Bij aankomst in Málaga duurde het ruim een uur bij Interrent. Per klant hebben ze ruim 15 minuten nodig. Wat ze doen in die tijd is mij onduidelijk. Als je eenmaal zelf bij de balie staat, zit de medewerker een paar keer circa 5 minuten naar een beeldscherm te staren. Zeer verdekt opgesteld, zodat je ook geen idee hebt van wat er gebeurt.
Slechte service bij de desk. Personeel ongeïnteresseerd.
Slechtste punt voor mij:
- er wordt doodleuk gemeld dat wanneer je pech hebt, je daar niet voor bent gedekt. Dat kost 3,50 per dag. Doe je dat niet, dan wordt de auto opgehaald voor 325 en heb je geen recht op een vervangende auto.
Wat is dat voor een onzin bij een huurauto! Dus als er een slechte auto geleverd wordt, dan heb je pech als klant!
Sterke punten Goedkoop. Op luchthaven. Inleveren vlot (Europcar medewerker)
Via een reisbureau (op hun beurt weer via sunnycars) een auto gehuurd bij Alamo in Gerona (Spanje) De man achter de balie ''Iban'' was zeer klantgericht en gaf mij een nieuwe auto mee met 6k op de teller. Wel een ander model dan gereserveerd.
De regels werden keurig uitgelegd en ook al werd er wel aangeboden een extra verzekering af te sluiten, deden ze niet moeilijk toen ik dit niet wou. Bij inleveren liep Iban meteen mee naar de auto om deze samen te controleren. Geen onzin en snel afgehandeld. Al mijn angst omtrent de vage praktijken van autoverhuurders werden weggenomen en ik heb een week heerlijk zorgeloos getoured
Sterke punten + Snelle afhandeling
+ Duidelijke communicatie
+ Leuke auto
+ Geen gedoe
Huur sinds 2007 per jaar ongeveer 6 keer.De slechtste ervaring tot nog toe was vandaag bij solmar. Alicante.Bij aanname auto te betalen:80 eu benzine, een hoeveelheid die nooit in de tank kan en daarboven 40 eu. zogenaamde servicekosten om de wagen naar de benzinepomp te rijden.Bij het terug inleveren van de auto bijna een uur moeten wachten vooraleer men de auto wou terugnemen.Onvriendelijk,niet geintresseerd personeel.Auto onder vergrootglas en bij schade aan onderzijde van auto,niet groter dan een vijf eurocent onmiddelijke betaling van 300 eu.
SOLMAR NOOIT MEER !!!!!!!
Sterke punten Alleen negatieve,lijkt goedkoop maar vooraleer je in de auto zit en kunt rijden kosten ze meer dan de meeste verhuurbedrijven in Alicante
Vooruit dieselolie betalen komt ook nog btw overheen
Bij inleveren wilden ze 138 van mij hebben omdat tank leeg was, na weigering werd dit weer ingetrokken.
Toen vonden ze een minuscuul zwart streepje opplastic wieldop, ha we krijgen geld van u, 65 vor wieldop en 65 administratie kosten.
Ik wil mijn wieldop hebben die ik net betaald heb, geen spraken van.
Manager erbij geroepen, kan niets voor u doen had u Mar bij ons moeten verzekeren, toen schoot ik uit mijn slof en heb de velg in twee getrokken om andere mensen na mij niet te laten verrassen door dit maffia bedrijf.
Had geboekt op Transavia advies, goedkoop autohuur via cartrawler ,heb cartrawler gemaild maar mail komt terug, mijn Axa aanvullende verzekering verhaal met foto gestuurd en Transavia mail gestuurd, nu maar afwachten.
Al vele auto's gehuurd maar dit is wel de druppel.
Beste mensen trap er niet in
Nooit hier huren! Juridisch waterdichte truc uitgehaald. Bah.
Bij Bultman een auto gehuurd met enorm veel schade. Dat liet de verkoper ook zien op een handige IPAD. Achter elke beschadiging zat een foto. werkelijk tientallen. Je ziet door de bomen het bos niet meer, zoveel beschadigingen. Dan moet je tekenen voor deze klachten. De volgende dag heb je pijlsnel een brief in je email met een nieuwe foto en een nieuwe schade. Kassa. Ik heb werkelijk niets geraakt en er is geen schade.
Het geeft werkelijk een gevoel alsof je vreselijk te pakken bent genomen. Juridisch waterdicht en kassa.
Ik zal betalen en overgaan tot de orde van de dag. Maar mijn advies is: huur NIET bij Bultman.
2 weken geleden een auto gehuurd bij Car del Mar inclusief uitgebreide verzekering. De huur auto kon opgehaald worden in Lanzarote bij hun partner Coldcar. Daar aangekomen gaf de medewerker van Goldcar aan dat mochten we stil komen te staan we niks hadden aan de verzekering van Car Del Mar en dus het beste de auto naar Goldcar konden overzetten. Het reeds betaalde bedrag bij Car del Mar zou dan terug gestort worden.
Na terug komst een mooie enquete van Car de Mar gekregen betreffend het autoverhuur. Na contact kregen we te horen dat we geen terugbetaling hoefden te verwachten. Aan de telefoon vertelde de medewerkster dat Goldcar inderdaad een louche verhuurder was die op die manier extra geld probeerde te verdienen en dat ze inderdaad liever niet via dit bedrijf verhuurden. Ze kon echter niks voor me betekenen ondanks dat dit hun partner is en zij me naar dit bedrijf hebben doorverwezen.
Audi gehuurd met alleen 2500 km op de teller. Prima auto.
Onderweg naar de airport kregen we een lekke band, wat kan gebeuren...Het probleem was dat er geen reservewiel in lag en geen setje om de band tijdelijk te maken. We moesten een sleepbedrijf laten komen om de auto op te halen en vervolgens werden we afgezet bij Goldcar. Daar zagen we veel auto's met alleen maar een lekke band binnenkomen. Iemand anders moest van half drie snachts wachten tot de volgende ochtend omdat er geen service nummer beteikbaar was. Door alleen maar een lekke band hebben we de vlucht gemist. Kosten 380 euro...
Sterke punten Nieuwe mooie auto's
Zwakke punten Check reservewiel of reparatie mogelijkheid
Kritiek is ongeveer dezelfde als in vorige reviews: oneerlijke firma.
