it, and that I should contact 'customer service'. She wrote the email address at the top of my printed contract ([email protected]).
I booked a Nissan Juke (or similar) and got a Fiat 500X. The car itself was OK, with only 43.000 kms and with many options. The drop-off was fast and professional.
But in the end I'm absolutely not happy with their way of handling check-in and payment, and I feel cheated by Goldcar. Check-in is absolutely unclear and (deliberately?) vague.
This was definitely the first and the last time I booked a rental car via Ryanair (2 hrs queue) and with Goldcar (unclear handling).
Horrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
Ten behoeve van verhuizing naar Spanje de grootste Mercedes bus gehuurd. Tijdens het voortraject alle kosten met een medewerker duidelijk besproken en reservering vastgelegd.
Bij afhalen bus borg betaald en duidelijke uitleg over het gebruik van de bus gekregen. Tevens werd fysiek aangegeven waar schade aan de bus zat. Voor een huurbus bleek het een goed onderhouden en luxe bus; geveerde bestuurders stoel, airco etc.
Onderweg geen enkel probleem met de bus gehad, alles functioneerde prima en hij reed door de prima wegligging geweldig.
Bij inlevering van de bus geen medewerker aanwezig en deze op de afgesproken plaats op het terrein teruggezet en na drie dagen de betaalde borg terug ontvangen.
Vaak een goede service. Nu (Na overname Avis?) echt onder de maat.
Een busje huren kan niet meer direct, maar moet gereserveerd worden. Europecar hanteert 3 tot 5 dagen om te reageren of de reservering mogelijk is. Bij bevestiging krijgt de klant echter maar 24 uur om de aanbetaling te doen. Je moet dus non stop alert zijn op een bevestiging en daar naar handelen. In dit geval heb ik dus geen busje en ben wel dagen aan het wachten geweest.
Verlagen van eigen risico is ook opeens niet meer mogelijk.
Dit geeft mij het beeld dat de klant verre van centraal wordt gezet.
Sterke punten Afleveren op andere locatie tegen extra tarief
Zwakke punten Over genomen door Avis. Daardoor volledig van koers.
gezellige jonge man, er werd me verteld dat dit de persoon was voor mobiliteit en daar was geen woord overgelopen, gezellig en snel geleverd en geen gezeur over de factuur.
Niet huren!!!! Na een reis in andere taal denk je je auto op te halen volgens reservering. Blijken achteraf dat ze je laten tekenen voor upgraden auto en verzekeren bagage. Schade ruim € 500,- Geld zie je nooit meer terug omdat je daar blijkbaar voor getekend hebt Ipv voor ontvangst van afgesproken auto met bijbehorende vooraf afgesproken diensten.
Ik heb vooraf gereserveerd en bijna alles genomen om bijbetalen te voorkomen € 674,90.
Op de luchthaven ben ik akkoord gegaan om voor € 65,- het tanken af te kopen.
Uiteindelijk is mij € 798,72 in rekening gebracht.
Wat mij betreft is dat dus € 58,82 teveel. Neergelegd bij Sixt maar die geven niet thuis.
Ipv voornamen stonden er voorletters op de reservering. Tijdens het boeken wordt je hiervoor niet gewaarschuwd dat alles exact overeen moet komen met je paspoort/rijbewijs. We hadden een niet wijzigbare boeking. Dus dan moet alsnog "iets kleins" wijzigen. De originele huurprijs was 130 Euro. De extra kosten 170 Euro! Buiten proportie . Op klachten reageert NIEMAND. Nooit meer !
Snel, vriendelijk en altijd goede prijs
Review over Pouw Rent Groningen AutoverhuurIk maak regelmatig gebruik van de uitstekende service van Pouw Rent.
Voor een goede prijs krijg je altijd betrouwbare en schone auto's.
Vriendelijk personeel, die je veilig en snel op weg helpt.
