Bij de pick-up van mijn huurwagen zijn er verdoken kosten aangesmeerd onder het mom van "brandstof-waarborg".
Deze opties waren totaal niet nodig en werden toch op een listige en smerige manier aan mij onwetend "verkocht".
Sterke punten Het zijn gehaaide oplichters
Zwakke punten Het is een onbetrouwbare verhuurmaatschappij
Complimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Sterke punten Complimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Zwakke punten Complimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Wij hebben een auto gehuurd in januari op de luchthaven Schiphol. De auto stond keurig geparkeerd in een parkeervak langs de weg, achter een andere auto, welke werd aangereden door iemand die de macht over het stuur kwijtraakte. Door de klap werd onze huurauto beschadigd en moest worden afgevoerd. Wij hebben direct de schade afdeling gebeld en ie verzekerde ons dat wij ons geen zorgen hoefden te maken, omdat alles duidelijk was en dat het goed verzorgd zou worden afgehandeld.
Wat schetste onze verbazing, een maand later werd een eigen risico van 1250 euro van onze rekening afgeschreven, i.v.m. de geleden schade.
Waar wij er altijd vanuit gingen dat dit bedrag gereserveerd wordt voor door ons veroorzaakte schade, werd er slechts vermeld dat wij hiervoor hadden getekend. Wij gingen hier tegenin, maar discussie was uitgesloten.
dit betekent dus dat AVIS de schade van de tegenpartij vergoed krijgt en dat er van ons dus 1250 euro werd afgeschreven als extraatje . Wij vinden dit een grove schande. Op diverse mails met het verstrekken van de gegevens van de tegenpartij (schadeformulier) en proces verbaal blijft het angstvallig stil. Onder het mom van, als we niets terug melden dan waait het vanzelf over.
Wij overwegen, dit aan de grote klok te hangen bij een programma als Radar of Kassa.
As a former client of greenwheels i highly not recomend using greenwheels.
Costs:
Though it's a car sharing company, costs are higher than regular rental agencies. e.g. 4h rental (drive to ikea, shop, drive back) costs around 90eur; 3 day weekend break (800km drive) - ~600eur. at the end of the trip you cannot see the costs; you need to wait a couple of weeks (weeks, yes) for the invoice and usually that more than expected. on their website they advertise a lot the booking fees, while the price per km is not that visible -- if you travel for
Client services:
Client services is probably the worst possible experience ever: i've asked to explain that 600eur costs and i've been admonished and scolded that i didn't read the t&c; also i had to remind them a couple of times (4 weeks) to send me back the deposit. I've asked them to tell me when should i expect the guarantee back and they refused to answer making just a referal to some notification they never send. proof they don;t care about client is that they never reply to bad reviews on play store.
Experience: cars are in bad condition. also, you cannot get a more naked car. For the price, rental companies give you upper or intermediate level of packages (highline for vw), but greenwheels gives you some sort of downgraded trendline. Cars are usually full of scratches, so before entering the vehicle you need to make a vigourous inspection and try to spot scratches that are not yet reported. otherwise you might be hold responsible. They seem to never fix the scratches. I wonder if they charge the clients for damages they never repair
Re-fueling: The booking fee includes gas (way to go greenwheels!), but you cannot refuel anywhere; only certain gas stations are eligible. too bad, in this case gas is on the client. also, after refueling you need to write with a pencil the no of km on a paper in the glovebox - stoneage stuff.
Pro: You can book a car in a couple of minutes. oh wait, add 20min to that because you need to make the scratch inspection first.
Ondanks het feit dat je moet aangeven hoe laat de auto opgehaald wordt een enorm lange rij op het vliegveld van Malaga. Na 1 1/2 wachten eindelijk aan de beurt. Achter de balie een jonge meneer die met een onverstaanbare taal ( bleek uiteindelijk Engels te zijn) ons ging vertellen dat we een verzekering moesten kopen om eigen risico af te kopen. Nadat we hadden gezegd dat we dat via Rental Cars geregeld hadden werd hij heel vervelend. Bij de vraag hoe de auto volgende week ingeleverd moest worden werd er gezegd dat we nu we geen full service hadden afgenomen we wel 2 tot 3 uur moesten wachten voor het inleveren. Pure chantage!! Uiteindelijk handtekeningen zetten en op een aangekruist rijtje 5 handtekeningen onder elkaar. Toen we daar een handtekening doorheen plaatsten sloeg hij met zn hand hard op de balie en schreeuwt; 5 handtekeningen! Toen we hem aanspraken op het feit dat dat echt niet kon zij hij I dont care what you think and I really dont care dat you have waited zo long!
Nooit maar dan ook nooit meer!
Sterke punten Geen
Zwakke punten - ondanks arrival time bijna 2 uur moeten wachten om geholpen te worden
- Arrogant, ongeinteresseerd personeel
- Als je geen extra verzekering neemt wordt je onder druk gezet en gechanteerd!
- Geen Full Service gekocht.... dan wellicht volgende week 2-3 uur wachten om geholpen te worden
Bij thuiskomst een extra kost ineens van mijn visa van 65 euro wegens administratiekosten. Heb die kaart geblokkeerd en een nieuwe aangevraagd. Wist ook totaal niet voor wat die kosten waren, geen extra brief, mail, niks.
Een half jaar later krijg ik nog een bijkomende boete van de Italiaanse politie van 80 euro. Vermoedelijk waren de administratiekosten daarvoor.
Gelukkig geen horrorverhalen van schade/banden/benzine zoals hieronder maar toch...
Zou gewoon een grote speler nemen zoals Sixt of Hertz ofzo in het vervolg.
Sterke punten Goede auto.
Geen problemen bij afhalen.
Zwakke punten Niemand bij afleveren. Gewoon sleutel in de brievenbus steken.