Auto gehuurd via Ryanair en reeds verzekering betaald. Bij afhalen van de wagen maken ze je wijs dat dit niet de juiste verzekering was. Dus betaal je een fors bedrag bovenop, krijgt echter geen bewijs daarvan. Wel blijkt later je kredietkaart gedebiteerd te zijn door 'Carhire' - een onvindbare firma. Eveneens bij afhalen blijkt hun systeem niet op FULL-FULL-basis te werken en rekenen ze je 66 euro brandstof aan voor de volgetankte auto. Eens daarmee onderweg stel je vast dat die auto voor MAXIMAAL slechts 45 euro kan volgetankt worden. Voor nog eens 21 euro dus opgelicht. Het zogenaamde verschil bij terugbrengen krijg je bovendien niet terug.
Sterke punten geen
Zwakke punten oneerlijke firma, niet te vertrouwen!
Ik ben nu twee keer opgelicht door Sicily by car. De eerste keer had ik mijn eigen risico afgekocht en hebben ze de niet afkoopbare administratiekosten van mijn creditcard afgeboekt omdat er schade gemaakt zou zijn (wat niet waar is!). De tweede keer had ik mijn eigen risico ook afgekocht, maar dat was niet verwerkt op de boeking (had ik natuurlijk moeten checken). Bij het weer inleveren van de auto was de balie niet bemand en we moesten ons vliegtuig halen. Twee weken later kreeg ik een aangetekende brief waarin stond dat ze een sterretje in de voorruit hadden gevonden en dat ik daarvoor 467,79 + BTW moest betalen. Ik heb bezwaar gemaakt (dat sterretje zat er niet en als die er wel had gezet kost reparatie van een sterretje in Nederland 80). Ze gaan het bedrag toch innen.
Rentalcats is een tussenpersoon en geen autoverhuurder. Wat zij afspreken met de verhuurder week af van wat ik had besteld. Overbodig gedoe, geen antwoord op mail, geen klantenservice aan telefoon te krijgen, waardeloos. Volgende keer gewoon weer direct bij de verhuurder!
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Het is een tussenpersoon zonder klantenservice!
Vorig jaar (10-2015) voor het eerst een boeking gedaan bij RENTALCARS voor een huurauto met volledige bescherming via luchthaven Bergamo voor onze vakantie in juni 2016.
Afgelopen week de auto opgehaald op Bergamo AirPort.
Tarief/klasse waarvoor ik geboekt had klopte precies; op papier een Renault Clio geboekt en deze auto ook gekregen!
Is wel eens anders geweest, had in vorig jaar bij Avis/Budget in Nederland (geen RENTALCARS) hetzelfde type geboekt en kreeg een FIAT PANDA, lekker als je met 4 personen incl. bagage in deze auto moet.
Praten, praten, maar geen resultaat en door fors bij te betalen konden we onze auto rijden welke we eigenlijk hadden geboekt.
Natuurlijk boeking geannuleerd en naar een ander gegaan.
Avis/Budget heeft toen ten onrechte een bedrag van "no show" van onze rekening gehaald op een datum dat we daar nooit geweest zijn!!! FRAUDE!!
Contract wat ik in Nederland had afgesloten had geen waarde in Italie!
Avis/Budget een aangetekende brief gezonden, maar nooit antwoord op gekregen!!!
Waardeloze organisatie waar je zeker niet je auto moet huren!
Om terug te komen op mijn boeking bij RENTALCARS ; perfecte en nieuwe auto waar we met plezier in hebben gereden.
Bij afhalen loopt er iemand met je een rondje om de auto om de schade aan de auto op te nemen.
Bij terugkomst opnieuw, helaas zat er schade (buiten onze schuld) aan de auto en werd er een bedrag in rekening gebracht.
RENTALCARS een mailtje gestuurd en met 1,5 week stond het ingehouden bedrag weer op onze rekening!
Gewoon perfect!
Volgende keer zeker weten weer RENTALCARS !
Sterke punten Goed geregeld en betrouwbaar . Komt zijn afspraken na. Tariefklasse welke geboekt ook gekregen
Online een auto gereserveerd en betaald bij europcar. Dat was meteen de laatste keer. De auto zou om 9 uur beschikbaar zijn. Maar we kregen om half 9 een belletje dat de auto misschien tegen 11 uur beschikbaar was. En dat er geen alternatieven waren. Gelukkig hebben we zelf bij een ander verhuur bedrijf iets kunnen regelen anders was de hele verhuizing in de soep gelopen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Een autoverhuur bedrijf dat geen autos verhuurt heeft geen bestaansrecht.
Huur hier nooit een auto. Borg was 1900 euro en omdat ik dit absurd vond een verzekering afgesloten. Daar aangekomen bleek de verzekering bij een extern bedrijf te lopen en moest ik toch 1900 laten reserveren op mijn creditcard. Aangezien ik al uitgaven had lukte dit niet en wilde ik die van mijn vrouw gebruiken. Onmogelijk want reservering op andere naam. Dan maar reservering wijzigen: onmogelijk, naam kan niet worden aangepast. Na talloze telefoontjes en heel boos worden op die acherlijke harrie aan de balie als oplossing bij firefly zelf alsnog dezelfde verzekering nemen a 186 euro. Vervolgens is er alleen een oude fucked up fiat uno beschikbaar waarmee ik amper vooruit kwam in de bergen. Waardeloos shit bedrijf die je blijkbaar achteraf nog een keer pakken met kosten op je creditcard. Huur hier nooit een auto en doe geen zaken meer met ryanair voor autohuur.
Alamo is hetzelfde als Enterprise...
Zeer nare ervaring gehad met Alamo bij Airport in Brussel!!!
Zeer onvriendelijke manager, Kevin Sterkmans, die geen goede manieren heeft om te communiseren noch intentie tot iets op te lossen.
Vandaag ipv gereserveerde automaat kreeg ik een schakelauto - er waren geen andere opties...
Geld terug - ook geen optie!
Nooit meer boeken bij deze oplichters!!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen opties tot oplossing van een probleem
Huur nooit een auto bij rentalcars. Bij het afhalen weten ze het zo te regelen dat je een nieuw huurcontract moet afsluiten voor bijna het dubbele bedrag.
Je vorige contract vervalt, dus weg geld.
In plaats van 375 euro was ik nu 1000 euro kwijt voor 2 weken auto huur.Verhuurbedrijf thrifty werkt hier aan mee. je kan op dat moment geen
kant op.Wanneer je gaat klagen bij rentalcars zeggen ze ijskoud dat
het jammer is en dat je pech hebt gehad.
Dus nooit meer RENTALCARS
Thrifty charged a lot of extras which were not agreed upon.
When confronted they became verbally aggressive. When I complained a rental cars they literally said it was my problem.
Would never rent trough them again.
