I rented a car at Avis Zagreb airport. The quoted price was €113 for a week, the cheapest I could find.
They took a scan of my credit card.
I brought the car back in perfect condition after a week, and dropped off the keys at 7AM.
A week later I noticed they had stolen €324 from my Mastercard!
I asked them why and they had apparently charged me for 2 extra insurances that I did not want.
This is criminal behavior and should be punished.
If you look at Avis Zagreb reviews you will see that they do the same to every customer.
Some customers they use their alternate technique of finding a microscopic hairline scratch on the car and charging the hapless customer €600.
Avis recently merged with Budget and their share price is doing well, but they should be banned from the stock exchange and fined.
Sterke punten The only strength is the sneakiness of their salesmen who are trained to trick customers.
Zwakke punten They are criminals who steal from customers credit cards by adding on unwanted insurance or damage claims.
Wat een ellende, ik kom hier nooit meer terug. Het begon eigenlijk al voordat ik de bus kwam ophalen. Ik belde een week van te voren even op of ik hem de dag ervoor kon ophalen. Bleek dat de eigenaar van Busterrent vergeten was hem in het systeem te zetten. Ik kreeg te horen dat er geen reservering op mijn naam was. Heel vervelend want we hadden de bus nodig voor een evenement in Frankfurt. Na wat heen en weer gebeld te hebben en een hoop stress kon ik de bus toch ophalen.
Toen ik de auto in ontvangst nam en de medewerker weg was gelopen had ik nog even de binnenkant geïnspecteerd en de laadruimte lag nog vol met stukken ondervloer van de vorige huurder. Het groene stof wat daar vanaf gekomen was heb ik er met een bezem geprobeerd er uit te vegen maar dat had weinig nut. Ook de stoelen voorin zaten vol met vlekken van een soort yoghurt. Aan de passagierskant was de binnenkant van het raam ook besmeurd met uitgespuugd etenswaren.
Nadat dat allemaal schoon te hebben gemaakt ben ik de bus gaan inladen. Ik deed mijn raam open en deze ging niet meer omhoog. Nadat ik langs de kant gestopt was en de auto aan en uit gedaan had maar gebeld naar Busterrent. Een bekend probleem die ze waren “vergeten te vertellen” en dat als je een beetje klooit met het knopje hij wel weer omhoog gaat. Goed, dat werkte. Niet meer aankomen dus.
Tijdens de heenrit begon de auto al rare geluiden te maken als ik drempels nam. Hij zei dat de zijdeur open stond. Dat was niet het geval. Gedurende de dagen werd dit alleen maar erger. Ook kon de laadruimte niet meer op slot, wat erg vervelend is gezien wij duizenden euro’s aan producten in onze bus hadden liggen. Ook ging het alarm van de bus geregeld af en kwam iemand vragen of de bus van ons was. Ik moest dan vanuit de beurs naar de parkeerplaats lopen om deze weer uit te zetten. Ik had dan de keuze om de bus open te laten of op slot te doen en dan hopen dat hij niet weer af ging. Je snapt dat dat niet de indruk is die je wilt achter laten als merk op een gesponsord evenement.
De terugreis was helemaal hells elke paar seconden ging de radio uit en gaf de bus een ping dat de zijdeur open was. Ik heb me nog nooit zo geïrriteerd tijdens een rit van 5 uur.
Je snap dat dit niet mijn verwachtingen zijn als ik een bus huur voor €725.
Na het bellen met Busterrent werd er gezegd dat ze er niets aan konden doen en dat er een financiële compensatie zou zijn als we de bus hadden teruggebracht.
Uiteraard werd er geen initiatief genomen vanuit Busterrent na het inleveren van de bus en heb ik ze zelf deze bovenstaande ervaring gestuurd. Ik kreeg een mail terug dat de compensatie €75 euro was. €75 voor 6 dagen ellende, ik snap niet hoe je dat als redelijk kunt zien.
Je snapt dat ik hier nooit meer terug kom en wil je alvast voorbereiden op de “service” van Busterrent.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Bus niet schoon<br />
Slecht onderhouden bus<br />
Problemen onderweg zonder oplossing<br />
Auto gehuurd bij Alamo.
Ik zou het nooit meer doen.
Vooruit 1250 euro betaald met ideal Bij het afhalen geen auto mee gekregen in Bari.
