Gisteren heb ik een auto gekocht bij vipcars occasions in Rotterdam. De auto moest nog APK gekeurd worden en helaas kon ik hem niet gelijk meenemen, maar vandaag is de auto netjes en rijklaar voor mijn voordeur gebracht dus ik hoefde niet weer van Alkmaar naar Rotterdam te rijden super service bedankt vipcars!!
In Malaga de gereserveerde auto opgehaald bij de Rhodium balie. Na 4 dagen ingeleverd en de sleutels overhandigd aan een medewerker.
Geen ongelukken gehad, nergens tegenaan gezeten met parkeren of zo.
Toch 1 dag later een mail gekregen dat er voor 200,00 euro schade is geconstateerd en dat er geld op mijn creditcard wordt ingehouden.
Weer een dag later blijkt op de creditcard voor 320,00 te zijn afgeschreven. Direkt gebeld en ik kreeg te horen dat er waarschijnlijk nog meer schade was, maar waar en hoe werd niet vermeld.
Kortom, voor 320,00 het schip in.
Gewoon niet doen, Rhodium of Goldcar.
Via Ryanair hadden we voor een spotprijs via Delpaso een auto gehuurd met aanvullende dekking via Axa. Vanaf het vliegveld rijden regelmatig pendelbusjes die je binnen 5 minuten bij Delpaso brengen. Bij aankomst kregen we vlot de auto mee. De teruggave ging nog sneller, na een snelle inspectie stonden we binnen 2 minuten weer buiten, de betaalde borg werd direct teruggeboekt. Prima ervaring dus met deze verhuurder
Een ramp! Ik raad je echt aan om deze NOOIT te nemen. Ik had een vast bedrag bij mijn vliegtuigmaatschappij betaald. Bij aankomst hebben ze mij nog 250 euro extra aangerekend voor zogezegd een extra verzekering. Ik had reeds een verzekering bij AXA genomen hiervoor, ook via de vliegtuigmaatschappij. Door de stress en warmte (zuid-frankijk) en de taal niet zo machtig heb ik dit betaald om te kunnen vertrekken. Spijtig genoeg weigeren ze nu enige respons = 0% feedback van hun.
Inmiddels 2de keer dat ik bij Locauto Alghero een auto heb gehuurd!! Deze keer met upgrade en een nieuwe auto. (4 km, vroegseizoen heeft zo zijn voordelen). Op de luchthaven Alghero stond alles voor ons klaar. Heel vriendelijk geholpen door baliemedewerker die ons snel doorverwees naar de mensen bij de autos. Klein stukje lopen vanaf de terminal!
Sterke punten Fatsoenlijk Engels sprekende mensen aan Balie en auto-uitgifte!
Zwakke punten Auto snel klaargemaakt voor eerste verhuur! Fabrieksstickers wel van de ruit gehaald maar de afdruk duidelijk zichtbaar op ruit. Ruiten en spiegelglazen niet schoon!
Bij aankomst in USA bleek dat wij niet voldoende verzekerd waren volgens Advantage. Er moest een verzekering bij voor mechanische problemen met de auto! Dat was onze zorg en niet van het verhuurbedrijf.
De auto was niet schoon.
Tijdens onze reis stond ineens op de display van de auto : Change engine oil soon. Wij hebben met bemiddeling van een bezinepomphouder contact gehad met Advantage. Daar gaf men aan dat wij nog 500 miles konden rijden en dat wij dan beslist de olie moesten verversen. In een dorpje gezocht naar een garages. Moeilijk een garage te vinden die het op dat moment voor je het olie verversen zou willen doen. Om half 6 P.M. vonden wij een garage die ons ter wille wilde zijn. ( De gehele middag een garage gezocht die ons zou kunnen helpen, De vierde garage was raak.).
Bij het afleveren van de auto moesten wij in de rij aansluiten. Er is geen apart loket voor afhandelen van je klachten.
Bij het inleveren van de auto met veel moeite dit euvel doorgesproken en men zou zien of men het bedrag zou willen storten op onze rekening.
Na een week hebben wij het bedrag terug maar geen vergoeding van de dag die voor ons natuurlijk alleen maar zoeken was naar een garage.
Nu 2 weken na thuiskomst hierbij mijn ervaring met Sicily bij Car/ Auto Europe.
Als gevolg van vertraging KLM/Transavia vlucht 2 uur later dan gepland aan de desk beland. Eerste wat je hoort is dat je extra kosten moet betalen. Dan worden er snel allemaal formulieren aan je voorgelegd die je niet na kunt lezen, maar wel direct moet tekenen. Als je vraagt waarvoor je tekent (je hebt ongeveer 20 minuten nodig om alles door te nemen, daarnaast zijn sommige in het Italiaans) dan wordt er gezegd dat dat de procedure is. Dus ook het formulier waar al de eventuele schades op zijn vermeld, maar hopen dat het correct is ingevuld door verhuurder (niet dus). Echter bij het afhaalpunt was geen medewerker te bekennen om te reclameren. Je betaalt dus servicekosten voor (extra) service die er op dat moment niet is. Daarnaast stond de huurauto met navigatie (over de navigatie later meer) niet in het aangegeven parkeervak maar verderop en zo ingeparkeerd dat ik over de bijrijderstoel moest klimmen.