Wij boekten via de site holidaycars.com. een huurwagen voor onze reis naar Kroatie (afhaalpunt LH zadar). Bij onze boeking sloten wij een full omnium af, omdat wij gewoon niks wilden tegenkomen van bijkomende kosten indien we eventueel iets zouden voorhebben. Wij betaalden alles op voorhand via internet met credit card. Bij aankomst op Zadar, meldde men ons, dat men een bedrag van 1200 euro blokkeert op de credit card. Dit stond wel in de voorwaarden dat men dit zou doen, doch in de voorwaarden stond geen bedrag vermeld. Wij vonden dit heel raar, aangezien wij toch al een aanzienlijk bedrag meer hadden betaald voor een full omnium?
Wij hebben al op talloze reizen een wagen bijgeboekt in diverse landen en hebben dit nog nooit voorgehad.
Aangezien we geen keuze hadden heb ik mijn creditcard gegeven, een andere dan waarmee mijn partner had geboekt...
Hier dienden wij 50 euro extra kosten voor te betalen werd ons gezegd??!!! Wij hebben toen getracht telefonisch contact op te nemen met de site waarmee wij geboekt hadden: holidaycars.com (Noodnr).
Wij kwamen bij een engelstalige man uit die zei ons niet te kunnen helpen... En verbond ons door naar een duitstalig automatisch bandje.... Waar we na lange tijd wachten totaal geen antwoord kregen.
Om onze vakantie niet te laten vergallen hebben wij dan maar betaald. De man achter de desk, zei dat we nu wel beiden het voertuig mochten besturen!
Bij inlevering van het voertuig kregen wij een rekening gepresenteerd van 385 kuna ongeveer omgerekend 50 euro!!!!! Voor extra bestuurder? Dit hebben wij nooit gevraagd, anders hadden wij het bij de reservering wel aangegeven!
Wij weigerden dit in eerste instantie te betalen... Dame achter de desk zei dat het geen probleem was, dat ze het wel van de visa zou laten halen!
Wij hebben het bedrag dan maar betaald, ze immers had ons beiden creditcardgegevens!!
Fleet never again!
Sterke punten de wagen wordt bij binnenkomst en bij vertrek met een vergrootglas gecontroleerd. ook onderkant wordt grondig betast!
Ik heb een all inclusive plus verzekering bij Cardelmar afgesloten, maar een schadeclaim van 135 wordt niet uitgekeerd omdat een handtekening ontbreekt op het schadeformulier van de verhuurder.
Schade betrof het spontaan afbreken van een ruitenwisser en de handtekening moest volgens de verhuurder geplaatst orden omdat ik daarvoor verantwoordelijk zou zijn, terwijl dit een gebrek aan de auto is. Veiligheid van de auto is een verantwoordelijkheid van de verhuurder.
Cardelmar reageert totaal niet op mijn argumentatie. Een zeer klantonvriendelijke en hautaine houding.
Sterke punten Ik zie ze niet
Zwakke punten zeg het maar: klantonvriendelijk, ambtelijk, hautain
Door alle kritische reacties op deze site zeer argwanend geboekt. Maar omdat het verschil in kosten zo groot was toch maar het risico genomen. Gelukkig! Want we hebben een zeer goede ervaring gehad met Goldcar in Portugal Faro.
Wel een extra kras opgemerkt. Die werd meteen aangetekend op het formulier.
Kregen een vrijwel nieuwe Ford Fiesta mee. 7.500 km.
We werden netjes en snel geholpen en er werd niet moeilijk gedaan dat we de verzekering niet wilde afkopen. Ook hadden we bewust voor vol-vol gekozen.
Ondanks dat we de sleutel buiten openingstijd achter moesten laten in een sleutel box en er dus geen gezamenlijke controle gedaan kon worden zijn er geen extra kosten in rekening gebracht. Alle het gereserveerd eigen risico is zojuist netjes teruggeboekt.
Sterke punten Heel scherpe prijs, ook kinderstoel was goedkoper dan bij andere maatschappijen.
Geen gezeur over aanvullende verzekering.
Vriendelijk geholpen.
Zwakke punten Extra kosten voor peagekastje waar nergens over verteld was. Maar die 12 zijn te overzien.
Ook extra kosten voor naar buitenland reizen (60) waar wel melding van was gemaakt, maar pas na boeken. Zodat we die niet mee konden nemen in de afweging.
bij thuis komst werd en 2 x 155 euro van creditkaart gehaald voor het inleveren van auto zonder brandstof en transport kosten .de auto was volgetankt ingeleverd we hadden afschrift gekregen ,reisburo heeft geregeld voor teruggave en hebben grotendeels teruggekregen ,auto was zelfs bij ophalen vuil met glas in kofferbak ,appel onder stoel,en frisdrankpakjes onder stoel,dus nooit geen hertz meer omdat men niet van m,n rekening kan blijven
Onlangs hebben wij met acht man, twee auto's geboekt bij Record Go Rent a Car in Palma, Mallorca. Nu hebben wij vaker een auto gehuurd op vakantie ook in Mallorca, maar nog nooit zijn wij zo slecht behandeld. Wij hebben via een tussenmaatschappij deze auto's geboekt en eenmaal aan de balie bij Record Go werd ons verteld dat wij 150 euro extra per auto moesten neerleggen, aangezien de tussenmaatschappij geen verzekering bood. Dit was wel het geval, maar Record Go wilde dit niet erkennen. Wanneer wij deze 150 euro niet wilden neerleggen, hadden wij en risico van 1200 euro voor eventuele schade. Zowel de meneer als een vrouwelijke collega aan de balie lieten duidelijk merken dat Record Go er dan alles aan zou doen om maar enige schade te ontdekken. We konden niet twee auto's op dezelfde creditcard boeken, en bij de tweede creditcardhouder stond geen 1200 euro op de rekening, dus waren we genoodzaakt 150 euro bij te betalen. Wij wilden overleggen wat we zouden doen, maar dit werd niet gewaardeerd, de vrouw (wie ons in het begin hielp) riep kattig van zich af dat ze nu een antwoord moest hebben of dat we anders alles maar zouden moeten cancelen. Zij heeft geen enkele reden gehad om ons zo te behandelen, we gaven alleen aan dat we even wilden overleggen wat wij wilden doen. Een andere vrouwelijke collega kwam voor versterking en legde nogmaals uit wat onze opties waren, ook eenmaal aan haar duidelijk te hebben gemaakt dat we even 5 minuten wilden hebben om te