DoYouSpain.com is een bedrijf dat zich richt op een efficiënte service gecombineerd met een lage-prijzen strategie service in Spanje. We zijn de nummer één in het aanbieden van betrouwbare en flexibele service met onze Prijzen Alles Inclusief strategie zonder Verborgen kosten of verrassingen op het laatste moment.
We gebruiken alleen betrouwbare autoverhuurbedrijven voor uw eigen bestwil en zo zijn we er 100% zeker van dat U de best mogelijke service aangeboden krijgt. We berekenen U niks extra´s en verkopen U niks wanneer dit U ook niet nodig heeft. De prijs die U ziet is de prijs die U betaalt!
Bedrog!
Wij boekten een auto en wilden die, door vluchtwijzigingen, een dag later oppikken. Ons pick-upmoment wijzigen bleek niet te lukken. De auto werd slechts 6 uur bijgehouden en daarna terug vrijgegeven voor andere huurders. Wij waren dus onze reservatie en bijgevolg ons geld kwijt. Zij zijn telefonisch onbereikbaar. Ik huur hier NOOIT meer.
Sterke punten
/
Zwakke punten
Bedriegers, geen flexibiliteit.
Verborgen kosten 25%!!!!
LET OP: 25% aan verborgen verplichte kosten worden zonder schaamte doorberekend
Na een zoektocht en ervaringen gelezen te hebben met autoverhuurders in Spanje (Je moet echt niet met Goldcar in zee) bewust gekozen om een auto te huren bij Interrent, en dit via aanbieder DO YOU SPAIN vanwege eerdere goede ervaringen.
Binnen het boekingsproces alles bekeken en vergeleken en bewuste keuzes gemaakt. Ophalen op het vliegveld, vol=vol, en ook vooraf alles betalen.
Ik kreeg netjes een voucher van DO YOU SPAIN waarop ook is bevestigd dat alles is betaald.
Bij aankomst op Valencia Airport, blijkt dat Interrent boekingen worden afgehandeld door…..Goldcar.
De afhandeling ging best snel, de gewone zaken worden medegedeeld, weer vol inleveren, anders toeslag, borg of extra verzekering. Ik heb gekozen voor borg. Creditkaart wordt ingelezen en mij wordt gevraagd om te tekenen op de display. Ik heb gevraagd waar ik voor teken, want ik had nog geen papieren gekregen: antwoord, voor de overdracht van de auto en akkoord voor de borg. De papieren worden na de handtekening uitgeprint en krijg ik dan mee. Lijkt op zich logisch. Dus ik heb getekend.
Ik krijg een stapel papieren mee en uitleg waar de auto staat. Kijk ik nog even snel op de papieren en is er naast de borg ineens € 46,46 extra berekend.
Uitleg gevraagd en blijkt dat dit kosten zijn omdat ik de auto ophaal op het vliegveld….euh hoezo, dat had ik toch ook bewust geboekt en betaald.
Wordt er in snel Spaans iets geroepen en verwezen naar de kleine letters waarin onduidelijk staat dat er tot 12 % berekend mag worden voor ophalen op het vliegveld. Een snelle rekensom geeft mij aan dat € 46,46 maar liefst 25% is van de huursom en geen 12%.
Aangegeven dat ik het niet eens ben en dat het ook geen 12% is. De Goldcar dame gaf aan me dan maar te moeten melden bij DO YOU SPAIN.
De auto, opgehaald van de parkeerplaats en nog enkele schades geconstateerd welke niet op het formulier staan (!). Deze schades zijn vervolgens zonder morren opgenomen en bevestigd, zodat ik later daarvoor niet aansprakelijk gesteld kan worden.
Tot mijn verbazing is de borgreservering en het extrabedrag van een reservering op de creditkaart ineens omgezet naar een daadwerkelijke afschrijving. Mijn bank heeft dit direct van mijn lopende rekening afgeboekt.
Enkele dagen later contact gezocht met DO YOU SPAIN via Email, helaas is daar nooit op gereageerd. Dus dan maar telefonisch, na ca 45 minuten in de wacht iemand gesproken welke vloeiend Spaans kon en een beetje Engels. Ze begreep helemaal niets van het verhaal. Gevraagd om een Duitstalige collega, deze heeft vervolgens teruggebeld.