Daarnaast heeft Sicily By Car geprobeerd ook mij een extra verzekering af te laten nemen.(wegsleepverzekering). Ondanks dat de auto via reisorganisatie al volledig verzekerd was geboekt (banden, bodem, kilometervrij etc., etc.). Tenslotte werd mij ook gevraagd of ik een navigatie wilde huren. Als reserve?
Alles overwegende begrijp ik echt niet waarom reisorganisaties nog zaken met Sicily By Car doen. Lezen deze geen reviews? Je wilt je goede naam toch niet verbinden aan zon malafide organisatie?
Kortom: Indien mogelijk, mijd deze autoverhuurder. Ik kon niet anders omdat reisorganisatie -Eliza Was Here- via Auto Europe zaken doet met Sicily bij Car.
Gezien alle andere negatieve referenties weet ik nu dat waar je ook zaken met Sicily By Car/ Auto Europe doet, je toch altijd de klos bent. Eens maar nooit weer. Voortaan check ik eerst met welke autoverhuurder ik te maken krijg alvorens te boeken!
Sterke punten Men spreek Engels, dame in kwestie zag er netjes uit. Maar daarmee is ook alles gezegd.
Zwakke punten - Smeren je zo veel mogelijk extra zaken aan;
- Auto erg smerig
- Auto niet op afgesproken plaats
- Brengen waar mogelijk extra kosten in rekening.
- Aanwezig schades staan niet (allemaal) op het afnameformulier vermeld.
Hebben voor 10 dagen een auto gehuurd bij GOLDCAR met special verzekering inclusief.
Bij aankomst bleek dat wij 180 surplus moesten betalen, dit bedrag hadden we in Belgie al op voorhand betaald maar op hun 12de pagina !!! in kleine lettertjes stond dat dit de helft bleek te zijn en we dus terug 180 bij aankomst in Tenerife moesten betalen.
Als we dit niet wilden, kregen we ook onze eerste 180 niet terug dus
hebben dit dan maar betaald, wat het héél duur maakt om daar een auto te huren dan, dus NOOIT niet meer !
Remschijfen bleken ook nog te piepen.
Zeer slechte ervaring met Cartrawler en Rhodium.
Had thuis al een auto (VW Polo) gereserveerd via internet voor 109 euro inclusief verzekering.
We kregen na fors te hebben betaald op de airport een Ford Fiesta die nog blauw van de rook was. Het extra betaalde geld zou voor een groot deel achteraf terug betaald worden, een klein deel dus.
Uiteindelijk hebben we 310 euro betaald en contact gezocht bij Cartrawler voor uitleg die het hebben neergelegd bij Rhodium. Kortom kastje naar muur...... Niets meer gehoord.
Sterke punten Niet
Zwakke punten Auto waar in gerookt is.
Andere auto dan beloofd.
Heel veel extra kosten, prijs wordt 3 keer zo duur dan verwacht.
Firefly Malaga probeerde ook mij allerlei verzekeringen aan te smeren terwijl ik via rental cars alles geregeld was. Maria van Firefly is een echte oplichter!
Sterke punten Nvt
Zwakke punten Ze belazeren de boel met verzekeringen en zogenaamde servicekosten.
Na aankomst te alicante 25/05 fiat panda gehuurd bij lokale verhuurder,uit st pola zoals gebruikelijk, echter bij aankomst verzaakte deze party was niet aanwezig en hij verhoogde zijn huurprijs terplekke met euro 50 pw,waarmee wij niet accoord gingen,maar stonden wel zonder huurauto.
Eerder een ford galaxy bij record gehuurd ,tot volle tevredenheid,dus naar de balie van record to go,direct netjes geholpen door keurige balie medewerker,gevraagd naar een kleine auto voor 17 dagen,na het zien van onze samsonites 2x+2x handbage bood hij ons een NISSAN NOTE aan voor een keurige prijs,op ons verzoek 1x extra chauffeur (50% korting) en een direct comfort plus verzekering(geen gezeur achteraf).nette auto met royaal comfort.Bij verterk auto bij drop off neer gezet,wij denken nu gaat het komen ,echter de balie medewerker geageerde bij ontvangst van de sleutels,waarstaat de auto(165)nou perfect u bent full cover verzekerd nergens geen omkijken naar, zit er brandstof in?prettige reis verder
Sterke punten Vlotte ontvangst bij aankomst,netjes voorgelicht
scherpe huurprijs
nette huur auto/schoon,volle tank goed onderhouden
geen reservering als borg op creditcard bij ,,direct comfort plus,, dekking
snelle afhandeling drop off inlevering auto
107,89 van mijn rekening , voor wat geen benul, dus liefst rechtzetting.
Auto terug geleverd met volle tank , borg diesel niet terug gestort gekregen.
Omnium verzekering genomen van 300,00 euro, de auto in goede en dezelfde staat terug binnen gebracht.
DUS CONCLUSIE NOOIT MEER RECORD GO INDIEN NIET RECHT GEZET !!!
