Reviews over Autoverhuurders


    Top

    Review over Delpaso Car Hire

    Alles is bij Delpaso goed geregeld.
    Bij aankomst op het vliegveld word je opgevangen en in de richting van de shuttle gestuurd.
    Na 10 minuten bij Del Paso.
    De auto die ik had gehuurd was er niet dus kreeg ik een mercedes er voor in de plaats voor hetzelfde geld.
    Ik wilde volledige verzekeringsdekking en moest voor 9 dagen €170,— betalen.
    Omdat ik via internet had geboekt was ik gelijk VIP klant.
    Een van de voordelen ervan is ,dat je voortaan gelijk geholpen word,dus niet in de rij hoeft aan te sluiten.
    Ik hoefde ook geen borgblokade op mijn creditkaart te nemen en ook geen volle tank alvast te betalen.
    Ik heb de 170€ afgerekend en dat was alles.
    Bij het inleveren van de auto hoefde ik alleen de sleutel maar af te geven en voor de rest niets.
    Het is de perfecte manier van auto huren.
    Geen creditkaartborg of wat dan ook.
    Gewoon betalen en voor de rest niets.
    Volgende keer zeker weer naar Del Paso autoverhuur in Malaga.

    Sterke punten
    Snel en efficiënt ,geen borg of van te voren een tank betalen.
    Je betaalt wat je koopt.

    Zwakke punten
    Geen

    Unannounced and unjustified credit card payment

    Review over InterRent

    One week after delivering the car in Malaga, Spain, without any comment and with a signed form, Interrent charged me extra EUR 43 without any information.

    Drie maal is scheepsrecht....geen Goldcar meer voor ons!

    Review over Goldcar

    Inmiddels voor de tweede keer ervaren dat Goldcar misbruik probeert te maken van je onwetendheid wanneer je een auto niet rechtstreeks huurt maar via een Broker. Op Tenerife trapte ik er in met als gevolg dat ik dubbel verzekerd was. Dit zou mij geen tweede keer gebeuren dus op Valencia zei ik direct NEE toen mij wederom een verzekering werd aangesmeerd. En hij bleef maar drammen en pushen. Hoe zat het dan bij diefstal? En bij pech? Hij was overtuigd dat we daar niet voor verzekerd waren. En dan maar de tweede bestuurder proberen aan te smeren, want wat nou als de eerste bestuurder plotseling ziek zou worden? Naarmate wij maar NEE bleven zeggen en wij geirriteerder raakten werd hij bijna boos op ons. We hadden een flex fuel afgesloten en dat betekende dat we een volle tank op voorhand betaalden en naar rato van wat er nog in zat het bedrag terug zouden ontvangen. Toen wij de auto in Alicante inleverden werd ons snibbig door een dame verteld dat het ons ook nog een boete van € 50,-- extra zou kosten. Wij schrokken! Zij zei dit zonder uberhaupt naar ons contract te kijken. Na een blik erop geworpen te hebben zei ze dat dat niet het geval was. Verder als laatste hebben ze de borg niet van onze credit card gereserveerd, maar in eerste instantie volledig geïnd. Kortom, laat je niet van de wijs brengen! Toen ik mijn ongenoegen in Tenerife deelde kreeg ik een visitekaartje van Goldcar met het verzoek voortaan rechtstreeks te boeken want dan kon ik dezelfde deal krijgen. Is dat misschien de tactiek om de brokers te ontmoedigen?

    Sterke punten
    Prijs en nette auto's!

    Zwakke punten
    Agressieve vervelende medewerkers bij de balies.

    K10 nooit meer!

    Review over DoYouSpain

    Zeer slechte ervaring met K10. Als het ze al niet lukt om je een onnodige verzekering aan te smeren, dan vinden ze wel een plekje in de stoelbekleding die er zogenaamd niet zat. Terwijl op die plek nooit iemand heeft gezeten..
    Ze trekken meteen 120,- af van de 1200.- borg die je moet betalen. Sowieso wordt die 1200,- niet gereserveerd maar echt op je creditcard belast. Krijg je na 2 weken terug onder aftrek van 120,- dus..
    Kregen de auto ook met n lege tank mee maar gelukkig hadden we een foto gemaaktt van de benzinemeter incl km stand
    Nooit, nooit meer. Blijf echt weg van deze oplichters. En als je toch zo dom bent: loop de hele auto na op krasjes, vlekjes etc dus ook het interieur.
    Volgende keer betalen we liever iets meer voor een fatsoenlijk bedrijf.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Zie boven

