Het begint al bij de reviews zoals boven aangegeven.
56 revieuws, waarvan 8 positief! Hoe bestaat het.
Ook in mijn geval verzekeringsoplichting op het vliegveld in Malaga.
Vlotte babbel in de drukte, een paraafje hier, een paraafje daar en uiteindelijk ben je voor ruim  400, opgelicht.
Natuurlijk moet je opletten bij dit soort bedrijven, maar Hertz spant wel de kroon. Nooit bij Hert huren dus.
Zwakke punten Oplichter achter de balie in Malaga.
Via cardelmar een auto gehuurd bij de co in Argentinië
Onze flight was delayed en zo kwamen wij een dag later aan in Buenos Aires
Op de voucher van cardelmar stond een telefoonnummer waarmee Cactus 7/7 24/24 kon bereikt worden
Vanuit Londen onmiddellijk gebeld van zodra delay bekend was, geen antwoord, nog 8 x geprobeerd, geen antwoord, sms gezonden en email naar cardelmar met verzoek cactus te contacteren (wat zij nooit gedaan heeft). Bij aankomst dag later op vliegveld BA 4.30h gewacht op bestelde auto. Deze was intussen verhuurd en wij kregen een oude vervangwagen totaal beschadigd aan de buitenkant (krassen...) Cactus verontschuldigde zich cardelmar heeft een verkeerd telefoonnummer opgegeven. Dus zij waren niet op de hoogte.
Nu komt de verachtelijke, arrogante service van Cardelmar. Op mijn ettelijke emails kreeg ik totaal geen antwoord. De Ceo gecontacteerd, plots beweging in de zaak, maar na een summier onderzoek, antwoord cardelmar op mijn vraag naar schadevergoeding (telefoons Londen nr BA, 4.30h wachten, oude wagen...) tgv. een bijzonder ernstige fout van cardelmar nl. verkeerd telefoonnummer opgegeven met als gevolg al onze problemen, wij geven geen schadevergoeding - zonder motivatie, zonder argumentatie - toppunt van botheid, arrogantie, machtsuitoefening. Al de bewijsmiddelen die ik overgemaakt had, al de emails, de verontschuldiging van Cactus, allemaal geen reden voor Cardelmar om ook maar enige uitleg te geven, zich zelfs maar te verontschuldigen. Alleen : We do not.
Verwerpelijk. Totale minachting van hun klant.
Misschien betaal je iets meer bij een andere autoverhuurder maar je wint op alle vlak door Cardelmar te vermijden. Die firma minacht haar huurders met een ongelooflijke dedain.
Sterke punten ik zou niet weten welke
Zwakke punten totale minachting voor haar huurders
Ik heb een top ervaring gehad bij het huren van een Golf TDI , geen gezeik,helemaal niks. Afgesproken tijd stond een medewerker ban de shuttle bus klaar om ons te brengen naar de verhuurlocatie. De brandstof zoals duidelijk vermeld staat op de site vooraf betaald en bij het inleveren kreeg ik direct een mailtje dat alles kn orde was en de volgende dag stond het bedrag alweer op mijn rekening. Kortom: een betrouwbaar bedrijf en ik sluit ook altijd een verzekering bij hun af, zodat ik achteraf geen gezeik krijg met eventuele schades, die ik zelf niet heb aangericht, gewoon perfect!
Sterke punten Nette auto
Km vrij
Shuttle bus
Vriendelijk personeel en behulpzaam
Zwakke punten De auto had een en ander wel al schade, maar dat heeft de medewerker ons vantevoren aangekondigt en aangegeven dat er helaas geen andere auto stond, want ik had een speciifek model gereserveerd en het was al erg laat, dan zijn de meeste voertuigen al verhuurd. Maar dat maakt voor de rest niks uit.
Zeer slechte tussenpersoon!
ik had via dit bedrijf bij Goldcar voor mijn vriendin een auto gehuurd. Toen ze de auto inleverde, kreeg ze geen eindrapport, dat vond ik al verdacht. Thuisgekomen bleek, dat er op de eerste verhuur dag geld van haar rekening is geschreven en bij navraag was dit zogenaamd omdat ze de tank niet zou hebben volgegooid. Knap dat je dat al op de eerste verhuur dag weet. Goldcar zou bewijs toesturen, maar dat hebben ze niet gedaan, simpel omdat dat er niet is. Contact opgenomen met holidaycars.com, die hebben de zaak eerst een maand onnodig laten liggen, daarna kwamen ze met allerlei vragen en moest ik allerlei dingen toesturen en het eind van het liedje is, dat ze met hetzelfde verhaal komen als Goldcar en niets kunnen doen. Aan zo'n tussenpersoon die bovendien met zulke oplichters werkt, heb je dus helemaal niets. Ben zwaar teleurgesteld in dit bedrijf en zal het ook echt niemand aanbevelen
Sterke punten goedkoop
Zwakke punten werkt met oplichters samen
laat de boel onnodig lang liggen
werkt totaal niet mee om een oplossing te vinden
Als je al je risico volledig hebt verzekerd, dan proberen zij je nogmaals - absoluut onnodige - risicoverzekeringen en pech verzekeringen te laten afsluiten. Schrik niet, maar - in ons geval - probeerde zij ons nog eens 350,00 extra te laten verzekeren! PAS OP: ik noem het pure diefstal!