Sterke punten
goede prijs, betrouwbare en schone auto's of busjes
slecht geinfomeerd
Review over Diks AutoverhuurWe hebben met een bus (aangeprezen als personenbus, maar bleek bestelbus) een trip naar duitsland gemaakt. Na thuiskomst bleek deze bus te veel uitstoot te hebben, en mag geen Duitse steden in. na afloop van het familie uitstapje kwamen de boetes binnen. Diks was op de hoogte van het feit dat deze bus voor een familieuitstapje naar duitsland gebruikt zou worden.
Diks vertelde bij navraag het niet nodig te vinden klanten hierover te informeren. Als je op stap gat met een nieuwe diks bus, wordt je dus geacht alsnog de uitstootinfo van dit voertuig zelf op te gaan zoeken?!
Sterke punten
bekend
Zwakke punten
service, klantinformatie
Prima platform voor autodelen
Review over SnappCarMomenteel is Snappcar de enige waar particulieren hun auto gemakkelijk kunnen delen. Ik zie hier een aantal reacties krijsen over VeRbOrGeN kOsTeN, maar alle kosten staan superduidelijk in het overzicht voordat je definitief reserveert. Je betaalt een bedrag aan de eigenaar, en Snappcar brengt een bedrag in rekening voor gebruik van hun platform, en een bedrag voor de verzekering - want dat loopt tijdens de huur niet via de verzekering van de eigenaar. Wel is het enigszins dubieus te noemen dat Snappcar zowel servicekosten rekent aan de huurder als aan de eigenaar. En dat de hoogte van die servicekosten afhangt van de hoogte van de huurprijs. Dure auto = hoge servicekosten. Terwijl ze exact dezelfde handelingen en service verrichten als voor een goedkopere auto. En hun keyless-systeem is behoorlijk prijzig geworden voor eigenaren, bijna 500 euro per jaar.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijk systeem
Zwakke punten
Duur abonnement keyless-systeem
Goede service , niet duur.
Review over Blue Rent A Car2 x een bus gehuurd bij bleu rent Alphen Ad Rijn, 1ste bus was om te verhuizen , prijs kwaliteit verhouding oke, kilometer vrij is ook mooie en je hoeft de bus pas om 09.00 uur de volgende dag terug te brengen.
2de bus was vrij nieuw , ook uitstekend geregeld.
Een goede service van de verhuurder netjes behandeld ik raad een ieder die een bus wil huren dit bedrijf aan.
Sterke punten
Flexibel, geen gezeur over kilometers.
Zwakke punten
Dat ze in Alphen maar tot 11.00 uur fysiek aanwezig zijn!
SLECHSTE SERVICE OOIT!
Review over SnappCarik ben nu al 2 maanden aan de gang om mijn borg terug te krijgen, en ik hebjet gevoel dat ik deze niet meer ga zien... NOOOIT HUN DIENSTEN NOOOOT ! Het zijn oplichters!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Service, cominucatie, overleg, meldingen, gedragsregels, eerlijkheid is alles verrrr te zoeken in dit bedrijf!!
Goed geregeld
Review over KM Vrij HurenVan begin tot einde goed en correct geregeld. Aantrekkelijke prijs en vriendelijke medewerker. Ook de borg vrij snel terugbetaald.
écht NOOIT hier je auto huren!!!!
Review over Sicily By Car(584801272)
We hebben een auto mee gekregen expliciet gevraagd naar een auto met winterbanden omdat we de bergen in gaan naar een skigebied, daar zijn winterbanden verplicht. De dame aan de balie zou ons verteld hebben dat er antivries moet bij de diesel.... DAT HEEFT ZE NOOIT GENOEMD!! anders hadden we dat zeker gedaan, we zitten niet te wachten op een auto met bevroren diesel (zelf rijden we elektrisch en benzine) dát is dus gebeurt!! op advies van Sicily By Car een taxi genomen. al toen we in de taxi zaten schreven ze rond de 500 euro af van onze creditkaart. De kosten van 300 euro van de taxi dachten we te kunnen verhalen, ZIJ gaven ons een auto mee zonder enige uitleg!!! kregen we een dreig mail, alle kosten werden op ons verhaald, geen enkele keer werd er naar ons geluisterd. Toen ik een review schreef, vroegen ze mij die weg te halen en dan zou ik een mail kunnen sturen met wát er precies gebeurd is, dát heb ik gedaan. Zelfs een ontvangst bevestiging krijg je niet!! Wij hebben vaak een huur auto nodig maar hebben nog nooit zo'n onbetrouwbare organisatie mee gemaakt, klantvriendelijkheid is ver te zoeken ze zijn écht alleen uit op eigen gewin. Dus tip van de dag HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ SICILY BY CAR!!!