Ik had de papieren verkeerd ingevuld en omdat Alamo een tussen persoon was en geen hoofd verhuurder dat was Sicilië by cars.
Mijn vrouw stond als hoofdbestuurder en de creditcard stond op mijn naam.
Geen auto meegekregen en 50 euro van de 1250 terug gestort gekregen.
Op het hele vliegveld geen auto meer te huur pas op het treinstation van Lecce een auto kunnen huren.
Geen hulp van Alamo gekregen het bedrijf is de naam autoverhuurder niet waard.
Sterke punten geen sterke kanten
Zwakke punten Een bedrijf die geen goede afspraken heeft met zijn leveranciers.
Niet professioneel.
Complete rip off! When I picked up the car in Malaga, I was informed I needed to pay a deposit and it would be reimbursed. Coming home I found out that more money was deducted from my creditcard and after contact I found out that I had paid for additional insurance, without any information! Also I paid additional tank service, while I delivered the car back with a full gas tank and the desk actually signed off for it. Now Carflexi is not doing anything with my complaint and claim that they are only a middle man and an agency and instead of providing proof ask me to give reverse proof. Never again with this scam!!!
Zwakke punten Poor communication and scamming customers
BLIJF HIER WEG !
Eerst een uur wachten tot je aan hun kantoor geraakt. Hun busje neemt maar 6 personen per keer (per kwartier dus) mee.
Ze hebben op mijn kredietkaart 414 euro afgehaald voor een verzekering die ik expliciet had geweigerd.
Je moet de documenten tekenen zonder je ze kan controleren. De desk is covid-gewijs afgeschermd met een plexi en je moet je hand eronder schuiven om te tekenen. Ze zeggen dan : teken hier, hier en hier.
Achteraf bij een klacht reageren ze niet op je argumentatie maar zeggen ze alleen dat je getekend hebt. Het zijn oplichters en de medewerkers krijgen waarschijnlijk een dikke commissie op het geld dat ze kunnen aftroggelen.
Als je mij niet gelooft kijk dan ook eens naar de reviews op hun FB-pagina, die staat vol met dezelfde oplichterij !
In plaats van 54 euro af te schrijven volgens de confirmation wordt er bijna 200 euro afgeschreven. Bij telefonisch contact wordt mij verteld dat ik moet betalen voor een upgrade, verzekering etc. Hier is absoluut niet over gesproken tijdens het ophalen van de auto. Probeer nog steeds mijn geld terug te krijgen
De website suggereert kilometervij vervoer, maar als je de kleine lettertjes leest is dat niet zo. Geeft geen advies welk huurcontract het best bij je past en geeft niet thuis als je ze erop aanspreken. Beginnen te dreigen met juridische actie. Bus was oud en afgeragd, voor een prijs waarvoor je uiteindelijk ook bij een fatsoenlijk bedrijf een bus huurt.
Het terugbrengen van de wagen kon niet tijdens de bureeluren.....hierna maken ze van alles gebruik om extras aan te rekenen. 900 euro voor een voorruit terwijl er niets van beschadigingen was. Ze sturen een onduidelijke foto met een wit puntje van ca 1mm op de raam en beweren dat de raam kapot is.
Niets kan hun weerhouden om dit bedrag via visa borg af te halen. Walgelijke praktijken waarvan het internet vol staat. Wegblijven is de boodschap. Dit is Maffia
Na 3 weken me borg nog niet terug van over de 300 euro. Als ik zo de andere reviews lees met 1 sterretje dan sluit ik me daarbij aan. Wat ook vreemd is dat ze of 1 ster krijgen of 5. Nou je kan me meer vertellen, wil gewoon me geld terug anders ga ik juridische stappen ondernemen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Borg niet terug betalen! Auto was niet schoon!