Slechte communicatie.
Hoge administratiekost bij boetes.
Zoals hieronder ook al veelvuldig omschreven, huur niet via goldcar want het zijn gewoon oplichters!
We hadden een fors focus gehuurd bij de luchthaven alicante. We kregen de sleutel van een auto vol met schade. Omdat we bang waren wat over het hoofd te zien hebben we overal fotos en een filmpje van de auto gemaakt.
Na onze vakantie kregen we een mail met een bedankje dat we voor goldcar hadden gekozen en een rekening van 350 euro omdat we het slot zouden hebben kapot gemaakt...
na het bekijken van onze fotos en filmpjes bleek dit al zo te zijn geweest bij het ophalen van de auto. Gold car hier een mail overgestuurd maar je krijgt gewoon geen reactie. Uiteindelijk na drie weken een korte mail met dat we moesten bewijzen dat die fotos en filmpjes bij afhalen gemaakt zijn. Dit bewijs terug gemaild echter gewoon geen reactie meer.... Het bedrag is door gold car gewoon van onze visa afgeschreven. Hier nu via visa verdere stappen op aan t ondernemen.
Nooit nooit geen gold car meer voor ons!!!
Wij huren nu alweer een paar jaar bij Just Drive. We worden opgehaald bij de luchthaven en krijgen onze huurauto ook zeer snel, zonder ellenlange formulieren in te vullen. Goede autos en geen gedoe met inleveren. Je kan gewoon pinnen bij het afhalen. Kortom, veel beter en relaxter als de autoverhuurbedrijven op Hato.
Sterke punten Snel, goede service.rdelijke prijzen en geen opdringerige verhuurder voor extra verzekeringen.
Ook wij huren al jaren bij Record Go. Meest op Malaga, net terug van Alicante.
Tot volle tevredenheid.
Neem de extra verzekering en vip pakket. Full- Full tank en er is geen enkel probleem.
Zij kijken niet naar schade bij afleveren en ook niet bij inleveren. Prepaid tankbedrag de volgende dag teruggestort.
Zo waren we net boven de twee honderd euro klaar voor 4 week huur van een gloednieuwe Opel Mokka.
Als je nog goedkoper denkt te kunnen huren voor dezelfde voorwaarden moet je of in de Efteling gaan wonen of een fiets huren op Ameland.
Lees je gewoon van te voren goed in. Alles staat goed omschreven.
Als dit bedrijf de mogelijkheid heeft om je op te lichten, doen ze het. Wij (2 vrouwen) stonden s avonds laat in het donker aan hun balie om een auto te huren. Ze wisten dat verder alles al gesloten was en dat we geen andere mogelijkheid hadden. Ze vroegen daarom een prijs die 6 keer zo hoog was als de daadwerkelijke prijs. Lees goed alle tekst in de huurovereenkomst en vooral de kleine lettertjes.
Heb 1 keer gebruik gemaakt van Greenwheels en niet heel goed bevallen. Auto was redelijk verouderd, had een service beurt nodig en er zat nagenoeg geen benzine in de tank. Tankpas deed het niet, klantenservice niet bereikbaar, dus uiteindelijk zelf moeten voorschieten.
Dit declareren ging heel moeizaam, kreeg ook geen duidelijk antwoord wanneer dit terug geboekt zou worden. Uiteindelijk de rekening voor nog geen dag autohuur via greenwheels: 160! Ik heb veel autos gehuurd maar zo veel ben ik voor een lang weekend nog niet eens kwijt voor een redelijk nieuwe en goed onderhouden auto via een echt verhuurbedrijf. Het was een dure les in ieder geval.
Sterke punten Reserveren makkelijk.
Zwakke punten Heel prijzig, auto slecht onderhouden, krijgt lege tank, slechte en onbereikbare klantenservice
auto online geboekt RENTAL CARS , bij aankomst luchthaven Sevilla was de balie gesloten en werden wij doorverwezen naar GOLDCAR .Daar deelden zij mede dat ik opnieuw een verzekering moest nemen daar zij op dat gebied niets te maken hadden met RENTALCARS . Ik weigerde nog eens een verzekering te nemen + was juist dezelfde auto 30% DUURDER .Bij terugkomst was ik nog niet uit mijn auto of er stond al iemand van GOLDCAR die me op 1 seconde zei : " it does't look good with your car " waarop ik antwoorde "what's wrong ? " Bleek er een ster rechts boven in het raam te zijn , deze hadden wij ook al opgemerkt toen we 5 min aan het rijden waren en stom om niet terug te keren en dit te melden.Ik zag aan de arrogante persoon dat deze het wist dat er een ster in het raam was maar zij liet mij weten dat dit niet op het formulier stond en ik deze zou moeten betalen , DIT IS PURE OPLICHTERIJ !! In het bureau melden ze mij dat dit 670 EUR gaat kosten . VUILE OPLICHTERS ZIJN HET GOLDCAR EN RENTALCAR !! Huur NOOIT een auto daar ! Als ze mij durven aanrekenen stuur ik dit bericht ALLE weken op zoveel mogelijk internet sites tot ze het geld terug geven
OPLICHTERS TEN TOP EN NOG AGRESSIEF OOK!
vorige week auto gehuurd op pisa AirPort .
Man was amper te verstaan en vroeg of mijn verzekering compleet was. Ja was mijn antwoord , ik heb een full coverpakket van autoeurope. Verder niets meer gezegd en toen ik vroeg waarom ik moest betalen was het voor de borg en dat kreeg ik weer terug. Nog om een schadeformulier van de auto gevraagd maar dat was niet nodig.
Wat blijkt die kerel heeft stilzwijgend een extra verzekering berekend. Kerel heeft niet gevraagd voor een extra verzekering of wat dan ook.