Sterke punten
er zijn geen sterke kanten, kan écht niks bedenken!!
Zwakke punten
wij kwamen 'avond aan.... niemand loopt mee naar de auto om er samen even omheen te lopen
ze geven de auto mee zonder enige uitleg (de dame achter de balie wilde denken wij snel naar huis
Als je ze belt, in ons geval omdat de auto het niet doet, is er niemand die fatsoenlijk engels spreekt, enorm frustrerend!!
Ze liegen! en niet 1x maar over heel veel, de dame achter de balie, de mensen die reageren op reviews zeggen dat ze het dossier dan in behandeling nemen, gebeurt echt niet
zo kan ik nog wel door blijven gaan
Hoe kan het dat zo'n bedrijf, dat niet klant gericht is, liegt en 'gewoon' zomaar geld afschrijft van je credit card zonder enige onderbouwing, hoe kan dát bestaan????
Top bedrijf
Review over AutoradamDiverse malen hier een auto gehuurd. Makkelijk te reserveren via internet. Vriendelijk personeel wat met je meeloopt om alles uit te leggen over de auto. Goede en nette auto’s. Nooit gezeur gehad en altijd alles correct geregeld en afspraken nagekomen.
En absoluut de goedkoopste in de regio..
Sterke punten
Snelle en correcte service. Afspraak is afspraak.
Zwakke punten
Geen.
Dikke onvoldoende: de gereserveerde verhuiswagen was er niet!
Review over AutoHopper.nlDe gereserveerde verhuiswagen was er niet toen we hem 's ochtends kwamen ophalen! Al onze verhuishelpers stonden klaar om te gaan inladen, voor niets. Aan de 'servicebalie' deed men ook niets om het op te lossen. Gelukkig kon Bo-Rent ons wél helpen. Meteen!
Zwakke punten
ze hebben niet geleverd wat ze beloofd hebben en deden ook niets om het probleem dat ze veroorzaakt hadden op te lossen.
Oplichters
Review over Green MotionWagen gehuurd in Otopeni (Roemenie), normaal altijd bij Alamo maar die hadden helaas niets ter beschikking :-(
Niemand aanwezig om me op te halen, gebeld.. Ben er binnen 3 minuten. Kwartier later kwam er eindelijk iemand tot aan de 'bloemenwinkel'. Vervolgens de hele luchthaven doorgewandeld waar het busje stond te wachten (onlogisch dat je aan de vertrek hal wordt opgehaald terwijl je eigenlijk toekomt.)
In het 'busje' had men van Corona regels nog nooit gehoord, een mondmasker was toch wel het minste wat je kon verwachten.
Een half uur nadat ik aan de 'bloemenwinkel' had postgevat was ik pas aan de 'car rental'.
Ik had een Audi A3 geboekt, een Opel Astra gekregen (ja das inderdaad ongeveer hetzelfde). Je krijgt op voorhand te papieren te ondertekenen ZONDER dat je weet met welke wagen je gaat rijden. Een verzekering? Nee danku, het is maar voor 2 dagen.. De carrosserie van de wagen die ik kreeg was OVERAL beschadigd. Zijdeuren, bumpers, krassen, enz enz.. te veel om op te noemen. Ik kreeg een A4'tje met een miniscule prent van de wagen. Hierop stond dat er geen beschadigingen aanwezig waren.. Toen ik dit melde aan de medewerker zei die mij: not necessary, it's ok like that. Met redelijk wat vertraging dan maar vertrokken. Mijn voorband aan de linkerkant liep leeg, dan maar 4 keer bijgepompt op 2 dagen, er zat een ster in de vooruit, de radio viel uit na 30 seconden, de ruitenwissers werkten niet, de achterruit verwarming kwam er niet door, samengevat een top wagen!