Tevens heb ik er een half uur over moeten discussiëren, om alle schade die er aan het voertuig was, vast te laten leggen op papier. Men wilde dit niet........... dat kan je dan bij het inleveren van de auto heel veel geld kosten!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Alleen maar zwakke punten. Zie review.
ik heb reeds tweemaal een auto gehuurd bij CENTAURO . vol/vol
alles is goed geregeld .
auto is netjes ,niet altijd de gevraagde auto .
ik heb wel de duurste versie genomen ( all inn verzekering ).geen discussie achteraf .
terugbrengen in luchthaven (allicante is gemakkelijk)
de reservering van de brandstof is dezelfde dag reeds teruggestort . op e-mail bevestigd , netjes .
ben zeer tevreden over centauro cars .
We hebben al vele malen een auto gehuurd in Spanje. Nooit een probleem. Maar deze keer bij Record go was verschrikkelijk!!! Nooooit huren bij record go!
-slecht te vinden op het vliegveld Malaga
-lange wachttijd
-onvriendelijk personeel
- toen we eindelijk de auto mee konden nemen liepen ze niet even mee. We zochten naar het nummer van het parkeervak en troffen daar een fors beschadigde auto aan. We wilden de auto niet mee nemen maar eerst samen met een personeelslid het bijgevoegde schade rapport door nemen. Alle schade stond vermeld in het reeds aanwezige schaderapport dus wij namen de auto mee. Bij inlevering liep er weer niemand mee. Wij wilden toch graag een handtekening dat de auto correct was ingeleverd. Dit kon niet. Eenmaal thuis was de reservering van de borg van onze creditcard verdwenen dus opgelucht haalden we adem dat het goed gegaan was. Maar helaas, enige dagen later was er een bedrag van ruim 500 euro afgeschreven en 14 dagen daarna nog eens een bedrag van 40 euro. Na heel veel mails en telefoontjes nog steeds geen antwoord waarom die 40 euro afgeschreven is en na een maand ongeveer liet record go weten dat wij de schade die al aan de auto was (achter bij het achterlicht) groter gemaakt zouden hebben. Dat is een leugen! Er is niets met de auto gebeurd ,wij hebben hem ingeleverd zoals we hem mee kregen. Ons ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ500 in rekening brengen is je reinste oplichting. Verdere mails worden genegeerd.
Sterke punten geen!!!!!
Zwakke punten Alles is slecht ! Stelletje oplichters
Adrem levert oude, beschadigde bussen. Ze doen er alles aan om jou te laten betalen voor oude schades. Dat lijkt wel hun verdienmodel. Ik zou iedereen aanraden om nooit bij Adrem te huren!
Goedkope site, de huur verliep prima. Echter achteraf alleen maar ellende. Het bedrijf Centauro, waarbij Holidaycars de auto heeft geboekt, heeft ineens onterecht bedragen afgeschreven van mijn creditcard. Dat terwijl de auto netjes en afgetankt is ingeleverd. Ook geen boetes gereden Holidaycars helpt mij als gedupeerde totaal niet en geven aan dat het onverwachte servicekosten, tolwegen en benzinekosten zijn. Daarnaast:
- Ze reageren pas na een maand op emails, soms langer
- Ze lichten niet goed toe waarom de extra gemaakt kosten precies zijn (Ze geven aan dat het tolwegen zijn, terwijl deze vooraf zijn afgekocht, hier is ook bewijs van)
- De kosten op de eindafrekening komen niet overeen met het factuur wat ik heb ontvangen van Centauro
Ik heb het gevoel dat ze zoveel klachten krijgen, dat ze geen zin/tijd hebben om het te verwerken. Bespaar je de moeite, betaal een paar tientjes meer en ga naar de concurrent. Uiteindelijk ben je goedkoper uit.
Sterke punten Niet, ze lijken goedkoop maar uiteindelijk betaal je meer
Auto gehuurd vanuit NL. Bij aankomst in Valencia andere auto dan bestelde (hogere klasse en diesel ipv benzine) meegekregen.