Aantal jaren terug zelfs bedreigt door medewerker goldcar vandaar dat ik er geen zaken meer mee wil doen. Hadden gehuurd bij interrrent maar kwamen uit bij goldcar. Wat een malafidebedrijf en het ergste is dat ze deze wanpraktijken gewoon toelaten, absurd!
HUUR NOOIT BIJ GOLDCAR!! 👎👎👎😡
Negatief:
Technische staat van de wagen:
- Futloze motor (43.000 km)
- Stationair toerental te laag ingesteld
- Te veel speling op de stuurinrichting
- Koelradiator volledig dicht met zand en stof
- Bakje ruitensproeier leeg
Bij aankomst in Malaga waren wij genoodzaakt om de extra verzekering aan te schaffen (zoals vele hier is overkomen).
Dit was een geluk bij een ongeluk. De koppeling van de auto ging namelijk kapot tijdens het rijden. Ze hebben vervolgens de auto opgehaald.
Maar nu proberen ze via de mail 1000 Euro op te eisen voor de schade. Het feit dat we helemaal gedekt zijn maakt ze niet uit. Ze blijven maar mails sturen. Gelukkig hebben ze het bedrag niet van onze credit card kunnen stelen vanwege de verzekering die wij hadden afgesloten. Toch vinden wij de situatie erg vervelend en weten we niet zo goed wat we moeten doen. Heeft iemand iets soortgelijks meegemaakt? Of weet iemand waar wij het beste juridisch advies kunnen inwinnen?
Wat een oplichterij deze autoverhuur bedrijf Rhodium of Goldcar in Malaga. Ook rentalcar.com waar ik oorspronkelijke heeft gehuurd moet ook wat aan doen. Mijn auto na drie dagen terug geleverd met een volle tank benzine zoals afgesproken en ze zouden me geld terugstorten op mijn creditkaart terug.Maar helaas borg is wel terug gestort minus borg benzine. Ik vind dat de credietkaart maatschappij dat geld ook moeten kunnen blokkeren.
Je wordt ter plaatse bedonderd. Ik huur nooit meer een auto daar.
Sterke punten auto prima
Zwakke punten Bedonderd waar je bij staat zogenaamd benzine borg terugstorten. Juist betalen.
Zeer onvriendelijk personeel. Bij het ophalen nagevraagd hoe laat we de auto konden terugbrengen ivm vroege vlucht. Kon vanaf 7.00 uur, als het kantoor open is, want zonder verzekering moeten ze de auto checken. Omdat we om 8.25 zouden vliegen, besloten om om precies 7.00 uur de auto terug te brengen. bij het kantoor aangekomen werd meteen gezegd dat op het papier een terugbrengtijd van 9.25 uur stond en dat we te vroeg waren en moesten wachten. De dame pakte een bak met vijftien sleutels en zei dat ze die eerst in de computer ging afwerken. Ik zei dat we een vlucht moesten halen maar ze zei dat dat niet haar probleem was. Ik was in shock! Ik heb vervolgens met veel smeken bij haar en haar collega het voor elkaar gekregen dat er iemand naar de auto keek. Dit ging gepaard met tranen en lichte paniek omdat ik mijn vlucht zou missen. Daar werd compleet ongevoelig op gereageerd. Ik moest mijn mond houden en de auto werd tot op de millimeter nagekeken en gelukkig goedgekeurd, maar ik heb nog nooit zo'n verschrikkelijke behandeling meegemaakt. NOOIT MEER FIREFLY! Ook goed voor mensen om te weten dat je bij een nachtvlucht dus niet kan retourneren. Let op!
Ik boek regelmatig een auto in Pisa . Dit doe ik via Autoeurope en meestal verloopt alles ok . Ik betaalde 25% van het totaalbedrag bij de boeking maar aan de balie bleek de gereserveerde wagen niet beschikbaar . Ik kreeg een 'free' upgrade en een nieuw contract dat geen melding maakt van de reeds betaalde som . Ik opteerde voor vol-vol tank , bij het nieuwe contract bestond die keuze niet en betaalde ik extra voor brandstof , er wordt niet gezegd of vermeld dat wat je reeds betaalde daar bovenop komt en dat ben je dus kwijt .
Sterke punten propere auto in goede staat
Zwakke punten Slechte service , de wagen die ik boekte was niet aanwezig en ik kreeg een 'gratis' upgrade . Er wordt een nieuw contract opgesteld en de betaalde som bij de reservatie wordt niet vermeld en 'vergeten' .
HUUR NOOIT MAAR DAN OOK ECHT NOOIT EEN AUTO BIJ SIXT.
Pure criminelen die gewoon geld van je creditcard afschrijven zonder toestemming vanwege niet door mij gereden schade. Claim kwam pas na 9 maanden nadat ik de auto gehuurd heb. Omdat ze je creditcard gegevens hebben kunnen ze het zo afschrijven. Ze reageren op geen enkele manier op de vraag waarop dit 9 maanden nadien gebeurd. Ze beroepen zich alleen op "Term & Conditions".
In dit geval was het een auto die ik gehuurd heb in Faro Portugal en teruggebracht heb ik Porto. 1 ster is nog te veel maar moet je kiezen om een review te kunnen maken. Nogmaals huur nooit een auto bij Sixt!!!!! Een gewaarschuwd mens....
Be sure you are fully insured when you rent a car with OK. A little bit damaged tyre is going to cost you 260.00. So make pictures of all your tyres before you go. It is very dark down there so use your flashlight so do they when you return your car. Also be sure your tank is full, in our case the fuel meter was going directly down after a few km.
Zwakke punten Agressieve verkoopmethode. Uiteindelijk hebben we door een doorstart 2x voor de huurauto en verzekering MOETEN betalen! We waren door de doorstart 1 uur te laat om de huurauto op te halen...