Na een auto-ongeluk met eigen auto kregen wij tijdens onze vakantie in Zwitserland een vervangende auto van Europcar MÃÂÃÂÃÂünchen. Service was in eerste instantie prima: een vrijwel nieuwe BMW werd bij ons vakantie adres voorgereden. Na enkele dagen hield de huurauto er spontaan mee op. Europcar regelde dat de auto werd weggesleept; zelf moesten we, ondanks mooie beloftes, naar huis lopen (1uur). In contract staat dat je bij pech met je huurauto een vervanger krijgt. Meermaals toezeggingen, maar geen andere auto. Telefonisch contact liep enorm moeizaam: steeds weer door een heel keuzemenu heen en er soms na 1/2 uur wachten uitgegooid worden. Steeds een andere medewerker die van niks wist. Ook de verzekeraar heeft zich ermee bemoeid maar kwam er niet door. Uiteindelijk hebben we zelf maar contact opgenomen met de garage waar de huurauto in reparatie was en de auto daar zelf maar opgehaald. Europcar heeft verder niets meer van zich laten horen. Dus: 6 dagen geen auto, in die tijd bijna dagelijks bellen, meerdere dagen thuis blijven omdat er ÃÂâïÿýïÿýmogelijk ÃÂâïÿýïÿý een auto zo komen en uiteindelijk zelf de inmiddels gerepareerde huurauto maar bij de garage opgehaald. Veel kosten gemaakt voor telefoneren, OV etc. Nooit meer Europcar!
Sterke punten Ze leverden ons op zich een mooie auto
Zwakke punten Slecht bereikbaar,\\r\\nGeen vervangende auto als de huurauto kapot is \\r\\nVeel toezeggingen, geen actie \\r\\nSteeds andere medewerkers aan de telefoon die van niks weten\\r\\nBelofte uit contract (bij autopech wordt vervangende auto geregeld) is niet waargemaakt. \\r\\nBij correspondentie achteraf worden fouten niet erkend.
Schandalig behandeld door noodnummer van hen........in Bari Italië aangekomen.....creditcard vergeten.......zoek het zelf maar uit daar.....tip maak gebruik van Stallone rent in Bari .......kun je terecht zo der cerditcard
Sterke punten Geen
Zwakke punten Barst maar als je niet aan de voorwaarden voldoet
Look at the reviews for Zagreb Airport Avis!!
They are abusing the name of AVIS by ripping off EVERY customer!
They add on very expensive extra insurances that the customer does not want, then simply ask the customer to sign quickly in 2 places.
The costs for the extra insurance are shown in the local currency (KUNA) so the customer does not realize that hundreds of euros extra are added on. My car should have cost €133, instead they charged €324!!
This is disgraceful, criminal, incompetent, untrustworthy, illegal, and it is AVIS!!!!!!!!!!!!!!
Sterke punten none
Zwakke punten Look at the reviews for Zagreb Airport Avis!!
They are abusing the name of AVIS by ripping off EVERY customer!
They add on very expensive extra insurances that the customer does not want, then simply ask the customer to sign quickly in 2 places.
The costs for the extra insurance are shown in the local currency (KUNA) so the customer does not realize that hundreds of euros extra are added on. My car should have cost â¬133, instead they charged â¬324!!
This is disgraceful, criminal, incompetent, untrustworthy, illegal, and it is AVIS!!!!!!!!!!!!!!
Via rentalcars een auto geboekt en betaald bij europcar Spanje. Bij ophalen blijkt ongevraagd een upgrade te zijn gemaakt en de bagage verzekerd te zijn. Dit beiden goed voor €477,- . Pure oplichting.
We arriveerden 's avonds in Malaga om erachter te komen dat het kantoor waar we onze auto moesten halen al gesloten was! Bij het boeken had ik de juiste tijd ingevoerd en jullie hadden ook ons vluchtnummer dus waren ervan op de hoogte welke tijd we zouden arriveren. Doordat we de auto niet op konden halen waren we genoodzaakt een nieuwe huurauto te nemen bij een partij die op dat tijdstip gelukkig nog wel open was. De klantenservice vertelde me dat ik alleen een deel van het geld terug kon krijgen als we nog een keer bij jullie zouden boeken! Wat is dat voor belachelijk iets!? Zo ga je niet met klanten om! Natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie boeken na zo behandeld te zijn! BIZAR!
Auto gehuurd via rental car bij Sixt. Deze liet ons ongeveer 500 euro bijbetalen. Onze optie ter plaatsen : of geen auto, of niet verzekerd of betalen…
Fout zou bij rental cars liggen.
Bij thuiskomst meteen klacht ingediend. Rental cars betaalde +- 90 euro terug, de rest moest ik bij sixt gaan halen….
Wij zien ons geld dus niet meer terug!
Rental cars lokt wel met “goedkope prijs”…
Fabeltjes en leugens!
