DoYouSpain.com is een bedrijf dat zich richt op een efficiënte service gecombineerd met een lage-prijzen strategie service in Spanje. We zijn de nummer één in het aanbieden van betrouwbare en flexibele service met onze Prijzen Alles Inclusief strategie zonder Verborgen kosten of verrassingen op het laatste moment.
We gebruiken alleen betrouwbare autoverhuurbedrijven voor uw eigen bestwil en zo zijn we er 100% zeker van dat U de best mogelijke service aangeboden krijgt. We berekenen U niks extra´s en verkopen U niks wanneer dit U ook niet nodig heeft. De prijs die U ziet is de prijs die U betaalt!
Crooks
They charged me double and not apying back after this message below I booked another car and guess paid twice:
Thank you for your booking request.
Unfortunately we haven’t been able to confirm your booking this time.
This is because our suppliers don’t have any cars available for the dates you’ve requested.
We've refunded you the amount paid for the booking (and insurance).
As you might have seen, our rates are extremely competitive.
It’s always better to book as far in advance as possible so that you get the car you want at the lowest price.
However, because there were no cars available on this occasion, I’d like to offer you a special deal on your next booking.
You can only get your special price by booking through this link
You’ll be redirected to our website where you can get a quote.
Please keep this email safe because you’ll need it to claim your special deal. You may find it useful to create a ‘DoYouSpain.com’ folder in your email account to save this email and your rental vouchers. “
Sterke punten
None
Zwakke punten
Crooks you pay double
Geen auto huren via doyouspain
Je wordt vereid een verzekering af te sluiten , ik heb hier vooraf voor betaald , bij het afhalen van de auto moest ik opnieuw een verzekering afsluiten en hiervoor premie betalen
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Je wordt onjuist geinformeerd geldklopperij !!
Oneerlijke praktijken
Volledig correct !! Ik heb via DoYouSpain een wagen gehuurd inclusief een all risk verzekering voor ongeveer 201.27 �. Bij aankomst moest ik bij Goldcar opnieuw betalen, deze keer 415,33 �. Ik zei hen dat ik al betaald had maar dit was om eventuele boetes en benzine te waarborgen. Het bedrag zou terug gestort worden binnen de 2 weken indien alles in orde was. Uiteindelijk werd er 95.31 � terug gestort. In plaats van 201,27 � te betalen hebben we nu 521.29 � betaald meer dan het dubbele. Goldcar zegt dat zij hier niets kunnen aan doen en DoYouSpain reageert zelfs niet. AAN IEDEREEN : DOE GEEN ZAKEN MET BEIDEN, BETAAL LIEVER IETS MEER BIJ DE BETROUWBARE EN GEKENDE BEDRIJVEN DAN OPGELICHT TE WORDEN. Indien er nog en voldoende gedupeerden zijn moeten we misschien een advocaat onder de arm nemen om deze malafiede praktijken een halt toe te roepen.
Sterke punten
Sterke oplichters
Zwakke punten
Geen communicatie
Slechter klantenservice
Een auto gehuurt voor 7 dagen. Niet bekomen, wat afgesproken was. Het Auto rondom met kleine schade. Via doyouspain geboekt zonder deposit, bij afhaling moet ik 179 Euro deposit betalen...
Na een tag kan ik het auto niet starten, hij word door de breakdown service afgehaalt. Zij antwoorden niet op mails. Ik verzoek nu, het geld via mijn creditcard terug te halen.
Sterke punten
Ik zie geen sterke kanten
Zwakke punten
Geen klantenservice
Oplichting
Auto gehuurd-dacht ik-nooit confirmatie gekregen-wel geld teruggestort
Oplichters
Doyouspain is onbereikbaar bij klachten. Reageren niet op mail. Telefoon is onbereikbaar. Wij huurden een auto maar door vertraging van de vlucht kwamen wij een uur later aan op Ibiza. Geen busje te bekennen om ons naar het verhuurbedrijf te brengen. Met een ander busje naar de locatie gereden. Alles dicht en stikdonker in the middle of nowhere. Teruglopend naar de luchthaven langs een andere verhuurder die ons een auto voor 1 dag verhuurde. Volgende ochtend terug naar de locatie. Ze hadden onze boeking gewoon gecancelled en er was geen auto meer beschikbaar. Allerlei leugens over gebeld te hebben en verwezen naar Doyouspain. Onbereikbaar. Gelukkig was er een ander bedrijf waar we nog direct terecht konden. Via Visa haal ik mijn geld terug.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Zeer slecht
Kreeg een veel kleinere auto dan die ik had besteld. Diverse mail’s gestuurd maar nooit een respons gekregen. Doen niks
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Slechtere service is niet denk
Wat een vreselijk slechte partij. Auto geboekt voor 700 euro, omdat vlucht noodgedwongen omgeboekt moest worden en we dus niet 's ochtends de auto kunnen ophalen maar 's avonds wordt de boeking geannuleerd en zijn we ons geld kwijt. Wat een oplichters!!! We hadden nog een oplossing: Iemand anders komt de auto ophalen, maar nee hoor.. dat kon natuurlijk ook niet. Werkelijk waar ongelofelijk. Slechtere service is niet denkbaar.