DO YOU SPAIN gaf aan dat Interrent inderdaad extra verplichte kosten mag berekenen, maar maximaal 12% (dit heeft nergens gestaan bij boeken). De overige kosten had GOLD CAR nooit mogen berekenen. Buiten dat ook DO YOU SPAIN ons als consument dus verborgen kosten niet laat zien, laten ze het ook gewoon gebeuren bij partners van hen.
Afgesproken is dan DO YOU SPAIN zal proberen dit gecrediteerd te krijgen. Tevens verzocht per direct mijn geld terug te storten en om te zetten in een reservering i.p.v. een afschrijving.
Beide is nooit gebeurd.
Per saldo, is er gewoon € 46,46 extra zogenaamde verplichte kosten berekend op een huursom van € 196,00 dus simpelweg 25%. Het is simpelweg oplichting primair door Interrent/Goldcar, maar ook DO YOU SPAIN laat zich daarvoor gebruiken
warning!
WARNING: Do not hire a car from Del Paso Car Hire or Do You Spain. In my case, I was encouraged at time of pickup to pay extra for collision damage waiver, in which case the normal deductible would not be applied in the event of an accident. When I unfortunately had an accident through no fault of my own, the company insisted on a further €800 security deposit for the replacement vehicle. At the end of the rental, upon returning the car in impeccable condition, the company refused to return the €800. Del Paso asserted that I had violated the insurance policy through negligence or driving on a road not fit for vehicles etc. This was contradicted by my report and that of the hotel where I was staying. Despite several letters, including from my attorneys, and countless telephone calls (just try to reach someone – impossible), my case was ignored, and they kept my money. After all that, I feel violated and hurt and unfortunately €800 poorer. Del Paso and Do You Spain’s seemingly low rates disguise an inherently shoddy and fraudulent business. I was treated very shabbily and would warn you against using them or Do You Spain.
Sterke punten
non
Zwakke punten
see review
PURE OPLICHTERIJ
PURE OPLICHTERIJ!
Ga aub NOOIT hier een auto huren; ik heb dit gedaan via DoYouSpain.com en dat is dus echt een gevalletje "goedkoop is duurkoop"....
Korte samenvatting: kom je een paar uur later dan gepland aan op het vliegveld (Valencia in ons geval), dan wordt je uiteindelijk gewoon verteld dat je te laat bent en het contract nietig is verklaard (waar we wel al maanden van te voren alles voor betaald hadden). Het was na een lange discussie bij het pick-up point rond 23:00uur toen ze daar gewoon lieten staan en ons verder negeerden; we kregen geen auto mee, en er was geen vervanging of andere oplossing; dus kortom, geld kwijt en dus noodgedwongen een taxi moeten pakken naar ons vakantiehuisje 125km verderop (kosten 180 euro) en dag later een andere auto moeten huren voor 2x zoveel geld. Totale extra kosten 870 euro op onze vakantie, leuke start zo... En achteraf klacht indienen, bijna onmogelijk, onbereikbaar, geven niet thuis!! afschuwelijke ervaring! Dus nooit meer OK Mobility of DoYouSpain.com
Sterke punten
de prijs
Zwakke punten
ONBEREIKBAAR
KLANTONVRIENDELIJK
NUL KOMMA NUL FLEXIBEL
GEEN RESPONS
Erg positief over autohuur, je moet alleen zelf opletten
Allen,
Ik ben erg positief over de service van Doyouspain en de afhandeling door de lokale partner meestal Goldcar. Je moet alleen weten hoe het werkt en aan de balie niet laten verleiden tot allerlei extra kosten.
Voor Alicante hanteer ik altijd de volgende punten
* boekingsperiode 2 weken voor vertrek (goedkoopst)
* altijd brandstof vol=vol ( is duurder bij boeken maar uiteindelijk goedkoper. Let wel op dat je snachts moeilijk kunt tanken in Spanje (behalve op de tol wegen)
* aan de balie niet laten verleiden tot allerlei extra verzekeringen
* ik neem altijd de blokkade van 1200-1500 euro en meestal is het bedrag binnen 10 dagen na thuiskomst gedeblokkeerd.
* controleer altijd de auto van buitenzijde en binnenzijde op schades. Stap niet in en rij weg, je hebt geen poot om op te staan. Controleer dit met het papier dat je hebt gekregen. Klopt het niet, ga naar de desk en zorg dat het bij op papier komt te staan. Maak foto’s of een duidelijke film, waar ook de plek waar de auto geparkeerd staat duidelijk op staat! (Bewijs)
* maak de auto redelijk schoon bij terugkomst dit helpt discussies te voorkomen
* maak foto’s van de begin en eind km stand.
