Zolang je de auto huurt bij een betrouwbare verhuurder is er niets aan de hand om via CarDelMar te huren. Echter, als je huurt bij een onbetrouwbare verhuurder, in ons geval Goldcar en door deze verhuurder buiten onze schuld om op extra kosten gejaagd wordt, dan blijkt de service van CarDelMar al snel op te houden. 'Je hebt een contract getekend, dan kunnen wij niets meer doen.' Maar ik vind dat CarDelMar zich daar wel erg makkelijk van af maakt. Een stapje harder zetten voor hun klanten mag best. Voor mij een reden om de volgende keer niet meer voor CarDelMar te kiezen.
In juli 2017 via CarDelMar bij Goldcar een auto gehuurd inclusief volledige verzekering. Bij ophaling (Porto airport) probeerde Goldcar ons een extra verzekering op te dringen, daar zijn wij niet op in gegaan. Bij het betalen van de borg bleek onze creditcard onvoldoende limiet te hebben. Omdat wij voor vertrek gezorgd hadden voor voldoende limiet hebben wij de bankrekening gecheckt en daaruit bleek dat Goldcar al een bedrag had geblokkeerd op onze rekening. Vandaar dat wij aan de limiet zaten. Toen wij dit aan de Goldcar medewerker lieten zien gaf zij aan dat zij daar niets van wist. Tot onze verbazing was zij ook niet bereid dit verder te onderzoeken en moesten wij gewoon de borg betalen. Een andere creditcard aanbieden was ook geen optie in verband met andere tenaamstelling dan op het contract vermeld staat. En dan krijg je dus gewoon de auto niet mee. Geen klantenservice te bereiken op zaterdagavond, dus dan sta je daar met je gezin zonder auto. Maar dan blijkt er toch een oplossing te zijn: De extra verzekering van 250,- afsluiten via Goldcar. Dan is er geen borgbetaling nodig... Je krijgt toch het gevoel dat Goldcar dit met opzet doet. Uiteindelijk dan toch maar de verzekering betaald omdat je toch graag naar je vakantiebestemming wilt vertrekken, met het idee dat je dit later wel met de klantenservice op kan nemen omdat het allemaal een misverstand is. Wishful thinking. CarDelMar doet helemaal niets voor je, want je hebt een contract getekend. En de klantenservice van Goldcar weet helemaal niets van de reservering (die overigens op dezelfde dag is deblokkeerd, waarschijnlijk op het moment dat ik het contract tekende). Dus die is de lachende derde.
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Onbetrouwbaar, heeft zaken niet op orde, slechte klantenservice.
Goldcar charged extra cost for creditcard holder being the driver, your people are not interested in the wishes of the client. This is stated after you have booked. They forced me to buy extra insurances whilst i already had full insurance coverage, company employees refused to check the car for damages before receivinn the car. The car was dirty, had many damages. I received no paperwork, only a portuguese scriblet that i could not read. If i did not sign it because i could not read it, i could not get a car. What was a 80 euro rent for a week ended up costing me 500 euro. This is pure fraud. I reported many complaints at different institutions. I will never do business again, and i will tell people what your company is about! Moreover the employees said that i had damages on my behalf of the car, without checking beforehand. How bizar is that? Never rent with this company!!!!
Sterke punten Non
Zwakke punten -Fraud
-500 euro extra costs
-Charging me with extra damages whilst the car was full of it before picking it up
-Employees do not walk with you for checking the car
-Car was dirty as fuck
-Horn of the car did not work, very dangerous
-Employees force you to buy extra insurances, if not they will not give you the car leaving you stranded
-Employees do not give a fuck about your wishes
Na onze reis Italie kregen we alsnog een rekening van AVIS voor 293 euro. We hadden aan Cartrawler 139 euro betaald. Bij navraag terug aan AVIS bleek die 139 euro een aanbetaling te zijn! Dit is toch belachelijk!!
Je denkt 6 dagen een leuk prijsje te betalen voor de voordeligste auto. Bij elkaar komt het alsnog boven de 400 euro!!
Schandalig!!
Nooit meer Cartrawler, en dit via de KLM site!!!
Sterke punten geen een dus!
Zwakke punten Boeven zijn het....... (zelfs AVIS noemden ze zo!!!)
Wij hebben een goede ervaring gehad bij Interrent Girona:
Aardige medewerkster, niet opdringerig, duidelijke uitleg. -Auto conform afspraak en in goede staat, een paar beschadigingen werden netjes aangegeven.
We kwamen wat later op de avond om de auto op te halen en hadden dus niemand voor (of na) ons en waren dus snel op pad. Ik kan me voorstellen dat wanneer het drukker is het ophalen wel wat lang duurt omdat het hele contractproces vrij uitgebreid is.
Sterke punten Aardig personeel, goede service, goede auto
Zwakke punten Locatie stukje van terminal en niet goed aangegeven.
Voor mijn huurauto via Do you Spain een verzekering afgesloten bij Allianz. Voor zover ik kon zien was ik prima verzekerd. Maar helaas, aan de balie van Goldcar lukte het niet om de auto mee te krijgen zonder dat ik ook bij hen weer een verzekering had afgesloten. Je denkt heel goedkoop te huren, je sluit in Nederland een verzekering af maar je bent toch weer duurder uit dan bij de duurdere verhuurbedrijven. Je bent moe van de reis, je staat een half uur te praten als Brugman en het lukt je niet om dat contract en de autosleutels in handen te krijgen. Uiteindelijk geef je wel toe en daar rekent Goldcar ook op. Dus zomaar 200 euro extra voor de auto betaald. Daarna beduvelen ze je ook nog een met de tankinhoud, je betaald een volle tank en als je wegrijdt zie je dat er maar 3/4 in zit. Dus neem een goede raad van mij aan; huur gewoon die duurdere auto bij Sunnycars. Dan ben je een stuk goedkoper uit en voel je je niet zo in de mailing genomen.
Rome Fiumicino aan de balie van Budget worden we door iemand geholpen in gebrekkig engels. Deze mevrouw wil ons een grotere auto aansmeren met extra kinderzitjes. Wij gaan hier niet in mee wel heeft ze ons een extra verzekering aangesmeerd. Wij waren al verzekerd via rentalcars, dit blijkt achteraf bij vergelijken van factuur en boeking. Wij waren in de veronderstelling dat wij enkel een extra borg moesten betalen. Reservering via Rentalcars 2 weken 500 euro. Uiteindelijk hebben wij 1000 euro betaald.