Veel te lange wachttijd aan de balies, 15 min wachten aan de balie in het hoofdgebouw, nadien gevraagd om naar de balie te gaan waar de wagens opgehaald moeten worden, daar wachttijd in de blakende zon 105 min. langere wachttijd om de auto te bekomen dan de duur van de vlucht ! Auto niet gepoetst, geen duidelijke beschrijving van de schade. 1 persoon achter de balie, met gemiddeld 7/8 wachtenden, na klachten van de wachtenden geen extra personeel . Maggiore NOOIT MEER ! Al gaven ze de auto's gratis. Suggestie voor Maggiore. Naam veranderen in Miniorre
Thuis online een auto geboekt bij record go van 23 tot en met 30 mei . De auto konden we ophalen bij het vliegveld van Alicante. De wachttijd was lang en toen we eindelijk aan e beurt waren duurde het afhandelen ook lang. Het gegochel met de formulieren leek wel balletje balletjeen we werden bijna gedwongen een verzekering af te sluiten omdat diegene die wij hadden niet goed genoeg AXA verzekeringen informeerde ons al op deze situatie.
De aut ophalen gaat snel er loopt echter niemand mee voor controle, dit moet je zelf doen. Niet echt makkelijk in een te donkere garage. Bij inleveren is er ineens wel controle met licht laptops met foto's en drie man. Er wordt een minuscuul bijna niet te zien krasje onder de rechter koplamp geconstateerd. Bijzinder dat een medewerker daar zo op afgaat. Er onstaat discussie en meer mensen om ons heen die hun auto inleveren klagen. Ik hoor meerdere malen zeggen nooit meeer Decord go. Ik moet een schade bertalen van 590 euro met de opmerking "dan had u zich maar bij ons moeten verzekeren". Ik betaal niet en vraag formulieren die ik niet krijg maar naar me toe zullen mailen.
1100 euro wordt afgehouden van mijn credit kaart. Daarvasn heb ik nog niets terug. AXA heeft de zaak in behandeling.
NOOIT MEER RECORD GO
Bij Interrent huurauto in ontvangst genomen met een bijlage waarop aangegeven welke schade de auto heeft.
Aan de voorzijde onder de bumper een kleine kras, aangegeven op formulier, daarvoor moet ik tekenen. Bij eigen opname blijkt er op de achterbumper een grote scheur zit. Teruggegaan om dit alsnog op formulier te laten noteren. Wordt gedaan met daarbij paraaf van receptionist.
Bij retourneren wordt de oorspronkelijke schade als nieuw genoteerd, hiervoor wil men 370 euro in rekening brengen. Nadat ik aangeef dat deze schade op het uitgifteformulier al stond aangegeven wil men insinueren dat ik dit zelf op dit formulier achteraf heb aangekruisd, immers de kleur waarin dit aangemerkt staat is zwart terwijl de andere schade in blauw incl. paraaf is aangeduid. Na lang aandringen is de receptioniste bereid terug te zoeken het oude inleverformulier op te zoeken teneinde na te kijken deze schade daarop al vermeld stond. Na lang zoeken wordt verder zonder commentaar het schadeformulier verscheurd en ontvang ik een verklaring dat er niets aan de hand is! Maar door de verwarring die gesticht wordt had ik bijna het schadeformulier getekend; dan was ik 370 euro lichter geweest want de dame lichtte toe dat ik dan een tegenpartij had moeten hebben en die was er uiteraard niet!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Niet te vertrouwen en bovendien bleek de auto die zij mij hadden toegezegd zgn. niet beschikbaar te zijn, terwijl die auto er wel stond! Zo achteraf beschouwd een probeersel met deze auto met schade.
Medio april heb ik via WOW air een auto gehuurd bij Avis in IJsland. Bij deze booking is duidelijk aangegeven dat er geen extra verzekeringen, 2e bestuurder etc. gewenst was.
Bij aankomst in Reykjavik zijn opdringerige vragen in gebrekkig Engels gesteld van de medewerker mbt extra's (verzekeringen, 2e bestuurder, tanken etc.) deze zijn allen negatief beantwoord. IK HAD GEEN EXTRA'S NODIG
Er is niet aangegeven door de medewerker dat door aanvullend keuzes meerkosten waren ten opzichte van eerder resevering. Voor mij was er ook geen aanleiding om hier naar te vragen gezien ik niets extras gekozen had.
Ik ben opdringerig gevraagd om handtekeningen te zetten op een iPad in een document van 17 A4-tjes!!!! Mij is niet op verwezen dat de kosten ruim 2x hoger lagen vergelijken met eerder contract.
De gang van zaken vind ik erg kwalijk en verwacht je niet van een groot bedrijf als Avis. Tevens had ik verwacht dat Avis anders om zou gaan met deze kwestie, mijn klacht is afgewezen gezien ik een contract getekend heb en hier heb ik het mee moeten doen.
Ter uw kennisgeving ben ik drie weken geleden weer in IJsland geweest waar ik weer een auto gehuurd heb. Gezien mijn ervaring heb ik gekozen voor één andere verhuurder, Procar, wat een wereld van verschil. Afspraken zijn nagekomen, er is duidelijk aangegeven welke consequenties evt andere keuzes zouden hebben voor eerdere afspraken, top.
Dus AVIS / Budget nooit meer.
Mijn advies is om een afdruk te vragen van de gemaakte afspraken en deze goed na te kijken. Dit is onmogelijk op een kleine ipad.
Sterke punten - de auto was in prima staat
Zwakke punten - afspraken worden niet nagekomen
- afspraken worden gewijzigd zonder de consequenties inzichtelijk te maken.
- er werd gebrekkig Engels gesproken
- de kosten voor de auto lagen uiteindelijk 2,5x hoger dan afgesproken
Mensen die denken dat ze voor 5-7 euro per dag een auto zonder extra verzekeringen enz enz kunnen huren moeten maar eens goed kijken op de website van Centauro !!!