Al met al hebben wij al meer de 20x een auto gehuurd voor een week of 2 weken in Spanje via do you spain. Alle keren hebben wij het bedrag betaald voor do you spain, zoals ook te vinden in op de website + 25-35 euro (handelingsfee, tankfee)
Wij hebben regelmatig een auto gehuurd voor ongeveer 50 euro per 2 weken (excl fee). Dit lukt ons alleen in Spanje.
Sterke punten
Opletten wat je boekt en dat je de Engelse taal machtig bent is erg belangrijk. Website van do you spain is gewoon erg goed en betrouwbaar.
Zwakke punten
Opletten en niet laten verleiden, voordat je de creditcard door het apparaat haalt laat je de bon uitleggen.
scammed
We rented a car for our vacation in Gran Canaria. When we received our voucher, it said the wrong pick-up time. We tried to call and e-mail various times, but we weren't able to reach them. After a few days, we tried another phone number, which was also named on the voucher. The guy who picked up adjusted our pick-up time and assured us it wasn't going to be a problem. When we arrived at the airport, it turned out our pick-up time was never adjusted, so they cancelled our reservation. We called them at the airport about what happened, they told us there was nothing they could do and that it was impossible to get a refund. So, we didn't have a car, we lost our money and they refused to help in any way. The only they gave us was an email adress where I could file my complaint, which I did multiple times, but never heard back from. Never have I been mistreated like this by a company and I will never book with them again.
Doyouspain autoverhuur
Auto tijdens paasvakantie gehuurd via doyouspain en op voorhand betaald. Door covid verhinderd te gaan. Getracht geld te recupereren of om de huur te verzetten naar zelfde periode volgend Jaar. Volgens doyouspain is de voucher alleen dit jaar geldig,iets wat voor veel mensen niet lukt gezien de huidige situatie. Getracht om dan in augustus een auto te huren met het betaalde geld. Volgens doyouspain te laat !!! Vorige week pas bevestiging gekregen vd reisorganisatie. Nooit huren via dit bedrijf !!!! Delen of verder vertellen.
Zwakke punten
Bedriegers
Doyouspain autoverhuur
Auto tijdens paasvakantie gehuurd via doyouspain en op voorhand betaald. Door covid verhinderd te gaan. Getracht geld te recupereren of om de huur te verzetten naar zelfde periode volgend Jaar. Volgens doyouspain is de voucher alleen dit jaar geldig,iets wat voor veel mensen niet lukt gezien de huidige situatie. Getracht om dan in augustus een auto te huren met het betaalde geld. Volgens doyouspain te laat !!! Vorige week pas bevestiging gekregen vd reisorganisatie. Nooit huren via dit bedrijf !!!! Delen of verder vertellen.
Zwakke punten
Bedriegers
Ze reageren niet meer
Na onze reis werd geannuleerd door de Corona nam ik contact met DOyouSpain over mijn reservering. Ik kreeg toen te horen dat we een "voucher" hadden één jaar geldig. Ik probeer nu mijn voucher de gebruiken maar ik kan niet contact maken met het bedrijf. Ze hebben constant een voicemail en ze reageren niet aan de emails.
Oplichters
Wagen gehuurd bij do you spain met full ensurens verzekering
Wordt je bij afhalen gewoon andere verzekering aangesmeerd /verplicht zónder dat je kunt weigeren
Wordt bij terugkomst gewoon van je creditcard afgeschreven
Hebben rechtsbijstand er op gezet
Hun hebben geen enkel recht om dat te doen
Heb bedrag teruggekregen van rechtsbijstand
Naar veel e-mails gestuurd te hebben aan do you spain reacties waar je niets aan hebt
Bezint voordat je met hen in zee gaat
Grote oplichters
Sterke punten
Geen valse voorlichting
Doyouspain.com oplichters + Click Rent oplichters
Mijn advies is: Doe het niet. Alles beter dan dit malafide bedrijf. Afgelopen januari huurde ik op Malaga Airport voor om en nabij de 50 euro een minibusje om één dagje een daguitstap naar het binnenland te maken. Op de luchthaven moest je een shuttlebusje nemen naar het kantoor dat op een afgelegen industrieterrein lag. Daar aangekomen verzocht de baliemedewerkster me om 245 euro bij te betalen (waarvan 134 borg) aan verplichte verzekering. Het eigen risico bleef sowieso nog 3000 euro. Buitenproportioneel schandelijk en malafide. Omdat ik de auto toch echt nodig had heb ik nog aangeboden om 75 euro voor de verzekering te betalen maar dat weigerden ze. Dit was niet meer dan een ordinaire 'tourist trap'. Dit zit me nog altijd dwars. Mijn raad is doe het niet, er zijn andere betrouwbare partijen waar je graag een klein beetje meer voor zal willen betalen om van deze ellende gespaard te blijven.