Sterke punten
GEEN!
Zwakke punten
Niet meedenken
Slechte service
ga hier niet huren
DoYouSpain is geen verhuur bedrijf! Je huurt via hun een auto. Deze auto wordt niet verhuurd vanaf de airport zodat je met een busje naar de verhuurder moet ( 15 minuten) . DoYouSpain is niet te bereiken, en ze regelen ook niets in geval van bijvoorbeeld schade. Je sluit via hun wel een verzekering af, maar bij de autoverhuur vragen ze je alsnog een verzekering af te sluiten. Dit gaat in heel slecht Engels zodat je geen idee hebt waar ze het over hebben. Na een beetje boos kijken naar de verhuurder en zeggen dat hij moet stoppen met dit soort onzin omdat we verder willen, koos de verhuurder ervoor om van de extra verzekering af te zien. Kortom, wil je gedoe met een huurauto dan ga je naar DoYouSpain. mijn ervaring met bijvoorbeel Sixt of Avis zijn veel beter.
Sterke punten
die hebben ze niet
Zwakke punten
Niet bereikbaar en ze zijn niet helder over verzekeringen en dat soort zaken
No Lowest Price - Guaranteed,
I am very unhappy, and feel betrayed.
I made a car rental reservation for our holiday with DouYouSpain.com because of their promise on the website: "Lowest Price - Guaranteed: From the day you order until the day of your trip, we'll beat any other quote you receive".
A day after the reservation I come across a much better offer for the same car, and ask DoYouSpain to beat the quote I received. They say they will not beat the quote because the price they quoted is allready a discount price. To me this is just making up excuses - so they do not have to uphold their lowest price guarantee policy.
- The price of the order from DoYouSpain EURO 869,60 + Supplement Charge EURO 1.000,00 = EURO 1.869,60 total.
- The price of the quote from Discovercars.com EURO 864,68 + Supplement Charge EURO 560,00 = EURO 1.424,68 total.
From a very dissatisfied customer,
Daniel Breuker
Sterke punten
Clear website, rapid reservation
Zwakke punten
They do not uphold their Lowest Price Guarantee, so their promise is dishonest
No Lowest Price - Guaranteed,
I am very unhappy, and feel betrayed.\\r\\nI made a car rental reservation for our holiday with DouYouSpain.com because of their promise on the website: \\\"Lowest Price - Guaranteed: From the day you order until the day of your trip, we'll beat any other quote you receive\\\".\\r\\n\\r\\nA day after the reservation I come across a much better offer for the same car, and ask DoYouSpain to beat the quote I received. They say they will not beat the quote because the price they quoted is allready a discount price. To me this is just making up excuses - so they do not have to uphold their lowest price guarantee policy.\\r\\n\\r\\n- The price of the order from DoYouSpain EURO 869,60 + Supplement Charge EURO 1.000,00 = EURO 1.869,60 total\\r\\n- The price of the quote from Discovercars.com EURO 864,68 + Supplement Charge EURO 560,00 = EURO 1.424,68 total\\r\\n\\r\\nFrom a very dissatisfied customer, Daniel Breuker
Sterke punten
Clear website, rapid reservation
Zwakke punten
They do not uphold their Lowest Price Guarantee, so their promise is dishonest
No Lowest Price - Guaranteed,
I am very unhappy, and feel betrayed.
I made a car rental reservation for our holiday with DouYouSpain.com because of their promise on the website: "Lowest Price - Guaranteed: From the day you order until the day of your trip, we'll beat any other quote you receive".
A day after the reservation I come across a much better offer for the same car, and ask DoYouSpain to beat the quote I received. They say they will not beat the quote because the price they quoted is allready a discount price. To me this is just making up excuses - so they do not have to uphold their lowest price guarantee policy.