Boek daarom bij Centauro gewoon Premium
Ben je miischien wel duurder uit ( ca. 24 euro per dag ) maar nooit gezeur !!!
1. Niet in de rij bij het ophalen maar bij aparte Premium balie !! In 5 minuten klaar !
2. Geen eigen risico
3. Volledig verzekerd
4. Geen creditcard borg
5. Tank vol !
6. Bij inleveren geen inspectie auto
7. Klaar in 3 minuten
TOP verhuurder als je gewoon een realistische prijs wil betalen !
Sterke punten Supersnelle afhandeling bij Premium !!
Prima auto !!
Mensen pas op, je borg wordt ingehouden door goldcar, en gedeeltelijk terug gestort, wij hebben voor 8 dagen 318,00 extra moeten betalen, dus dit bovenop de geboekte auto bij expedia.
Pas op dus met dit bedrijf, en betaal nooit met bankpas, dan ben je nog meer kwijt.
Sterke punten mooie auto
Zwakke punten oplichters, slechte bereikbaarheid, pas op, proberen je zoveel mogelijk afhandig te maken met extra verzekeringen, autokosten, benzine, etc. Niet boeken bij dit bedrijf
Lees alle reviews die er beschikbaar zijn, dan bedenk je je wel voordat je hier huurt. Ook tripadvisor en google reviews. Onderstaande review geldt voor lokatie Catania Airport.
Hebben te weinig personeel tijdens overhandigen auto's en hebben daardoor een astronomische taak aan administratie, ruim een uur staan wachten. Ondanks dat iedereen zijn reserveringsbevestiging gereed heeft. Eerst pre-schadeformulier aftekenen, vervolgens mag jezelf buiten in het donker je auto ergens gaan zoeken.
Bij terugkomst worden er gebreken geconstateerd en in rekening gebracht, zoals een vermeend ander type band (??l). Nooit weer.
Sterke punten ?
Zwakke punten Intimiderend personeel, geen goed woord voor over.
Aangekomen in Catania moesten wij meer dan 2 uur wachten bij de reservingsbalie. De klanten van AVIS en Budget werden eerst geholpen en als laatste de klanten van Payless.
Nadat wij na het lange wachten uiteindelijk om 12 uur s-nachts geholpen werden probeerde de baliemedewerkster ons van alles aan te smeren.
Eerst gaf zij aan dat de huurauto die wij gereserveerd hadden niet meer beschikbaar was en dat ze wel een Mercedes of Audi had. Toen wij daar boos over werden had zij opeens wel een vergelijkbare auto.
Alles verliep heel chaotisch en zij vroeg mij steeds of ik een extra verzekering wilde afsluiten voor het eigen risico. Alle keren dat zij dit vroeg heb ik haar verteld dat ik al een goede verzekering had afgesloten en dat ik die extra verzekering niet wilde. Uiteindelijk in de chaos hebben ze mij toch die extra autoverzekering berekend (ruim 300,00)
HET ZIJN GEWOON OPLICHTERS BIJ PAYLESS RENTAL CAR!!!
Voor iedereen die een auto in de USA wil huren bij Sixt: PAS OP! Volgens het contract mag je uitsluitend in een aantal aangrenzende staten komen, kom je daarbuiten dan kun je rekenen op een fikse toeslag van $ 0,50 per totaal gereden mijl. Dat kan dus al gauw oplopen tot $ 1000,00 oftewel kassa voor Sixt!. Dit wordt niet vermeld wanneer je de auto reserveert, maar staat wel in je uiteindelijke overeenkomst in de kleine lettertjes.
Huur met Vol=vol en niet leeg terugbrengen dan betaal je altijd een volle tank ook al zit er nog wat in: dure optie dan uiteindelijk. Maar ik adviseer niemand om bij Sixt een auto te huren, er zijn genoeg alternatieven die deze beperkingen niet hebben...
Sterke punten alleen de auto was prima, maar dat is niet de verdienste van Sixt
Zwakke punten Slechte communicatie, kleine lettertjes, adders onder het gras. Zijn totaal niet transparant
Erg goede service!
Review over Vip CarsGisteren heb ik een auto gekocht bij vipcars occasions in Rotterdam. De auto moest nog APK gekeurd worden en helaas kon ik hem niet gelijk meenemen, maar vandaag is de auto netjes en rijklaar voor mijn voordeur gebracht dus ik hoefde niet weer van Alkmaar naar Rotterdam te rijden super service bedankt vipcars!!
Rhodium - achteraf getild
Review over RhodiumIn Malaga de gereserveerde auto opgehaald bij de Rhodium balie. Na 4 dagen ingeleverd en de sleutels overhandigd aan een medewerker.
Geen ongelukken gehad, nergens tegenaan gezeten met parkeren of zo.
Toch 1 dag later een mail gekregen dat er voor 200,00 euro schade is geconstateerd en dat er geld op mijn creditcard wordt ingehouden.
Weer een dag later blijkt op de creditcard voor 320,00 te zijn afgeschreven. Direkt gebeld en ik kreeg te horen dat er waarschijnlijk nog meer schade was, maar waar en hoe werd niet vermeld.
Kortom, voor 320,00 het schip in.