Let op: aan de balie proberen ze je te misleiden
3dagen gebeld en gemail er was wat sigaretten as in de auto gewaaid dat waaren volgen hun brand gaten!!of ik even wilde betalen niet dus. Over mijn klacht geen antwoord ik had een kinder zitje gehuurd en die paste niet in de auto 2x gebeld 3x gemaild gewrongene antwoord wel 4dagen kleinzoon moeten vasthouden levens gevaarlijk. De rit naar vliegveld ook verschrikkelijk busje 28 jaar oud stonk en was vies dus green motion NOOIT MEER
Sterke punten Geen
Zwakke punten Auto vol met schade maar wel 3dagen zeuren over wat sigaretten as maar geen antwoord over kinderzitje
Bij de aankomst aan de luchthaven op 14/07/2017, bij het loket EUROPCAR (in opdracht van RENTALCARS.COM) aan Luchthaven Belgrado Serbia, bleek de cabriovoertuig niet beschikbaar te zijn!
Enigste wat ze nog hadden was een gewone kleine wagen van het merk TOYOTA YARIS.
Volgens Europcar kon er niets aan gedaan worden en de laatste "gewone" wagen die ze hadden konden ze alleen maar geven, terwijl alles al volledig was betaald voor Cabriolet voertuig.
We hebben telefonisch contact gelegd met RENTALCARS.COM die via een Engels nummer te bereiken was (Vanuit Servie kost 1 minuut 7,00 Eur!).
Na bijna een uur aan de lijn te hebben gezeten, gingen zij mij terugbellen. Dat hebben ze uiteraard NIET gedaan !!!
TOEN IK NOGMAALS PROBEERDE TERUG TE BELLEN NAAR HUN WAS HET 17:30 ANTWOORDAPPARAAT ! (en het weekend ging in).
Om de tocht verder te zetten waren we verplicht eender welke wagen te nemen ook al was het geen cabrio, dus de speciale gelegenheid kon niet doorgaan zonder gereserveerde cabrio.
Ondertussen was er geen reactie vanwege de firma rentalcars.com.
We hebben heden nazicht gedaan en er zijn er enorm veel mensen die soortgelijke of gelijke problemen hebben met RENTALCARS.COM (EUROPCAR) die geld incasseert maar geen oplossingen biedt en zich verschuilt als tussenpersoon bij de grote verhuurmaatschappijen.
Vaak en zoals in ons dossier zijn ze dan niet meer bereikbaar en laat staan een oplossing bieden aan het probleem dat zich heeft voorgedaan.
Ik leid uit deze uit dat ik geen enkele vertrouwen in jullie organisatie kan hebben, en machteloos sta terwijl ik alles voor mijn reservatie op voorhand betaald heb!
De stijl van Rentalcars / Europcar is absoluut NIET zakelijk en barbaars.
Zwakke punten - Oplichters
- Uiterst onprofessionele en barbaarse houding
- Als er een probleem is laten ze je in de steek
- Bestelde cabrioletvoertuig niet beschikbaar, kleine auto gekregen voor aan zelfde prijs
Auto gekocht die het na 2 dagen al niet meer deed. En je hoeft niet aan te kloppen bij VIP CARS ROTTERDAM want ze doen niks en beloven vanalles. WAARDELOOS BEDRIJF
In Verona op het vliegveld was het niet mogelijk om de auto te zien voordat je ondertekent dat er geen schade is. Nadat we weg zijn gereden zie ik onderweg dat er een brandgat in de voorstoel zit. Bij aankomst maak ik telefonisch melding dat dit gat al bij verhuur aanwezig was maar dat we dat niet konden zien tijdens ondertekening. Mij wordt verteld dat er niks aan de hand is, ik hoef alleen een foto te maken. Na vier weken ontvangen we in Nederland een rekening: 337,- euro.
Sterke punten oplichterij
Zwakke punten bij zo'n organisatie zit je niet lekker in de auto, je weet niet hoe hoog de rekening is die je gaat ontvangen en waarvoor
BEWARE OF INTERRENT!! These people are incredible scam artists. Be very careful of what you agree upon and look at your bill very closely. The mail I sent them explains my case (and I will add their response when/if I receive it):
Dear InterRent,
Please allow me to file a complaint with you as I feel very, very much scammed by your personnel at Interrent Lisboa. Please allow me to explain:
We arrived at Interrent offices Lisboa at ca. 12.00 hrs on august 20th to pick up our car we rented. We had rented a VW Polo for 12 days for 198,21 including VAT. As appeared that the VW Polo was probably too small for us (5 persons - 2 adults, 3 children), we requested what the cost would be for an upgrade to a bigger car and also the cost of an extra driver. The man behind the counter indicated that it would be 180 extra. I specifically asked whether that was including the extra driver and he indicated yes. Although it would more or less double the cost of the initial rent, we agreed. He proceeded to ask whether I wanted additional insurance and the toll-service and I declined both. As he was so clear in stating that the extra cost was 180 and was handling the paperwork I wasnt sharp to check the ultimate bill (we had already been waiting in line for about 45 minutes ). To my dismay when I checked my creditcard today, I saw that the extra costs charged were not 180 but 299 .!! Apparently the upgrade was ex VAT, the extra driver costs were not included as he had indicated and he added the toll-service costs that I was very clear about not wanting.
I am experienced enough to realize I cannot reclaim anything and that I should have been more aware and sharp. My feeling I could trust your man behind the counter was apparently misplaced and I had to be more suspicious. He deliberately lied to me (and 100% certain knows he did) and - in retrospect - was very handy in handing me the papers without pressing me to check. I understand the car rental business is low margin and you need your personnel to upsell, but the way this man swindled me is unfair and incorrect. I take it that a big upsell like this increases his bonus and that that the reason is to scam. But once again, I mainly find his behavior despicable and has faded away my trust in Interrent for now and the future. I hope at least that you can sort him out and avoid the experience I have had with other customers. To be honest, it feels terrible to be scammed like this and to realize I made a mistake of trusting someone I thought was trustworthy. So I will have a wine and forget and hope at least this mail can help change this kind of attitude at InterRent
As promised, I would also post their response....
Dear Mr. vd Lee,
Thank you for contacting InterRent. Please apologize us for the delay on answering this message. Please find in attachment a copy of your rental agreement with the prices clearly stated and your signature accepting the costs. Once again we would like to express our most sincere apologies for any unpleasant situation experienced. Should you need any further information, queries or clarifications with regards to this, please feel free to contact us.