- The price of the order from DoYouSpain EURO 869,60 + Supplement Charge EURO 1.000,00 = EURO 1.869,60 total
- The price of the quote from Discovercars.com EURO 864,68 + Supplement Charge EURO 560,00 = EURO 1.424,68 total
From a very dissatisfied customer,
Daniël Breuker
Sterke punten
Clear website, rapid reservation
Zwakke punten
They do not uphold their Lowest Price Guarantee, so their promise is dishonest
DoYouSpain are Crooks
DoYouSpain charges your credit/debit card in full, immediately upon booking. You can't make any modifications and they won't refund for cancelations. DOT USE THEM. They are thieves.
Sterke punten
They are cheap
Zwakke punten
They steal your money
Ben bedonder, geen auto!!!
Auto kon alleen gehuurd worden met de verzekering van het verhuurbedrijf. De verzekering van Doyouspain.com werd niet geaccepteerd. Ik kon kiezen om € 1.400,00 op mijn credit kaart te laten blokkeren of € 800,00 cash te deponeren. Natuurlijk loop ik niet met € 800,00 op zak en € 1.400,00 blokkeren lukt niet op mijn credit kaart omdat ik de daglimmit op € 1.000,00 heb gezet om diefstal van grotere bedragen tegen te gaan. Bij diefstal of zoiets.
Doyouspain.com is niet bereikbaar via email of telefoon. Bij bellen van het getoonde telefoonnummer wordt er niet opgenomen.
Simpel een oplichterssite!!
Oplichters 0 sterren
Je kiest voor verzekering, bij\\r\\nAankomst blijkt het geen verzekering te zijn en betaal je nogmaals een bedrag voor verzekering ! Meestal is het bedrag even hoog als je al betaald hebt. \\r\\nWij hebben de auto van okcars Ibiza. \\r\\nKregen een lekke band. Geen reserve band aanwezig , een nieuwe auto met 6000 km op de teller� . Ze zouden iemand sturen , vervolgens komt er een sleepbedrijf takelen de auto op , en daar zit je dan zonder auto. \\r\\nVolgende dag zouden ze auto weer brengen , niks gehoord, wij contact leggen,.. krijgen we te horen dat we zelf de auto moeten komen halen 40 km verder op. \\r\\nKosten eerst zelf betalen en zouden we later kunnen terug krijgen .. jaja ., ���
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Alles !!!!
Schandalig! Oplichters!!
Dit is echt oplichterij!! Boek nooit bij DouYouSpain!!
Een kleine auto Fiat gehuurd voor een week via de website DouYouSpain. 121,63 euro, ik dacht, mooie goede prijs, dus geboekt. Met de voucher auto afgehaald. Ik wilde geen grote verzekering. De dame aan de office stelde me een kleine verzekering voor, maar voor enkel 20 euro. Ik dacht ok, laten we dat dan maar doen, over 20 euro ga ik niet moeilijk doen. Nu krijg ik na aankomst, na een week Spanje in Murcia, 2 rekeningen van mijn Visa kaart!! 121 euro en nog één van FireFly (de maatschappij waar ik de auto van gehuurd heb), maar deze is 188 euro! Ik heb gemaild hierover, ze antwoorden gewoon niet. Geprobeerd te bellen, ze zeggen dan dat dit normaal is, via DouYouSpain betaal je voor je reservering, en de andere rekening is voor je verzekering. Die rekening is ook heel onduidelijk, ze zetten er vanalles op waar je niks uit kunt maken, allerlei codes en taxen enz. Dit is toch niet normaal??!!! Dit is uiteindelijk een rekening van 310 voor uiteindelijk zo een klein autootje te huren. Echt oplichterij!!!
Zwakke punten
Oplichterij!!!
oplichting
De zoveelste, ook auto geboekt en door drukte ter plaatse aan de balie ( moesten 45 min wachten ) waren wij 5 minuten te laat. Auto boeking vervallen en geld kwijt, € 1000,00 lichter. Nog ter plaatse gebeld en laten overleggen met autoverhuurder maar men kon ( zogenaamd) niets meer doen. Wij stonden daar met 4 kinderen en hebben ter plekke dus opnieuw moeten huren. Mijnheer van Doyouspain was nog beledigd ook dat ik tegen hem tekeer ging. Echt absolute schande en zuivere oplichting! Nooit maar dan ook nooit daar boeken, gewoon ter plekke huren gaat prima en is nog goedkoper ook. Let op de positieve reviews, deze zijn altijd "op uitnodiging" dus zelf gearrangeerd. Zie onderstaand antwoord van doyouspain, ik heb gereageerd, als het geen robot is. Update: inmiddels vele mailwisselingen, en heb zelfs aangetoond met de boardingpassen dat wij op tijd waren,,,nu weten ze het niet meer en hebben zogenaamd overlegd met Gold car. Je raad het al, die zeggen dat wij te laat waren en noemen nog een verkeerd tijdstip ook. Zit te denken om collectief deze mensen aan te pakken, wie doet er mee?