Nog nooit meegemaakt... Bij geen enkele andere verhuurfirma... Auto geboekt mer verzekering, betaald, documenten bijen geen auto mmeekrijgen, bericht van betaling vd bank tonen en nog niet meekrijgen. 2x zoveel moeten betalen als de reeds betaalde dienst, met een uitleg die je niet verstaat en waar ze te snel praten. Ok, eerste keer en nooit meer! Ik raad het ook iedereen af, dit is pure oplichting. Enkele maanden geleden, via dezelfde dienst bij "ok, rent a car" geboekt. Auto ophalen en vertrekken, geen extra kosten. Dit is niet meer normaal.
Zwakke punten De personeelsleden zijn, naar mijn mening, gewoon gedrilt om op te lichten. Zo komt het over.
Slechte service, er is €300,- extra afgeschreven van onze Visa cart. Hebben betaald voor fastlane service maar hebben een half uur moeten wachten op de luchthaven van Palma de Mallorca. 2x een mail gestuurd, het enige wat je krijgt is een ontvangstbevestiging. De ANWB raad Sunny cars aan maar zij kunnen niets betekenen. Pure oplichting en hele slechte service.
Het bedrag dat je uiteindelijk wordt gevraagd over te maken is veel hoger dan wat je in het begin ziet. De €30 van de aanbodpagina wordt uiteindelijk €46,45. Dat lijkt wel een goedkope vliegmaatschappij. Uiteindelijk maakt Snappcar een probleem van de betaling (ik had deze auto nu nodig) door te stellen dat de rekeninghouder niet dezelfde persoon was als de huurder en de betaling niet te accepteren. Dan blijkt Snappcar zo'n bedrijf te zijn dat je niet kan bellen en dat met 'noreply' email en sms werkt. Brrr.
Nou, 1 ster dan maar, omdat minder hier niet kan.
Sterke punten Die worden overschaduwd door de problemen. Het zou leuk kunnen zijn omdat er veel verschillende soorten auto's opstaan.
If zero stars were possible they would have gotten them.\\r\\nthey are real scammers.\\r\\nWe rented a car for 3 days from Sicily by cars airport bologna.\\r\\nWhen we picked up the car, we checked the outside and filmed it.\\r\\nWhen returning the car, the employee quickly looked at the outside but immediately went to look in the trunk where the items from the spare wheel are. He said a pump was missing. Unfortunately we did not check this when collecting the car. But we have not been in the trunk during our city trip of 3 days.\\r\\nof course we lodged an objection and the employee could not check whether this pump was included on delivery because the car came from another depot and the office was closed.\\r\\n\\r\\nthe deposit on the credit card has been blocked for more than 30 days. After an email stating that the pump should really be in it, it turned out that the credit card was charged for � 325.92 while such a pump on the internet costs a maximum of � 80. .\\r\\nThere is no point in further objecting because we cannot prove (and neither can they)\\r\\nWe have never had the spare wheel checked.\\r\\nI also really have the impression because the employee immediately yawned at the trunk that he knew there was something to be gained there
Criminal ripoff company
Review over AvisI rented a car at Avis Zagreb airport. The quoted price was €113 for a week, the cheapest I could find.
They took a scan of my credit card.
I brought the car back in perfect condition after a week, and dropped off the keys at 7AM.
A week later I noticed they had stolen €324 from my Mastercard!
I asked them why and they had apparently charged me for 2 extra insurances that I did not want.
This is criminal behavior and should be punished.
If you look at Avis Zagreb reviews you will see that they do the same to every customer.
Some customers they use their alternate technique of finding a microscopic hairline scratch on the car and charging the hapless customer €600.
Avis recently merged with Budget and their share price is doing well, but they should be banned from the stock exchange and fined.
Sterke punten
The only strength is the sneakiness of their salesmen who are trained to trick customers.
Zwakke punten
They are criminals who steal from customers credit cards by adding on unwanted insurance or damage claims.
Alleen maar ellende
Review over BusterRentWat een ellende, ik kom hier nooit meer terug. Het begon eigenlijk al voordat ik de bus kwam ophalen. Ik belde een week van te voren even op of ik hem de dag ervoor kon ophalen. Bleek dat de eigenaar van Busterrent vergeten was hem in het systeem te zetten. Ik kreeg te horen dat er geen reservering op mijn naam was. Heel vervelend want we hadden de bus nodig voor een evenement in Frankfurt. Na wat heen en weer gebeld te hebben en een hoop stress kon ik de bus toch ophalen.
