Avis, we try harder om de klanten te plukken. Creditcard leeg geroofd
Review over Avis27 augustus 2012 werd onze auto gestolen in Italië. Aangifte gedaan en naar Avis. We werden heel koeltjes te woord gestaan, was al de derde auto die week die gestolen werd. Even 1700 euro betalen en 400 belasting daar weer over.
Sleutels werden ingenomen en dag.
Gemaild met avis en ze lazen de mail niet eens: uw auto is op Curacao gestolen. Neeee. Weer een mail maar antwoord: u had zich beter moeten verzekeren.
Op mijn creditcard stond dit bedrag niet dus met Avis Italië afgesproken: sturen de rekening naar uw huis. Na 5 dagen kwam de rekening maar ze hadden ondertussen zelf al het geld van mijn rekening gehaald, waardoor ik een negatief saldo op mijn rekening kreeg.
Je krijgt niet eens de gelegenheid om zelf te betalen.
Vervolgens Autoeurop/Easytera aangesproken omdat je geen auto kunt huren zonder aan te vinken dat je verzekerd bent tegen diefstal. Maar nee, die verschuilen zich achter Avis etc etc.
Wellicht hebben ze vele schadegevallen want een groot bedrijf kan die 2200,00 die we nu kwijt waren wel betalen. ook zij zijn toch verzekerd ??
Avis rekent 2200,00 bij Diefstal, autoeuropa maar 600,00.
Wij WILLEN NOOIT MEER EEN AUTO VAN AVIS EN EASYERRA EN AUTOEUROP, een pot nat.
Onze vakantie was bedorven maar dat zal ze een zorg zijn.
Sterke punten
Koel bedrijf dat over de ruggen van de klanten rijk wordt.
Gaat eens wat fout dan geven ze niet thuis. 2200 kwijt voor een oude FIAT PANDA, het is ongehoord.
Een slechte naam is zo opgebouwd !!!!!!!
Afschuiven en verbergen achter voorwaarden, heel erg slecht
Review over AutoEuropeOnze auto werd 27 augustus 2012 gestolen in Italië. Aangifte gedaan en naar Avis. We vielen achterover: 2165,00 mochten we betalen.
Avis op aangesproken: had u zich maar beter moeten verzekeren.
Vervolgens naar autoeurop waar we de auto hadden geboekt. Je kunt op deze site geen auto boeken zonder aan te vinken dat je tegen diefstal verzekerd bent dus wij namen aan we zitten goed.
Maar helaas, ook autoeurop aangesproken en ze verschuilen zich achter allerlei voorwaarden die ja had kunen lezen.
Verschuilen en nogmaals verschuilen. Wij huren al jaren bij autoeurop maar dit was de laatste keer.
Avis en Autoeurop zijn gewoon klantonvriendelijk. Komen klanten nooit tegemoed en als het al eens een keer fout gaat dan geven ze niet thuis.
Overigens hebben andere autoverhuurbedrijven veel lagere premies bij autodiefstal. Avis is exhorbitant
Inmiddels is Vara kassa al benaderd en Tros Radar zal de volgende worden. Ook omroep Max staat op mijn lijst.
Heb al vele collega's en vrienden gesproken en allen staan versteld van de slechte ervaringen met deze bedrijven.
Sterke punten
Geen enkele, onduidelijke en misleidende site. Je denkt goed verzekerd te zijn maar dat blijkt wel even anders uit te pakken.
Zwakke punten
Zie hierboven