overleggen, reageerde zij ook kattig dat we het dan maar met de tussenpersoon moesten overleggen en dat cancelen van 1 auto kon, maar wel kosten in rekening zouden gebracht moeten worden. Op de site van Record Go wordt echter verzekerd dat annuleren kosteloos is. Dit is dus niet het geval. Beide vrouwen verdwenen achter de schermen en bleven ook weg. Wij waren genoodzaakt wederom in de rij aan te sluiten bij een andere collega, omdat we doorhadden dat deze vrouwen ons niet meer wilden helpen. Bij deze mannelijke collega hebben wij 1 auto geboekt door 150 euro bij te leggen voor verzekering, een andere manier was niet mogelijk. Tijdens het bevestigen van onze boeking werd ons snel duidelijk dat de hele crew het op ons gemunt had, inclusief de security gard. Boze blikken werden ons toegeworpen, gevolgd door het uitlachen van deze acht Nederlandse sukkels, die niet in hun geintje wilden trappen, maar geen andere keus meer hadden. We hebben duidelijk aangegeven dat we het gevoel hadden genept te worden en dat we niet in hun bedrog mee wilden. De mannelijke collega liet ons merken dat we geen andere keus hadden en een moment hadden we het gevoel dat hij ons begreep. Iedereen bij Record Go is op de hoogte van deze absurde praktijken en zij lachen hun klanten uit. De twee vrouwelijke collega's waren druk in gesprek met ander personeel, waarbij meerdere personen op de hoogte werden gebracht van onze doortastendheid. Nooit ben ik zo slecht behandeld, personeel dat bewust Engels en Spaans door elkaar heen gaat praten, zodat je niet alles meer mee krijgt. Wanneer je dan rustig herhaald wat zij gezegd hebben en vraagt of dit klopt, krijg je een snauwend antwoord gevolgd door geroddel in het Spaans tussen collega's. Dat zelfs de security gard ons bewust aan het uitlachen was, was voor ons de druppel. Tevens kregen wij een veel kleiner model auto dan geboekt, wederom een teleurstelling. Bij Hertz hebben wij onze tweede auto gehuurd. Hier waren wij goedkoper uit en kregen wij een grotere auto, inclusief verzekering, waarbij 2 personen in de auto mochten rijden. Bij Record Go moesten wij voor elke extra rijder betalen. Dit hebben wij uiteraard niet gedaan. Zonder enig pardon werden wij bij Record Go afgesnauwd, terwijl onze stemmen geen enige vorm van verheffing kenden. Waarschijnlijk vonden zij het lastig dat deze groep van 8 Nederlanders niet met alles akkoord zouden gaan en niet overal in zou trappen. We hebben de verzekering van 150 euro betaald, aangezien we zelfs het idee kregen dat wanneer we dat niet deden, zij er zelf tot toe in staat waren om bewust schade aan de auto te maken. Meerdere keren hebben wij auto's gehuurd, tot nu toe altijd zonder problemen, met uitzondering van Record Go. Wij raden dan ook niemand aan om via Record Go een auto te huren. Op Mallorca hebben wij prima ervaringen met Goldcar en Hertz. Hier was de service ook prima bij.
Sterke punten Geen. Ze houden zich niet aan de afspraak. Geven garantie voor aspecten die ze niet nakomen en bieden ontzettend slechte service.
Zwakke punten Slechte service; je wordt afgesnauwd zonder enige reden.
Ze houden zich niet aan de afspraak.
Ze proberen klanten bewust meer geld te laten neerleggen en geven aan dat wanneer zij dit niet doen, zij hoe dan ook schade op de auto gaan vinden, zodat ze toch aan het geld komen.
Onlangs huurde ik een wagen bij AUTOESCAPE. ik vond een heel schappelijke prijs (68EUR) Bij afhaling (Bari-Italie) bleek er een probleem. De verhuring werd blijkbaar verzorgd door GOLDCAR. Ik had de wagen geboekt met de kaart van mijn echtgenoot (daar wij maar 1 kaart bezitten) en bij afhaling werd er moeilijk gedaan omdat de kaart niet op mijn naam stond. De heren van GOLDCAR wilden de boeking niet laten doorgaan omdat de boeking op mijn naam stond en ik de kaart van mijn echtgenoot had gebruikt (die nochtans mee was en naast mij stond aan de balie). De persoon van GOLDCAR probeerde te bellen naar het kantoor van AUTOESCAPE maar vermits het toen al na middernacht was was daar niemand te bereiken. Wij stonden daar, gegijzeld ('s nachts, een eind buiten Bari) en konden niet anders dan het voorstel van GOLDCAR te aanvaarden; Ze maakten een nieuwe boeking voor 269 EUR, wij hadden geen enkele keuze.
Uiteindelijk hebben wij 68 (AUTOESCAPE) en 269 (GOLDCAR) moeten betalen. De auto die we dus geboekt hadden voor 68 EUR (drie dagen) kostte ons uiteindelijk 337EUR. Autoescape wilde de 68 EUR (de boeking die wij deden maar die uiteindelijk niet doorging) nooit willen terugbetalen...
NOOIT meet met AUTOESCAPE of met Goldcar
Interrent: slechte zaak
Review over InterRentBij aankomst in Málaga duurde het ruim een uur bij Interrent. Per klant hebben ze ruim 15 minuten nodig. Wat ze doen in die tijd is mij onduidelijk. Als je eenmaal zelf bij de balie staat, zit de medewerker een paar keer circa 5 minuten naar een beeldscherm te staren. Zeer verdekt opgesteld, zodat je ook geen idee hebt van wat er gebeurt.
Slechte service bij de desk. Personeel ongeïnteresseerd.
Slechtste punt voor mij:
- er wordt doodleuk gemeld dat wanneer je pech hebt, je daar niet voor bent gedekt. Dat kost 3,50 per dag. Doe je dat niet, dan wordt de auto opgehaald voor 325 en heb je geen recht op een vervangende auto.
Wat is dat voor een onzin bij een huurauto! Dus als er een slechte auto geleverd wordt, dan heb je pech als klant!
Sterke punten
Goedkoop. Op luchthaven. Inleveren vlot (Europcar medewerker)
Zwakke punten
Afhalen zééééééééééééér traag.
Ongeïnteresseerd personeel
Geen pechhulp (extra betalen)
Hertz- waardeloos en onbetrouwbaar
Review over HertzBor na 3 weken nog steeds niet vrijgegeven. Personeel bot.
Waardeloos. Zoek een ander verhuurder!
NIET HUREN bij DOYOUSPAIN
Review over DoYouSpainNiet huren, ze lichten je op en je krijgt geen auto en ook je geld niet terug!!!