Toen ik de auto in ontvangst nam en de medewerker weg was gelopen had ik nog even de binnenkant geïnspecteerd en de laadruimte lag nog vol met stukken ondervloer van de vorige huurder. Het groene stof wat daar vanaf gekomen was heb ik er met een bezem geprobeerd er uit te vegen maar dat had weinig nut. Ook de stoelen voorin zaten vol met vlekken van een soort yoghurt. Aan de passagierskant was de binnenkant van het raam ook besmeurd met uitgespuugd etenswaren.
Nadat dat allemaal schoon te hebben gemaakt ben ik de bus gaan inladen. Ik deed mijn raam open en deze ging niet meer omhoog. Nadat ik langs de kant gestopt was en de auto aan en uit gedaan had maar gebeld naar Busterrent. Een bekend probleem die ze waren “vergeten te vertellen” en dat als je een beetje klooit met het knopje hij wel weer omhoog gaat. Goed, dat werkte. Niet meer aankomen dus.
Tijdens de heenrit begon de auto al rare geluiden te maken als ik drempels nam. Hij zei dat de zijdeur open stond. Dat was niet het geval. Gedurende de dagen werd dit alleen maar erger. Ook kon de laadruimte niet meer op slot, wat erg vervelend is gezien wij duizenden euro’s aan producten in onze bus hadden liggen. Ook ging het alarm van de bus geregeld af en kwam iemand vragen of de bus van ons was. Ik moest dan vanuit de beurs naar de parkeerplaats lopen om deze weer uit te zetten. Ik had dan de keuze om de bus open te laten of op slot te doen en dan hopen dat hij niet weer af ging. Je snapt dat dat niet de indruk is die je wilt achter laten als merk op een gesponsord evenement.
De terugreis was helemaal hells elke paar seconden ging de radio uit en gaf de bus een ping dat de zijdeur open was. Ik heb me nog nooit zo geïrriteerd tijdens een rit van 5 uur.
Je snap dat dit niet mijn verwachtingen zijn als ik een bus huur voor €725.
Na het bellen met Busterrent werd er gezegd dat ze er niets aan konden doen en dat er een financiële compensatie zou zijn als we de bus hadden teruggebracht.
Uiteraard werd er geen initiatief genomen vanuit Busterrent na het inleveren van de bus en heb ik ze zelf deze bovenstaande ervaring gestuurd. Ik kreeg een mail terug dat de compensatie €75 euro was. €75 voor 6 dagen ellende, ik snap niet hoe je dat als redelijk kunt zien.
Je snapt dat ik hier nooit meer terug kom en wil je alvast voorbereiden op de “service” van Busterrent.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Bus niet schoon<br />
Slecht onderhouden bus<br />
Problemen onderweg zonder oplossing<br />
je geld is foetsie
Review over AlamoAuto gehuurd bij Alamo.
Ik zou het nooit meer doen.
Vooruit 1250 euro betaald met ideal Bij het afhalen geen auto mee gekregen in Bari.
Ik had de papieren verkeerd ingevuld en omdat Alamo een tussen persoon was en geen hoofd verhuurder dat was Sicilië by cars.
Mijn vrouw stond als hoofdbestuurder en de creditcard stond op mijn naam.
Geen auto meegekregen en 50 euro van de 1250 terug gestort gekregen.
Op het hele vliegveld geen auto meer te huur pas op het treinstation van Lecce een auto kunnen huren.
Geen hulp van Alamo gekregen het bedrijf is de naam autoverhuurder niet waard.
Sterke punten
geen sterke kanten
Zwakke punten
Een bedrijf die geen goede afspraken heeft met zijn leveranciers.
Niet professioneel.
Complete rip off and fraud!
Review over Car FlexiComplete rip off! When I picked up the car in Malaga, I was informed I needed to pay a deposit and it would be reimbursed. Coming home I found out that more money was deducted from my creditcard and after contact I found out that I had paid for additional insurance, without any information! Also I paid additional tank service, while I delivered the car back with a full gas tank and the desk actually signed off for it. Now Carflexi is not doing anything with my complaint and claim that they are only a middle man and an agency and instead of providing proof ask me to give reverse proof. Never again with this scam!!!