Ik had zelf al aanvullende verzekering geregeld dus wilde die niet kopen bij het loket op het vliegveld. Dan zou men borg (1100 euro) inhouden. Prima.
In de parkeergarage bleek het om een zeer beschadigde auto te gaan: op 19 (!) plekken stonden er kruisjes op de tekening. De medewerkers die ik riep om naar de auto te kijken met mij weigerde dit en zei dat alles in de papieren stond.
Toen we de auto weer inleverden wilde ik met de medewerker de auto rondlopen en laten zien dat er geen verdere schade was. Ook dat weigerde hij.
Bij thuiskomst bleek 1640 euro geïncasseerd van mijn creditcard. Heb toen met klantenservice in Spanje gebeld (nummer gekregen van Goldcar NL want beide nummers die men mij in Valencia had gegeven waren geblokkeerd). De klantenservicemeneer vertelde me dat er inderdaad betaald moest worden. Waarom precies wist hij niet. Ik ben toen met een mail een klachtenprocedure bij Goldcar gestart.
Een paar dagen daarna kreeg ik 960 euro terug van Goldcar. Maar dat betekende dat ik i.p.v. de 100 euro die ik nog moest betalen ruim 600 euro kwijt zou zijn.
Vervolgens heb ik ook mijn creditcardmaatschappij gebeld en die hebben nu een gedeelte van het resterend bedrag teruggehaald.
Nooit meer Goldcar, dat is duidelijk. Schaamteloze oplichterij.
Sterke punten geen
Zwakke punten personeel, staat van de auto maar bovenal totale onbetrouwbaarheid.
Onlangs heb ik een auto gehuurd bij HolidayCars voor een lang weekend weg naar Dubai. De website werkte goed en de prijzen waren goedkoop in vergelijking met andere aanbieders. Totaal geen problemen met ophalen of terug brengen
Sterke punten goed werkende website
goede prijzen
makkelijk en snel geboekt
geen problemen bij afhalen & inleveren huurauto
Verhuurder was niet op afgesproken tijdstip op de luchthaven,Rhodos, maar minimaal 25 minuten te laat. Vervolgens werd er direct 40,00 -euro in rekening gebracht, daar we na 21.00 uur de auto kwamen halen (door hun toedoen). Ook werd er 15,- euro in rekening gebracht voor brandstof, daar waar wij vol-vol hadden geselecteerd.
Verhuurder is zeer onbeleefd en verbaal agressief, bij het niet afsluiten van verzekering (in Nederland al gerealiseerd). Vervolgens is de auto niet gewassen en stoffig. Bij het licht van een eenzijdige bouwlamp, kregen wij de auto mee.
Bij terugkomst werd de auto zeer grondig geïnspecteerd en bij ieder vuiltje , vertelde de verhuurder dat het een kras was. Vervolgens "vond" hij schade onder de auto. Je moest plat op de buik om het waar te nemen en de schade was groot. Nier veroorzaakt door ons, er was zelfs al roestvorming aanwezig. Vervolgens konden wij wel voor deze schade opdraaien. Terloops informeerde de verhuurder of we goed verzekerd waren. Ik was niet van plan mijn handtekening te zetten en de verhuurder dreigde met de politie. Deze zouden mij een dag vasthouden en mijn paspoort innemen, want we waren wel in Griekenland en niet in Nederland, aldus de verhuurder. Kortom een nare start en beëindiging van de vakantie. Voor mij nooit meer Goldcar. Ik had geboekt middels Do You Spain. Deze op de hoogte gebracht. Zolang zij met Goldcar zaken doen, voor mij ook geen Do You Spain meer.
As I read several negative reviews I would like to say that I experienced a very good service at Faro airport. It was very busy but Guerin had anticipated by having many people to help. Check in was efficient without trying to sell more insurance. Car was better than booked, very new. No hassle about scratches etc. Return process very efficient. Recommended!
Auto gehuurd op Sicilie; we kregen een kleinere auto waar de bagage niet in paste, tevens konden er maar 3 bestuurders op het contract terwijl we voor 4 betaald hadden.
Gereclameerd bij RentalCars, die konden niets doen op dat moment (zwak verhaal) claim ingediend na de vakantie nu een maand later nog geen inhoudelijke reactie.
Sterke punten geen
Zwakke punten slechte afhandeling van klachten
moeilijk mee in contact te komen
Voor onze vakantie naar Italië vlogen we naar Bologna. Van te voren hadden we een auto geboekt via Holiday Cars. Toen we aankwamen hadden we het eigenlijk zo gevonden en het was binnen een paar minuten geregeld. Dezelfde ervaring hadden we toen we vlogen naar Alicante, wederom was alles goed verlopen.
