Cartrawler (via Transavia) NOOIT DOEN !

Cartrawler (via Transavia) NOOIT DOEN !

Bij de boeking van vlucht met Transavia naar Tenerife meteen autohuur geregeld via hun site. Bleek bij verhuurder Rhodium via Cartrawler te gaan. Tevens eigen risico verzekering afgesloten. Bij aankomst werd, ondanks ons herhaalde weerwoord, met klem gezegd dat er nog steeds een eigen risico van € 1100,- zou gelden (blokkering via credit-card). Bij inspectie bij ophalen van de auto bleek er al schade te zijn. Toen ik dat meldde was de reactie: "dat is toch via je verzekering gedekt". Ik maakte bezwaar dat ik dan toch niet de schuld hiervoor in mijn schoenen geschoven wil hebben. Zou je zonder HUN extra verzekering zijn weggereden, dan zou je zo geld van je creditcard kwijt zijn, en zie dat dan maar eens terug te krijgen. De met leugens extra aangesmeerde verzekering is diefstal. Transavia: doe dit je klanten niet aan en stop met Cartrawler . En u transavia-passagier: ga beslist NIET in op de aanbieding meteen de auto te regelen, want kijk ook naar de andere reacties: dit is geen uitzondering!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Ondanks afgesloten eigen risico-verzekering wordt toch nog een extra verzekering aangesmeerd, na herhaald weerwoord wordt gewoon gelogen dat dit echt zou moeten. Vervolgens proberen ze je auto met reeds aanwezige schade mee te geven!

CarTrawler heeft moeite annuleringen ivm Corona terug te betalen . Let op boek hier niet!!!!! Je wordt niet geholpen

Dit is juist, Ik probeer al dagen een e-mail te vinden van Cartrawler, dit is onmogelijk.
Ik probeer ook telefoons maar die bestaan niet meer, of er zijn vandaag geen sprekende Nederlanders dit gaat elke dag zo. Reden dat ik wil e-mailen is dat voor mijn autohuur eerst een bedrag van 845,08 van mijn rekening is afgeschreven. Bij de afrekening van Budget is het bedrag 808,51.
Het lijkt wel een criminele organisatie, die hebben ook geen e-mail eof telefoon meer.