Gewoon niet doen, Rhodium of Goldcar.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Pure afzetterij
Prima ervaring
Review over Delpaso Car HireVia Ryanair hadden we voor een spotprijs via Delpaso een auto gehuurd met aanvullende dekking via Axa. Vanaf het vliegveld rijden regelmatig pendelbusjes die je binnen 5 minuten bij Delpaso brengen. Bij aankomst kregen we vlot de auto mee. De teruggave ging nog sneller, na een snelle inspectie stonden we binnen 2 minuten weer buiten, de betaalde borg werd direct teruggeboekt. Prima ervaring dus met deze verhuurder
Sterke punten
Snel en goedkoop
Zwakke punten
nvt
Nooit meer - 0% betrouwbaar!
Review over GoldcarEen ramp! Ik raad je echt aan om deze NOOIT te nemen. Ik had een vast bedrag bij mijn vliegtuigmaatschappij betaald. Bij aankomst hebben ze mij nog 250 euro extra aangerekend voor zogezegd een extra verzekering. Ik had reeds een verzekering bij AXA genomen hiervoor, ook via de vliegtuigmaatschappij. Door de stress en warmte (zuid-frankijk) en de taal niet zo machtig heb ik dit betaald om te kunnen vertrekken. Spijtig genoeg weigeren ze nu enige respons = 0% feedback van hun.
Ik raad deze echt af, geloof me!
Sterke punten
NIETS!
Zwakke punten
ALLES
Ok car rental
Review over OK Rent a CarThis is the worst car rental company in Europe....
Sterke punten
You can buy speedy ticket
Zwakke punten
And with that speedy ticket you also need to wait one hour and more.
Goede verhuurder
Review over LocautoInmiddels 2de keer dat ik bij Locauto Alghero een auto heb gehuurd!! Deze keer met upgrade en een nieuwe auto. (4 km, vroegseizoen heeft zo zijn voordelen). Op de luchthaven Alghero stond alles voor ons klaar. Heel vriendelijk geholpen door baliemedewerker die ons snel doorverwees naar de mensen bij de autos. Klein stukje lopen vanaf de terminal!
Sterke punten
Fatsoenlijk Engels sprekende mensen aan Balie en auto-uitgifte!
Zwakke punten
Auto snel klaargemaakt voor eerste verhuur! Fabrieksstickers wel van de ruit gehaald maar de afdruk duidelijk zichtbaar op ruit. Ruiten en spiegelglazen niet schoon!
Advantage via autoeurope : Niet doen!
Review over AutoEuropeBij aankomst in USA bleek dat wij niet voldoende verzekerd waren volgens Advantage. Er moest een verzekering bij voor mechanische problemen met de auto! Dat was onze zorg en niet van het verhuurbedrijf.
De auto was niet schoon.
Tijdens onze reis stond ineens op de display van de auto : Change engine oil soon. Wij hebben met bemiddeling van een bezinepomphouder contact gehad met Advantage. Daar gaf men aan dat wij nog 500 miles konden rijden en dat wij dan beslist de olie moesten verversen. In een dorpje gezocht naar een garages. Moeilijk een garage te vinden die het op dat moment voor je het olie verversen zou willen doen. Om half 6 P.M. vonden wij een garage die ons ter wille wilde zijn. ( De gehele middag een garage gezocht die ons zou kunnen helpen, De vierde garage was raak.).
Bij het afleveren van de auto moesten wij in de rij aansluiten. Er is geen apart loket voor afhandelen van je klachten.
Bij het inleveren van de auto met veel moeite dit euvel doorgesproken en men zou zien of men het bedrag zou willen storten op onze rekening.
Na een week hebben wij het bedrag terug maar geen vergoeding van de dag die voor ons natuurlijk alleen maar zoeken was naar een garage.
Onbetrouwbaar en niet klantvriendelijk: Locatie Bari
Review over Sicily By CarNu 2 weken na thuiskomst hierbij mijn ervaring met Sicily bij Car/ Auto Europe.
Als gevolg van vertraging KLM/Transavia vlucht 2 uur later dan gepland aan de desk beland. Eerste wat je hoort is dat je extra kosten moet betalen. Dan worden er snel allemaal formulieren aan je voorgelegd die je niet na kunt lezen, maar wel direct moet tekenen. Als je vraagt waarvoor je tekent (je hebt ongeveer 20 minuten nodig om alles door te nemen, daarnaast zijn sommige in het Italiaans) dan wordt er gezegd dat dat de procedure is. Dus ook het formulier waar al de eventuele schades op zijn vermeld, maar hopen dat het correct is ingevuld door verhuurder (niet dus). Echter bij het afhaalpunt was geen medewerker te bekennen om te reclameren. Je betaalt dus servicekosten voor (extra) service die er op dat moment niet is. Daarnaast stond de huurauto met navigatie (over de navigatie later meer) niet in het aangegeven parkeervak maar verderop en zo ingeparkeerd dat ik over de bijrijderstoel moest klimmen.
Daarnaast heeft Sicily By Car geprobeerd ook mij een extra verzekering af te laten nemen.(wegsleepverzekering). Ondanks dat de auto via reisorganisatie al volledig verzekerd was geboekt (banden, bodem, kilometervrij etc., etc.). Tenslotte werd mij ook gevraagd of ik een navigatie wilde huren. Als reserve?
Alles overwegende begrijp ik echt niet waarom reisorganisaties nog zaken met Sicily By Car doen. Lezen deze geen reviews? Je wilt je goede naam toch niet verbinden aan zon malafide organisatie?