    AutoEurope ... enkel voor particulieren ... NIET VOOR BEDRIJVEN

    Review over AutoEurope

    Het is ONMOGELIJK OM EEN FACTUUR TE KRIJGEN OP NAAM VAN UW BEDRIJF!!!
    Hoe zo iets mogelijk is, is mij een raadsel.
    Hun smoes is dat de facturatie dient te gebeuren via de firma die de wagen levert, maar zeggen omgekeerd dat wij aan hen geen betaling doen en zij bijgevolg geen factuur kunnen bezorgen.
    Kreeg wel een factuur op mijn eigen naam (die moet u invullen bij de aanvraag van de wagen) maar een factuur op mijn bedrijf met btwnummer was onmogelijk.

    Sterke punten
    geen, dit is simpelweg oplichting.

    Zwakke punten
    hoe een bedrijf zich zo iets kan veroorloven is mij een raadsel. Mijn betaling werd wel degelijk uitgevoerd door mijn firma, maar zij weigeren een factuur op te stellen op een firma.

    Gezeur over extra verzekering

    Review over Goldcar

    Auto via Rentalcars geboekt met volledige bescherming. Er werd door de medewerker van Goldcar zeer aangedrongen op een extra verzekering en na onze veelvuldige weigering sloeg de stemming totaal om. Volgens hem vertelt Rentalcars niet het hele verhaal. Hij ging ook nog eens uitgebreid bellen met iemand hierover waardoor het allemaal erg lang duurde.
    Bij het inleveren kon de navigatie het adres niet vinden. Uiteindelijk maar via Maps Goldcar ingegeven en toen het adres gevonden.
    De auto werd minutieus gecontroleerd en in orde bevonden. De man die dit deed gevraagd waarom het 30 dagen kan duren eer de borg wordt gedeblokkeerd. Had volgens hem te maken met de hoogte van het bedrag.
    Al met al geen fijne ervaring met Goldcar. Wij bevelen het niet aan.

    Sterke punten
    Mooie nieuwe auto.

    Zwakke punten
    Langdurige afhandeling bij auto afhalen vanwege een eventuele extra verzekering. Ook het aandringen hierop erg vervelend.

    Credit card reservering

    Review over Firefly Car Rental

    Na een huurperiode van een week bij Fire Fly Valencia ( auto op 7 mei ingeleverd) staat er ruim 2 weken later nog steeds een blokkade van een borgsom van €950 !!!!!!!! Op mijn rekening. Schandalig vind ik dat en diverse mail hierover leverden tot op heden ( 18 mei) niets op. Verder kreeg ik een andere, grotere auto die later een betaalde upgrade bleek te zijn!!!! Reserveer geen auto via Firefly is mijn advies.

    Aanbevolen

    Review over NizaCars

    In december gereserveerd voor in april 13 dagen een klasse D voor € 20,60 per dag all-in. Te voldoen bij het ophalen van de auto. Bij aankomst in Malaga via een pendelbusje opgehaald naar de verhuurder.
    Is slechts 1 minuut rijden. Na de nodige formulieren afgehandeld te hebben konden we wegrijden in een nieuwe Skoda Fabia combi.
    Dus niks geen gezeur met extra verzekeringen en een borgsom. Na inleveren weer keurig naar de vertrekhal gebracht. Kortom een aanrader

    Sterke punten
    All-in prijs, geen vooruitbetaling, geen borgsom en /of andere onaangename verrassingen bij het ophalen

    Zwakke punten
    geen

    bestolen door Goldcar

    Review over Goldcar

    Ik huur regelmatig een auto op Alicante, laat mij zeggen een 10 tal keer per jaar ! Ik doe dit bij verschillende verhuurbedrijven via " DoYouSpain". Nog nooit problemen gehad tot ik bij Goldcar terecht kwam. Ik neem steeds een vol/vol fuel tank systeem. Bij Goldcar moest ik op voorhand extra betalen voor bijvulbeurt , die volgens het contract al in de prijs is inbegrepen.Dus 2x betalen !!
    Ze respecteren het contract niet ! Het zijn bedriegers !!!
    Je wordt afgeblaft met " niet betalen, geen auto " !!!
    Dus, NOOIT nog met Goldcar !! Kijk goed je contract na want ze hebben u steeds liggen ! Zegge het verder !!

    Sterke punten
    0/ 10
    Bedriegers, nooit doen !!