Telefonisch 36 minuten in de wacht en geen enkele empathie
We boekten via Tui bij Avis Bonaire. Auto stond gereed op luchthaven. Toen auto er na een paar dagen mee ophield stond er binnen 10 minuten na ons telefoontje iemand van Avis voor de deur. Constateerde dat er geen sprake was van een bedieningsfout of iets metde accu. Kwam binnen 20 minuten terug met monteur. Had als verrassing meteen eenzelfde auto als vervanging meegenomen met als tekst: u hebt tijdens uw vakantie ook wel beter te doen dan op ons te wachten. Als u dit bonnetje voor de andere auto tekent, zorgen wij voor de rest. Top. Zo moet het!
Sterke punten Met de klant meegedacht
Zwakke punten Jammer van auto met pech. Maar goed opgelost.
Met mijn gezinnetje hadden we al een paar x een goede ervaring met dit platform.
Maar deze x liep het niet zo leuk.
Na lang zoeken naar de juiste auto, kwam ik er bij de betaling (of eigenlijk pas na 2x betalen, omdat de 1e zou zijn mislukt, maar nu was het wel 2x afgeschreven!) pas achter, dat je niet eens kunt betalen met een en/of-rekening, ofwel een bankrekening die je hebt samen met je partner.
Omdat de naam van de partner natuurlijk niet op je rijbewijs staat...goeoed, heel apart...
Dus gaat het hele feest niet door...en ook nog 24u wachten op terugbetaling, terwijl we al ons saldo nodig hebben.
Het verbaast me dat er niets staat aangegeven op de website, of in elk geval niet zichtbaar.
Ik wil niet vervelend klinken, maar: even knallen jongens, dit kan en moet echt beter.
Al meerdere keren zonder enig probleem bij Interrent (Marseille Aeroport) een huurauto gehuurd, altijd lekker snel en goedkoop.
Echter heb ik nu iets meegemaakt waardoor ik iedereen deze toko afraad!
Bij aankomst geholpen door vriendelijke dame, die geeft ons een gedeukte Hyundai i20 mee. Ik zie dat de auto veel meer butsen en krassen heeft dan op het contract aangegeven dus laat dit weten waarop zij het keurig aanvult en ondertekent.
Na een weekje, weinig mee gereden (bijna alleen stuk van AirPort naar huis), kom ik de auto terugbrengen. Ik sta in de rij bij Interrent en wordt doorverwezen naar collega van Goldcar (balie ernaast). Deze man begroet me niet, kijkt me niet aan en loopt met iPad naar de door mij geretourneerde huurauto. Ik vraag aan een andere Goldcar medewerker wat nu de bedoeling is en word toegesnauwd dat ik achter de meneer met iPad aan moet voor de controle van de auto. Eenmaal bij de auto aangekomen (die dus al flink wat schade had opgelopen door eerdere huurders) zakt de man direct door zn knieën en maakt fotoÂs van de velgen. Hij heeft het over een aantal krassen op 3 van de 4 velgen die door mij zouden zijn veroorzaakt. Ik geef aan dat er zoveel schade was aan de auto dat ik (en zijn vriendelijke conculega van de week ervoor) niet ook nog eens de velgen metaculeus hebben gecontroleerd. Eigen schuld dikke bult volgens hem en hij schuift me, eenmaal terug bij de balie, een contractje voor met daarop de schade aan 3 velgen en vraagt me te tekenen. Ik weiger maar hij zegt dat ik kan tekenen en in veld daarvoor mn verhaal kan doen om aan te geven dat ik het oneens ben. (Hij spreekt me telkens onbeleefd en in het Engels aan, terwijl ik vloeiend Frans praat en mn Engels niet top is, het lijkt hem allemaal weinig te interesseren).
Walgelijke autoverhuurder
Review over InterRentBij de pick-up van mijn huurwagen zijn er verdoken kosten aangesmeerd onder het mom van "brandstof-waarborg".
Deze opties waren totaal niet nodig en werden toch op een listige en smerige manier aan mij onwetend "verkocht".
Sterke punten
Het zijn gehaaide oplichters
Zwakke punten
Het is een onbetrouwbare verhuurmaatschappij
lening aanbieding
Review over GreenwheelsComplimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Sterke punten
Complimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Zwakke punten
Complimenten van de dag
ben je een zakenman of -vrouw? Heeft u geld nodig om uw eigen bedrijf op te starten? Heeft u een lening nodig om uw schuld te betalen of uw rekeningen te betalen of een leuke zaak te starten? Heeft u geld nodig om uw project te financieren? Wij bieden gegarandeerde leendiensten van elk bedrag en voor elk deel van de wereld voor (particulieren, bedrijven, makelaars en rechtspersonen) met een superrente van 2%. Stuur voor de toepassing antwoorden op de e-mail over het onderwerp van dit bericht. Contact E-mail: [email protected]
Diefstal
Review over AvisWij hebben een auto gehuurd in januari op de luchthaven Schiphol. De auto stond keurig geparkeerd in een parkeervak langs de weg, achter een andere auto, welke werd aangereden door iemand die de macht over het stuur kwijtraakte. Door de klap werd onze huurauto beschadigd en moest worden afgevoerd. Wij hebben direct de schade afdeling gebeld en ie verzekerde ons dat wij ons geen zorgen hoefden te maken, omdat alles duidelijk was en dat het goed verzorgd zou worden afgehandeld.
Wat schetste onze verbazing, een maand later werd een eigen risico van 1250 euro van onze rekening afgeschreven, i.v.m. de geleden schade.