Kortom: Indien mogelijk, mijd deze autoverhuurder. Ik kon niet anders omdat reisorganisatie -Eliza Was Here- via Auto Europe zaken doet met Sicily bij Car.
Gezien alle andere negatieve referenties weet ik nu dat waar je ook zaken met Sicily By Car/ Auto Europe doet, je toch altijd de klos bent. Eens maar nooit weer. Voortaan check ik eerst met welke autoverhuurder ik te maken krijg alvorens te boeken!
Sterke punten
Men spreek Engels, dame in kwestie zag er netjes uit. Maar daarmee is ook alles gezegd.
Zwakke punten
- Smeren je zo veel mogelijk extra zaken aan;
- Auto erg smerig
- Auto niet op afgesproken plaats
- Brengen waar mogelijk extra kosten in rekening.
- Aanwezig schades staan niet (allemaal) op het afnameformulier vermeld.
nooit meer !!!
Review over GoldcarHebben voor 10 dagen een auto gehuurd bij GOLDCAR met special verzekering inclusief.
Bij aankomst bleek dat wij 180 surplus moesten betalen, dit bedrag hadden we in Belgie al op voorhand betaald maar op hun 12de pagina !!! in kleine lettertjes stond dat dit de helft bleek te zijn en we dus terug 180 bij aankomst in Tenerife moesten betalen.
Als we dit niet wilden, kregen we ook onze eerste 180 niet terug dus
hebben dit dan maar betaald, wat het héél duur maakt om daar een auto te huren dan, dus NOOIT niet meer !
Remschijfen bleken ook nog te piepen.
Zwakke punten
Piepende schijfremmen
Avoid
Review over Guerin AutoverhuurTotaal 2 en een half uur wachttijd op airport.
Alles via handgeschreven formulier.
Kom op he!
Sterke punten
Goedkoop
Zwakke punten
Wachttijd
Extra bijkomende kosten
Review over RhodiumZeer slechte ervaring met Cartrawler en Rhodium.
Had thuis al een auto (VW Polo) gereserveerd via internet voor 109 euro inclusief verzekering.
We kregen na fors te hebben betaald op de airport een Ford Fiesta die nog blauw van de rook was. Het extra betaalde geld zou voor een groot deel achteraf terug betaald worden, een klein deel dus.
Uiteindelijk hebben we 310 euro betaald en contact gezocht bij Cartrawler voor uitleg die het hebben neergelegd bij Rhodium. Kortom kastje naar muur...... Niets meer gehoord.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Auto waar in gerookt is.
Andere auto dan beloofd.
Heel veel extra kosten, prijs wordt 3 keer zo duur dan verwacht.
Oplichterij
Review over Firefly Car RentalFirefly Malaga probeerde ook mij allerlei verzekeringen aan te smeren terwijl ik via rental cars alles geregeld was. Maria van Firefly is een echte oplichter!
Sterke punten
Nvt
Zwakke punten
Ze belazeren de boel met verzekeringen en zogenaamde servicekosten.
een tevreden klant
Review over Record Go Rent a CarNa aankomst te alicante 25/05 fiat panda gehuurd bij lokale verhuurder,uit st pola zoals gebruikelijk, echter bij aankomst verzaakte deze party was niet aanwezig en hij verhoogde zijn huurprijs terplekke met euro 50 pw,waarmee wij niet accoord gingen,maar stonden wel zonder huurauto.
Eerder een ford galaxy bij record gehuurd ,tot volle tevredenheid,dus naar de balie van record to go,direct netjes geholpen door keurige balie medewerker,gevraagd naar een kleine auto voor 17 dagen,na het zien van onze samsonites 2x+2x handbage bood hij ons een NISSAN NOTE aan voor een keurige prijs,op ons verzoek 1x extra chauffeur (50% korting) en een direct comfort plus verzekering(geen gezeur achteraf).nette auto met royaal comfort.Bij verterk auto bij drop off neer gezet,wij denken nu gaat het komen ,echter de balie medewerker geageerde bij ontvangst van de sleutels,waarstaat de auto(165)nou perfect u bent full cover verzekerd nergens geen omkijken naar, zit er brandstof in?prettige reis verder
Sterke punten
Vlotte ontvangst bij aankomst,netjes voorgelicht
scherpe huurprijs
nette huur auto/schoon,volle tank goed onderhouden
geen reservering als borg op creditcard bij ,,direct comfort plus,, dekking
snelle afhandeling drop off inlevering auto
ruime keuze uit het wagenpark
Zwakke punten
kan erg druk zijn op spits uren
de negatieve revieuws /ik herken het niet
Huurauto
Review over Record Go Rent a Car107,89 van mijn rekening , voor wat geen benul, dus liefst rechtzetting.
Auto terug geleverd met volle tank , borg diesel niet terug gestort gekregen.
Omnium verzekering genomen van 300,00 euro, de auto in goede en dezelfde staat terug binnen gebracht.
DUS CONCLUSIE NOOIT MEER RECORD GO INDIEN NIET RECHT GEZET !!!
Maggiore NOOIT MEER !