    Zwakke punten
    Nooit meer doen !!

    opletten

    Review over CarTrawler Car Rental

    We hebben een auto gehuurd via car trawler. De auto werd geleverd door Call Car op vliegveld van Tel Aviv.
    We moesten lang wachten ( kan gebeuren) en kregen minimale uitleg over de auto. Man weigerde een gezamenlijke inspectie van de auto te doen. De auto had op meerdere plaatsen schade maar was niet op het formulier aangetekend. Schade met foto's aangetoond en met tegenzin werd er wat genoteerd. Met inleveren alsnog gedoe over oude schade waarvoor ze mij verantwoordelijk wilde stellen. Uiteindelijk dat niet hoeven betalen. Om dit soort reden heb ik een hekel om een auto te huren. bij elkaar slechte service

    Sterke punten
    prijs was goed
    auto reed goed

    Zwakke punten
    service
    proberen te verdienen aan oude schades

    zeer positief over Rental cars!

    Review over RentalCars

    Op het vliegveld kwam ik erachter dat ik mijn creditcard had vergeten. Hoe dom! Ik had de avond ervoor nog gekeken of alles goed stond en of het huurbedrag afgeschreven was. Dit was 2 x gebeurd, dit klopte niet volgens mij en in mijn organisatiedrift had ik mijn portomonaille met creditcard naast de tas gelegd en over het hoofd gezien bij vertrek. Overal staat dat je deze nodig hebt om de auto op te halen. Maar niet mogelijk om het nog op te halen anders misten we de vlucht. Bij verhuurbedrijf bleek ondanks dat het bedrag afgeschreven was dat we echt de auto niet konden meekrijgen zonder creditcard. Dus ter plekke Rental cars gebeld en na enig wachten kreeg ik gelukkig een medewerker aan de telefoon. Deze heeft bemiddeld en uiteindelijk kreeg ik het de dubbele boeking terug (was fout gegaan bij boeking) en de helft van het huurbedrag. Wat volgens mij heel redelijk is, want ik was degene die fout zat.

    Sterke punten
    Telefonische hulp en achteraf contact met klantenservice.

    Zwakke punten
    -

    Opgelicht door FireFly

    Review over Firefly Car Rental

    Een auto gehuurd in Rome bij FireFly, onderdeel van Hertz. Opvallend was dat de auto van binnen en buiten smerig was. De chagrijnige meneer wilde hier niet op ingaan. 'Kwam van de bomen'. Ook opvallend was dat de matten op de vloer ontbraken. Bij terugkomst moesten we tot onze verbazing 74 euro + adminstratiekosten additioneel betalen, omdat de auto vuil geworden was met stof en grond. Logisch, dat is niet te voorkomen zonder matten. De auto was echter net zo smerig als dat we hem kregen. Je weet dit alles niet. Ze krabbelen er wat bij in het Italiaans en laten je tekenen bij het kruisje. We vragen ons af of het toeval is dat de matten ontbraken.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Onbetrouwbare mensen, zonder fatsoen. Ze lijken bewust uit op bedrog, om jou geld afhandig te maken. Additionele kosten worden er in het Italiaans bijgeschreven; daar moet je voor tekenen; ze spreken dan ineens geen Engels meer.

    Wie wil meeprocederen tegen Greenmotion en Ryanair

    Review over Green Motion

    In Edinburgh op vliegveld neer druk gezet om toch meer te betalen terwijl ik al betaald had. Meegedaan omdat ik de druk niet aankon. Nachten van wakker gelegen. Er werd geen duidelijke uitleg gegeven over de hoge kosten. Ik weet niet eens of ik wel of niet iets terugkrijg. Heeft mijn hele vakantie verpest. Omdat ik dit via Ryanair had geboekt wil ik hen ook aanklagen of verantwoordelijk stellen. Wie wil meedoen, samen staan we sterk om aan dit soort praktijken een einde te maken.

    Wo wants to help starting a law suit against Greenmotion and Ryanair. Ryanair sells green motion and is therefore also responsible. Greenmotion uses exceeding pressure technics to let you pay more then is required.

    Please react to [email protected]

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Veel druk bij verhuur voor afname extra zaken die niet duidelijk uitgelegd worden.