Waar wij er altijd vanuit gingen dat dit bedrag gereserveerd wordt voor door ons veroorzaakte schade, werd er slechts vermeld dat wij hiervoor hadden getekend. Wij gingen hier tegenin, maar discussie was uitgesloten.
dit betekent dus dat AVIS de schade van de tegenpartij vergoed krijgt en dat er van ons dus 1250 euro werd afgeschreven als extraatje . Wij vinden dit een grove schande. Op diverse mails met het verstrekken van de gegevens van de tegenpartij (schadeformulier) en proces verbaal blijft het angstvallig stil. Onder het mom van, als we niets terug melden dan waait het vanzelf over.
Wij overwegen, dit aan de grote klok te hangen bij een programma als Radar of Kassa.
Sterke punten
Niet een.
Zwakke punten
Alleen maar.
Run away from greenwheels!
Review over GreenwheelsRun away from greenwheels
As a former client of greenwheels i highly not recomend using greenwheels.
Costs:
Though it's a car sharing company, costs are higher than regular rental agencies. e.g. 4h rental (drive to ikea, shop, drive back) costs around 90eur; 3 day weekend break (800km drive) - ~600eur. at the end of the trip you cannot see the costs; you need to wait a couple of weeks (weeks, yes) for the invoice and usually that more than expected. on their website they advertise a lot the booking fees, while the price per km is not that visible -- if you travel for
Client services:
Client services is probably the worst possible experience ever: i've asked to explain that 600eur costs and i've been admonished and scolded that i didn't read the t&c; also i had to remind them a couple of times (4 weeks) to send me back the deposit. I've asked them to tell me when should i expect the guarantee back and they refused to answer making just a referal to some notification they never send. proof they don;t care about client is that they never reply to bad reviews on play store.
Experience: cars are in bad condition. also, you cannot get a more naked car. For the price, rental companies give you upper or intermediate level of packages (highline for vw), but greenwheels gives you some sort of downgraded trendline. Cars are usually full of scratches, so before entering the vehicle you need to make a vigourous inspection and try to spot scratches that are not yet reported. otherwise you might be hold responsible. They seem to never fix the scratches. I wonder if they charge the clients for damages they never repair
Re-fueling: The booking fee includes gas (way to go greenwheels!), but you cannot refuel anywhere; only certain gas stations are eligible. too bad, in this case gas is on the client. also, after refueling you need to write with a pencil the no of km on a paper in the glovebox - stoneage stuff.
Pro: You can book a car in a couple of minutes. oh wait, add 20min to that because you need to make the scratch inspection first.
NOOIT meer Huren OPLICHTERS en Chantage
Review over Firefly Car RentalOndanks het feit dat je moet aangeven hoe laat de auto opgehaald wordt een enorm lange rij op het vliegveld van Malaga. Na 1 1/2 wachten eindelijk aan de beurt. Achter de balie een jonge meneer die met een onverstaanbare taal ( bleek uiteindelijk Engels te zijn) ons ging vertellen dat we een verzekering moesten kopen om eigen risico af te kopen. Nadat we hadden gezegd dat we dat via Rental Cars geregeld hadden werd hij heel vervelend. Bij de vraag hoe de auto volgende week ingeleverd moest worden werd er gezegd dat we nu we geen full service hadden afgenomen we wel 2 tot 3 uur moesten wachten voor het inleveren. Pure chantage!! Uiteindelijk handtekeningen zetten en op een aangekruist rijtje 5 handtekeningen onder elkaar. Toen we daar een handtekening doorheen plaatsten sloeg hij met zn hand hard op de balie en schreeuwt; 5 handtekeningen! Toen we hem aanspraken op het feit dat dat echt niet kon zij hij I dont care what you think and I really dont care dat you have waited zo long!
Nooit maar dan ook nooit meer!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- ondanks arrival time bijna 2 uur moeten wachten om geholpen te worden
- Arrogant, ongeinteresseerd personeel
- Als je geen extra verzekering neemt wordt je onder druk gezet en gechanteerd!
- Geen Full Service gekocht.... dan wellicht volgende week 2-3 uur wachten om geholpen te worden
Zijn stelletje boeven! NIET HIER HUREN!!
Administratiekosten
Review over Sicily By CarAuto gehuurd in Pisa via Travelbird.
Bij aankomst ging alles relatief vlot.
Bij thuiskomst een extra kost ineens van mijn visa van 65 euro wegens administratiekosten. Heb die kaart geblokkeerd en een nieuwe aangevraagd. Wist ook totaal niet voor wat die kosten waren, geen extra brief, mail, niks.
Een half jaar later krijg ik nog een bijkomende boete van de Italiaanse politie van 80 euro. Vermoedelijk waren de administratiekosten daarvoor.
Gelukkig geen horrorverhalen van schade/banden/benzine zoals hieronder maar toch...
Zou gewoon een grote speler nemen zoals Sixt of Hertz ofzo in het vervolg.
Sterke punten
Goede auto.
Geen problemen bij afhalen.
Zwakke punten
Niemand bij afleveren. Gewoon sleutel in de brievenbus steken.
Slechte communicatie.
Hoge administratiekost bij boetes.
Oplichters!!!
Review over GoldcarZoals hieronder ook al veelvuldig omschreven, huur niet via goldcar want het zijn gewoon oplichters!
We hadden een fors focus gehuurd bij de luchthaven alicante. We kregen de sleutel van een auto vol met schade. Omdat we bang waren wat over het hoofd te zien hebben we overal fotos en een filmpje van de auto gemaakt.
Na onze vakantie kregen we een mail met een bedankje dat we voor goldcar hadden gekozen en een rekening van 350 euro omdat we het slot zouden hebben kapot gemaakt...
na het bekijken van onze fotos en filmpjes bleek dit al zo te zijn geweest bij het ophalen van de auto. Gold car hier een mail overgestuurd maar je krijgt gewoon geen reactie. Uiteindelijk na drie weken een korte mail met dat we moesten bewijzen dat die fotos en filmpjes bij afhalen gemaakt zijn. Dit bewijs terug gemaild echter gewoon geen reactie meer.... Het bedrag is door gold car gewoon van onze visa afgeschreven. Hier nu via visa verdere stappen op aan t ondernemen.