Zwakke punten
Poor communication and scamming customers
BLIJF HIER WEG
Review over Drive On HolidaysBLIJF HIER WEG !
Eerst een uur wachten tot je aan hun kantoor geraakt. Hun busje neemt maar 6 personen per keer (per kwartier dus) mee.
Ze hebben op mijn kredietkaart 414 euro afgehaald voor een verzekering die ik expliciet had geweigerd.
Je moet de documenten tekenen zonder je ze kan controleren. De desk is covid-gewijs afgeschermd met een plexi en je moet je hand eronder schuiven om te tekenen. Ze zeggen dan : teken hier, hier en hier.
Achteraf bij een klacht reageren ze niet op je argumentatie maar zeggen ze alleen dat je getekend hebt. Het zijn oplichters en de medewerkers krijgen waarschijnlijk een dikke commissie op het geld dat ze kunnen aftroggelen.
Als je mij niet gelooft kijk dan ook eens naar de reviews op hun FB-pagina, die staat vol met dezelfde oplichterij !
Sterke punten
Enkel de prijs
Zwakke punten
het zijn oplichters
Belachelijk hoge administratiekosten
Review over HertzBelachelijk hoge administratiekosten, even hoog als de verkeersboete
Sterke punten
Goede service, redelijke auto
Zwakke punten
Belachelijk hoge administratiekosten
Oplichters!!!
Review over GoldcarIn plaats van 54 euro af te schrijven volgens de confirmation wordt er bijna 200 euro afgeschreven. Bij telefonisch contact wordt mij verteld dat ik moet betalen voor een upgrade, verzekering etc. Hier is absoluut niet over gesproken tijdens het ophalen van de auto. Probeer nog steeds mijn geld terug te krijgen
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Top
Review over BusterRentKlant vriendelijk goede serves
Op korte termijn snel een busje kunne regelen top werk👍🏼Dikke 10
Sterke punten
Snelle servis
Ontzettend slecht
Review over AdremDe website suggereert kilometervij vervoer, maar als je de kleine lettertjes leest is dat niet zo. Geeft geen advies welk huurcontract het best bij je past en geeft niet thuis als je ze erop aanspreken. Beginnen te dreigen met juridische actie. Bus was oud en afgeragd, voor een prijs waarvoor je uiteindelijk ook bij een fatsoenlijk bedrijf een bus huurt.
SCAM Maffia THIEVES STAY AWAY FROM THIS GANGSTER COMPANY
Review over Sicily By CarHet terugbrengen van de wagen kon niet tijdens de bureeluren.....hierna maken ze van alles gebruik om extras aan te rekenen. 900 euro voor een voorruit terwijl er niets van beschadigingen was. Ze sturen een onduidelijke foto met een wit puntje van ca 1mm op de raam en beweren dat de raam kapot is.
Niets kan hun weerhouden om dit bedrag via visa borg af te halen. Walgelijke praktijken waarvan het internet vol staat. Wegblijven is de boodschap. Dit is Maffia
Sterke punten
ZE STELEN ER OP LOS
Slechte behandeling door noodnummer Sunny cars
Review over SunnyCarsBetaalde huurauto niet geleverd.......zoek het zelf ter plaatse maar uit......never nooit meer Sunny cars.......doei money
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ondeskundige en betaalde mederweksters noodnummer frontoffice
Oplichters
Review over KM Vrij HurenNa 3 weken me borg nog niet terug van over de 300 euro. Als ik zo de andere reviews lees met 1 sterretje dan sluit ik me daarbij aan. Wat ook vreemd is dat ze of 1 ster krijgen of 5. Nou je kan me meer vertellen, wil gewoon me geld terug anders ga ik juridische stappen ondernemen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Borg niet terug betalen! Auto was niet schoon!
