Reviews over Autoverhuurders


    Backoffice?

    Review over SnappCar

    Ik heb één van mijn auto's nu ruim 20 maal via Snappcar verhuurd waarvan 2/3 probleemloos aan huurders met een positieve drive.
    Helaas vandaag weer een huurder die de auto niet op tijd terug brengt, niet op berichten reageert en de telefoon niet opneemt en weer omdat dit de 2e maal is.
    Als verhuurder ben je de zwakke partij en dat is een makke aan dit deelsysteem.
    Verder een aantal maal in moeten leveren op de brandstof want niet iedereen brengt de auto daadwerkelijk met een even volle tank terug als waar zij mee vertrokken.

    Sterke punten
    Een schakel tussen auto bezit en auto gebruik.

    Zwakke punten
    Soms een trage website waardoor je 10 minuten op het mobieltje staat te hannesen om een verhuur op te starten.
    Waar is de backoffice?? Ik betaal veel geld aan commissie en verzekering, maar als een boeking net iets anders loopt dan moet je maar hopen dat je de juiste beslissing neemt.

    Ik zou Sunny Cars iedereen aanbevelen.

    Review over SunnyCars

    Wij hebben voor 5 dagen een auto gehuurd via Sunny Cars in Alcudia te Mallorca. Dit is echt zeer goed bevallen. Van te voren een prijs all in, inclusief dus alle verzekeringen en er komen ook geen extra kosten meer bij. Binnen 5 minuten na aankomst hadden wij onze auto ter beschikking. Er is ook altijd 24 uur per dag een Nederlandse hulplijn beschikbaar voor eventuele problemen. De prijs, die we bij de locale verhuurder hadden moeten betalen indien we het niet tevoren hadden geregeld via Sunny Cars, lag veel hoger.

    Na een vervelende ervaring met een ander autoverhuurbedrijf zou ik nu dus zeker Sunny Cars aanbevelen.

    Oplichters

    Review over Goldcar

    Ook ik ben volledig opgelicht door GOLDCAR. Zoals eerder hiervoor door verschillende mensen is aangegeven moest ik bij afhalen van de auto ook gedwongen een extra verzekering afsluiten die ik nota bene al bij hun eigen bedrijf had afgesloten. Niet betalen is geen auto meekrijgen en dus kun je ook fluiten naar het al betaalde deel .
    Grote SCHOFTEN zijn het . Mensen die moeten werken voor hun geld dit op deze manier afhandig maken.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Het hele bedrijf want ze zijn nog onbeschoft bij de balie ook

    5 dagen in Antalya: graag weer !

    Review over SunnyCars

    Wij hebben voor 5 dagen een auto gehuurd via Sunnycars in Antalya-Luchthaven, Turkije (uitgevoerd door Europcar). De keuze viel op een Renault Clio Diesel. Wij kregen ter plekke een gratis upgrade naar een Renault Fluence Diesel (iets groter dan een Megane), zonder dat ik er naar vroeg! Geen gezeur verder over verzekeringen, eigen risico, banden, etc. Een scan van m'n paspoort, rijbewijs en creditcard en we konden verder. Balie-werk duurde amper 5 minuten en dat is fijn met een vermoeid kind aan je been. Ben erg tevreden. Na x keer gezanik en gedoe aan de balie met de andere aanbieders, wil ik geen andere meer. De volgende keer dus weer Sunnycars: vooraf duidelijkheid over de prijs en voorwaarden, geen gezeur achteraf aan de balie ter plaatse en op en top verzekerd.

    Sterke punten
    All-Inclusive (incl. verzekeringen, extra bestuurder, etc.)

    Zwakke punten
    Geen

    prima

    Review over Marbesol Autoverhuur

    Always happy with Marbesol!
    My advice: Book straight with Marbesol not via a broker!!

    Sterke punten
    all

    Zwakke punten
    Sometimes I have to ask for the guarantueed car I have booked because they try sometimes to make an upgrade to a bigger car... but i don't wont a bigger car.

    Afgezet door Locauto

    Review over Locauto

    Riant afgezet door Locauto. Omdat er €200,00 te weinig borg op de creditcardrekening stond en Locauto geen aanvullende contante borg wilde accepteren, kregen we de keuze tussen de auto laten staan maar wel de vooruitbetaalde huurkosten kwijt of een extra verzekering afsluiten van bijna tweehonderd euro voor één week. Dat is nog eens een betaalfuik!
    Ook bij de verdere afhandeling rolt de bal maar een kant op, naar Locauto. Voordat we de auto konden meenemen moesten we in de schemering, bij het licht van een mobiele telefoon!!! vaststellen dat de auto in gave staat verkeerde en schriftelijk bevestigen met handtekening. Bij het inleveren krijg je omgekeerd van geen handtekening maar de toezegging dat, als alles goed bevonden is, je later een bevestigingsmail krijgt. Locauto vraagt vertrouwen maar geeft het niet.