Zwakke punten
- Ver van het vliegveld
- Malafide
Oplichters !!
Reis geanuleerd door covid 19 geen vliegers we mogen Spanje niet binnen en toch ons geld niet terug gekregen een schande!!
He zijn een grote bende oplichters.
Nooit meer ! Laat jullie niet vermijden corrupte firma.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Oplichters.
Nooit meer DoYouSpain
In oktober al auto prepaid gereserveerd voor 19/6/2020. Speciaal tarief, blijkt non-refundable. Normaal geen probleem, geen reden om te wijzigen of annuleren. En toen kwam Corona....Heeft DoYouSpain maling aan, want auto kan gewoon afgehaald worden bij Goldcar. En Goldcar verwijst weer naar DoYouSpain. Maar ja, als je niet naar Spanje kan komen om.dat je vlucht is geannuleerd. Hebben deze bedrijven lak aan!
OPLICHTERS
Wij hebben voor juni een auto gehuurd bij Do you Spain voor de maand juni 2020. Gezien de coronacrisis dieen wij onze reis naar Spanje te annuleren. Wij krijgen het betaalde huurgeld en verzekering niet terug betaald.
Er zullen waarschijnlijk nog vele andere klanten meet hetzelfde probleem zijn. Do you Spain zal dus veel profijt doen aan deze coronacrisis. Volgend jaar zullen wij wel een ander verhuurbedrijf kiezen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Grote oplichters
oplichting
krijgt een auto met schade op papier na controle zat er meer schade aan de auto dan op papier stond
na overleg met de balie medewerker was dat geen probleem
Als je de auto terug brengt is het wel een probleem
ER WORDT GEWOON GELD VAN JE CREDITCARD AFGESCHREVEN EN JE DOET ER NIETS AAN GELD KWIJT
Sterke punten
Goed in valse voorlichting en nog beter in niet meer reageren
Zwakke punten
Beste mensen bedenk je voordat je met hun in zee gaat
OPLICHTERS
Huur niet via DoYouSpain! en nooit bij GoldCar of interrent, zijn oplichters je krijgt de
gehuurde en vooraf betaalde auto niet, of alleen tegen bij betaling opnieuw aan Goldcar
Sterke punten
Geen, Oplichters
Zwakke punten
100
OPLICHTERS
Huur niet via DoYouSpain! en nooit bij GoldCar of interrent, zijn oplichters
je krijgt de gehuurde en vooraf betaalde auto niet, of alleen tegen bij betaling opnieuw aan Goldcar
nooit met deze bedrijven in zee gaan!!!
Sterke punten
Geen, Oplichters
Zwakke punten
100
LAGE PRIJS
STEEDS DE BESTE PRIJS VOOR HET HUREN VAN WAGEN
Totaal onbetrouwbaar!
Onbetrouwbaar en zeker niet geïnteresseerd hoe ze jou oplichten!
Dubbele bodem, via site van do you spain, auto en full insurance geboekt . Bij balie van record car geen acceptatie van full insurance.??? Dan zeer vervelende ervaring , of je neemt de full insurance van record car, 149 euro 5 dgn ?? Of 1100 euro van je creditcard blokkade?verder namen we geen upgrade die 3x aangeboden werd met bijbetaling . En toen een zeer oude kleine auto ( niet erg) maar die niet eens 1100 euro waard was . Dan 30 euro servicekosten plus de benzine omdat zij voor jou getankt hadden?
Dit alles is een zeer slechte reclame voor SPANJE dat dit land haar bezoekers die op vakantie komen , dit aan laten doen!! Misleiding zou beleid op mogen komen.
Voor mij nooit geen do you spain meer!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Misleidend, oplichterij , angst creatie en niemand telefonisch te bereiken..