Kind Regards,
E. Torella- Customer Care| InterRent Customer Service Int.
And my response:
Dear E. Torella,
Thank you for humoring me on this rainy day in Holland! I would suggest you find another name for Customer Services . Maybe Bullsh*t Artists would more suit your department? Your reply is truly brilliant! Relaying me to your small print terms & conditions that would of taken me 20 minutes to read after waiting 45 minutes in the row in your office in response to my complaint Really beautiful! You havent even read my complaint! No problem, I merely suggested in my complaint that you sort the man out who scammed me and I had hoped that you understand that this manner of trying to mislead customers will cost you more in the long run than it delivers at the short term extra revenue on the spot. Regards, R. vd Lee
Sterke punten tja... dat ze onderdeel van Europcar zijn waardoor mijn waardering van Europcar nu ook in het putje is...
Zwakke punten Onbetrouwbaar en zelfs tegen het oplichten aan....
Lees veel negatieve berichten....
Wij hebben een auto gehuurd op luchthaven Gerona.
Prima geholpen.
Kreeg de keuze voor een (dure) all risk verzekering, heb deze genomen.
Alles bij elkaar opgeteld nog steeds goedkoper uit dan veel andere verhuur bedrijven.
Al met al prima te spreken over firefly!
Na veel energie in het aanmaken van een profiel te hebben gestopt, kopieen rijbewijs geupload en dergelijke deed ik vol verwachting de eerste boeking van een auto. Er gebeurde helemaal niets, geen reactie, geen communicatie, geen niks. Alleen wat automatische mailtjes van de website waarop niet gereageerd kan worden.
2 dagen later wilde ik mijn profiel (met persoonlijke informatie) verwijderen, maar dat kan niet. Je kan alleen deactiveren, wat ik onacceptabel vind. Een mail naar de support gestuurd om dat alsnog te regelen.
Sterke punten geen
Zwakke punten Trage website die vanalles belooft maar het in mijn geval totaal niet waarmaakt.
Bij het boeken van een auto in Sicilië vanuit Ned wilde ik niet op onverwachte kosten komen ,en zo boekte ik via Ned een all-in contract. Echter, bij eind afsluiten was ik er niet zeker van omdat de on-line site daar ZEER ONDUIDELIJK over was. Eenmaal aangekomen in Catania, Sicilië, bleek ik meer dan 300 euro extra te moeten betalen voor het all-in pakket. Het kwam in totaal neer op 807 euro voor 9 dagen klasse A (laagste) huur. Concurrentie is max 600 euro totaal bedrag, zo bleek later. Naar mijn idee erg misleidend. Avis reageert totaal niet op mijn klacht. Mijn advies: niet bij AVIS boeken.
Sterke punten Bijna nieuwe auto. Vriendelijke staff. Geen vooruitbetaling nodig met credit card
Zwakke punten Totaal onoverzichtelijk pakket voor de prijs. Prijsopgave ned klopte niet met uiteindelijke prijs In Sicilië: verschil met prijsopgave via internet en actuele prijs van 70% is teveel. Website geeft vage informatie wat autohuur uiteindelijk kost.
Avis reageert niet op klacht.
Ik boekte auto met full verzekering.
Bij afhalen kreeg ik geen auto tenzij ik nog eens het bedrag van full verzekering bijbetaalde. Kon niet anders, anders geen auto.
Oplichters eerste klas!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oplichters, je houdt het niet voor mogelijk
Via Rentalcars bij Goldcar een auto gehuurd. Laats genoemde heeft een bedrag van 69 euro ingehouden op de reservering. Rentalcars neemt niet de verantwoording om deze klacht in voor de klant op te lossen. Het enigste wat ze zeggen is dat zij dit bedrag niet kunnen restitueren.
Sterke punten Je kan heel snel een auto boeken bij rentalcars.
Zwakke punten Niet transparant.
Geven niet de ondersteuning die ze als tussenpersoon moeten bieden.
Online auto gehuurd middenklasse ( vw golf), full insurence.
Bij afhaling in Porto bleek de full insurence helemaal niks te betekenen... krassen, glasbreuk etc waren niet inbegrepen...franchise van 1700. Zo konden we bijna niet anders dan een extra verzekering bij te nemen, bovenop nog allerlei kosten...zelfs car wash was niet inbegrepen. Geen uitleg van de baliemedewerker, niet vriendelijk.
In totaal heeft het ons 1000 gekost voor een wagen te huren voor 12 dagen...nog nergens anders meegemaakt. Via mail kan je nergens terecht om een klacht in te dienen...een echte schande!
Pas op als je boekt bij Rentalcars, ze proberen je voor ieder wissewasje geld uit de mouw te kloppen. Zo moesten wij maarliefst 520 betalen voor een simpele naamaanpassing. Daarnaast wordt je ook nog eens onvriendelijk te woord gestaan. Wij zijn zeer ontevreden over Rentalcars.
Zwakke punten Kloppen klanten geld uit de mouw. Rekenen belachelijk hoge bedragen voor administratieve handelingen. Wachttijd bij de ophaalbalie is heel lang. Geen service en /of vriendelijkheid.
Via deze vergelijkingssite hoop gedoe om juiste data van ophalen en inleveren erop te krijgen; geboekt en alweer andere ingangsdatum op reservering!! Moest nu losse dag bijboeken, drama. Ook via Don'tyouspain een verzekering geboekt maar die is volgens de verhuurder (Goldcar rent, ook sterke afraden, oplichters) niet geldig op hun auto's. Bij terugbrengen van auto problemen die Goldcar niet wil oplossen en Don'tyouspain reageert nergens op, hebben immers geld binnen... hopeloos en om moedeloos van te worden. Dus DON'T use Doyouspain
Sterke punten Geen
Zwakke punten Site past zelf steeds data aan, bevestiging is vodje waar bijna niets op staat en hun verzekering wordt niet bij verhuurders geaccepteerd ( daarom 2x 1.100,- borg!)