Review over MaggioreVeel te lange wachttijd aan de balies, 15 min wachten aan de balie in het hoofdgebouw, nadien gevraagd om naar de balie te gaan waar de wagens opgehaald moeten worden, daar wachttijd in de blakende zon 105 min. langere wachttijd om de auto te bekomen dan de duur van de vlucht ! Auto niet gepoetst, geen duidelijke beschrijving van de schade. 1 persoon achter de balie, met gemiddeld 7/8 wachtenden, na klachten van de wachtenden geen extra personeel . Maggiore NOOIT MEER ! Al gaven ze de auto's gratis. Suggestie voor Maggiore. Naam veranderen in Miniorre
Record Go nooit meer
Review over Record Go Rent a CarThuis online een auto geboekt bij record go van 23 tot en met 30 mei . De auto konden we ophalen bij het vliegveld van Alicante. De wachttijd was lang en toen we eindelijk aan e beurt waren duurde het afhandelen ook lang. Het gegochel met de formulieren leek wel balletje balletjeen we werden bijna gedwongen een verzekering af te sluiten omdat diegene die wij hadden niet goed genoeg AXA verzekeringen informeerde ons al op deze situatie.
De aut ophalen gaat snel er loopt echter niemand mee voor controle, dit moet je zelf doen. Niet echt makkelijk in een te donkere garage. Bij inleveren is er ineens wel controle met licht laptops met foto's en drie man. Er wordt een minuscuul bijna niet te zien krasje onder de rechter koplamp geconstateerd. Bijzinder dat een medewerker daar zo op afgaat. Er onstaat discussie en meer mensen om ons heen die hun auto inleveren klagen. Ik hoor meerdere malen zeggen nooit meeer Decord go. Ik moet een schade bertalen van 590 euro met de opmerking "dan had u zich maar bij ons moeten verzekeren". Ik betaal niet en vraag formulieren die ik niet krijg maar naar me toe zullen mailen.
1100 euro wordt afgehouden van mijn credit kaart. Daarvasn heb ik nog niets terug. AXA heeft de zaak in behandeling.
NOOIT MEER RECORD GO
Sterke punten
Goedkoop ,maar goedkoop is.........
Zwakke punten
Te veel om op te noemen lees review
Krassenmakers
Review over InterRentBij Interrent huurauto in ontvangst genomen met een bijlage waarop aangegeven welke schade de auto heeft.
Aan de voorzijde onder de bumper een kleine kras, aangegeven op formulier, daarvoor moet ik tekenen. Bij eigen opname blijkt er op de achterbumper een grote scheur zit. Teruggegaan om dit alsnog op formulier te laten noteren. Wordt gedaan met daarbij paraaf van receptionist.
Bij retourneren wordt de oorspronkelijke schade als nieuw genoteerd, hiervoor wil men 370 euro in rekening brengen. Nadat ik aangeef dat deze schade op het uitgifteformulier al stond aangegeven wil men insinueren dat ik dit zelf op dit formulier achteraf heb aangekruisd, immers de kleur waarin dit aangemerkt staat is zwart terwijl de andere schade in blauw incl. paraaf is aangeduid. Na lang aandringen is de receptioniste bereid terug te zoeken het oude inleverformulier op te zoeken teneinde na te kijken deze schade daarop al vermeld stond. Na lang zoeken wordt verder zonder commentaar het schadeformulier verscheurd en ontvang ik een verklaring dat er niets aan de hand is! Maar door de verwarring die gesticht wordt had ik bijna het schadeformulier getekend; dan was ik 370 euro lichter geweest want de dame lichtte toe dat ik dan een tegenpartij had moeten hebben en die was er uiteraard niet!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet te vertrouwen en bovendien bleek de auto die zij mij hadden toegezegd zgn. niet beschikbaar te zijn, terwijl die auto er wel stond! Zo achteraf beschouwd een probeersel met deze auto met schade.
Avis Keflavikairport Iceland
Review over AvisMedio april heb ik via WOW air een auto gehuurd bij Avis in IJsland. Bij deze booking is duidelijk aangegeven dat er geen extra verzekeringen, 2e bestuurder etc. gewenst was.
Bij aankomst in Reykjavik zijn opdringerige vragen in gebrekkig Engels gesteld van de medewerker mbt extra's (verzekeringen, 2e bestuurder, tanken etc.) deze zijn allen negatief beantwoord. IK HAD GEEN EXTRA'S NODIG
Er is niet aangegeven door de medewerker dat door aanvullend keuzes meerkosten waren ten opzichte van eerder resevering. Voor mij was er ook geen aanleiding om hier naar te vragen gezien ik niets extras gekozen had.
Ik ben opdringerig gevraagd om handtekeningen te zetten op een iPad in een document van 17 A4-tjes!!!! Mij is niet op verwezen dat de kosten ruim 2x hoger lagen vergelijken met eerder contract.
De gang van zaken vind ik erg kwalijk en verwacht je niet van een groot bedrijf als Avis. Tevens had ik verwacht dat Avis anders om zou gaan met deze kwestie, mijn klacht is afgewezen gezien ik een contract getekend heb en hier heb ik het mee moeten doen.
Ter uw kennisgeving ben ik drie weken geleden weer in IJsland geweest waar ik weer een auto gehuurd heb. Gezien mijn ervaring heb ik gekozen voor één andere verhuurder, Procar, wat een wereld van verschil. Afspraken zijn nagekomen, er is duidelijk aangegeven welke consequenties evt andere keuzes zouden hebben voor eerdere afspraken, top.
Dus AVIS / Budget nooit meer.
Mijn advies is om een afdruk te vragen van de gemaakte afspraken en deze goed na te kijken. Dit is onmogelijk op een kleine ipad.