Oplichters
Oplichters meer kan ik er niet over zeggen!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters
Dubbel betalen: oplichters
Auto gehuurd en betaald via de site, inclusief maximale verzekering. Ter plekke op Alicante, kregen we van Goldcar de auto niet mee omdat mijn creditcard geen creditcard, maar een bankkaart zou zijn. Ondanks telefonische bemiddeling van de creditcardmaatschappij en hulpverzoek aan DoYouSpain, was de dame niet te vermurwen. We moesten ter plekke de maximale verzekering betaling en anders kregen we geen auto. Omdat we met een klein kind reisden, na veel gedoe uiteindelijk een auto gekregen. Pas bij de auto aangekomen, zagen we dat het niet de 5-deurs middenklasser was die we gereserveerd hadden, maar een compacte 3-deurs. Op klachten wordt niet gereageerd en het geld kregen we dus niet terug. Onze eerste echt negatieve ervaring met beide partijen, maar wel bepalend. Nooit meer GoldCar en nooit meer DoYouSpain voor ons.
Sterke punten
Snelle eenvoudige boeking.
Zwakke punten
Slechte afspraken met verhuurbedrijf, klanten dubbele kosten laten maken, niet reageren op klachten.
Oplichters zijn het
Volkswagen Up gehuurd via DoYouSpain.
Na aankomst in Palma heb ik mij gemeld bij de balie van goldcar waar je door het personeel al op een nare manier word ontvangen.
Voucher overhandigd van DoYouSpain aan de dame achter de balie.
Deze zet er een Dikke streep doorheen en brabbelt in onverstaanbaar Engels dat ik opgelicht ben en of ik even 350 euro wil betalen.
Ik uitgelegd dat ik al betaald heb en graag de auto zou willen hebben waarna ze gaat dreigen dat we anders niets krijgen.
Dus gewoon oplichters zijn het inclusief Goldcar!!
Nooit meer huren via DoYouSpain, en bij Goldcar zien ze mij ook nooit meer.
Sterke punten
GEEN!
Zwakke punten
Criminelen zijn het!
Pick up point at Goldcar
We had to pick up our car by Goldcar. Booked by do-you-Spain....awfull....we really need another insurrance! Very expensive! I send a mail to do-you -Spain, but no answer! After a week I have an answer, and I wrote back, and now I are still waiting for an answer....it is one week ago 😒
I come back when I know more....
Sterke punten
Booking by do-you-Spain Cheap and quick! With an complete insurrance.
Zwakke punten
No answer on my mail and in Spain at Goldcar another insurrance! I did not pick up my car....I leave by Taxi!
Opgelet! Goldcar zijn bedriegers!
Heb verzekering bij DoYouSpain gekocht. Kwam bij Goldcar in Murcia, ze zegden dat het niet voldoende was en moest 166 euro bijbetalen, hoewel ik de verzekering extra niet nam.
Auto proper, volgetank en geen schade afgeleverd. Nu zie ik dat ze nog 275 euro hebben afgehouden van de waarborg. Dus 500 euro voor 200km te rijden. Bedriegers!!!!!!!!
Zwakke punten
Alles
oplichterij en frauduleuze praktijken
Wij boekten via DoyouSpain de website en zijn helemaal niet tevreden over de manier van werken.
We hebben nu al zoveel auto's gehuurd in het verleden, en dit is de eerste maal dat wij te maken hebben met ondoorzichtige, frauduleuze praktijken. Onze auto heeft ons voor 2 luttele dagen 200 euro gekost. Bij aankomst kwamen we terecht bij Record en hebben een taxi moeten huren al omdat dit niet in de luchthaven was en we hebben ons nog extra moeten verzekeren omdat we zogezegd dus niet verzekerd waren bij Doyouspain alhoewel we al betaald hadden en de medewerkers van Record weten dus niet wie Do you spain is en hoe we bij hen terecht zijn gekomen zijn, ze zeggen ook dat we die ...euro wij eigenlijk niet moeten betalen. Maar volgens mij spelen ze onder één hoedje, de pot verwijt de ketel ..
We hebben ons dus nog es moeten laten verzekeren en terwijl we daar aan het loket stonden werd een ander koppel ook op deze manier in de zak gezet, kon ik opvangen uit hun gesprekken. Nooit maar nooit meer !!! ik heb intussen een mail gestuurd naar Doyouspain en hopelijk reageren ze ...
Met alle andere Spaanse verhuurbedrijven hebben we nog nooit problemen gehad en dit is ook voor Record zeer slechte publiciteit..
Sterke punten
geen
Zwakke punten
bedriegers