Zeer slechte ervaring, er zat oude schade op de auto maar omdat ze zelf bewust niet mee willen lopen om de auto te bekijken, zeggen ze dat het door jou komt en konden we een kleine 400,- betalen. Medewerker gaf eerlijk toe "dat dat nu eenmaal zijn werk was". Hier zullen wij geen auto meer huren.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte controle op auto's en vervolgens alles in rekening brengen
Ze weten zich goed te verkopen via internet en aan de balie. Ze promoten de goedkoopste aanbieder te zijn. Maar ook hier geldt; goedkoop is duurkoop. Ze smeren je van alles aan op het moment dat je de huurauto afhaalt. De kleine auto is zogenaamd niet meer aanwezig. Vervolgens bieden ze een alternatief maar wel met opslag! Dit is alles wat we voor u kunnen doen wordt er dan gezegd. Tot slot weten ze je een torenhoge extra verzekering te verkopen (223 euro voor 11 dagen) door voorbeelden aan te reiken van schades. Vervolgens krijg je nog een afrekening van 50 euro omdat de achterbank vies was! Dit was enkel stofafzetting van schoenen. En ja, op Madeira was het stoffig. En dat er dan ook stof in de auto komt, is niet te voorkomen. Nog niet eerder gehad dat je de auto qua interieur schoon dient in te leveren na 11 dagen huur. Als je overweegt een auto te huren; ga niet voor deze mooipraters.
Sterke punten niet
Zwakke punten mooipraters en zorgen ervoor dat je uiteindelijk minimaal het dubbele betaalt t.o.v. oorspronkelijke aanbieding.
Huur al jaren meerdere malen per jaar bij Centauro en ben daar uiterst tevreden over. Geen aandringen voor extra verzekeringen of ander gedoe. Ik koos altijd voor vol-vol, dit kost 29.00 maar bij vol-leeg moet je ook 25.00 betalen. Maar vol is geen vol meer... Je kunt de auto nu ook krijgen met een gedeeltelijk volle tank en moet hem dan exact hetzelfde inleveren. Ontving de auto in Alicante met 80% brandstof (op de meter driekwart gevuld) en heb hem ook weer met dezelfde meterstand ingeleverd. Echter zat er volgens Centauro geen 80% maar 75% brandstof in. De extra brandstof moet je betalen (2.84, dus amper twee liter) dat is ook geen probleem, maar daar bovenop komt nog eens 25.00 tankkosten! Wagen wordt waarschijnlijk gewoon weer met 75% brandstof verhuurd. Ik vraag me dus af hoe je (ook als huurder) kunt bepalen dat er twee liter minder brandstof inzit.
Na wat mailwisseling met Centauro is het uiteindelijk teruggedraaid omdat ik een "loyal costumer" was. Volgende keer dus weer gewoon vol-leeg....
Onderzoek wees overigens uit dat ook andere verhuurders een soortgelijk vol-vol beleid voeren.
Sterke punten Nette jonge auto's, ophalen en inleveren zo gepiept en een goede klantenservice die ook reageert. Geblokkeerde borg op creditkaart een dag na inlevering al weer gedeblokkeerd.
Zwakke punten Wijziging van brandstof beleid wordt slecht gecommuniceerd.
De slechtste ervaring ooit die we hadden met autohuur. Car Del Mar werkt duidelijk samen met onbetrouwbare en malafide verhuurbedrijven. Dit hebben we mogen ervaren. Voor ons nooit meer Car Del Mar. Hoe cynisch het ook mag klinken. Bij het terugbrengen van de wagen waren er 2 inritten van de parking. De ene richting alle betere verhuurbedrijven de andere inrit de malafide. Ik had er een foto moeten van nemen. TIP: HUUR NOOIT BIJ GOLDCAR.
Het lijkt goedkoper tot je ter plaatse je wagen gaat afhalen:
onder druk laten ze je een bijkomende verzekering nemen + 200 in ons geval. Reeds +- 200 betaald aan Car Del Mar, samen 400. Dit voor de smerigste auto ooit. Ongewassen extreme vlekken op zetels, lege ruitesproeiers, blutsen, geen goedeplank,... Het was op een zaterdag met gevolg CAR DEL MAR is NIET BEREIKBAAR in het weekend. = alle macht aan de verhuurder.
Sterke punten "goedkoper" tot je ter plaatse moet bijbetalen (misleiding tot en met !)
Zwakke punten Werkt samen met onbetrouwbare autoverhuurders. GOLDCAR ONBETROUWBAAR.
Zolang Car Del Mar samenwerkt met zulke bedrijven zal ik er NOOIT MEER huren en het ook iedereen afraden.
Huur hier geen auto zijn oplichters.auto afgeleverd met volle tank, full insurance afgesloten en dan nadien ipv restitutie van tankvol, zomaar zonder enig opgave van redenen, extra geld 200Â incasseren... record NO go
CarDelMar slechte service bij problemen
Review over CarDelMarZolang je de auto huurt bij een betrouwbare verhuurder is er niets aan de hand om via CarDelMar te huren. Echter, als je huurt bij een onbetrouwbare verhuurder, in ons geval Goldcar en door deze verhuurder buiten onze schuld om op extra kosten gejaagd wordt, dan blijkt de service van CarDelMar al snel op te houden. 'Je hebt een contract getekend, dan kunnen wij niets meer doen.' Maar ik vind dat CarDelMar zich daar wel erg makkelijk van af maakt. Een stapje harder zetten voor hun klanten mag best. Voor mij een reden om de volgende keer niet meer voor CarDelMar te kiezen.
Sterke punten
Vergelijkt meerdere aanbieders.
Zwakke punten
Werkt met onbetrouwbare aanbieders.
Goldcar onbetrouwbaar
Review over GoldcarIn juli 2017 via CarDelMar bij Goldcar een auto gehuurd inclusief volledige verzekering. Bij ophaling (Porto airport) probeerde Goldcar ons een extra verzekering op te dringen, daar zijn wij niet op in gegaan. Bij het betalen van de borg bleek onze creditcard onvoldoende limiet te hebben. Omdat wij voor vertrek gezorgd hadden voor voldoende limiet hebben wij de bankrekening gecheckt en daaruit bleek dat Goldcar al een bedrag had geblokkeerd op onze rekening. Vandaar dat wij aan de limiet zaten. Toen wij dit aan de Goldcar medewerker lieten zien gaf zij aan dat zij daar niets van wist. Tot onze verbazing was zij ook niet bereid dit verder te onderzoeken en moesten wij gewoon de borg betalen. Een andere creditcard aanbieden was ook geen optie in verband met andere tenaamstelling dan op het contract vermeld staat. En dan krijg je dus gewoon de auto niet mee. Geen klantenservice te bereiken op zaterdagavond, dus dan sta je daar met je gezin zonder auto. Maar dan blijkt er toch een oplossing te zijn: De extra verzekering van 250,- afsluiten via Goldcar. Dan is er geen borgbetaling nodig... Je krijgt toch het gevoel dat Goldcar dit met opzet doet. Uiteindelijk dan toch maar de verzekering betaald omdat je toch graag naar je vakantiebestemming wilt vertrekken, met het idee dat je dit later wel met de klantenservice op kan nemen omdat het allemaal een misverstand is. Wishful thinking. CarDelMar doet helemaal niets voor je, want je hebt een contract getekend. En de klantenservice van Goldcar weet helemaal niets van de reservering (die overigens op dezelfde dag is deblokkeerd, waarschijnlijk op het moment dat ik het contract tekende). Dus die is de lachende derde.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, heeft zaken niet op orde, slechte klantenservice.