Ik kwam toe in Bucharest bij een temperatuur van 5-10 graden, maar zocht de bergen op, en dan kan je het al raden. De ster in de voorruit veranderde in een barst. Dit merkten ze natuurlijk wel op toen we de wagen terug brachten. We hadden een vlucht om 10h40, kwam toe rond 9h.. De medewerker heeft ons aan het lijntje gehouden tot 9h35. Nam ondertussen verschillende telefoontjes op en wist dat de tijd zich uiteraard in zijn voordeel verder zetten. Uiteindelijk dan maar akkoord gegaan om te betalen, 3300RON (men vrouw vroeg of we voor 500€ meer de auto niet konden kopen). Bij terugkomst een klacht ingediend, maar daar merk je al dat ze zich verstoppen achter het officiële gedeelte, ondertussen een klacht ingediend bij de politie & visa cash back ingeschakeld. Blijf er weg aub.
Sterke punten
Geen enkele
Zwakke punten
Alles wat ze aanbieden is een zwak punt
Pas op met tussen agent om auto te huren
Review over DoYouSpainDo you Spain kon me niet helpen, goldcar ook niet (de effectieve verhuurder)
Ik verloor 750€¬ omdat ik mijn rijbewijs per ongeluk niet bij me had. Mijn vriend wel maar geen van deze 2 partijen wilden een oplossing bieden waardoor ik 6h later het volledige bedrag kwijt was. Een schande, super slechte service bij Goldcar Tenerife south! Doyouspain deed niet het nodige om iets op te lossen. Horror!!!!
Sterke punten
Geen !
Zwakke punten
Hopeloos, tussenpersoon zonder macht om iets op te lossen
oplichters
Review over DoYouSpainauto geboekt via doyouspain.com, 255 voor de auto en 30 voor extra verzekering (DIE NIET EENS GEBRUIKT KAN WORDEN VOOR DE AUTO). Kom ik aan bij goldcar om de auto op te halen, moet ik 225 betalen, ik zeg waarom moet ik 2 keer betalen zegt die vent nee nee dat bedrag van doyouspain krijg je terug op je rekening. Dacht het niet dus, heb mijn geld nooit teruggekregen en op mijn mails word niet gereageerd. doyouspain is een nutteloze site die een auto voor je reserveert bij een bedrijf voor een belachelijke prijs. je betaald letterlijk 300 euro om een boeking te doen, meer niet.
Sterke punten
oplichten, kunnen ze heel goed
Worst car rental ever
Review over Sicily By CarWould not recommend to book your car here! The service is the worst. We told the staff at the airport that we needed the car for long distance travel. Yet, they did not recommend us a different car and ended up giving us an electric one. This car ruined our trip. After driving for 1 hour the battery of the car was empty. We ended up spending our weekend finding charging stations and charging the car. Which took 3 hours every time - 6 hours charging a day. We were not able to reach any of our destinations since the car literally could not make it. We have spent hours sitting in our car in the middle of nowhere because we could not continue. After contacting them, they told us that it was our own problem that we booked an electric car. First of all, we were not aware of that and secondly we ended up paying twice as much since there were a lot of additional cost we were also not aware of. With the information that we gave them they should have at least recommended a different car or give us a (partial) refund. They are refusing to find a middle ground - which makes it utterly clear for me to never book with them again.
Huur NOOIT je auto via DOYOURSPAIN
Review over DoYouSpainVia DOYOURSPAIN hadden we een auto gehuurd bij Goldcar.
We zouden laat aankomen, dus voor de reis nog extra check gedaan hoe en wat qua afhalen. “Nee, geen probleem, er staat iemand te wachten van Goldcar.”
Er stond niemand: geen auto, geen medewerker, niets! (En met ons nog 3 gezinnen die met hetzelfde zaten)
Volgende dag gebeld en boeking was vervallen. “Alle auto’s op het eiland waren verhuurd, dus excuses.”
