Holidaycars zwijgt bij problemen

Holidaycars zwijgt bij problemen

Holidaycars is enorm alert zodra het op boeken aankomt. Heb je negatieve ervaringen zoals wij met Holidaycars & AVIS dan zijn zij 'niet thuis'.

Erg onfatsoenlijk vooral en toont de eenzijdige kracht aan van het bedrijf, geld innen en verder naar de volgende 'klant'

Beste Rob,

Graag zouden wij persoonlijk in contact komen om het een en ander uit te zoeken omtrent deze boeking. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een bericht te sturen inclusief uw reserveringsnummer, zodat wij dit verder kunnen behandelen? Dit kan gestuurd worden naar [email protected].


Alvast hartelijk dank!

Met vriendelijke groet,
holidaycars.com

Wendy Luiten
Webcare Agent

Ik had binnen 24 uur mijn reservering geannuleerd, mij was via het dure 0900 nummer verteld dat dit binnen 24 uur kosteloos zou zijn. Echter op de factuur was 25,- euro annulering kosten in rekening gebracht. Maar weer eens gebeld a 0,25 cent P/M excl. Mobile telefoon tarief. Er werd mij toen verteld dat dit een foutje zou zijn in het systeem. En ik kreeg opnieuw een e-mail met daarin de mededeling dat ik het bedrag binnen maximaal 5 werkdagen terug zou hebben op mijn rekening.
Mooi dacht ik, maar na 8 werkdagen maar weer eens gebeld waar mijn geld bleef.
14 werkdagen laten 3 weken dus eindelijk mijn geld terug ontvangen en ruim 20 euro aan dure 0900 klanten service nummer kwijt. Voor mij echt nooit meer!!!