Niet doen, heel onbetrouwbaar
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Alleen maar
Goede service geen problemen
Review over AlamoVia een reisbureau (op hun beurt weer via sunnycars) een auto gehuurd bij Alamo in Gerona (Spanje) De man achter de balie ''Iban'' was zeer klantgericht en gaf mij een nieuwe auto mee met 6k op de teller. Wel een ander model dan gereserveerd.
De regels werden keurig uitgelegd en ook al werd er wel aangeboden een extra verzekering af te sluiten, deden ze niet moeilijk toen ik dit niet wou. Bij inleveren liep Iban meteen mee naar de auto om deze samen te controleren. Geen onzin en snel afgehandeld. Al mijn angst omtrent de vage praktijken van autoverhuurders werden weggenomen en ik heb een week heerlijk zorgeloos getoured
Sterke punten
+ Snelle afhandeling
+ Duidelijke communicatie
+ Leuke auto
+ Geen gedoe
solmar
Review over Sol Mar AutoverhuurHuur sinds 2007 per jaar ongeveer 6 keer.De slechtste ervaring tot nog toe was vandaag bij solmar. Alicante.Bij aanname auto te betalen:80 eu benzine, een hoeveelheid die nooit in de tank kan en daarboven 40 eu. zogenaamde servicekosten om de wagen naar de benzinepomp te rijden.Bij het terug inleveren van de auto bijna een uur moeten wachten vooraleer men de auto wou terugnemen.Onvriendelijk,niet geintresseerd personeel.Auto onder vergrootglas en bij schade aan onderzijde van auto,niet groter dan een vijf eurocent onmiddelijke betaling van 300 eu.
SOLMAR NOOIT MEER !!!!!!!
Sterke punten
Alleen negatieve,lijkt goedkoop maar vooraleer je in de auto zit en kunt rijden kosten ze meer dan de meeste verhuurbedrijven in Alicante
Zwakke punten
waardeloze verhuurder
Nooit meer drevalia
Review over DrivaliaVooruit dieselolie betalen komt ook nog btw overheen
Bij inleveren wilden ze 138 van mij hebben omdat tank leeg was, na weigering werd dit weer ingetrokken.
Toen vonden ze een minuscuul zwart streepje opplastic wieldop, ha we krijgen geld van u, 65 vor wieldop en 65 administratie kosten.
Ik wil mijn wieldop hebben die ik net betaald heb, geen spraken van.
Manager erbij geroepen, kan niets voor u doen had u Mar bij ons moeten verzekeren, toen schoot ik uit mijn slof en heb de velg in twee getrokken om andere mensen na mij niet te laten verrassen door dit maffia bedrijf.
Had geboekt op Transavia advies, goedkoop autohuur via cartrawler ,heb cartrawler gemaild maar mail komt terug, mijn Axa aanvullende verzekering verhaal met foto gestuurd en Transavia mail gestuurd, nu maar afwachten.
Al vele auto's gehuurd maar dit is wel de druppel.
Beste mensen trap er niet in
Groetjes willem
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle
makkelijk scoren Bultman. gemene truc.
Review over BultmanNooit hier huren! Juridisch waterdichte truc uitgehaald. Bah.
Bij Bultman een auto gehuurd met enorm veel schade. Dat liet de verkoper ook zien op een handige IPAD. Achter elke beschadiging zat een foto. werkelijk tientallen. Je ziet door de bomen het bos niet meer, zoveel beschadigingen. Dan moet je tekenen voor deze klachten. De volgende dag heb je pijlsnel een brief in je email met een nieuwe foto en een nieuwe schade. Kassa. Ik heb werkelijk niets geraakt en er is geen schade.
Het geeft werkelijk een gevoel alsof je vreselijk te pakken bent genomen. Juridisch waterdicht en kassa.
Ik zal betalen en overgaan tot de orde van de dag. Maar mijn advies is: huur NIET bij Bultman.
Zwakke punten
zie boven.
NOOIT MEER
Review over CarDelMar2 weken geleden een auto gehuurd bij Car del Mar inclusief uitgebreide verzekering. De huur auto kon opgehaald worden in Lanzarote bij hun partner Coldcar. Daar aangekomen gaf de medewerker van Goldcar aan dat mochten we stil komen te staan we niks hadden aan de verzekering van Car Del Mar en dus het beste de auto naar Goldcar konden overzetten. Het reeds betaalde bedrag bij Car del Mar zou dan terug gestort worden.
Na terug komst een mooie enquete van Car de Mar gekregen betreffend het autoverhuur. Na contact kregen we te horen dat we geen terugbetaling hoefden te verwachten. Aan de telefoon vertelde de medewerkster dat Goldcar inderdaad een louche verhuurder was die op die manier extra geld probeerde te verdienen en dat ze inderdaad liever niet via dit bedrijf verhuurden. Ze kon echter niks voor me betekenen ondanks dat dit hun partner is en zij me naar dit bedrijf hebben doorverwezen.
Slechtste service ooit!!
Nooit meer boeken dus!!!
Sterke punten
Besodemieteren!!
Zwakke punten
service bieden
Lekke band
Review over GoldcarAudi gehuurd met alleen 2500 km op de teller. Prima auto.
Onderweg naar de airport kregen we een lekke band, wat kan gebeuren...Het probleem was dat er geen reservewiel in lag en geen setje om de band tijdelijk te maken. We moesten een sleepbedrijf laten komen om de auto op te halen en vervolgens werden we afgezet bij Goldcar. Daar zagen we veel auto's met alleen maar een lekke band binnenkomen. Iemand anders moest van half drie snachts wachten tot de volgende ochtend omdat er geen service nummer beteikbaar was. Door alleen maar een lekke band hebben we de vlucht gemist. Kosten 380 euro...
Sterke punten
Nieuwe mooie auto's
Zwakke punten
Check reservewiel of reparatie mogelijkheid
Centauro niet te vertrouwen
Review over CentauroKritiek is ongeveer dezelfde als in vorige reviews: oneerlijke firma.