Oplichters
Review over CarTrawler Car RentalBij annulering krijg al je geld niet meer terug stelletje dieven
Beroerde service
Review over EuropCarNa een auto-ongeluk met eigen auto kregen wij tijdens onze vakantie in Zwitserland een vervangende auto van Europcar MÃÂÃÂÃÂünchen. Service was in eerste instantie prima: een vrijwel nieuwe BMW werd bij ons vakantie adres voorgereden. Na enkele dagen hield de huurauto er spontaan mee op. Europcar regelde dat de auto werd weggesleept; zelf moesten we, ondanks mooie beloftes, naar huis lopen (1uur). In contract staat dat je bij pech met je huurauto een vervanger krijgt. Meermaals toezeggingen, maar geen andere auto. Telefonisch contact liep enorm moeizaam: steeds weer door een heel keuzemenu heen en er soms na 1/2 uur wachten uitgegooid worden. Steeds een andere medewerker die van niks wist. Ook de verzekeraar heeft zich ermee bemoeid maar kwam er niet door. Uiteindelijk hebben we zelf maar contact opgenomen met de garage waar de huurauto in reparatie was en de auto daar zelf maar opgehaald. Europcar heeft verder niets meer van zich laten horen. Dus: 6 dagen geen auto, in die tijd bijna dagelijks bellen, meerdere dagen thuis blijven omdat er ÃÂâïÿýïÿýmogelijk ÃÂâïÿýïÿý een auto zo komen en uiteindelijk zelf de inmiddels gerepareerde huurauto maar bij de garage opgehaald. Veel kosten gemaakt voor telefoneren, OV etc. Nooit meer Europcar!
Sterke punten
Ze leverden ons op zich een mooie auto
Zwakke punten
Slecht bereikbaar,\\r\\nGeen vervangende auto als de huurauto kapot is \\r\\nVeel toezeggingen, geen actie \\r\\nSteeds andere medewerkers aan de telefoon die van niks weten\\r\\nBelofte uit contract (bij autopech wordt vervangende auto geregeld) is niet waargemaakt. \\r\\nBij correspondentie achteraf worden fouten niet erkend.
Nooit meer Sunny cars
Review over SunnyCarsSchandalig behandeld door noodnummer van hen........in Bari Italië aangekomen.....creditcard vergeten.......zoek het zelf maar uit daar.....tip maak gebruik van Stallone rent in Bari .......kun je terecht zo der cerditcard
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Barst maar als je niet aan de voorwaarden voldoet
Ha ha ha
Review over KM Vrij HurenHet wordt steeds leuker: allemaal 5 sterren-reviews binnen 2 dagen. Daarvoor allemaal verhalen vol ellende. Hoe kan dat toch...
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Veel
RIPOFF
Review over AvisLook at the reviews for Zagreb Airport Avis!!
They are abusing the name of AVIS by ripping off EVERY customer!
They add on very expensive extra insurances that the customer does not want, then simply ask the customer to sign quickly in 2 places.
The costs for the extra insurance are shown in the local currency (KUNA) so the customer does not realize that hundreds of euros extra are added on. My car should have cost €133, instead they charged €324!!
This is disgraceful, criminal, incompetent, untrustworthy, illegal, and it is AVIS!!!!!!!!!!!!!!
Sterke punten
none
Zwakke punten
Look at the reviews for Zagreb Airport Avis!!
They are abusing the name of AVIS by ripping off EVERY customer!
They add on very expensive extra insurances that the customer does not want, then simply ask the customer to sign quickly in 2 places.
The costs for the extra insurance are shown in the local currency (KUNA) so the customer does not realize that hundreds of euros extra are added on. My car should have cost â¬133, instead they charged â¬324!!
This is disgraceful, criminal, incompetent, untrustworthy, illegal, and it is AVIS!!!!!!!!!!!!!!
Oplichting
Review over EuropCarVia rentalcars een auto geboekt en betaald bij europcar Spanje. Bij ophalen blijkt ongevraagd een upgrade te zijn gemaakt en de bagage verzekerd te zijn. Dit beiden goed voor €477,- . Pure oplichting.
Zwakke punten
Oplichting
Nep reviews? Welnee...
Review over KM Vrij HurenWat een ontzettend slecht en ongeloofwaardig bedrijf. Kan helaas geen 0 sterren geven.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel
Betaald en geen auto. Bizar slechte service
Review over RentalCarsWe arriveerden 's avonds in Malaga om erachter te komen dat het kantoor waar we onze auto moesten halen al gesloten was! Bij het boeken had ik de juiste tijd ingevoerd en jullie hadden ook ons vluchtnummer dus waren ervan op de hoogte welke tijd we zouden arriveren. Doordat we de auto niet op konden halen waren we genoodzaakt een nieuwe huurauto te nemen bij een partij die op dat tijdstip gelukkig nog wel open was. De klantenservice vertelde me dat ik alleen een deel van het geld terug kon krijgen als we nog een keer bij jullie zouden boeken! Wat is dat voor belachelijk iets!? Zo ga je niet met klanten om! Natuurlijk ga ik niet nog een keer bij jullie boeken na zo behandeld te zijn! BIZAR!