    Afschuwelijk

    Review over Sicily By Car

    Hoe Sicily by Car ons heeft behandeld is afschuwelijk. Bij aankomst moest ik €1000 op mijn credit card zetten, dat lukte niet omdat mijn limiet al was overschreden, na veel heen en weer kreeg ik een 30 minuten de tijd om maar iets te regelen. Cash mocht niet, giro mocht niet, het moest credit card zijn. Ze kwamen na 5 minuten zeggen dat ik nog 15 minuten had anders kreeg ik de auto niet.
    Mijn creditcard provider heeft mij uit de brand geholpen, maar de ervaring was echt bizar. Ik had al expres niet voor de goedkoopste gekozen door eerdere ervaringen, maar dit was echt te bizar. DOE HET NIET

    Zwakke punten
    Totaal geen customer service.

    Oplichters

    Review over Firefly Car Rental

    Echt oplichters. Weken na verblijf ineens 300 euro van de visa. Extra verzekering. Extra kost benzine extra kost administratie.... Veel extra waar ik niet voor gekozen heb en geen inlichtingen van heb gekregen. Zou op de documenten staan die we daar getekend hebben???? Nooit meer en hopelijk hebben ze geen enkele klant meer!

    Uitbuiters

    Review over WorldWideCampers

    Een camper gehuurd die we helaas, wegens fysieke omstandigheden moesten annuleren. Worldwildecampers gaf aan dat de lokale aanbieder in Amerika de aanbetaling niet zou storneren. Na eigen onderzoek via internet bleek dit wel het geval. Zij houden dus veel geld onder de pet en bedriegen hiermee de klant. Wees gewaarschuwd!

    Zwakke punten
    Oneerlijkheid, bedrog, voorliegen

    Misleiding en bedrog door Holidaycars / Bookingmonkey

    Review over Holiday Cars

    Schandalig dit ! Deze krokusvakantie 2 auto's gehuurd via Bookingmonkey / Holidaycars af te halen op Verona airport bij Budget / Avis. Expliciet bij Bookingmonkey / Holidaycars vooraf gevraagd om winterbanden en geen sneeuwkettingen, was duurder maar ok. Ook aangegeven dat indien dit niet mogelijk was de deal ook niet doorging.

    Keurig een bevestiging ontvangen, maar aangekomen op de luchthaven bleken de auto's helemaal niet beschikbaar. Bovendien bleek het aan ons verkochte helemaal niet te kunnen omdat het niet in het assortiment zit van de autoverhuurder ter plaatse (categorie nepartikel).

    Uiteindelijk 270 Euro bij moeten betalen om toch één auto met winterbanden te kunnen krijgen. Wij doen nooit meer zaken met Bookingmonkey / Holidaycars want ze verkopen nepartikelen die niet bestaan en laten je dan aan de balie extra bijbetalen.

    Iemand soortgelijke ervaringen? Ik hoor het graag.

    Sterke punten
    Geen, niet aan beginnen, alleen de ergernis is gegarandeerd.

    Zwakke punten
    Website met producten die uiteindelijk niet blijken te bestaan, amateurs...

    zeer ontevreden

    Review over Goldcar

    Onterechte schade wordt in rekening gebracht. Ze gaven aan dat we toch goed verzekerd waren, dus dat we de kosten wel konden verhalen. Klopt niets van, maar we wilden ons vliegtuig naar Nederland niet missen. Ik zou hier nooit weer een auto huren. We hadden vooraf alles betaald en het duurde toch ruim een uur voor we onze auto meekregen. Dan wil je ook graag gaan en kijk je misschien wat minder goed naar kleine schades die er al waren

    Sterke punten
    Snelle ophaal- en wegbrengservice naar het vliegveld.

    Zwakke punten
    Extra geld willen verdienen aan onterechte schades of opdringerige extra verzekeringen die je al hebt geboekt in Nederland!!

    Goede ervaring met SIXT in Lissabon( Aeroporto)

    Review over Sixt

    Als regelmatige huurder van auto's over de hele wereld
    was onze ervaring bij SIXT op het vliegveld van Lissabon positief. Vooraf gewaarschuwd om alle schade's aan de auto goed op te nemen, maar dat was bij deze auto, een Audi Q2 ( upgrade van een Renault Captur) niet nodig. Hij was 4 maanden oud en compleet schadevrij met slecht 8000 km op de teller. De afhandeling bij het ophalen verliep vlot( binnen 15 min.) en er werd niet op verdere verzekeringen aangedrongen, na eenmaal "nee". Ook bij het afleveren ging het nog vlotter. Binnen de 5 minuten was dat gebeurd. De volgende dag borg( 312 euro) terug en een specificatie van alle tolbedragen.

    Sterke punten
    Snelle en correcte afhandeling bij ophalen en afleveren van de auto. Goede informatie over tol kastje en de huur ervan.
    Upgrade naar grotere en zuiniger auto.

