Auto Europ reageert niet

Auto Europ reageert niet

Heb al een keer of 5 kontakt gezocht met Auto Europ. Geen resultaat. Als je de klantenservice een mail stuurt dan krijg je een standaard mail terug met steeds dezelfde tekst "we nemen zo spoedig mogelijk kontakt met u op". Niet dus.
Het gaat hier om een dubbele onterechte incasso van mijn creditkaart voor een eenmalige boeking bij Reord op Mallorca en krijg geen enkele respons.
Kwalijke zaak dus en ik vrees dat meer personen hiervan de dupe zijn geworden.

Sterke punten
Kan er geen opnoemen. Voortaan rechtstreeks boeken.

Zwakke punten
Waardeloze service !!!!

Mijn advies: Niet opgeven, de klantenservice blijven benaderen en mails blijven sturen. Ik kreeg de dag nadat ik gedreigd had om via mijn bank een terugvorderingsprocedure te starten de volgende dag direct drie emails met de bevestiging dat ik het geld terug zou krijgen. Overigens was de genoemde reden van de afschrijving grootse onzin. De afschrijving was per ongeluk...... Al s je niet reageerd ben je het zeker kwijt!