Do not rent at goldcar, fraudulous company! Read this!!!
Review over GoldcarGoldcar charged extra cost for creditcard holder being the driver, your people are not interested in the wishes of the client. This is stated after you have booked. They forced me to buy extra insurances whilst i already had full insurance coverage, company employees refused to check the car for damages before receivinn the car. The car was dirty, had many damages. I received no paperwork, only a portuguese scriblet that i could not read. If i did not sign it because i could not read it, i could not get a car. What was a 80 euro rent for a week ended up costing me 500 euro. This is pure fraud. I reported many complaints at different institutions. I will never do business again, and i will tell people what your company is about! Moreover the employees said that i had damages on my behalf of the car, without checking beforehand. How bizar is that? Never rent with this company!!!!
Sterke punten
Non
Zwakke punten
-Fraud
-500 euro extra costs
-Charging me with extra damages whilst the car was full of it before picking it up
-Employees do not walk with you for checking the car
-Car was dirty as fuck
-Horn of the car did not work, very dangerous
-Employees force you to buy extra insurances, if not they will not give you the car leaving you stranded
-Employees do not give a fuck about your wishes
betaald aan Cartrawler bleek een aanbetaling!
Review over CarTrawler Car RentalNa onze reis Italie kregen we alsnog een rekening van AVIS voor 293 euro. We hadden aan Cartrawler 139 euro betaald. Bij navraag terug aan AVIS bleek die 139 euro een aanbetaling te zijn! Dit is toch belachelijk!!
Je denkt 6 dagen een leuk prijsje te betalen voor de voordeligste auto. Bij elkaar komt het alsnog boven de 400 euro!!
Schandalig!!
Nooit meer Cartrawler, en dit via de KLM site!!!
Sterke punten
geen een dus!
Zwakke punten
Boeven zijn het....... (zelfs AVIS noemden ze zo!!!)
Prima service
Review over InterRentWij hebben een goede ervaring gehad bij Interrent Girona:
Aardige medewerkster, niet opdringerig, duidelijke uitleg. -Auto conform afspraak en in goede staat, een paar beschadigingen werden netjes aangegeven.
We kwamen wat later op de avond om de auto op te halen en hadden dus niemand voor (of na) ons en waren dus snel op pad. Ik kan me voorstellen dat wanneer het drukker is het ophalen wel wat lang duurt omdat het hele contractproces vrij uitgebreid is.
Sterke punten
Aardig personeel, goede service, goede auto
Zwakke punten
Locatie stukje van terminal en niet goed aangegeven.
Do you Spain en Goldcar
Review over DoYouSpainVoor mijn huurauto via Do you Spain een verzekering afgesloten bij Allianz. Voor zover ik kon zien was ik prima verzekerd. Maar helaas, aan de balie van Goldcar lukte het niet om de auto mee te krijgen zonder dat ik ook bij hen weer een verzekering had afgesloten. Je denkt heel goedkoop te huren, je sluit in Nederland een verzekering af maar je bent toch weer duurder uit dan bij de duurdere verhuurbedrijven. Je bent moe van de reis, je staat een half uur te praten als Brugman en het lukt je niet om dat contract en de autosleutels in handen te krijgen. Uiteindelijk geef je wel toe en daar rekent Goldcar ook op. Dus zomaar 200 euro extra voor de auto betaald. Daarna beduvelen ze je ook nog een met de tankinhoud, je betaald een volle tank en als je wegrijdt zie je dat er maar 3/4 in zit. Dus neem een goede raad van mij aan; huur gewoon die duurdere auto bij Sunnycars. Dan ben je een stuk goedkoper uit en voel je je niet zo in de mailing genomen.
Let op: misleiding aan de balie
Review over BudgetRome Fiumicino aan de balie van Budget worden we door iemand geholpen in gebrekkig engels. Deze mevrouw wil ons een grotere auto aansmeren met extra kinderzitjes. Wij gaan hier niet in mee wel heeft ze ons een extra verzekering aangesmeerd. Wij waren al verzekerd via rentalcars, dit blijkt achteraf bij vergelijken van factuur en boeking. Wij waren in de veronderstelling dat wij enkel een extra borg moesten betalen. Reservering via Rentalcars 2 weken 500 euro. Uiteindelijk hebben wij 1000 euro betaald.
Let op: aan de balie proberen ze je te misleiden
Sterke punten
geen
Zwakke punten
engels
Slecht bedrijf
Review over Green Motion3dagen gebeld en gemail er was wat sigaretten as in de auto gewaaid dat waaren volgen hun brand gaten!!of ik even wilde betalen niet dus. Over mijn klacht geen antwoord ik had een kinder zitje gehuurd en die paste niet in de auto 2x gebeld 3x gemaild gewrongene antwoord wel 4dagen kleinzoon moeten vasthouden levens gevaarlijk. De rit naar vliegveld ook verschrikkelijk busje 28 jaar oud stonk en was vies dus green motion NOOIT MEER
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Auto vol met schade maar wel 3dagen zeuren over wat sigaretten as maar geen antwoord over kinderzitje
Oplichters / Uiterst onprofessionele en barbaarse houding
Review over RentalCarsNooit nog één voertuig huren via RENTALCARS.COM / EUROPCAR AIRPORT BELGRADO
Wij hebben één cabrioletvoertuig via RENTALCARS.COM bij EUROPCAR online besteld en gereserveerd op 17/05/2017 voor een speciale gelegenheid voor de huurperiode 14/07/2017 tem 28/07/2017.
Zij hebben op datum van 17/05/2017 voorschot afgerekend van onze creditcard.
Zij hebben saldo afgerekend op 16/06/2017 van onze creditcard, dus eigenlijk een maand vroeger dan de huurperiode zou beginnen !
Bij de aankomst aan de luchthaven op 14/07/2017, bij het loket EUROPCAR (in opdracht van RENTALCARS.COM) aan Luchthaven Belgrado Serbia, bleek de cabriovoertuig niet beschikbaar te zijn!