Sterke punten
- de auto was in prima staat
Zwakke punten
- afspraken worden niet nagekomen
- afspraken worden gewijzigd zonder de consequenties inzichtelijk te maken.
- er werd gebrekkig Engels gesproken
- de kosten voor de auto lagen uiteindelijk 2,5x hoger dan afgesproken
Terrible
Review over OK Rent a CarWay of prices they offer you !!!!! Very bad !!! Trying to make second insurence covering everyting. Very bad.
Sterke punten
Nothing !!!!!!!
Zwakke punten
Pick up !!! Promises !!!! Very bad !!!!
Very bad
Review over OK Rent a CarVery bad
Sterke punten
None
Zwakke punten
Everything
Boek Premium. Dan is er nooit gezeur !!!!
Review over CentauroMensen die denken dat ze voor 5-7 euro per dag een auto zonder extra verzekeringen enz enz kunnen huren moeten maar eens goed kijken op de website van Centauro !!!
Boek daarom bij Centauro gewoon Premium
Ben je miischien wel duurder uit ( ca. 24 euro per dag ) maar nooit gezeur !!!
1. Niet in de rij bij het ophalen maar bij aparte Premium balie !! In 5 minuten klaar !
2. Geen eigen risico
3. Volledig verzekerd
4. Geen creditcard borg
5. Tank vol !
6. Bij inleveren geen inspectie auto
7. Klaar in 3 minuten
TOP verhuurder als je gewoon een realistische prijs wil betalen !
Sterke punten
Supersnelle afhandeling bij Premium !!
Prima auto !!
Zwakke punten
Geen
Oplichting via goldcar
Review over GoldcarMensen pas op, je borg wordt ingehouden door goldcar, en gedeeltelijk terug gestort, wij hebben voor 8 dagen 318,00 extra moeten betalen, dus dit bovenop de geboekte auto bij expedia.
Pas op dus met dit bedrijf, en betaal nooit met bankpas, dan ben je nog meer kwijt.
Sterke punten
mooie auto
Zwakke punten
oplichters, slechte bereikbaarheid, pas op, proberen je zoveel mogelijk afhandig te maken met extra verzekeringen, autokosten, benzine, etc. Niet boeken bij dit bedrijf
Onbetrouwbaar
Review over Sicily By CarEigenlijk geen ster waard.
Lees alle reviews die er beschikbaar zijn, dan bedenk je je wel voordat je hier huurt. Ook tripadvisor en google reviews. Onderstaande review geldt voor lokatie Catania Airport.
Hebben te weinig personeel tijdens overhandigen auto's en hebben daardoor een astronomische taak aan administratie, ruim een uur staan wachten. Ondanks dat iedereen zijn reserveringsbevestiging gereed heeft. Eerst pre-schadeformulier aftekenen, vervolgens mag jezelf buiten in het donker je auto ergens gaan zoeken.
Bij terugkomst worden er gebreken geconstateerd en in rekening gebracht, zoals een vermeend ander type band (??l). Nooit weer.
Sterke punten
?
Zwakke punten
Intimiderend personeel, geen goed woord voor over.
Boek hier nooit je huurauto!
Review over Payless Car RentalAangekomen in Catania moesten wij meer dan 2 uur wachten bij de reservingsbalie. De klanten van AVIS en Budget werden eerst geholpen en als laatste de klanten van Payless.
Nadat wij na het lange wachten uiteindelijk om 12 uur s-nachts geholpen werden probeerde de baliemedewerkster ons van alles aan te smeren.
Eerst gaf zij aan dat de huurauto die wij gereserveerd hadden niet meer beschikbaar was en dat ze wel een Mercedes of Audi had. Toen wij daar boos over werden had zij opeens wel een vergelijkbare auto.
Alles verliep heel chaotisch en zij vroeg mij steeds of ik een extra verzekering wilde afsluiten voor het eigen risico. Alle keren dat zij dit vroeg heb ik haar verteld dat ik al een goede verzekering had afgesloten en dat ik die extra verzekering niet wilde. Uiteindelijk in de chaos hebben ze mij toch die extra autoverzekering berekend (ruim 300,00)
HET ZIJN GEWOON OPLICHTERS BIJ PAYLESS RENTAL CAR!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Restrictie staten USA bij Sixt, dure 'toeslagen'!
Review over SixtVoor iedereen die een auto in de USA wil huren bij Sixt: PAS OP! Volgens het contract mag je uitsluitend in een aantal aangrenzende staten komen, kom je daarbuiten dan kun je rekenen op een fikse toeslag van $ 0,50 per totaal gereden mijl. Dat kan dus al gauw oplopen tot $ 1000,00 oftewel kassa voor Sixt!. Dit wordt niet vermeld wanneer je de auto reserveert, maar staat wel in je uiteindelijke overeenkomst in de kleine lettertjes.
Huur met Vol=vol en niet leeg terugbrengen dan betaal je altijd een volle tank ook al zit er nog wat in: dure optie dan uiteindelijk. Maar ik adviseer niemand om bij Sixt een auto te huren, er zijn genoeg alternatieven die deze beperkingen niet hebben...
Sterke punten
alleen de auto was prima, maar dat is niet de verdienste van Sixt
Zwakke punten
Slechte communicatie, kleine lettertjes, adders onder het gras. Zijn totaal niet transparant