Sterke punten
oplichten van mensen
Zwakke punten
zie tekst
Bar slecht
Wat een hoop leugens!
We hadden niet de ons beloofde, gereserveerde wagen, 3 klasses lager.
We moesten ineens bovenop de 'wij zijn de gooedkoopste prijs' een verzekering voor de wagen betalen, deze zat dus niet mee inbegrepen in de gecommuniceerde prijs.
Doyouspain jullie zijn bedriegers!
Zwakke punten
liegen en bedriegen en misbruik maken
Ik voel me opgelicht.
Heb een auto gehuurd en de prijs van te voren betaald. Aangegeven dat ik geen eigen risico verzekering wil daar ik deze in Nederland afsluit. Vervolgens de auto volgetankt afgeleverd en klaar zou je zeggen.
Maar dan brengen ze zonder probleem ruim 140,00 euro in rekening voor onduidelijke regelingen , belastingen en andere ondefinieerbare onzin.
Dus boek daar noooooooit.
Sterke punten
Geen
Pas op met tussen agent om auto te huren
Do you Spain kon me niet helpen, goldcar ook niet (de effectieve verhuurder)
Ik verloor 750€¬ omdat ik mijn rijbewijs per ongeluk niet bij me had. Mijn vriend wel maar geen van deze 2 partijen wilden een oplossing bieden waardoor ik 6h later het volledige bedrag kwijt was. Een schande, super slechte service bij Goldcar Tenerife south! Doyouspain deed niet het nodige om iets op te lossen. Horror!!!!
Sterke punten
Geen !
Zwakke punten
Hopeloos, tussenpersoon zonder macht om iets op te lossen
oplichters
auto geboekt via doyouspain.com, 255 voor de auto en 30 voor extra verzekering (DIE NIET EENS GEBRUIKT KAN WORDEN VOOR DE AUTO). Kom ik aan bij goldcar om de auto op te halen, moet ik 225 betalen, ik zeg waarom moet ik 2 keer betalen zegt die vent nee nee dat bedrag van doyouspain krijg je terug op je rekening. Dacht het niet dus, heb mijn geld nooit teruggekregen en op mijn mails word niet gereageerd. doyouspain is een nutteloze site die een auto voor je reserveert bij een bedrijf voor een belachelijke prijs. je betaald letterlijk 300 euro om een boeking te doen, meer niet.
Sterke punten
oplichten, kunnen ze heel goed
Huur NOOIT je auto via DOYOURSPAIN
Via DOYOURSPAIN hadden we een auto gehuurd bij Goldcar.
We zouden laat aankomen, dus voor de reis nog extra check gedaan hoe en wat qua afhalen. “Nee, geen probleem, er staat iemand te wachten van Goldcar.”
Er stond niemand: geen auto, geen medewerker, niets! (En met ons nog 3 gezinnen die met hetzelfde zaten)
Volgende dag gebeld en boeking was vervallen. “Alle auto’s op het eiland waren verhuurd, dus excuses.”
En nu komt het allerergste: ipv dat ik mijn geld netjes terug krijg, werd ik van kastje naar de muur gestuurd tussen DOYOURSPAIN en GOLDCAR en
IK HEB NOOIT MIJN GELD TERUG GEKREGEN! 800 euro weg, geen auto.
DIT BEDRIJF IS ECHT TIEN KEER NIKS!! Huur nooit je auto via DoYpurSpain!
Slecht !
Ipv voornamen stonden er voorletters op de reservering. Tijdens het boeken wordt je hiervoor niet gewaarschuwd dat alles exact overeen moet komen met je paspoort/rijbewijs. We hadden een niet wijzigbare boeking. Dus dan moet alsnog "iets kleins" wijzigen. De originele huurprijs was 130 Euro. De extra kosten 170 Euro! Buiten proportie . Op klachten reageert NIEMAND. Nooit meer !
Bedrog!