Enigste wat ze nog hadden was een gewone kleine wagen van het merk TOYOTA YARIS.
Volgens Europcar kon er niets aan gedaan worden en de laatste "gewone" wagen die ze hadden konden ze alleen maar geven, terwijl alles al volledig was betaald voor Cabriolet voertuig.
We hebben telefonisch contact gelegd met RENTALCARS.COM die via een Engels nummer te bereiken was (Vanuit Servie kost 1 minuut 7,00 Eur!).
Na bijna een uur aan de lijn te hebben gezeten, gingen zij mij terugbellen. Dat hebben ze uiteraard NIET gedaan !!!
TOEN IK NOGMAALS PROBEERDE TERUG TE BELLEN NAAR HUN WAS HET 17:30 ANTWOORDAPPARAAT ! (en het weekend ging in).
Om de tocht verder te zetten waren we verplicht eender welke wagen te nemen ook al was het geen cabrio, dus de speciale gelegenheid kon niet doorgaan zonder gereserveerde cabrio.
Ondertussen was er geen reactie vanwege de firma rentalcars.com.
Pas volgende dagen had een accountmanager op mail geantwoord dat hij ons niet kan helpen, maar dat we pas na afloop van de huurperiode (28/07/2017) één klacht moeten neerleggen bij de klantendienst van RENTALCARS.COM
Wij hebben dat uiteraard gedaan, Wij hebben talloze keren gebeld en gemaild maar de reactie is tot op vandaag nihil.
We hebben heden nazicht gedaan en er zijn er enorm veel mensen die soortgelijke of gelijke problemen hebben met RENTALCARS.COM (EUROPCAR) die geld incasseert maar geen oplossingen biedt en zich verschuilt als tussenpersoon bij de grote verhuurmaatschappijen.
Vaak en zoals in ons dossier zijn ze dan niet meer bereikbaar en laat staan een oplossing bieden aan het probleem dat zich heeft voorgedaan.
Gezien het gereserveerde cabriolet voertuig niet afgeleverd werd, maar slechts een eenvoudige wagen eisen wij:
- Het verschil terug tussen gehuurde en verkregen wagen, gelijk aan ons inziens het bedrag van de saldobetaling dd 16/06/2017 gelijk aan 442,00 Eur
- Telefoonkosten één uur (60 minuten) x 7 Eur /minuut in Servië = 420,00 Eur
- Schadevergoeding gelijk aan 250,00 Eur voor ons in de steek laten op de luchthaven zoals hierboven reeds omschreven, en de speciale gelegenheid niet kon doorgaan met een cabrio die gehuurd werd. We hebben achteraf nog een cabrio moeten huren bij andere maatschappij, die kosten hebben wij ook betaald.
Ik leid uit deze uit dat ik geen enkele vertrouwen in jullie organisatie kan hebben, en machteloos sta terwijl ik alles voor mijn reservatie op voorhand betaald heb!
De stijl van Rentalcars / Europcar is absoluut NIET zakelijk en barbaars.
Vermits er één zeer moeizame communicatie is geweest, en aangezien alles met creditcard betaald (in een periode van 3 maanden) werd hebben we deze vorm van oplichting via onze Business Creditcard Company van de Bank moeten claimen en juridisch alle kosten en schadevergoedingen voor de ontstane schade.
Wij zijn absoluut teleurgesteld in deze situatie, en genoodzaakt geweest na deze voorval andere potentiële klanten waar te schuwen via sociale media (Facebook en op het internet (incl. zakelijke LinkedIn contacten)), zodat andere clienten ervan op de hoogte zijn en niet hetzelfde zouden meemaken !
Sterke punten
- Geen
Zwakke punten
- Oplichters
- Uiterst onprofessionele en barbaarse houding
- Als er een probleem is laten ze je in de steek
- Bestelde cabrioletvoertuig niet beschikbaar, kleine auto gekregen voor aan zelfde prijs
Waardeloos!!!!!
Review over Vip CarsAuto gekocht die het na 2 dagen al niet meer deed. En je hoeft niet aan te kloppen bij VIP CARS ROTTERDAM want ze doen niks en beloven vanalles. WAARDELOOS BEDRIJF
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
ALLES
HUUR GEEN AUTO HIER!!!!!
Review over Sicily By CarIn Verona op het vliegveld was het niet mogelijk om de auto te zien voordat je ondertekent dat er geen schade is. Nadat we weg zijn gereden zie ik onderweg dat er een brandgat in de voorstoel zit. Bij aankomst maak ik telefonisch melding dat dit gat al bij verhuur aanwezig was maar dat we dat niet konden zien tijdens ondertekening. Mij wordt verteld dat er niks aan de hand is, ik hoef alleen een foto te maken. Na vier weken ontvangen we in Nederland een rekening: 337,- euro.
Sterke punten
oplichterij
Zwakke punten
bij zo'n organisatie zit je niet lekker in de auto, je weet niet hoe hoog de rekening is die je gaat ontvangen en waarvoor
Ver weg blijven van InterRent!!
Review over InterRentBEWARE OF INTERRENT!! These people are incredible scam artists. Be very careful of what you agree upon and look at your bill very closely. The mail I sent them explains my case (and I will add their response when/if I receive it):
Dear InterRent,
Please allow me to file a complaint with you as I feel very, very much scammed by your personnel at Interrent Lisboa. Please allow me to explain:
We arrived at Interrent offices Lisboa at ca. 12.00 hrs on august 20th to pick up our car we rented. We had rented a VW Polo for 12 days for 198,21 including VAT. As appeared that the VW Polo was probably too small for us (5 persons - 2 adults, 3 children), we requested what the cost would be for an upgrade to a bigger car and also the cost of an extra driver. The man behind the counter indicated that it would be 180 extra. I specifically asked whether that was including the extra driver and he indicated yes. Although it would more or less double the cost of the initial rent, we agreed. He proceeded to ask whether I wanted additional insurance and the toll-service and I declined both. As he was so clear in stating that the extra cost was 180 and was handling the paperwork I wasnt sharp to check the ultimate bill (we had already been waiting in line for about 45 minutes ). To my dismay when I checked my creditcard today, I saw that the extra costs charged were not 180 but 299 .!! Apparently the upgrade was ex VAT, the extra driver costs were not included as he had indicated and he added the toll-service costs that I was very clear about not wanting.