Sterke punten Makkelijk vergelijken, overzichtelijk en boeken is zo geregeld.
We arrived late in Santander airport where we picked up our car. An employee of Gold car gave us a receipt indicating the damages already on the car (there was damage to each side of the car). The staff at the desk - who did not accompany us outside - told us to check the car with the damages.
Unfortunately , the parking was not lit. With the light of our phone we checked the car but did not pay attention to the rims of the car.
When returning the car, the Goldcar employee mentioned an damage to the rim of the car, a damage we did surely did not cause. It seemed that the man immediately saw this (small) injury as if he had already known that there was a problem.
The employee who received us was very rude and did not want to listen to our story. The only thing he reported was that we had chosen a cheaper insurance instead of taking the Goldcar insurance. However, we took full insurance with Rentalcars.
We read on many platforms similar cases about Goldcar. Please check the car carefully before taking it away and make as much pictures as possible. It really looks as though Goldcar is not a reliable company for renting cars.
Sterke punten geen
Zwakke punten deposit
brandstof beleid
schadebeleid
customer service
Voel me opgelicht door rentalcars. Auto via internet geboekt. 300 euro voor een week. Bij aankomst moest ik nog eens zoveel betalen anders kreeg ik auto niet. Echt schandalig. Zijn echte oplichters.
Zojuist auto ingeleverd. Bij check out wordt het personeel brutaal als je niet de verzekering neemt voor de totale dekking. Daarna niet de beloofde auto meegekregen.
Bij de check in gaat het personeel op zoek naar schade die al aanwezig was. Gelukkig had ik al fotos gemaakt, zodat ze mij niet konden bedriegen. Dus MAAK fotos van je huurauto als je toch bij deze afzetters wil huren. Ohja, Als je de auto niet volgetankt aflevert, krijg je een boete van 50. Wel handig alvorens te weten
Auto all risk etc gehuurd voor 140 euro. Bij aankomst verhuurbedrijf moest er nog eens 202,00 extra worden afgerekend voor allerlei extra's zoals tankservice en 40,00 voor buiten kantoortijden terugbrengen (ik geef NB de juiste tijden door bij aanvraag dus dat had al in de offerte moeten zitten).
Verhuurbedrijf legde uit dat dit de verkooptruc van Doyouspain is. En ja, je hebt nu eenmaal al die 140,00 betaald dus je moet wel.
Oh ja en na de huur krijg je ik weer niet hoe veel emailtjes met aanbiedingen. Ook al heb je gevraagd er mee te stoppen
Zwakke punten Zie boven,
Kon op de site van doyouspain niet vinden waar ik mijn review kan plaatsen. Alleen dat iedereen zo tevreden is. Vreemd dat je dit soort negatieve recensies niet op hun site ziet, maar daar bepalen ze natuurlijk zelf wat er op komt te staan
In de maand oktober huurde ik een Mazda MX5 Cabrio in de Costa Teguise vestiging van Pluscar.
Betaald met pinpas - duidelijke huurovereenkomst - alles inbegrepen , geen extra kost - vrijwel nieuwe wagen - Top !
Sterke punten geen extra kost - duidelijke huurovereenkomst - recente wagens - vlotte afhandeling - vriendelijke medewerkers.
Via Transavia een auto gehoord en verzekering afgesloten. Bij Marbesol hebben ze niets met Transavia te maken zeggen zie. Verzekering moet genomen worden of anders 100 benzine betalen en leeg inleveren en 40 administratiekosten. TRANSAVIA STOP MET MARBESOL
Prima vergelijkingssite
Review over Holiday CarsDuidelijke makkelijke website
Sterke punten
Erg tevreden over goede service
Zwakke punten
Geen
Oplichters bij Herz
Review over HertzHet begint al bij de reviews zoals boven aangegeven.
56 revieuws, waarvan 8 positief! Hoe bestaat het.
Ook in mijn geval verzekeringsoplichting op het vliegveld in Malaga.
Vlotte babbel in de drukte, een paraafje hier, een paraafje daar en uiteindelijk ben je voor ruim  400, opgelicht.
Natuurlijk moet je opletten bij dit soort bedrijven, maar Hertz spant wel de kroon. Nooit bij Hert huren dus.
Zwakke punten
Oplichter achter de balie in Malaga.