    oplichters

    Review over Goldcar

    We hebben in Malaga op het vliegveld gehuurd:
    - auto was veel meer beschadigd dan op het formulier
    - ter plaatse extra laten opnemen, maar de man was niet bereid om alles zelf na te lopen, dus alleen wat wij aangaven (in een donkere parkeergarage) werd genoteerd
    - wel een nieuw papier daarvan gekregen
    - bij inleveren auto papier laten tekenen dat we geen extra beschadigingen hadden
    - toch naderhand €320 afgeschreven van credit card, met bericht van extra schade van €200

    Wat mij betreft pure oplichters. Ik begrijp niet dat een dergelijk bedrijf nog bestaat in deze wereld..... echte schoften

    Dankzij CarDelMar alles toch nog goed gekomen

    Review over CarDelMar

    Wij hebben een auto gehuurd via CarDelMar bij RecordGo. We hebben bij de reservering gelijk een All Inclusive Plus verzekering afgesloten. Bij het inleveren vonden ze bij RecordGo schade aan de auto. Er zat een kras ergens onder de voorbumper. Iets wat ons als huurder nooit zou zijn opgevallen. Men lacht je gewoon uit bij RecordGo. Wat een oplichters zijn dat. Totale kosten bijna € 400,-!!! Als je thuis komt is het ook al afgeschreven van de VISA card. Heb gelijk online de schade gemeld. Zelfde dag bevestiging dat schade gedekt is. Ongeveer 14 dagen later geld op mijn rekening. Dank je wel CarDelMar voor de snelle afhandeling!

    Sterke punten
    - Online schadeafhandeling.
    - Uitkomst beoordeling binnen 1 dag.
    - Geld rond 14 dagen na melding ontvangen op rekening.

    Zwakke punten
    - Alles moet in het engels

    Holiday Cars én Sixt, altijd gezeik

    Review over Holiday Cars

    Eigenlijk weet je het al van tevoren; als je een auto huurt waar veel toeristen auto's huren, dan ben je aan de beurt. Men laat geen énkele mogelijkheid onbenut om je op te lichten. Ik snap niet waarom Sixt het bedrijf Holiday Cars hun intermediate toestaat om namens hen auto's te verhuren. Dat leidt tot ontevredenheid bij alle klanten. Als je een auto huurt bij Holiday Cars waarbij je de hoogste verzekering afsluit, mag je er toch vanuit gaan dat, als je aankomt bij de balie (Sixt), je niet te horen krijgt dat de auto helemaal niet verzekerd is en dat je alsnog een verzekering moet afsluiten voor een bedrag dat veel hoger is dan de totale huursom van de auto....Uiteindelijk betaalde ik twee keer zoveel voor de verzekering als voor de huur van de auto. Uiteraard in gesprek met de verhuurder die me verzekerde dat Holliday Cars oplichters zijn. Huh? Maar waarom dan zaken doen met ze?
    Hoe dan ook, je weet het eigenlijk al gewoon. Dat is toch ernstig. Ik heb vrijwel nooit geen gedoe gehad met het huren van een auto. Het beste is een auto te huren direct, dus zonder tussenkomst van verhuurbedrijf. Sixt en Hertz, ook zij halen alles uit de kast om geld uit je zakken te kloppen natuurlijk. Bij thuiskomst moet je ook nog achter je geld aan want uiteraard is er teveel afgeschreven van je Creditcard of weigert men terug te storten. Ik word er een beetje moe van.

    Sterke punten
    Aardige mevrouw achter de balie

    Zwakke punten
    Oplichters natuurlijk

    Prima

    Review over Hertz

    Al zeker 8 keer een auto gehuurd bij Hertz. Nooit enig probleem ondervonden. Ook nooit gezeur over extra verzekeringen en regelmatig een upgrade naar een grotere auto. Dit jaar kwamen wij na een half uur rijden erachter dat de benzinetank maar half vol was. Eigen schuld we hadden er niet goed op gelet. Een foto gemaakt van het dashboard met de km stand en benzine meter. Een telefoontje naar Hertz in Bérgamo om dit mede te delen. Was geen probleem lever de auto maar met een halve tank in. Wij gedaan en inderdaad, honderd excuses en een voucher met een flinke kortingcode voor een volgende keer.

    Sterke punten
    Goede communicatie en service.