I am experienced enough to realize I cannot reclaim anything and that I should have been more aware and sharp. My feeling I could trust your man behind the counter was apparently misplaced and I had to be more suspicious. He deliberately lied to me (and 100% certain knows he did) and - in retrospect - was very handy in handing me the papers without pressing me to check. I understand the car rental business is low margin and you need your personnel to upsell, but the way this man swindled me is unfair and incorrect. I take it that a big upsell like this increases his bonus and that that the reason is to scam. But once again, I mainly find his behavior despicable and has faded away my trust in Interrent for now and the future. I hope at least that you can sort him out and avoid the experience I have had with other customers. To be honest, it feels terrible to be scammed like this and to realize I made a mistake of trusting someone I thought was trustworthy. So I will have a wine and forget and hope at least this mail can help change this kind of attitude at InterRent
As promised, I would also post their response....
Dear Mr. vd Lee,
Thank you for contacting InterRent. Please apologize us for the delay on answering this message. Please find in attachment a copy of your rental agreement with the prices clearly stated and your signature accepting the costs. Once again we would like to express our most sincere apologies for any unpleasant situation experienced. Should you need any further information, queries or clarifications with regards to this, please feel free to contact us.
Kind Regards,
E. Torella- Customer Care| InterRent Customer Service Int.
And my response:
Dear E. Torella,
Thank you for humoring me on this rainy day in Holland! I would suggest you find another name for Customer Services . Maybe Bullsh*t Artists would more suit your department? Your reply is truly brilliant! Relaying me to your small print terms & conditions that would of taken me 20 minutes to read after waiting 45 minutes in the row in your office in response to my complaint Really beautiful! You havent even read my complaint! No problem, I merely suggested in my complaint that you sort the man out who scammed me and I had hoped that you understand that this manner of trying to mislead customers will cost you more in the long run than it delivers at the short term extra revenue on the spot. Regards, R. vd Lee
Sterke punten
tja... dat ze onderdeel van Europcar zijn waardoor mijn waardering van Europcar nu ook in het putje is...
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en zelfs tegen het oplichten aan....
Prima
Review over Firefly Car RentalLees veel negatieve berichten....
Wij hebben een auto gehuurd op luchthaven Gerona.
Prima geholpen.
Kreeg de keuze voor een (dure) all risk verzekering, heb deze genomen.
Alles bij elkaar opgeteld nog steeds goedkoper uit dan veel andere verhuur bedrijven.
Al met al prima te spreken over firefly!
Sterke punten
Afspraken nakomen.
Zwakke punten
Geen
Je kan beter ergens anders een car 'snappen'
Review over SnappCarNa veel energie in het aanmaken van een profiel te hebben gestopt, kopieen rijbewijs geupload en dergelijke deed ik vol verwachting de eerste boeking van een auto. Er gebeurde helemaal niets, geen reactie, geen communicatie, geen niks. Alleen wat automatische mailtjes van de website waarop niet gereageerd kan worden.
2 dagen later wilde ik mijn profiel (met persoonlijke informatie) verwijderen, maar dat kan niet. Je kan alleen deactiveren, wat ik onacceptabel vind. Een mail naar de support gestuurd om dat alsnog te regelen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Trage website die vanalles belooft maar het in mijn geval totaal niet waarmaakt.
All in contract ter plekke 300 euro hoger sicilie
Review over AvisBij het boeken van een auto in Sicilië vanuit Ned wilde ik niet op onverwachte kosten komen ,en zo boekte ik via Ned een all-in contract. Echter, bij eind afsluiten was ik er niet zeker van omdat de on-line site daar ZEER ONDUIDELIJK over was. Eenmaal aangekomen in Catania, Sicilië, bleek ik meer dan 300 euro extra te moeten betalen voor het all-in pakket. Het kwam in totaal neer op 807 euro voor 9 dagen klasse A (laagste) huur. Concurrentie is max 600 euro totaal bedrag, zo bleek later. Naar mijn idee erg misleidend. Avis reageert totaal niet op mijn klacht. Mijn advies: niet bij AVIS boeken.
Sterke punten
Bijna nieuwe auto. Vriendelijke staff. Geen vooruitbetaling nodig met credit card
Zwakke punten
Totaal onoverzichtelijk pakket voor de prijs. Prijsopgave ned klopte niet met uiteindelijke prijs In Sicilië: verschil met prijsopgave via internet en actuele prijs van 70% is teveel. Website geeft vage informatie wat autohuur uiteindelijk kost.
Avis reageert niet op klacht.
Rentalcars : erger kan het niet!
Review over RentalCarsIk boekte auto met full verzekering.
Bij afhalen kreeg ik geen auto tenzij ik nog eens het bedrag van full verzekering bijbetaalde. Kon niet anders, anders geen auto.
Oplichters eerste klas!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters, je houdt het niet voor mogelijk
Geen volledige teruggave van creditcard reservering
Review over RentalCarsVia Rentalcars bij Goldcar een auto gehuurd. Laats genoemde heeft een bedrag van 69 euro ingehouden op de reservering. Rentalcars neemt niet de verantwoording om deze klacht in voor de klant op te lossen. Het enigste wat ze zeggen is dat zij dit bedrag niet kunnen restitueren.
Sterke punten
Je kan heel snel een auto boeken bij rentalcars.
Zwakke punten
Niet transparant.
Geven niet de ondersteuning die ze als tussenpersoon moeten bieden.
Interrent schandalig duur, extra kosten bij afhaling wagen
Review over InterRentOnline auto gehuurd middenklasse ( vw golf), full insurence.
Bij afhaling in Porto bleek de full insurence helemaal niks te betekenen... krassen, glasbreuk etc waren niet inbegrepen...franchise van 1700. Zo konden we bijna niet anders dan een extra verzekering bij te nemen, bovenop nog allerlei kosten...zelfs car wash was niet inbegrepen. Geen uitleg van de baliemedewerker, niet vriendelijk.
In totaal heeft het ons 1000 gekost voor een wagen te huren voor 12 dagen...nog nergens anders meegemaakt. Via mail kan je nergens terecht om een klacht in te dienen...een echte schande!
Sterke punten
helemaal geen
Zwakke punten
teveel om hier te vermelden
NIET BOEKEN, OPLICHTERS!
Review over RentalCarsPas op als je boekt bij Rentalcars, ze proberen je voor ieder wissewasje geld uit de mouw te kloppen. Zo moesten wij maarliefst 520 betalen voor een simpele naamaanpassing. Daarnaast wordt je ook nog eens onvriendelijk te woord gestaan. Wij zijn zeer ontevreden over Rentalcars.