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Alles!
Retail cars : niet correct en met rug tegen muur!
Review over RentalCarsAuto gehuurd via rental car bij Sixt. Deze liet ons ongeveer 500 euro bijbetalen. Onze optie ter plaatsen : of geen auto, of niet verzekerd of betalen…
Fout zou bij rental cars liggen.
Bij thuiskomst meteen klacht ingediend. Rental cars betaalde +- 90 euro terug, de rest moest ik bij sixt gaan halen….
Wij zien ons geld dus niet meer terug!
Rental cars lokt wel met “goedkope prijs”…
Fabeltjes en leugens!
Oplichterij eerste klas
Review over GoldcarNog nooit meegemaakt... Bij geen enkele andere verhuurfirma... Auto geboekt mer verzekering, betaald, documenten bijen geen auto mmeekrijgen, bericht van betaling vd bank tonen en nog niet meekrijgen. 2x zoveel moeten betalen als de reeds betaalde dienst, met een uitleg die je niet verstaat en waar ze te snel praten. Ok, eerste keer en nooit meer! Ik raad het ook iedereen af, dit is pure oplichting. Enkele maanden geleden, via dezelfde dienst bij "ok, rent a car" geboekt. Auto ophalen en vertrekken, geen extra kosten. Dit is niet meer normaal.
Zwakke punten
De personeelsleden zijn, naar mijn mening, gewoon gedrilt om op te lichten. Zo komt het over.
Slechte service, wel verhuren maar bij klachten de andere kant opkijken.
Review over SunnyCarsSlechte service, er is €300,- extra afgeschreven van onze Visa cart. Hebben betaald voor fastlane service maar hebben een half uur moeten wachten op de luchthaven van Palma de Mallorca. 2x een mail gestuurd, het enige wat je krijgt is een ontvangstbevestiging. De ANWB raad Sunny cars aan maar zij kunnen niets betekenen. Pure oplichting en hele slechte service.
Sterke punten
Alleen zwakke kanten
Snappcar werkt niet, hoge verborgen kosten, onbereikbaar
Review over SnappCarHet bedrag dat je uiteindelijk wordt gevraagd over te maken is veel hoger dan wat je in het begin ziet. De €30 van de aanbodpagina wordt uiteindelijk €46,45. Dat lijkt wel een goedkope vliegmaatschappij. Uiteindelijk maakt Snappcar een probleem van de betaling (ik had deze auto nu nodig) door te stellen dat de rekeninghouder niet dezelfde persoon was als de huurder en de betaling niet te accepteren. Dan blijkt Snappcar zo'n bedrijf te zijn dat je niet kan bellen en dat met 'noreply' email en sms werkt. Brrr.
Nou, 1 ster dan maar, omdat minder hier niet kan.
Sterke punten
Die worden overschaduwd door de problemen. Het zou leuk kunnen zijn omdat er veel verschillende soorten auto's opstaan.
Zwakke punten
Snappcar werkt niet, hoge verborgen kosten, onbereikbaar.
they are real scammers
Review over Sicily By CarIf zero stars were possible they would have gotten them.\\r\\nthey are real scammers.\\r\\nWe rented a car for 3 days from Sicily by cars airport bologna.\\r\\nWhen we picked up the car, we checked the outside and filmed it.\\r\\nWhen returning the car, the employee quickly looked at the outside but immediately went to look in the trunk where the items from the spare wheel are. He said a pump was missing. Unfortunately we did not check this when collecting the car. But we have not been in the trunk during our city trip of 3 days.\\r\\nof course we lodged an objection and the employee could not check whether this pump was included on delivery because the car came from another depot and the office was closed.\\r\\n\\r\\nthe deposit on the credit card has been blocked for more than 30 days. After an email stating that the pump should really be in it, it turned out that the credit card was charged for � 325.92 while such a pump on the internet costs a maximum of � 80. .\\r\\nThere is no point in further objecting because we cannot prove (and neither can they)\\r\\nWe have never had the spare wheel checked.\\r\\nI also really have the impression because the employee immediately yawned at the trunk that he knew there was something to be gained there