    Zwakke punten
    Nog niet mee gemaakt

    Lijkt op oplichting

    Review over Avis

    Bij het inleveren van de auto op Napels AirPort volgde (bij een all-in contract nota bene) een rekening van 48,- euro. Dit bleek voor roadassisitence (pechhulpdienst oid). We hadden hier niet om gevraagd en ons was vooraf ook niet gevraagd of we deze service wilden. Maar het stond in de kleine lettertjes van het contract en dat hadden we toch getekend. Leest u dat allemaal door voor u tekent? Moet Avis niet wijzen op deze 'verborgen' kosten voor ze je vragen te tekenen? Op dezemanier lijkt het op oplichting. Na ons felle protest werd de rekening gecanceld. Maar je blijft met een raar gevoel zitten!

    Sterke punten
    Vrijwel nieuwe auto

    Zwakke punten
    Is het alleen een Napolitaanse truc of komt het meer voor bij Avis?

    Pure oplichting

    Review over Budget

    Kleine wagen gehuurd op Tenerife Airport Sur. Wagen opgehaald met volle tank, en ook zo terug ingeleverd na 5 dagen. Toch nog een "fuel service" kost van 19 euro moeten betalen. Pure oplichting.
    NOOIT meer Budget, die trouwens samenwerken met AVIS !!

    Sterke punten
    Goede wagen, snelle ophaling en inlevering. Vlotte service van shuttle van en naar luchthaven.

    Zwakke punten
    Verborgen kosten, oplichting.

    Criminele organisatie

    Review over Holiday Cars

    Dit bedrijf licht zijn klanten op.

    Goed geholpen

    Review over DoYouSpain

    Via doyouspain bij dickmanns voor een maand een auto gehuurd. Verzekering bij Allianze afgesloten. Geen problemen gehad bij het terugbrengen van de auto. Geen schade geconstateerd. Ik heb 2000 km gereden. Moest lang wachten op mijn borg. Na een maand ben ik gaan reageren, geen reacties van dickmanns. Ik heb toen doyouspain ingeschakeld en zij hebben geregeld dat ik mijn geld 2 weken later op mijn rekening had staan. Ik huur al jaren bij doyouspain en doe dit in november weer. Geen auto van dickmanns meer, maar die zie ik ook niet meer in het aanbod staan.

    Sterke punten
    Goede ondersteuning.

    Zwakke punten
    Geen

    Uitstekende Verhuurmaatschapij

    Review over Drivalia

    Vanaf het vliegveld in 15 min met een busje naar de autoverhuur, binnen 10 min de papieren en de betaling geregeld de sleutel ontvangen en onderweg naar het appartement.vooraf(6maanden) duidelijk per E-Mail de gegevens uit gewisseld en bevestigd gekregen.bij het retour brengen van de huurauto binnen 20 min weer op het vliegveld.

    Sterke punten
    Alles perfect geregeld.Een voorwaarde Is dat je vooraf alles duidelijk communiceerd

    Zwakke punten
    Tot nu toe 4x maal een auto gehuurd bij drivalia GEEN

    Vreselijk lang wachten

    Review over RentalCars

    Gisteravond aangekomen op palermo, 2'uur en 45 minuten nadat we waren geland haddem we dan eindelijk de auto. Vreselijk! Veel te weinig personeel. Geen enkel excuus of zo, is blijkbaar normaal.

    Sterke punten
    Bleven rustig en ondanks dat het lang duurde werd je netjes behandeld

    Zwakke punten
    Extreem lang wachten, te weinig personeel. Moest zelf auto zoeken, geen uitleg of hulp.

    Pure diefstal

    Review over DoYouSpain

    In mei 2017 een auto bij bravo op ibiza gehuurd. Tot op heden mijn 750 euro borg niet terug ontvangen. Doyouspain reageerde in het begin op mail en gaf aan dat de creditcard gegevens kwijt waren en vroegen kopie huurcontract en rekeningnummer. Na een maand nog geen borg terug, dus opnieuw gemaild. Vanaf dat moment totaal geen antwoord meer van doyouspain. Pure oplichters, nooit mee in zee gaan.

    Oplichters

    Review over DoYouSpain

    Dit zijn grote oplichters ze vragen een borg van €950,00 en iedereen die terug komt heeft schade of problemen.
    Het verhuur bedrijf is een eind vanaf het vliegveld je wordt met een busje opgehaald en je moet lang wachten voor je aan de beurt bent.
    Als je een verzekering hebt afgesloten bij doyou spain via Alliance en er is een schade dan wordt de borg van €950 aangesproken .
    Dit gebeurd niet als je ter plaatse een verzekering afsluit echter tegen een bedrag van € 25 per dag!,
    Alles ellende daar oplichters van de bovenste plank! Wij hebben de auto laten staan en zijn weg gegaan na het zien van de ellende bij terugkomende huurders !

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Maffia

    Verschrikkelijk bedrijf

    Review over RentalCars

    Wij worden verschrikkelijk slecht behandeld door dit bedrijf. Niet gekregen wat we hadden gereserveerd, geen geld terug! Dus opgelicht en voor leugenaars uitgemaakt. Ontzettend boos! We zijn er nog niet klaar mee

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    Slechte communicatie met verhuurbedrijven. Handelen klachten niet naar behoren af.