Te mijden! De meest arrogante maatschappij ooit. Minachting voor hun clienten
Review over CarDelMarVia cardelmar een auto gehuurd bij de co in Argentinië
Onze flight was delayed en zo kwamen wij een dag later aan in Buenos Aires
Op de voucher van cardelmar stond een telefoonnummer waarmee Cactus 7/7 24/24 kon bereikt worden
Vanuit Londen onmiddellijk gebeld van zodra delay bekend was, geen antwoord, nog 8 x geprobeerd, geen antwoord, sms gezonden en email naar cardelmar met verzoek cactus te contacteren (wat zij nooit gedaan heeft). Bij aankomst dag later op vliegveld BA 4.30h gewacht op bestelde auto. Deze was intussen verhuurd en wij kregen een oude vervangwagen totaal beschadigd aan de buitenkant (krassen...) Cactus verontschuldigde zich cardelmar heeft een verkeerd telefoonnummer opgegeven. Dus zij waren niet op de hoogte.
Nu komt de verachtelijke, arrogante service van Cardelmar. Op mijn ettelijke emails kreeg ik totaal geen antwoord. De Ceo gecontacteerd, plots beweging in de zaak, maar na een summier onderzoek, antwoord cardelmar op mijn vraag naar schadevergoeding (telefoons Londen nr BA, 4.30h wachten, oude wagen...) tgv. een bijzonder ernstige fout van cardelmar nl. verkeerd telefoonnummer opgegeven met als gevolg al onze problemen, wij geven geen schadevergoeding - zonder motivatie, zonder argumentatie - toppunt van botheid, arrogantie, machtsuitoefening. Al de bewijsmiddelen die ik overgemaakt had, al de emails, de verontschuldiging van Cactus, allemaal geen reden voor Cardelmar om ook maar enige uitleg te geven, zich zelfs maar te verontschuldigen. Alleen : We do not.
Verwerpelijk. Totale minachting van hun klant.
Misschien betaal je iets meer bij een andere autoverhuurder maar je wint op alle vlak door Cardelmar te vermijden. Die firma minacht haar huurders met een ongelooflijke dedain.
Sterke punten
ik zou niet weten welke
Zwakke punten
totale minachting voor haar huurders
Super ervaring centauro Malaga
Review over CentauroIk heb een top ervaring gehad bij het huren van een Golf TDI , geen gezeik,helemaal niks. Afgesproken tijd stond een medewerker ban de shuttle bus klaar om ons te brengen naar de verhuurlocatie. De brandstof zoals duidelijk vermeld staat op de site vooraf betaald en bij het inleveren kreeg ik direct een mailtje dat alles kn orde was en de volgende dag stond het bedrag alweer op mijn rekening. Kortom: een betrouwbaar bedrijf en ik sluit ook altijd een verzekering bij hun af, zodat ik achteraf geen gezeik krijg met eventuele schades, die ik zelf niet heb aangericht, gewoon perfect!
Sterke punten
Nette auto
Km vrij
Shuttle bus
Vriendelijk personeel en behulpzaam
Zwakke punten
De auto had een en ander wel al schade, maar dat heeft de medewerker ons vantevoren aangekondigt en aangegeven dat er helaas geen andere auto stond, want ik had een speciifek model gereserveerd en het was al erg laat, dan zijn de meeste voertuigen al verhuurd. Maar dat maakt voor de rest niks uit.
Zeer slechte tussenpersoon
Review over Holiday CarsZeer slechte tussenpersoon!
ik had via dit bedrijf bij Goldcar voor mijn vriendin een auto gehuurd. Toen ze de auto inleverde, kreeg ze geen eindrapport, dat vond ik al verdacht. Thuisgekomen bleek, dat er op de eerste verhuur dag geld van haar rekening is geschreven en bij navraag was dit zogenaamd omdat ze de tank niet zou hebben volgegooid. Knap dat je dat al op de eerste verhuur dag weet. Goldcar zou bewijs toesturen, maar dat hebben ze niet gedaan, simpel omdat dat er niet is. Contact opgenomen met holidaycars.com, die hebben de zaak eerst een maand onnodig laten liggen, daarna kwamen ze met allerlei vragen en moest ik allerlei dingen toesturen en het eind van het liedje is, dat ze met hetzelfde verhaal komen als Goldcar en niets kunnen doen. Aan zo'n tussenpersoon die bovendien met zulke oplichters werkt, heb je dus helemaal niets. Ben zwaar teleurgesteld in dit bedrijf en zal het ook echt niemand aanbevelen
Sterke punten
goedkoop
Zwakke punten
werkt met oplichters samen
laat de boel onnodig lang liggen
werkt totaal niet mee om een oplossing te vinden
Super slecht verhuur bedrijf
Review over Sicily By CarOnbetrouwbaar volk.
Als je al je risico volledig hebt verzekerd, dan proberen zij je nogmaals - absoluut onnodige - risicoverzekeringen en pech verzekeringen te laten afsluiten. Schrik niet, maar - in ons geval - probeerde zij ons nog eens 350,00 extra te laten verzekeren! PAS OP: ik noem het pure diefstal!