En nu komt het allerergste: ipv dat ik mijn geld netjes terug krijg, werd ik van kastje naar de muur gestuurd tussen DOYOURSPAIN en GOLDCAR en
IK HEB NOOIT MIJN GELD TERUG GEKREGEN! 800 euro weg, geen auto.
DIT BEDRIJF IS ECHT TIEN KEER NIKS!! Huur nooit je auto via DoYpurSpain!
Thiefs
Review over Sicily By Carnever again.
The government should close this company !!!!!!
After reading all these negative comments on internet and become aware of their "Modus operandi" there should come an investigation or warning to avoid this company .
Sterke punten
no strong points
Zwakke punten
everything
Vermijdt
Review over Sicily By CarVerschrikkelijke organisatie.
Sterke punten
Eigenlijk geen. Gemakkelijk boeken.
Zwakke punten
Onbeschoft en bedriegers.
horror rent with Sixt on Maderia
Review over SixtDeze auto huur was verschrikkelijk. Huur veel auto's over de hele wereld en heb nog nooit problemen gehad. Had voor de eerste keer SIXT gekozen en ipv een mooie mercedus kreeg in een audi die helemaal vol krassen deuken zat en heb daarom ook foto's genomen. Nu beweren ze dat ik deze schade heb gemaakt terwijl ik foto's heb maar ze zeggen dat je op de foto's niet kunt zien dat het op het vliegveld is gemaakt. Ben woedend en ga niet betalen.
Bij aankomst praten ze je een benzine prijs aan die niet klopt en het kost je zo een 90 euro ook als je met een volle tank aflevert en dat was anders dan afgesproken was. ook heb ik hier een foto van.
Wees verstandig en huur hier geen auto. Jammer dat je geen 0 of negatieve sterren kunt geven
Sterke punten
locatie is prima
Zwakke punten
wordt beschuldigt van iets wat ik niet heb gedaan en zelfs foto's van heb maar die worden niet geaccepteerd
GOLDCAR via RYANAIR at FARO airport - NEVER AGAIN !!!
Review over GoldcarOn 7th December 2021 I booked a rental car (€37,25 for 5 days) from Goldcar via Ryanair. On the arrival of our flight FR7412 at 20:20 local time on December 18th, we went to the Goldcar pick-up desk. There were about 10 people before us in the queue, and we had to wait for almost 2 hours before being served (Goldcar contract time 22:38)!!! This was a nightmare for my mother, as she is disabled, and as she can't stand or walk for a long time. She even needs assistance with a lift to get in and out of the airplane. She was sitting in a basic wheelchair from the airport, so not comfortable at all. Being in a rush after this long wait, I didn't pay enough attention at check-in, and when the clerk Carla asked me to enter my credit card code, I did so without thinking twice. I had to sign digital in a small box on a tablet, without seeing or reading the contract. I thought it was related to the expected €1600 deposit, but I actually paid €42.85 for all sorts of supplements that I didn't ask for, and which Carla didn't mention or ask, except for the e-toll. I paid amongst others €3.73 'airport tax' (which was clearly stated as 'included' in my booking confirmation from Ryanair), €10.16 'diesel supplement' (I DID NOT ASK for a diesel) and €12.20 'Smart return' (NO IDEA what this is, and I certainly DID NOT ASK for this either). The only thing that we discussed, and which I gave permission for, is the extra cost for the e-toll, a total of €8.75 (5 days). So I was charged €34.10 extra, without my agreement and without any explanation. I only saw this after the payment, when the clerk Carla asked me a second time to pay by credit card, for the deposit of the car. So what I thought I had just done... The second transaction was for the deposit, but instead of €1600 she blocked €1823 on my CC. I had agreed for €1600 deposit for the car itself, and I read on a sign that for the e-toll a deposit of €75 was demanded. This had not been mentioned by Carla. And later I saw on the printed contract that there was also an extra deposit of €48 for the fuel? But then there was still €100 deposit missing ??? When I asked Carla about all this, she said there was nothing she could do about it, and that I should contact 'customer service'. She wrote the email address at the top of my printed contract ([email protected]).
I booked a Nissan Juke (or similar) and got a Fiat 500X. The car itself was OK, with only 43.000 kms and with many options. The drop-off was fast and professional.