Auto gehuurd via Ryanair en reeds verzekering betaald. Bij afhalen van de wagen maken ze je wijs dat dit niet de juiste verzekering was. Dus betaal je een fors bedrag bovenop, krijgt echter geen bewijs daarvan. Wel blijkt later je kredietkaart gedebiteerd te zijn door 'Carhire' - een onvindbare firma. Eveneens bij afhalen blijkt hun systeem niet op FULL-FULL-basis te werken en rekenen ze je 66 euro brandstof aan voor de volgetankte auto. Eens daarmee onderweg stel je vast dat die auto voor MAXIMAAL slechts 45 euro kan volgetankt worden. Voor nog eens 21 euro dus opgelicht. Het zogenaamde verschil bij terugbrengen krijg je bovendien niet terug.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
oneerlijke firma, niet te vertrouwen!
pas op voor deze oplichters
Review over Sicily By CarIk ben nu twee keer opgelicht door Sicily by car. De eerste keer had ik mijn eigen risico afgekocht en hebben ze de niet afkoopbare administratiekosten van mijn creditcard afgeboekt omdat er schade gemaakt zou zijn (wat niet waar is!). De tweede keer had ik mijn eigen risico ook afgekocht, maar dat was niet verwerkt op de boeking (had ik natuurlijk moeten checken). Bij het weer inleveren van de auto was de balie niet bemand en we moesten ons vliegtuig halen. Twee weken later kreeg ik een aangetekende brief waarin stond dat ze een sterretje in de voorruit hadden gevonden en dat ik daarvoor 467,79 + BTW moest betalen. Ik heb bezwaar gemaakt (dat sterretje zat er niet en als die er wel had gezet kost reparatie van een sterretje in Nederland 80). Ze gaan het bedrag toch innen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- het zijn oplichters
Nooit meer...
Review over RentalCarsRentalcats is een tussenpersoon en geen autoverhuurder. Wat zij afspreken met de verhuurder week af van wat ik had besteld. Overbodig gedoe, geen antwoord op mail, geen klantenservice aan telefoon te krijgen, waardeloos. Volgende keer gewoon weer direct bij de verhuurder!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Het is een tussenpersoon zonder klantenservice!
Meer dan PERFECT
Review over RentalCarsVorig jaar (10-2015) voor het eerst een boeking gedaan bij RENTALCARS voor een huurauto met volledige bescherming via luchthaven Bergamo voor onze vakantie in juni 2016.
Afgelopen week de auto opgehaald op Bergamo AirPort.
Tarief/klasse waarvoor ik geboekt had klopte precies; op papier een Renault Clio geboekt en deze auto ook gekregen!
Is wel eens anders geweest, had in vorig jaar bij Avis/Budget in Nederland (geen RENTALCARS) hetzelfde type geboekt en kreeg een FIAT PANDA, lekker als je met 4 personen incl. bagage in deze auto moet.
Praten, praten, maar geen resultaat en door fors bij te betalen konden we onze auto rijden welke we eigenlijk hadden geboekt.
Natuurlijk boeking geannuleerd en naar een ander gegaan.
Avis/Budget heeft toen ten onrechte een bedrag van "no show" van onze rekening gehaald op een datum dat we daar nooit geweest zijn!!! FRAUDE!!
Contract wat ik in Nederland had afgesloten had geen waarde in Italie!
Avis/Budget een aangetekende brief gezonden, maar nooit antwoord op gekregen!!!
Waardeloze organisatie waar je zeker niet je auto moet huren!
Om terug te komen op mijn boeking bij RENTALCARS ; perfecte en nieuwe auto waar we met plezier in hebben gereden.
Bij afhalen loopt er iemand met je een rondje om de auto om de schade aan de auto op te nemen.
Bij terugkomst opnieuw, helaas zat er schade (buiten onze schuld) aan de auto en werd er een bedrag in rekening gebracht.
RENTALCARS een mailtje gestuurd en met 1,5 week stond het ingehouden bedrag weer op onze rekening!
Gewoon perfect!
Volgende keer zeker weten weer RENTALCARS !
Sterke punten
Goed geregeld en betrouwbaar . Komt zijn afspraken na. Tariefklasse welke geboekt ook gekregen
Zwakke punten
Geen
Nooit meer europcar
Review over EuropCarOnline een auto gereserveerd en betaald bij europcar. Dat was meteen de laatste keer. De auto zou om 9 uur beschikbaar zijn. Maar we kregen om half 9 een belletje dat de auto misschien tegen 11 uur beschikbaar was. En dat er geen alternatieven waren. Gelukkig hebben we zelf bij een ander verhuur bedrijf iets kunnen regelen anders was de hele verhuizing in de soep gelopen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Een autoverhuur bedrijf dat geen autos verhuurt heeft geen bestaansrecht.
Oplichters
Review over Firefly Car RentalHuur hier nooit een auto. Borg was 1900 euro en omdat ik dit absurd vond een verzekering afgesloten. Daar aangekomen bleek de verzekering bij een extern bedrijf te lopen en moest ik toch 1900 laten reserveren op mijn creditcard. Aangezien ik al uitgaven had lukte dit niet en wilde ik die van mijn vrouw gebruiken. Onmogelijk want reservering op andere naam. Dan maar reservering wijzigen: onmogelijk, naam kan niet worden aangepast. Na talloze telefoontjes en heel boos worden op die acherlijke harrie aan de balie als oplossing bij firefly zelf alsnog dezelfde verzekering nemen a 186 euro. Vervolgens is er alleen een oude fucked up fiat uno beschikbaar waarmee ik amper vooruit kwam in de bergen. Waardeloos shit bedrijf die je blijkbaar achteraf nog een keer pakken met kosten op je creditcard. Huur hier nooit een auto en doe geen zaken meer met ryanair voor autohuur.
Sterke punten
Als ze in de fik vliegen daar
Zwakke punten
Service, personeel, materieel, kosten
Nooit meer huren bij Alamo!!!
Review over AlamoAlamo is hetzelfde als Enterprise...
Zeer nare ervaring gehad met Alamo bij Airport in Brussel!!!
Zeer onvriendelijke manager, Kevin Sterkmans, die geen goede manieren heeft om te communiseren noch intentie tot iets op te lossen.
Vandaag ipv gereserveerde automaat kreeg ik een schakelauto - er waren geen andere opties...
Geld terug - ook geen optie!
Nooit meer boeken bij deze oplichters!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen opties tot oplossing van een probleem
oplichting
Review over RentalCarsHuur nooit een auto bij rentalcars. Bij het afhalen weten ze het zo te regelen dat je een nieuw huurcontract moet afsluiten voor bijna het dubbele bedrag.
Je vorige contract vervalt, dus weg geld.
In plaats van 375 euro was ik nu 1000 euro kwijt voor 2 weken auto huur.Verhuurbedrijf thrifty werkt hier aan mee. je kan op dat moment geen
kant op.Wanneer je gaat klagen bij rentalcars zeggen ze ijskoud dat
het jammer is en dat je pech hebt gehad.