Tevens heb ik er een half uur over moeten discussiëren, om alle schade die er aan het voertuig was, vast te laten leggen op papier. Men wilde dit niet........... dat kan je dan bij het inleveren van de auto heel veel geld kosten!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alleen maar zwakke punten. Zie review.
huur auto bij centauro
Review over Centauroik heb reeds tweemaal een auto gehuurd bij CENTAURO . vol/vol
alles is goed geregeld .
auto is netjes ,niet altijd de gevraagde auto .
ik heb wel de duurste versie genomen ( all inn verzekering ).geen discussie achteraf .
terugbrengen in luchthaven (allicante is gemakkelijk)
de reservering van de brandstof is dezelfde dag reeds teruggestort . op e-mail bevestigd , netjes .
ben zeer tevreden over centauro cars .
Sterke punten
vlotte afhandeling , vriendelijk personeel
Zwakke punten
geen
oplichters!!!
Review over Record Go Rent a CarWe hebben al vele malen een auto gehuurd in Spanje. Nooit een probleem. Maar deze keer bij Record go was verschrikkelijk!!! Nooooit huren bij record go!
-slecht te vinden op het vliegveld Malaga
-lange wachttijd
-onvriendelijk personeel
- toen we eindelijk de auto mee konden nemen liepen ze niet even mee. We zochten naar het nummer van het parkeervak en troffen daar een fors beschadigde auto aan. We wilden de auto niet mee nemen maar eerst samen met een personeelslid het bijgevoegde schade rapport door nemen. Alle schade stond vermeld in het reeds aanwezige schaderapport dus wij namen de auto mee. Bij inlevering liep er weer niemand mee. Wij wilden toch graag een handtekening dat de auto correct was ingeleverd. Dit kon niet. Eenmaal thuis was de reservering van de borg van onze creditcard verdwenen dus opgelucht haalden we adem dat het goed gegaan was. Maar helaas, enige dagen later was er een bedrag van ruim 500 euro afgeschreven en 14 dagen daarna nog eens een bedrag van 40 euro. Na heel veel mails en telefoontjes nog steeds geen antwoord waarom die 40 euro afgeschreven is en na een maand ongeveer liet record go weten dat wij de schade die al aan de auto was (achter bij het achterlicht) groter gemaakt zouden hebben. Dat is een leugen! Er is niets met de auto gebeurd ,wij hebben hem ingeleverd zoals we hem mee kregen. Ons ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ500 in rekening brengen is je reinste oplichting. Verdere mails worden genegeerd.
Sterke punten
geen!!!!!
Zwakke punten
Alles is slecht ! Stelletje oplichters
Trap er niet in bij Adrem!
Review over AdremAdrem levert oude, beschadigde bussen. Ze doen er alles aan om jou te laten betalen voor oude schades. Dat lijkt wel hun verdienmodel. Ik zou iedereen aanraden om nooit bij Adrem te huren!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbeschoft personeel.
Doe het niet, achteraf alleen maar gezeik
Review over Holiday CarsGoedkope site, de huur verliep prima. Echter achteraf alleen maar ellende. Het bedrijf Centauro, waarbij Holidaycars de auto heeft geboekt, heeft ineens onterecht bedragen afgeschreven van mijn creditcard. Dat terwijl de auto netjes en afgetankt is ingeleverd. Ook geen boetes gereden Holidaycars helpt mij als gedupeerde totaal niet en geven aan dat het onverwachte servicekosten, tolwegen en benzinekosten zijn. Daarnaast:
- Ze reageren pas na een maand op emails, soms langer
- Ze lichten niet goed toe waarom de extra gemaakt kosten precies zijn (Ze geven aan dat het tolwegen zijn, terwijl deze vooraf zijn afgekocht, hier is ook bewijs van)
- De kosten op de eindafrekening komen niet overeen met het factuur wat ik heb ontvangen van Centauro
Ik heb het gevoel dat ze zoveel klachten krijgen, dat ze geen zin/tijd hebben om het te verwerken. Bespaar je de moeite, betaal een paar tientjes meer en ga naar de concurrent. Uiteindelijk ben je goedkoper uit.
Sterke punten
Niet, ze lijken goedkoop maar uiteindelijk betaal je meer
Zwakke punten
Alles na de verhuur
oplichterij
Review over GoldcarAuto gehuurd vanuit NL. Bij aankomst in Valencia andere auto dan bestelde (hogere klasse en diesel ipv benzine) meegekregen.
Ik had zelf al aanvullende verzekering geregeld dus wilde die niet kopen bij het loket op het vliegveld. Dan zou men borg (1100 euro) inhouden. Prima.