But in the end I'm absolutely not happy with their way of handling check-in and payment, and I feel cheated by Goldcar. Check-in is absolutely unclear and (deliberately?) vague.
This was definitely the first and the last time I booked a rental car via Ryanair (2 hrs queue) and with Goldcar (unclear handling).
Slecht customer service
Review over SixtHorrible customer service. I’ve been charged for traffic violations I haven’t committed and Sixt never refunded my money. They just charged my credit card and never responded my emails or calls. I feel powerless and hope people will stop using Sixt
Uitstekende service
Review over BusterRentTen behoeve van verhuizing naar Spanje de grootste Mercedes bus gehuurd. Tijdens het voortraject alle kosten met een medewerker duidelijk besproken en reservering vastgelegd.
Bij afhalen bus borg betaald en duidelijke uitleg over het gebruik van de bus gekregen. Tevens werd fysiek aangegeven waar schade aan de bus zat. Voor een huurbus bleek het een goed onderhouden en luxe bus; geveerde bestuurders stoel, airco etc.
Onderweg geen enkel probleem met de bus gehad, alles functioneerde prima en hij reed door de prima wegligging geweldig.
Bij inlevering van de bus geen medewerker aanwezig en deze op de afgesproken plaats op het terrein teruggezet en na drie dagen de betaalde borg terug ontvangen.
Sterke punten
Prima service en communicatie.
Zwakke punten
Geen.
Bus huren is een risico
Review over EuropCarVaak een goede service. Nu (Na overname Avis?) echt onder de maat.
Een busje huren kan niet meer direct, maar moet gereserveerd worden. Europecar hanteert 3 tot 5 dagen om te reageren of de reservering mogelijk is. Bij bevestiging krijgt de klant echter maar 24 uur om de aanbetaling te doen. Je moet dus non stop alert zijn op een bevestiging en daar naar handelen. In dit geval heb ik dus geen busje en ben wel dagen aan het wachten geweest.
Verlagen van eigen risico is ook opeens niet meer mogelijk.
Dit geeft mij het beeld dat de klant verre van centraal wordt gezet.
Sterke punten
Afleveren op andere locatie tegen extra tarief
Zwakke punten
Over genomen door Avis. Daardoor volledig van koers.
Zwolle Top bedrijf
Review over AutoHopper.nlgezellige jonge man, er werd me verteld dat dit de persoon was voor mobiliteit en daar was geen woord overgelopen, gezellig en snel geleverd en geen gezeur over de factuur.
Sterke punten
- duidelijk
- snelheid
- service
Zwakke punten
niet!!!
Oplichting
Review over EuropCarNiet huren!!!! Na een reis in andere taal denk je je auto op te halen volgens reservering. Blijken achteraf dat ze je laten tekenen voor upgraden auto en verzekeren bagage. Schade ruim € 500,- Geld zie je nooit meer terug omdat je daar blijkbaar voor getekend hebt Ipv voor ontvangst van afgesproken auto met bijbehorende vooraf afgesproken diensten.
Sterke punten
Geen. Zijn onbeschofte oplichters
Zwakke punten
Oplichting
Teveel in rekening
Review over SixtIk heb vooraf gereserveerd en bijna alles genomen om bijbetalen te voorkomen € 674,90.
Op de luchthaven ben ik akkoord gegaan om voor € 65,- het tanken af te kopen.
Uiteindelijk is mij € 798,72 in rekening gebracht.
Wat mij betreft is dat dus € 58,82 teveel. Neergelegd bij Sixt maar die geven niet thuis.
Slecht !
Review over DoYouSpainIpv voornamen stonden er voorletters op de reservering. Tijdens het boeken wordt je hiervoor niet gewaarschuwd dat alles exact overeen moet komen met je paspoort/rijbewijs. We hadden een niet wijzigbare boeking. Dus dan moet alsnog "iets kleins" wijzigen. De originele huurprijs was 130 Euro. De extra kosten 170 Euro! Buiten proportie . Op klachten reageert NIEMAND. Nooit meer !