Nooit meer Air Auto, zijn grote oplichters

Nooit meer Air Auto, zijn grote oplichters

Auto gehuurd via tussenpersoon, met volledige verzekering bij Air Auto. Stond op onze bevestiging dat we moesten lopen naar het kantoortje. Dit bleek 1,5 km verderop te zitten. Er reden dus ook busjes, maar dat stond niet vermeld op de bevestiging.
Werden redelijk netjes te woord gestaan, Navigatie erbij gehuurd, 40 euro extra voor betaald. Kwamen bij de auto die 3 jaar oud was en onder de krassen en deukjes zat. Dus wij wijzen aan wat we genoteerd willen hebben, zegt die knul "nee joh maak je niet druk is allemaal gebruikersschade, daar doen we niet moeilijk over" en zet op het formuliertje overal stipjes. Oké in goed vertrouwen nemen we de auto met gladde voorbanden (ja het sneeuwt hier toch niet werd er nog gezegd) mee. Navigatie (oud toestel wat ik aan het raam moest plakken) kon alleen op postcode worden ingesteld dus toen ik dat in de gaten had gaf ik aan dat ik wel via google maps ging rijden. Ja dat is dan jammer je krijgt je geld voor de navigatiehuur niet terug. Die dan maar in de achterbak gelegd. Na 2 dagen de banden laten oppompen want er ging een lichtje branden, geen probleem. Komen na een week om de auto te retourneren, loopt er een dame om de auto heen, kijkt nergens naar, maar op het laatst valt haar blik op de bestuurdersportier waar wat krasjes rond het slot zaten. Kijk dat is nieuwe schade! Welnee die hele auto heeft zulke gebruikersschade overal zeg ik nog. Nee hoor stug volhouden, manager erbij, ik moest mijn mond dichthouden anders belde hij wel even de politie. Ik had toch een volledige verzekering, ik kreeg het wel weer terug van de verzekering, ik moest niet in discussie gaan. Dus ik betaal daar 276,75 voor niet aangebrachte schade met mijn creditkaart terwijl ze ook nog 1500 euro hadden geblokkeerd. ik zeg hoe zit het met die 1500 euro. Dat is een reservering mevrouw die komt met 3 dagen vrij. Wij zijn nu 20 dagen verder en de reservering is automatisch door de creditcardmaatschappij gedeblokkeerd, omdat Air Auto dit gewoon niet heeft gedeblokkeerd. Nooit meer Air Auto. Het was duidelijk dat ze dit bij meerdere mensen doen, het was teveel ingestudeerd. Ik huur al jaren auto's in het buitenland en dit is mij nog nooit overkomen.

Sterke punten
Niks

Zwakke punten
Alle punten zijn zwak, de service, de oude auto, de afhandeling.

Ze blijven het proberen. Wat ik zou willen is dat alle mensen die dit overkomen reageren. Het zijn en blijven oplichters. Bij aankomst alles poes lief en aardig maar het venijn zit hem in de staart. Zal me niets verbazen als het dezelfde madam is die mij een oor aan.... heeft.