In de parkeergarage bleek het om een zeer beschadigde auto te gaan: op 19 (!) plekken stonden er kruisjes op de tekening. De medewerkers die ik riep om naar de auto te kijken met mij weigerde dit en zei dat alles in de papieren stond.
Toen we de auto weer inleverden wilde ik met de medewerker de auto rondlopen en laten zien dat er geen verdere schade was. Ook dat weigerde hij.
Bij thuiskomst bleek 1640 euro geïncasseerd van mijn creditcard. Heb toen met klantenservice in Spanje gebeld (nummer gekregen van Goldcar NL want beide nummers die men mij in Valencia had gegeven waren geblokkeerd). De klantenservicemeneer vertelde me dat er inderdaad betaald moest worden. Waarom precies wist hij niet. Ik ben toen met een mail een klachtenprocedure bij Goldcar gestart.
Een paar dagen daarna kreeg ik 960 euro terug van Goldcar. Maar dat betekende dat ik i.p.v. de 100 euro die ik nog moest betalen ruim 600 euro kwijt zou zijn.
Vervolgens heb ik ook mijn creditcardmaatschappij gebeld en die hebben nu een gedeelte van het resterend bedrag teruggehaald.
Nooit meer Goldcar, dat is duidelijk. Schaamteloze oplichterij.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
personeel, staat van de auto maar bovenal totale onbetrouwbaarheid.
prima
Review over Holiday Carsprima verhuur site
Zeer tevreden
Review over Holiday CarsOnlangs heb ik een auto gehuurd bij HolidayCars voor een lang weekend weg naar Dubai. De website werkte goed en de prijzen waren goedkoop in vergelijking met andere aanbieders. Totaal geen problemen met ophalen of terug brengen
Sterke punten
goed werkende website
goede prijzen
makkelijk en snel geboekt
geen problemen bij afhalen & inleveren huurauto
Zwakke punten
-
autoverhuur InterRent Rome Ciampino
Review over InterRentGoede wagen, snelle afhandeling van de documenten en overhandigen van de sleutel. Snelle shuttle van/naar luchthaven. Propere wagen.
Sterke punten
Snelle service. Prima wagen.
Oplichters, niet boeken!!!!!
Review over GoldcarVerhuurder was niet op afgesproken tijdstip op de luchthaven,Rhodos, maar minimaal 25 minuten te laat. Vervolgens werd er direct 40,00 -euro in rekening gebracht, daar we na 21.00 uur de auto kwamen halen (door hun toedoen). Ook werd er 15,- euro in rekening gebracht voor brandstof, daar waar wij vol-vol hadden geselecteerd.
Verhuurder is zeer onbeleefd en verbaal agressief, bij het niet afsluiten van verzekering (in Nederland al gerealiseerd). Vervolgens is de auto niet gewassen en stoffig. Bij het licht van een eenzijdige bouwlamp, kregen wij de auto mee.
Bij terugkomst werd de auto zeer grondig geïnspecteerd en bij ieder vuiltje , vertelde de verhuurder dat het een kras was. Vervolgens "vond" hij schade onder de auto. Je moest plat op de buik om het waar te nemen en de schade was groot. Nier veroorzaakt door ons, er was zelfs al roestvorming aanwezig. Vervolgens konden wij wel voor deze schade opdraaien. Terloops informeerde de verhuurder of we goed verzekerd waren. Ik was niet van plan mijn handtekening te zetten en de verhuurder dreigde met de politie. Deze zouden mij een dag vasthouden en mijn paspoort innemen, want we waren wel in Griekenland en niet in Nederland, aldus de verhuurder. Kortom een nare start en beëindiging van de vakantie. Voor mij nooit meer Goldcar. Ik had geboekt middels Do You Spain. Deze op de hoogte gebracht. Zolang zij met Goldcar zaken doen, voor mij ook geen Do You Spain meer.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Zie boven.
Very good service
Review over Guerin AutoverhuurAs I read several negative reviews I would like to say that I experienced a very good service at Faro airport. It was very busy but Guerin had anticipated by having many people to help. Check in was efficient without trying to sell more insurance. Car was better than booked, very new. No hassle about scratches etc. Return process very efficient. Recommended!
Sterke punten
Efficiency, hassle free
Zwakke punten
None
Rentalcars.com, waardeloze service
Review over RentalCarsAuto gehuurd op Sicilie; we kregen een kleinere auto waar de bagage niet in paste, tevens konden er maar 3 bestuurders op het contract terwijl we voor 4 betaald hadden.