Dus nooit meer RENTALCARS
Sterke punten
zijn er niet
Zwakke punten
Alleen maar
Untrustworthy
Review over RentalCarsThrifty charged a lot of extras which were not agreed upon.
When confronted they became verbally aggressive. When I complained a rental cars they literally said it was my problem.
Would never rent trough them again.
Sterke punten
None
Zwakke punten
Not trustworthy
Fleet via Holiday Cars nooit meer!
Review over Holiday CarsWij boekten via de site holidaycars.com. een huurwagen voor onze reis naar Kroatie (afhaalpunt LH zadar). Bij onze boeking sloten wij een full omnium af, omdat wij gewoon niks wilden tegenkomen van bijkomende kosten indien we eventueel iets zouden voorhebben. Wij betaalden alles op voorhand via internet met credit card. Bij aankomst op Zadar, meldde men ons, dat men een bedrag van 1200 euro blokkeert op de credit card. Dit stond wel in de voorwaarden dat men dit zou doen, doch in de voorwaarden stond geen bedrag vermeld. Wij vonden dit heel raar, aangezien wij toch al een aanzienlijk bedrag meer hadden betaald voor een full omnium?
Wij hebben al op talloze reizen een wagen bijgeboekt in diverse landen en hebben dit nog nooit voorgehad.
Aangezien we geen keuze hadden heb ik mijn creditcard gegeven, een andere dan waarmee mijn partner had geboekt...
Hier dienden wij 50 euro extra kosten voor te betalen werd ons gezegd??!!! Wij hebben toen getracht telefonisch contact op te nemen met de site waarmee wij geboekt hadden: holidaycars.com (Noodnr).
Wij kwamen bij een engelstalige man uit die zei ons niet te kunnen helpen... En verbond ons door naar een duitstalig automatisch bandje.... Waar we na lange tijd wachten totaal geen antwoord kregen.
Om onze vakantie niet te laten vergallen hebben wij dan maar betaald. De man achter de desk, zei dat we nu wel beiden het voertuig mochten besturen!
Bij inlevering van het voertuig kregen wij een rekening gepresenteerd van 385 kuna ongeveer omgerekend 50 euro!!!!! Voor extra bestuurder? Dit hebben wij nooit gevraagd, anders hadden wij het bij de reservering wel aangegeven!
Wij weigerden dit in eerste instantie te betalen... Dame achter de desk zei dat het geen probleem was, dat ze het wel van de visa zou laten halen!
Wij hebben het bedrag dan maar betaald, ze immers had ons beiden creditcardgegevens!!
Fleet never again!
Sterke punten
de wagen wordt bij binnenkomst en bij vertrek met een vergrootglas gecontroleerd. ook onderkant wordt grondig betast!
Hautaine houding
Review over CarDelMarIk heb een all inclusive plus verzekering bij Cardelmar afgesloten, maar een schadeclaim van 135 wordt niet uitgekeerd omdat een handtekening ontbreekt op het schadeformulier van de verhuurder.
Schade betrof het spontaan afbreken van een ruitenwisser en de handtekening moest volgens de verhuurder geplaatst orden omdat ik daarvoor verantwoordelijk zou zijn, terwijl dit een gebrek aan de auto is. Veiligheid van de auto is een verantwoordelijkheid van de verhuurder.
Cardelmar reageert totaal niet op mijn argumentatie. Een zeer klantonvriendelijke en hautaine houding.
Sterke punten
Ik zie ze niet
Zwakke punten
zeg het maar: klantonvriendelijk, ambtelijk, hautain
Ondanks veel argwaan zeer positieve ervaring
Review over GoldcarDoor alle kritische reacties op deze site zeer argwanend geboekt. Maar omdat het verschil in kosten zo groot was toch maar het risico genomen. Gelukkig! Want we hebben een zeer goede ervaring gehad met Goldcar in Portugal Faro.
Wel een extra kras opgemerkt. Die werd meteen aangetekend op het formulier.
Kregen een vrijwel nieuwe Ford Fiesta mee. 7.500 km.
We werden netjes en snel geholpen en er werd niet moeilijk gedaan dat we de verzekering niet wilde afkopen. Ook hadden we bewust voor vol-vol gekozen.
Ondanks dat we de sleutel buiten openingstijd achter moesten laten in een sleutel box en er dus geen gezamenlijke controle gedaan kon worden zijn er geen extra kosten in rekening gebracht. Alle het gereserveerd eigen risico is zojuist netjes teruggeboekt.
Sterke punten
Heel scherpe prijs, ook kinderstoel was goedkoper dan bij andere maatschappijen.
Geen gezeur over aanvullende verzekering.
Vriendelijk geholpen.
Zwakke punten
Extra kosten voor peagekastje waar nergens over verteld was. Maar die 12 zijn te overzien.
Ook extra kosten voor naar buitenland reizen (60) waar wel melding van was gemaakt, maar pas na boeken. Zodat we die niet mee konden nemen in de afweging.
Echt te lang wachten
Review over CarDelMarWij hadden al in revieuws gelezen dat je lang moest wachten! Maar wilde het voor die prijs wel proberen. Dat hebben we geweten..... 3 uur gewacht!!!! Eindelijk waren we na 2,5 uur aan de beurt, helaas bleken toen de auto's op!
Uiteindelijk wel een nieuwe audi A1 gekregen en kan niet anders zeggen als goed geholpen door medewerkster. Na één dag ben je het lange wachten al vergeten maar of we de volgende keer weet voor goedkoop gaan????
Sterke punten
Aardige, behulpzame mensen bjj de balie!