Wij boekten een auto en wilden die, door vluchtwijzigingen, een dag later oppikken. Ons pick-upmoment wijzigen bleek niet te lukken. De auto werd slechts 6 uur bijgehouden en daarna terug vrijgegeven voor andere huurders. Wij waren dus onze reservatie en bijgevolg ons geld kwijt. Zij zijn telefonisch onbereikbaar. Ik huur hier NOOIT meer.
Sterke punten
/
Zwakke punten
Bedriegers, geen flexibiliteit.
Verborgen kosten 25%!!!!
LET OP: 25% aan verborgen verplichte kosten worden zonder schaamte doorberekend
Na een zoektocht en ervaringen gelezen te hebben met autoverhuurders in Spanje (Je moet echt niet met Goldcar in zee) bewust gekozen om een auto te huren bij Interrent, en dit via aanbieder DO YOU SPAIN vanwege eerdere goede ervaringen.
Binnen het boekingsproces alles bekeken en vergeleken en bewuste keuzes gemaakt. Ophalen op het vliegveld, vol=vol, en ook vooraf alles betalen.
Ik kreeg netjes een voucher van DO YOU SPAIN waarop ook is bevestigd dat alles is betaald.
Bij aankomst op Valencia Airport, blijkt dat Interrent boekingen worden afgehandeld door…..Goldcar.
De afhandeling ging best snel, de gewone zaken worden medegedeeld, weer vol inleveren, anders toeslag, borg of extra verzekering. Ik heb gekozen voor borg. Creditkaart wordt ingelezen en mij wordt gevraagd om te tekenen op de display. Ik heb gevraagd waar ik voor teken, want ik had nog geen papieren gekregen: antwoord, voor de overdracht van de auto en akkoord voor de borg. De papieren worden na de handtekening uitgeprint en krijg ik dan mee. Lijkt op zich logisch. Dus ik heb getekend.
Ik krijg een stapel papieren mee en uitleg waar de auto staat. Kijk ik nog even snel op de papieren en is er naast de borg ineens € 46,46 extra berekend.
Uitleg gevraagd en blijkt dat dit kosten zijn omdat ik de auto ophaal op het vliegveld….euh hoezo, dat had ik toch ook bewust geboekt en betaald.
Wordt er in snel Spaans iets geroepen en verwezen naar de kleine letters waarin onduidelijk staat dat er tot 12 % berekend mag worden voor ophalen op het vliegveld. Een snelle rekensom geeft mij aan dat € 46,46 maar liefst 25% is van de huursom en geen 12%.
Aangegeven dat ik het niet eens ben en dat het ook geen 12% is. De Goldcar dame gaf aan me dan maar te moeten melden bij DO YOU SPAIN.
De auto, opgehaald van de parkeerplaats en nog enkele schades geconstateerd welke niet op het formulier staan (!). Deze schades zijn vervolgens zonder morren opgenomen en bevestigd, zodat ik later daarvoor niet aansprakelijk gesteld kan worden.
Tot mijn verbazing is de borgreservering en het extrabedrag van een reservering op de creditkaart ineens omgezet naar een daadwerkelijke afschrijving. Mijn bank heeft dit direct van mijn lopende rekening afgeboekt.
Enkele dagen later contact gezocht met DO YOU SPAIN via Email, helaas is daar nooit op gereageerd. Dus dan maar telefonisch, na ca 45 minuten in de wacht iemand gesproken welke vloeiend Spaans kon en een beetje Engels. Ze begreep helemaal niets van het verhaal. Gevraagd om een Duitstalige collega, deze heeft vervolgens teruggebeld.
DO YOU SPAIN gaf aan dat Interrent inderdaad extra verplichte kosten mag berekenen, maar maximaal 12% (dit heeft nergens gestaan bij boeken). De overige kosten had GOLD CAR nooit mogen berekenen. Buiten dat ook DO YOU SPAIN ons als consument dus verborgen kosten niet laat zien, laten ze het ook gewoon gebeuren bij partners van hen.
Afgesproken is dan DO YOU SPAIN zal proberen dit gecrediteerd te krijgen. Tevens verzocht per direct mijn geld terug te storten en om te zetten in een reservering i.p.v. een afschrijving.
Beide is nooit gebeurd.
Per saldo, is er gewoon € 46,46 extra zogenaamde verplichte kosten berekend op een huursom van € 196,00 dus simpelweg 25%. Het is simpelweg oplichting primair door Interrent/Goldcar, maar ook DO YOU SPAIN laat zich daarvoor gebruiken