Gereclameerd bij RentalCars, die konden niets doen op dat moment (zwak verhaal) claim ingediend na de vakantie nu een maand later nog geen inhoudelijke reactie.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
slechte afhandeling van klachten
moeilijk mee in contact te komen
Goed geregeld
Review over Holiday CarsPrima bedrijf, komt de gemaakte afspraken na. Heb geen problemen ondervonden
Sterke punten
Duidelijke voorwaarden en komt afspraken na
Zwakke punten
Geen ondervonden
Wederom een vlekkeloze ervaring
Review over Holiday CarsVoor onze vakantie naar Italië vlogen we naar Bologna. Van te voren hadden we een auto geboekt via Holiday Cars. Toen we aankwamen hadden we het eigenlijk zo gevonden en het was binnen een paar minuten geregeld. Dezelfde ervaring hadden we toen we vlogen naar Alicante, wederom was alles goed verlopen.
Sterke punten
Makkelijk vergelijken, overzichtelijk en boeken is zo geregeld.
Zwakke punten
-
do not use goldcar
Review over GoldcarWe arrived late in Santander airport where we picked up our car. An employee of Gold car gave us a receipt indicating the damages already on the car (there was damage to each side of the car). The staff at the desk - who did not accompany us outside - told us to check the car with the damages.
Unfortunately , the parking was not lit. With the light of our phone we checked the car but did not pay attention to the rims of the car.
When returning the car, the Goldcar employee mentioned an damage to the rim of the car, a damage we did surely did not cause. It seemed that the man immediately saw this (small) injury as if he had already known that there was a problem.
The employee who received us was very rude and did not want to listen to our story. The only thing he reported was that we had chosen a cheaper insurance instead of taking the Goldcar insurance. However, we took full insurance with Rentalcars.
We read on many platforms similar cases about Goldcar. Please check the car carefully before taking it away and make as much pictures as possible. It really looks as though Goldcar is not a reliable company for renting cars.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
deposit
brandstof beleid
schadebeleid
customer service
Oneerlijke praktijken: nooit meer rentalcars
Review over RentalCarsVoel me opgelicht door rentalcars. Auto via internet geboekt. 300 euro voor een week. Bij aankomst moest ik nog eens zoveel betalen anders kreeg ik auto niet. Echt schandalig. Zijn echte oplichters.
Sterke punten
Geen
Afzetterij
Review over GoldcarZojuist auto ingeleverd. Bij check out wordt het personeel brutaal als je niet de verzekering neemt voor de totale dekking. Daarna niet de beloofde auto meegekregen.
Bij de check in gaat het personeel op zoek naar schade die al aanwezig was. Gelukkig had ik al fotos gemaakt, zodat ze mij niet konden bedriegen. Dus MAAK fotos van je huurauto als je toch bij deze afzetters wil huren. Ohja, Als je de auto niet volgetankt aflevert, krijg je een boete van 50. Wel handig alvorens te weten
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alleen maar
auto blijkt ca 2,5 keer zo duur bij ophalen op locatie
Review over DoYouSpainAuto all risk etc gehuurd voor 140 euro. Bij aankomst verhuurbedrijf moest er nog eens 202,00 extra worden afgerekend voor allerlei extra's zoals tankservice en 40,00 voor buiten kantoortijden terugbrengen (ik geef NB de juiste tijden door bij aanvraag dus dat had al in de offerte moeten zitten).
Verhuurbedrijf legde uit dat dit de verkooptruc van Doyouspain is. En ja, je hebt nu eenmaal al die 140,00 betaald dus je moet wel.
Oh ja en na de huur krijg je ik weer niet hoe veel emailtjes met aanbiedingen. Ook al heb je gevraagd er mee te stoppen
Zwakke punten
Zie boven,
Kon op de site van doyouspain niet vinden waar ik mijn review kan plaatsen. Alleen dat iedereen zo tevreden is. Vreemd dat je dit soort negatieve recensies niet op hun site ziet, maar daar bepalen ze natuurlijk zelf wat er op komt te staan
Erg tevreden !
Review over AutosPlusCarIn de maand oktober huurde ik een Mazda MX5 Cabrio in de Costa Teguise vestiging van Pluscar.
Betaald met pinpas - duidelijke huurovereenkomst - alles inbegrepen , geen extra kost - vrijwel nieuwe wagen - Top !
Sterke punten
geen extra kost - duidelijke huurovereenkomst - recente wagens - vlotte afhandeling - vriendelijke medewerkers.
Zwakke punten
geen
Marbesol oplichters!
Review over Marbesol AutoverhuurVia Transavia een auto gehoord en verzekering afgesloten. Bij Marbesol hebben ze niets met Transavia te maken zeggen zie. Verzekering moet genomen worden of anders 100 benzine betalen en leeg inleveren en 40 administratiekosten. TRANSAVIA STOP MET MARBESOL
Sterke punten
Goede auto
Zwakke punten
Oplichters