    Zwakke punten
    geen!

    NEVER AGAIN

    Review over Locauto

    For those who are interested:

    We rented a car in pisa for 3 days @LOCAUTO RENT A CAR

    When we brought the car back they charged us 185eur for damage (it appeared to be a scratch on the tyre-not caused by us).

    After 4 months they charged again an amount of 48eur.

    I pressed charges @ the credit card copany and they refunded us:

    The charge of 185eur was not justified... THEY ARE REALLY FRAUDS

    The carge of 48eur was justified. It was a fine.

    So my advice: don t give up and NEVER RENT A CAR from LOCAUTO!!

    If you check the internet, you will that it s not just 1 case. They do it all the time!!!

    Please share this message

    @LOCAUTO I told you I wouldn t give up!

    Sterke punten
    Nothing

    Zwakke punten
    FRAUD!

    Extra kosten voor verzekering bij afhalen

    Review over OK Rent a Car

    Zeer slechte service. Ze wijzen je op de kleine letters als je de verzekering via de website uitgezet hebt. Dan blijkt bij het afhalen dat je de keuze hebt alsnog de verzekering te betalen OF €1000 moet blokken op je creditcard. Absolute waanzin! Dan wordt je ook nog eens schofterig verwezen naar de kleine letters door een medewerker. Vervolgens komt er een stel na mij die exact tegen hetzelfde aanloopt. Het zijn een stel boeven.

    Ze lijken de goedkoopste, maar achteraf nog duurder.

    Zwakke punten
    De kleine lettertjes en extra kosten die er puntje bij paaltje bijkomen.

    fijne afhandeling schade

    Review over EuropCar

    Hebben in Malaga auto gehuurd. Kregen een Peugeot met 2008 me slechts 3000 km op de teller zonder schade.
    Helaas hebben we zelf een lichte lakbeschadiging veroorzaakt aan een deur en de klink. Bij terugkomst werd die schade door Europcar als te licht beoordeeld om bij ons in rekening te brengen. Een verrassende maar zeer klantgerichte benadering.

    Sterke punten
    Soepele overdracht en teruggaaf auto.

    Wanpraktijken bij interrent

    Review over InterRent

    Als je geen verzekering afsluit bij interrent vinden ze zeker iets om dit bedrag toch te kunnen innen.
    Ik had zogezegd een kras in de bumper die niet te zien was en ik kon niet veroorzaakt heb.
    Dit kost mij 159 euro.Gangster praktijken!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    30 euro supplement als je na 22.oo uur aankomt terwijl men uw vluchtnummer heeft en perfect weet wanneer je aankomt wordt dit niet gemeld.

    Marbesol OPLICHTERS!!!

    Review over Marbesol Autoverhuur

    Wat een vreselijk slechte autoverhuurder. 110 euro voor een tank bezine en je krijgt niets terug! Welke optie je ook kiest. Bij terugkomst betalen voor een antenne die er vanaf het begin al niet op zat! Geen schadeformulier willen geven. Echt oplichters!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Pure oplichting! Ze lokken je met een goedkope aanbieding en in het kantoortje gaat de prijs 3x over de kop!

    Huur nooit bij InterRent

    Review over InterRent

    Mijn verhaal is wellicht niet nieuw. Autoverhuurbedrijf Inter-rent is een onvervalste bende oplichters. Tijdens mijn 4-daagse autohuur in de vlieghaven van Malaga, kreeg ik een onverzorgde vuile Fiat Panda ter beschikking. Hoewel ik een Citroën DS3 had gereserveerd, wilden ze me in eerste instantie een Opel Adam ter beschikking stellen. Een te klein model voor mijn doel. Na een fikse toeslag kreeg ik de Panda. Er stonden meerdere krassen op het koetswerk, de binnenbekleding was smerig en er zaten zelfs brandgaten in de zitting.
    Bij het inleveren van de auto liep het helemaal fout. Plots merkten ze een kras(je) helemaal onderaan de bumper. Was helemaal niet erg zei de controleur, het ging hem wellicht om een oude kras. Binnen in het kantoor werd me plots een rekening gepresenteerd van meer dan 350 euro, voor een schade waar ik helemaal niets mee te maken had. Discussiëren hielp al helemaal niet. Kortom onthou één ding: HUUR NOOIT EEN AUTO BIJ INTER-RENT: HET ZIJN OPLICHTERS; MEN ZEGGE HET VOORT !!!

    Sterke punten
    nihil

    Zwakke punten
    malafide praktijken