    Doe het niet!

    Review over Goldcar

    Oplichters.
    Via Auto Europe gehuurd.
    Bij afhalen auto een extra verzekering nemen of anders €1500 borg betalen! Een warrig verhaal over wel of geen afkoop check auto bij terugkeer en idem over aftanken.
    En dat kost ook weer extta.
    En niet alleen in Frankrijk maar overal zo lees ik op diverse sites.

    Sterke punten
    Auto prima in orde

    Oplichters

    Review over Goldcar

    Wij hadden een reis via traveldeal geboekt incl auto voor 8 dgn. Volgens de deal was auto verzekerd. We konden nog wel extra verzekering nemen van 6,50 per dag om overal van af te zijn.
    Bij Goldcar vestiging stond nieuwe Opel Adam klaar.
    Maar we moesten wel ff 143 eu bij betalen. Ik dacht een soort van borg, maar nee die kwam er nog bovenop!
    Toen ik zei dat ik geen extra verzekering wilde, zei de dame van GC doodleuk dat ik dan ook geen auto meekreeg!
    Wij gaan al meerdere jaren 2x per jaar een week op vak.
    Altijd huren wij dan een auto en altijd is er wel iets wat bijbetaald moet worden. Maar dat je een gehuurde auto 2x af moet rekenen was voor ons ook nieuw.
    Natuurlijk ook bij Traveldeal gereclameerd. Maar die doen er niets aan, ik had op het vliegveld hun 24/7 noodnr kunnen bellen! Als of je daar over nadenkt na een vlucht van 3 uur en met de koffers lekker naar je hotel wilt!

    Sterke punten
    Mooie nieuwe Adam met 16 km op de teller

    Zwakke punten
    143 extra laten betalen boven op de reeds betaalde huursom via Traveldeal.
    Ook nog andere borg voor tol apparaat en andere onduidelijke zaken

    Doyouspain ? Bedrog ten top !

    Review over DoYouSpain

    Begin maart huurde ik bij Goldcar via doyouspain.com een wagen. Het was een speciale aanbieding, niet annuleerbaar, met gratis 2de bestuurder en een all risk insurance voor de prijs van 126.5 € !
    Mooi dus ... ware het niet dat Goldcar en Doyouspain er beide iets moisten aan hebben en allerlei extra's aanrekenden, ondanks vb. de all risk insurance.
    In total heb ik 126.5 en 271 € Mogen betalen,heel wat meer dan het originele aanbod. Een afdoend antwoord heb ik tot hiertoe niet gekregen en zal het wellicht ook nooit krijgen.
    Eén bende afzetters. Ik huur al jaren wagens in diverse landen en locaties en doyouspain is me door een vriend aangeraden,maar als ik één goede raad mag geven GA NOOIT IN ZEE MET DOYOUSPAIN
    Ik zal via de sociale media zoveel mogelijk dit bericht verspreiden.

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Zowat alles wat je maar kan denken

    WAARDELOOS !!!!!

    Review over OK Rent a Car

    Echt niet doen dit, na aankomst op het vliegveld, zoeken naar OK rent a car. 3 busjes verder eer dat we mee konden naar het Departement. Daar aangekomen nr 92 uit de automaat getrokken en ze waren bij Nr 40. Dus dat zou betekenen ong 5 uur wachten. Met gierende banden de bus weer terug genomen en bij Europacar een auto gehuurd. Binnen 20 min reden we weg bij het vliegveld. Hoorde later dat deze 'Goedkope "aanbieder later toch een hele dure aanbieder word !!!!! Ik zeg dus : NIET DOEN !!!!!

    Pas op bij aanbetaling

    Review over RentalCars

    Bij Rentalcar een auto gehuurd en de lokker was een aanbetaling. Later elders een goedkopere huurauto gevonden en na de annulering bleek dat er ergens in de kleine lettertjes staat dat je bij annulering de aanbetaling niet vergoed krijgt. Alleen als je het volledige bedrag betaald hebt. Pas dus op11 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    niet duidelijk zijn

    Eindeloos wachten !

    Review over InterRent

    Een auto gehuurd bij Interrent op Faro. Nog nooit zo lang gewacht op een auto bij huren. Onvoorstelbaar. En ook het feit dat je eerst een stuk moet lopen op de luchthaven en dan met een bus naar de verhuurlocatie moet vond ik waardeloos. De auto zat vol krassen en deuken, wat het ook niet beter maakte. Dit doe ik nooit meer !

    Sterke punten
    geen !

    Zwakke punten
    lang wachten, slordige auto, buiten de luchthaven