Nooit nooit geen gold car meer voor ons!!!
Prima autoverhuur, zonder gedoe.
Review over Just Drive CuracaoWij huren nu alweer een paar jaar bij Just Drive. We worden opgehaald bij de luchthaven en krijgen onze huurauto ook zeer snel, zonder ellenlange formulieren in te vullen. Goede autos en geen gedoe met inleveren. Je kan gewoon pinnen bij het afhalen. Kortom, veel beter en relaxter als de autoverhuurbedrijven op Hato.
Sterke punten
Snel, goede service.rdelijke prijzen en geen opdringerige verhuurder voor extra verzekeringen.
Zwakke punten
Geen
Informeer je goed van te voren
Review over Record Go Rent a CarOok wij huren al jaren bij Record Go. Meest op Malaga, net terug van Alicante.
Tot volle tevredenheid.
Neem de extra verzekering en vip pakket. Full- Full tank en er is geen enkel probleem.
Zij kijken niet naar schade bij afleveren en ook niet bij inleveren. Prepaid tankbedrag de volgende dag teruggestort.
Zo waren we net boven de twee honderd euro klaar voor 4 week huur van een gloednieuwe Opel Mokka.
Als je nog goedkoper denkt te kunnen huren voor dezelfde voorwaarden moet je of in de Efteling gaan wonen of een fiets huren op Ameland.
Lees je gewoon van te voren goed in. Alles staat goed omschreven.
Sterke punten
Prijs en correctheid
Zwakke punten
Niet ontdekt
Oplichters
Review over OK Rent a CarAls dit bedrijf de mogelijkheid heeft om je op te lichten, doen ze het. Wij (2 vrouwen) stonden s avonds laat in het donker aan hun balie om een auto te huren. Ze wisten dat verder alles al gesloten was en dat we geen andere mogelijkheid hadden. Ze vroegen daarom een prijs die 6 keer zo hoog was als de daadwerkelijke prijs. Lees goed alle tekst in de huurovereenkomst en vooral de kleine lettertjes.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Slecht bevallen en heel duur
Review over GreenwheelsHeb 1 keer gebruik gemaakt van Greenwheels en niet heel goed bevallen. Auto was redelijk verouderd, had een service beurt nodig en er zat nagenoeg geen benzine in de tank. Tankpas deed het niet, klantenservice niet bereikbaar, dus uiteindelijk zelf moeten voorschieten.
Dit declareren ging heel moeizaam, kreeg ook geen duidelijk antwoord wanneer dit terug geboekt zou worden. Uiteindelijk de rekening voor nog geen dag autohuur via greenwheels: 160! Ik heb veel autos gehuurd maar zo veel ben ik voor een lang weekend nog niet eens kwijt voor een redelijk nieuwe en goed onderhouden auto via een echt verhuurbedrijf. Het was een dure les in ieder geval.
Sterke punten
Reserveren makkelijk.
Zwakke punten
Heel prijzig, auto slecht onderhouden, krijgt lege tank, slechte en onbereikbare klantenservice
fraude - oplichting
Review over Goldcarauto online geboekt RENTAL CARS , bij aankomst luchthaven Sevilla was de balie gesloten en werden wij doorverwezen naar GOLDCAR .Daar deelden zij mede dat ik opnieuw een verzekering moest nemen daar zij op dat gebied niets te maken hadden met RENTALCARS . Ik weigerde nog eens een verzekering te nemen + was juist dezelfde auto 30% DUURDER .Bij terugkomst was ik nog niet uit mijn auto of er stond al iemand van GOLDCAR die me op 1 seconde zei : " it does't look good with your car " waarop ik antwoorde "what's wrong ? " Bleek er een ster rechts boven in het raam te zijn , deze hadden wij ook al opgemerkt toen we 5 min aan het rijden waren en stom om niet terug te keren en dit te melden.Ik zag aan de arrogante persoon dat deze het wist dat er een ster in het raam was maar zij liet mij weten dat dit niet op het formulier stond en ik deze zou moeten betalen , DIT IS PURE OPLICHTERIJ !! In het bureau melden ze mij dat dit 670 EUR gaat kosten . VUILE OPLICHTERS ZIJN HET GOLDCAR EN RENTALCAR !! Huur NOOIT een auto daar ! Als ze mij durven aanrekenen stuur ik dit bericht ALLE weken op zoveel mogelijk internet sites tot ze het geld terug geven
Zwakke punten
fraudeurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Goldcar, oplichters zijn het!!
Review over GoldcarOPLICHTERS TEN TOP EN NOG AGRESSIEF OOK!
vorige week auto gehuurd op pisa AirPort .
Man was amper te verstaan en vroeg of mijn verzekering compleet was. Ja was mijn antwoord , ik heb een full coverpakket van autoeurope. Verder niets meer gezegd en toen ik vroeg waarom ik moest betalen was het voor de borg en dat kreeg ik weer terug. Nog om een schadeformulier van de auto gevraagd maar dat was niet nodig.
Wat blijkt die kerel heeft stilzwijgend een extra verzekering berekend. Kerel heeft niet gevraagd voor een extra verzekering of wat dan ook.
Aantal jaren terug zelfs bedreigt door medewerker goldcar vandaar dat ik er geen zaken meer mee wil doen. Hadden gehuurd bij interrrent maar kwamen uit bij goldcar. Wat een malafidebedrijf en het ergste is dat ze deze wanpraktijken gewoon toelaten, absurd!