Zwakke punten
Kloppen klanten geld uit de mouw. Rekenen belachelijk hoge bedragen voor administratieve handelingen. Wachttijd bij de ophaalbalie is heel lang. Geen service en /of vriendelijkheid.
Don'tyouspain
Review over DoYouSpainVia deze vergelijkingssite hoop gedoe om juiste data van ophalen en inleveren erop te krijgen; geboekt en alweer andere ingangsdatum op reservering!! Moest nu losse dag bijboeken, drama. Ook via Don'tyouspain een verzekering geboekt maar die is volgens de verhuurder (Goldcar rent, ook sterke afraden, oplichters) niet geldig op hun auto's. Bij terugbrengen van auto problemen die Goldcar niet wil oplossen en Don'tyouspain reageert nergens op, hebben immers geld binnen... hopeloos en om moedeloos van te worden. Dus DON'T use Doyouspain
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Site past zelf steeds data aan, bevestiging is vodje waar bijna niets op staat en hun verzekering wordt niet bij verhuurders geaccepteerd ( daarom 2x 1.100,- borg!)
Oude schade claimen
Review over GoldcarZeer slechte ervaring, er zat oude schade op de auto maar omdat ze zelf bewust niet mee willen lopen om de auto te bekijken, zeggen ze dat het door jou komt en konden we een kleine 400,- betalen. Medewerker gaf eerlijk toe "dat dat nu eenmaal zijn werk was". Hier zullen wij geen auto meer huren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte controle op auto's en vervolgens alles in rekening brengen
zeer slechte ervaring met Coldcar
Review over GoldcarZe weten zich goed te verkopen via internet en aan de balie. Ze promoten de goedkoopste aanbieder te zijn. Maar ook hier geldt; goedkoop is duurkoop. Ze smeren je van alles aan op het moment dat je de huurauto afhaalt. De kleine auto is zogenaamd niet meer aanwezig. Vervolgens bieden ze een alternatief maar wel met opslag! Dit is alles wat we voor u kunnen doen wordt er dan gezegd. Tot slot weten ze je een torenhoge extra verzekering te verkopen (223 euro voor 11 dagen) door voorbeelden aan te reiken van schades. Vervolgens krijg je nog een afrekening van 50 euro omdat de achterbank vies was! Dit was enkel stofafzetting van schoenen. En ja, op Madeira was het stoffig. En dat er dan ook stof in de auto komt, is niet te voorkomen. Nog niet eerder gehad dat je de auto qua interieur schoon dient in te leveren na 11 dagen huur. Als je overweegt een auto te huren; ga niet voor deze mooipraters.
Sterke punten
niet
Zwakke punten
mooipraters en zorgen ervoor dat je uiteindelijk minimaal het dubbele betaalt t.o.v. oorspronkelijke aanbieding.
Wijziging brandstofbeleid
Review over CentauroHuur al jaren meerdere malen per jaar bij Centauro en ben daar uiterst tevreden over. Geen aandringen voor extra verzekeringen of ander gedoe. Ik koos altijd voor vol-vol, dit kost 29.00 maar bij vol-leeg moet je ook 25.00 betalen. Maar vol is geen vol meer... Je kunt de auto nu ook krijgen met een gedeeltelijk volle tank en moet hem dan exact hetzelfde inleveren. Ontving de auto in Alicante met 80% brandstof (op de meter driekwart gevuld) en heb hem ook weer met dezelfde meterstand ingeleverd. Echter zat er volgens Centauro geen 80% maar 75% brandstof in. De extra brandstof moet je betalen (2.84, dus amper twee liter) dat is ook geen probleem, maar daar bovenop komt nog eens 25.00 tankkosten! Wagen wordt waarschijnlijk gewoon weer met 75% brandstof verhuurd. Ik vraag me dus af hoe je (ook als huurder) kunt bepalen dat er twee liter minder brandstof inzit.
Na wat mailwisseling met Centauro is het uiteindelijk teruggedraaid omdat ik een "loyal costumer" was. Volgende keer dus weer gewoon vol-leeg....
Onderzoek wees overigens uit dat ook andere verhuurders een soortgelijk vol-vol beleid voeren.
Sterke punten
Nette jonge auto's, ophalen en inleveren zo gepiept en een goede klantenservice die ook reageert. Geblokkeerde borg op creditkaart een dag na inlevering al weer gedeblokkeerd.
Zwakke punten
Wijziging van brandstof beleid wordt slecht gecommuniceerd.
Nooit meer. De autoverhuurbedrijven waar Car Del Mar met samenwerkt zijn onbetrouwbaar en stelen je geld.
Review over CarDelMarDe slechtste ervaring ooit die we hadden met autohuur. Car Del Mar werkt duidelijk samen met onbetrouwbare en malafide verhuurbedrijven. Dit hebben we mogen ervaren. Voor ons nooit meer Car Del Mar. Hoe cynisch het ook mag klinken. Bij het terugbrengen van de wagen waren er 2 inritten van de parking. De ene richting alle betere verhuurbedrijven de andere inrit de malafide. Ik had er een foto moeten van nemen. TIP: HUUR NOOIT BIJ GOLDCAR.
Het lijkt goedkoper tot je ter plaatse je wagen gaat afhalen:
onder druk laten ze je een bijkomende verzekering nemen + 200 in ons geval. Reeds +- 200 betaald aan Car Del Mar, samen 400. Dit voor de smerigste auto ooit. Ongewassen extreme vlekken op zetels, lege ruitesproeiers, blutsen, geen goedeplank,... Het was op een zaterdag met gevolg CAR DEL MAR is NIET BEREIKBAAR in het weekend. = alle macht aan de verhuurder.
Sterke punten
"goedkoper" tot je ter plaatse moet bijbetalen (misleiding tot en met !)
Zwakke punten
Werkt samen met onbetrouwbare autoverhuurders. GOLDCAR ONBETROUWBAAR.
Zolang Car Del Mar samenwerkt met zulke bedrijven zal ik er NOOIT MEER huren en het ook iedereen afraden.
Oplichters
Review over Record Go Rent a CarHuur hier geen auto zijn oplichters.auto afgeleverd met volle tank, full insurance afgesloten en dan nadien ipv restitutie van tankvol, zomaar zonder enig opgave van redenen, extra geld 200Â incasseren... record NO go
Sterke punten
Oplichters
Zwakke punten
Veel