Zwakke punten
Lange wachtijden
slechte ervaring hertz
Review over Hertzbij thuis komst werd en 2 x 155 euro van creditkaart gehaald voor het inleveren van auto zonder brandstof en transport kosten .de auto was volgetankt ingeleverd we hadden afschrift gekregen ,reisburo heeft geregeld voor teruggave en hebben grotendeels teruggekregen ,auto was zelfs bij ophalen vuil met glas in kofferbak ,appel onder stoel,en frisdrankpakjes onder stoel,dus nooit geen hertz meer omdat men niet van m,n rekening kan blijven
Zwakke punten
slechte controle op innemen auto
Ontzettend slechte service
Review over Record Go Rent a CarOnlangs hebben wij met acht man, twee auto's geboekt bij Record Go Rent a Car in Palma, Mallorca. Nu hebben wij vaker een auto gehuurd op vakantie ook in Mallorca, maar nog nooit zijn wij zo slecht behandeld. Wij hebben via een tussenmaatschappij deze auto's geboekt en eenmaal aan de balie bij Record Go werd ons verteld dat wij 150 euro extra per auto moesten neerleggen, aangezien de tussenmaatschappij geen verzekering bood. Dit was wel het geval, maar Record Go wilde dit niet erkennen. Wanneer wij deze 150 euro niet wilden neerleggen, hadden wij en risico van 1200 euro voor eventuele schade. Zowel de meneer als een vrouwelijke collega aan de balie lieten duidelijk merken dat Record Go er dan alles aan zou doen om maar enige schade te ontdekken. We konden niet twee auto's op dezelfde creditcard boeken, en bij de tweede creditcardhouder stond geen 1200 euro op de rekening, dus waren we genoodzaakt 150 euro bij te betalen. Wij wilden overleggen wat we zouden doen, maar dit werd niet gewaardeerd, de vrouw (wie ons in het begin hielp) riep kattig van zich af dat ze nu een antwoord moest hebben of dat we anders alles maar zouden moeten cancelen. Zij heeft geen enkele reden gehad om ons zo te behandelen, we gaven alleen aan dat we even wilden overleggen wat wij wilden doen. Een andere vrouwelijke collega kwam voor versterking en legde nogmaals uit wat onze opties waren, ook eenmaal aan haar duidelijk te hebben gemaakt dat we even 5 minuten wilden hebben om te overleggen, reageerde zij ook kattig dat we het dan maar met de tussenpersoon moesten overleggen en dat cancelen van 1 auto kon, maar wel kosten in rekening zouden gebracht moeten worden. Op de site van Record Go wordt echter verzekerd dat annuleren kosteloos is. Dit is dus niet het geval. Beide vrouwen verdwenen achter de schermen en bleven ook weg. Wij waren genoodzaakt wederom in de rij aan te sluiten bij een andere collega, omdat we doorhadden dat deze vrouwen ons niet meer wilden helpen. Bij deze mannelijke collega hebben wij 1 auto geboekt door 150 euro bij te leggen voor verzekering, een andere manier was niet mogelijk. Tijdens het bevestigen van onze boeking werd ons snel duidelijk dat de hele crew het op ons gemunt had, inclusief de security gard. Boze blikken werden ons toegeworpen, gevolgd door het uitlachen van deze acht Nederlandse sukkels, die niet in hun geintje wilden trappen, maar geen andere keus meer hadden. We hebben duidelijk aangegeven dat we het gevoel hadden genept te worden en dat we niet in hun bedrog mee wilden. De mannelijke collega liet ons merken dat we geen andere keus hadden en een moment hadden we het gevoel dat hij ons begreep. Iedereen bij Record Go is op de hoogte van deze absurde praktijken en zij lachen hun klanten uit. De twee vrouwelijke collega's waren druk in gesprek met ander personeel, waarbij meerdere personen op de hoogte werden gebracht van onze doortastendheid. Nooit ben ik zo slecht behandeld, personeel dat bewust Engels en Spaans door elkaar heen gaat praten, zodat je niet alles meer mee krijgt. Wanneer je dan rustig herhaald wat zij gezegd hebben en vraagt of dit klopt, krijg je een snauwend antwoord gevolgd door geroddel in het Spaans tussen collega's. Dat zelfs de security gard ons bewust aan het uitlachen was, was voor ons de druppel. Tevens kregen wij een veel kleiner model auto dan geboekt, wederom een teleurstelling. Bij Hertz hebben wij onze tweede auto gehuurd. Hier waren wij goedkoper uit en kregen wij een grotere auto, inclusief verzekering, waarbij 2 personen in de auto mochten rijden. Bij Record Go moesten wij voor elke extra rijder betalen. Dit hebben wij uiteraard niet gedaan. Zonder enig pardon werden wij bij Record Go afgesnauwd, terwijl onze stemmen geen enige vorm van verheffing kenden. Waarschijnlijk vonden zij het lastig dat deze groep van 8 Nederlanders niet met alles akkoord zouden gaan en niet overal in zou trappen. We hebben de verzekering van 150 euro betaald, aangezien we zelfs het idee kregen dat wanneer we dat niet deden, zij er zelf tot toe in staat waren om bewust schade aan de auto te maken. Meerdere keren hebben wij auto's gehuurd, tot nu toe altijd zonder problemen, met uitzondering van Record Go. Wij raden dan ook niemand aan om via Record Go een auto te huren. Op Mallorca hebben wij prima ervaringen met Goldcar en Hertz. Hier was de service ook prima bij.
Sterke punten
Geen. Ze houden zich niet aan de afspraak. Geven garantie voor aspecten die ze niet nakomen en bieden ontzettend slechte service.
Zwakke punten
Slechte service; je wordt afgesnauwd zonder enige reden.
Ze houden zich niet aan de afspraak.
Ze proberen klanten bewust meer geld te laten neerleggen en geven aan dat wanneer zij dit niet doen, zij hoe dan ook schade op de auto gaan vinden, zodat ze toch aan het geld komen.
bedrogen
Review over Auto EscapeOnlangs huurde ik een wagen bij AUTOESCAPE. ik vond een heel schappelijke prijs (68EUR) Bij afhaling (Bari-Italie) bleek er een probleem. De verhuring werd blijkbaar verzorgd door GOLDCAR. Ik had de wagen geboekt met de kaart van mijn echtgenoot (daar wij maar 1 kaart bezitten) en bij afhaling werd er moeilijk gedaan omdat de kaart niet op mijn naam stond. De heren van GOLDCAR wilden de boeking niet laten doorgaan omdat de boeking op mijn naam stond en ik de kaart van mijn echtgenoot had gebruikt (die nochtans mee was en naast mij stond aan de balie). De persoon van GOLDCAR probeerde te bellen naar het kantoor van AUTOESCAPE maar vermits het toen al na middernacht was was daar niemand te bereiken. Wij stonden daar, gegijzeld ('s nachts, een eind buiten Bari) en konden niet anders dan het voorstel van GOLDCAR te aanvaarden; Ze maakten een nieuwe boeking voor 269 EUR, wij hadden geen enkele keuze.
Uiteindelijk hebben wij 68 (AUTOESCAPE) en 269 (GOLDCAR) moeten betalen. De auto die we dus geboekt hadden voor 68 EUR (drie dagen) kostte ons uiteindelijk 337EUR. Autoescape wilde de 68 EUR (de boeking die wij deden maar die uiteindelijk niet doorging) nooit willen terugbetalen...
NOOIT meet met AUTOESCAPE of met Goldcar
Sterke punten
geen
Zwakke punten
geen menselijkheid, bedriegers