HUUR NOOIT BIJ GOLDCAR!! 👎👎👎😡
Sterke punten
Absoluut nul
Zwakke punten
Alles
TopCar Tenerife Sur
Review over AutoReisenTOPCAR TENERIFE SUR
6/2 6/3 2019
Positief:
Vriendelijk onthaal
Vlotte afwerking
Onmiddellijke terugbetaling waarborg
Negatief:
Technische staat van de wagen:
- Futloze motor (43.000 km)
- Stationair toerental te laag ingesteld
- Te veel speling op de stuurinrichting
- Koelradiator volledig dicht met zand en stof
- Bakje ruitensproeier leeg
Lastiggevallen door Firefly
Review over Firefly Car RentalBij aankomst in Malaga waren wij genoodzaakt om de extra verzekering aan te schaffen (zoals vele hier is overkomen).
Dit was een geluk bij een ongeluk. De koppeling van de auto ging namelijk kapot tijdens het rijden. Ze hebben vervolgens de auto opgehaald.
Maar nu proberen ze via de mail 1000 Euro op te eisen voor de schade. Het feit dat we helemaal gedekt zijn maakt ze niet uit. Ze blijven maar mails sturen. Gelukkig hebben ze het bedrag niet van onze credit card kunnen stelen vanwege de verzekering die wij hadden afgesloten. Toch vinden wij de situatie erg vervelend en weten we niet zo goed wat we moeten doen. Heeft iemand iets soortgelijks meegemaakt? Of weet iemand waar wij het beste juridisch advies kunnen inwinnen?
Autobedrijf in malaga. Wat een belazerij met extra benzine kosten
Review over RhodiumWat een oplichterij deze autoverhuur bedrijf Rhodium of Goldcar in Malaga. Ook rentalcar.com waar ik oorspronkelijke heeft gehuurd moet ook wat aan doen. Mijn auto na drie dagen terug geleverd met een volle tank benzine zoals afgesproken en ze zouden me geld terugstorten op mijn creditkaart terug.Maar helaas borg is wel terug gestort minus borg benzine. Ik vind dat de credietkaart maatschappij dat geld ook moeten kunnen blokkeren.
Je wordt ter plaatse bedonderd. Ik huur nooit meer een auto daar.
Sterke punten
auto prima
Zwakke punten
Bedonderd waar je bij staat zogenaamd benzine borg terugstorten. Juist betalen.
Goede service en prima verhuurbedrijf
Review over KAVIk heb hier voor onze verhuizing een vrachtwagen gehuurd. Uitstekende service en uitleg en alles tot in de puntjes geregeld.
Sterke punten
Goede service, vriendelijke bediening bij KAV Apeldoorn.
Zwakke punten
Geen
Nooit meer Firefly
Review over Firefly Car RentalZeer onvriendelijk personeel. Bij het ophalen nagevraagd hoe laat we de auto konden terugbrengen ivm vroege vlucht. Kon vanaf 7.00 uur, als het kantoor open is, want zonder verzekering moeten ze de auto checken. Omdat we om 8.25 zouden vliegen, besloten om om precies 7.00 uur de auto terug te brengen. bij het kantoor aangekomen werd meteen gezegd dat op het papier een terugbrengtijd van 9.25 uur stond en dat we te vroeg waren en moesten wachten. De dame pakte een bak met vijftien sleutels en zei dat ze die eerst in de computer ging afwerken. Ik zei dat we een vlucht moesten halen maar ze zei dat dat niet haar probleem was. Ik was in shock! Ik heb vervolgens met veel smeken bij haar en haar collega het voor elkaar gekregen dat er iemand naar de auto keek. Dit ging gepaard met tranen en lichte paniek omdat ik mijn vlucht zou missen. Daar werd compleet ongevoelig op gereageerd. Ik moest mijn mond houden en de auto werd tot op de millimeter nagekeken en gelukkig goedgekeurd, maar ik heb nog nooit zo'n verschrikkelijke behandeling meegemaakt. NOOIT MEER FIREFLY! Ook goed voor mensen om te weten dat je bij een nachtvlucht dus niet kan retourneren. Let op!
Enterprise foefelt
Review over Enterprise Rent-a-CarIk boek regelmatig een auto in Pisa . Dit doe ik via Autoeurope en meestal verloopt alles ok . Ik betaalde 25% van het totaalbedrag bij de boeking maar aan de balie bleek de gereserveerde wagen niet beschikbaar . Ik kreeg een 'free' upgrade en een nieuw contract dat geen melding maakt van de reeds betaalde som . Ik opteerde voor vol-vol tank , bij het nieuwe contract bestond die keuze niet en betaalde ik extra voor brandstof , er wordt niet gezegd of vermeld dat wat je reeds betaalde daar bovenop komt en dat ben je dus kwijt .
Sterke punten
propere auto in goede staat
Zwakke punten
Slechte service , de wagen die ik boekte was niet aanwezig en ik kreeg een 'gratis' upgrade . Er wordt een nieuw contract opgesteld en de betaalde som bij de reservatie wordt niet vermeld en 'vergeten' .
Pure criminelen
Review over SixtHUUR NOOIT MAAR DAN OOK ECHT NOOIT EEN AUTO BIJ SIXT.
Pure criminelen die gewoon geld van je creditcard afschrijven zonder toestemming vanwege niet door mij gereden schade. Claim kwam pas na 9 maanden nadat ik de auto gehuurd heb. Omdat ze je creditcard gegevens hebben kunnen ze het zo afschrijven. Ze reageren op geen enkele manier op de vraag waarop dit 9 maanden nadien gebeurd. Ze beroepen zich alleen op "Term & Conditions".
In dit geval was het een auto die ik gehuurd heb in Faro Portugal en teruggebracht heb ik Porto. 1 ster is nog te veel maar moet je kiezen om een review te kunnen maken. Nogmaals huur nooit een auto bij Sixt!!!!! Een gewaarschuwd mens....
Sterke punten
geen
Zwakke punten
te veel om op te noemen
Be sure you are fully insured
Review over OK Rent a CarBe sure you are fully insured when you rent a car with OK. A little bit damaged tyre is going to cost you 260.00. So make pictures of all your tyres before you go. It is very dark down there so use your flashlight so do they when you return your car. Also be sure your tank is full, in our case the fuel meter was going directly down after a few km.
Cartrawler WAARDELOOS
Review over CarTrawler Car Rental2 x betaald voor huurauto ivm doorstart
Sterke punten
Geen enkele sterke punten
Zwakke punten
Agressieve verkoopmethode. Uiteindelijk hebben we door een doorstart 2x voor de huurauto en verzekering MOETEN betalen! We waren door de doorstart 1 uur te laat om de huurauto op te halen...
Telefonisch 36 minuten in de wacht en geen enkele empathie
Nogmaals WAARDELOOS
Topservice
Review over AvisWe boekten via Tui bij Avis Bonaire. Auto stond gereed op luchthaven. Toen auto er na een paar dagen mee ophield stond er binnen 10 minuten na ons telefoontje iemand van Avis voor de deur. Constateerde dat er geen sprake was van een bedieningsfout of iets metde accu. Kwam binnen 20 minuten terug met monteur. Had als verrassing meteen eenzelfde auto als vervanging meegenomen met als tekst: u hebt tijdens uw vakantie ook wel beter te doen dan op ons te wachten. Als u dit bonnetje voor de andere auto tekent, zorgen wij voor de rest. Top. Zo moet het!
Sterke punten
Met de klant meegedacht
Zwakke punten
Jammer van auto met pech. Maar goed opgelost.
Groot verbeterpunt
Review over SnappCarMet mijn gezinnetje hadden we al een paar x een goede ervaring met dit platform.
Maar deze x liep het niet zo leuk.
Na lang zoeken naar de juiste auto, kwam ik er bij de betaling (of eigenlijk pas na 2x betalen, omdat de 1e zou zijn mislukt, maar nu was het wel 2x afgeschreven!) pas achter, dat je niet eens kunt betalen met een en/of-rekening, ofwel een bankrekening die je hebt samen met je partner.
Omdat de naam van de partner natuurlijk niet op je rijbewijs staat...goeoed, heel apart...
Dus gaat het hele feest niet door...en ook nog 24u wachten op terugbetaling, terwijl we al ons saldo nodig hebben.
Het verbaast me dat er niets staat aangegeven op de website, of in elk geval niet zichtbaar.
Ik wil niet vervelend klinken, maar: even knallen jongens, dit kan en moet echt beter.
Bestolen door Interrent
Review over InterRentAl meerdere keren zonder enig probleem bij Interrent (Marseille Aeroport) een huurauto gehuurd, altijd lekker snel en goedkoop.
Echter heb ik nu iets meegemaakt waardoor ik iedereen deze toko afraad!
Bij aankomst geholpen door vriendelijke dame, die geeft ons een gedeukte Hyundai i20 mee. Ik zie dat de auto veel meer butsen en krassen heeft dan op het contract aangegeven dus laat dit weten waarop zij het keurig aanvult en ondertekent.
Na een weekje, weinig mee gereden (bijna alleen stuk van AirPort naar huis), kom ik de auto terugbrengen. Ik sta in de rij bij Interrent en wordt doorverwezen naar collega van Goldcar (balie ernaast). Deze man begroet me niet, kijkt me niet aan en loopt met iPad naar de door mij geretourneerde huurauto. Ik vraag aan een andere Goldcar medewerker wat nu de bedoeling is en word toegesnauwd dat ik achter de meneer met iPad aan moet voor de controle van de auto. Eenmaal bij de auto aangekomen (die dus al flink wat schade had opgelopen door eerdere huurders) zakt de man direct door zn knieën en maakt fotoÂs van de velgen. Hij heeft het over een aantal krassen op 3 van de 4 velgen die door mij zouden zijn veroorzaakt. Ik geef aan dat er zoveel schade was aan de auto dat ik (en zijn vriendelijke conculega van de week ervoor) niet ook nog eens de velgen metaculeus hebben gecontroleerd. Eigen schuld dikke bult volgens hem en hij schuift me, eenmaal terug bij de balie, een contractje voor met daarop de schade aan 3 velgen en vraagt me te tekenen. Ik weiger maar hij zegt dat ik kan tekenen en in veld daarvoor mn verhaal kan doen om aan te geven dat ik het oneens ben. (Hij spreekt me telkens onbeleefd en in het Engels aan, terwijl ik vloeiend Frans praat en mn Engels niet top is, het lijkt hem allemaal weinig te interesseren).
Lang verhaal kort, ze houden me 300Â van de 900Â gereserveerde borg in op mn credit card en gunnen me verder geen blik of weerwoord wanneer ik daar mijn verhaal probeer te doen en ze uitleg dat ik die schade nooit heb kunnen veroorzaken.
Ik ga het er nier bij laten zitten, zeker ook omdat ik nu door Goldcar genaaid word terwijl ik een contract had met Interrent, Ik dis waanzinnig slecht geholpen ben én nu ineens een mail ontvang waarin de schade van 360 nog eens wordt uitgelegd (huh 360 het was toch 300 zoals op getekende contractje?!)
Toen ik boos wegliep kreeg ik door de akelige iPad man nog een sarcastische en onprofessionele Âbisous naar mn hoofd geslingerd. Het was dat ik mn vlucht niet wilde missen.....
Kortom , dieven zijn het!
Zwakke punten
Je moet van ALLES fotoÃÂs hebben anders word je opgelicht.
Onbeleefd personeel.
Vaag bedrijf, onduidelijke eigenaar. interrent of Goldcar of europcar?!