Reviews van deze auteur (23083)

Nooit meer Holiday Cars/budget!

Review over Holiday Cars

Wij huurden een wagen een jaar op voorhand, ook de betaling werd toen voldaan. Na anderhalf uur aanschuiven werd ons vlug een scherm getoond waar we moesten tekenen. Een paar lijnen Italiaans en een paar keer met je vinger het scherm aanraken. Er werd nooit iets gezegd van een verzekering. De volgende dag kregen we ons contract, in het Frans ipv Nederlands of Engels, met een extra kost van 421 euro aan verzekering. We stuurden dezelfde dag nog een mail dat we niet akkoord waren met deze verzekering dat er nooit iets vermeld werd door de dame achter de balie. Die is PUUR DIEFSTAL! We kregen geen reactie. Op de luchthaven (bij terugkomst) zelfs met de verantwoordelijke gesproken, die dan plots een half uur verdween in de hoop dat we onze vlucht moesten halen en het hadden opgegeven, maar kon niet echt helpen. Terug thuis contact opgenomen met Holiday Cars maar ook daar willen ze niet helpen. Wij gaan ervan uit dat we een betrouwbare firma krijgen die ons een auto verhuurd via Holiday Cars. We zijn zeker niet de enige met dit probleem, dit merken we hier en op hun facebookpagina. We gaan het er zeker niet bij laten. Deze oplichters moeten stoppen! BOEK NOOIT MET HOLIDAY CARS! én vraag ter plaatse zeker eerst het volledige contract. Wij huren al meer dan 10 jaar en dit was de eerste keer dat het digitaal gebeurde. Ze stralen eerst vertrouwen uit door je een nummertje te laten nemen en iemand extra te zetten om je gegevens al in te vullen zodat het 'vlugger' vooruit gaat maar ondertussen BEDRIEGEN ze je waar je bijstaat! SCHANDE!

Sterke punten
KUNNEN GOED LIEGEN EN BEDRIEGEN

Zwakke punten
ZIJN GEEN MENSEN OM MEE SAMEN TE WERKEN!

Review: risicoverzekering ongevraagd toegevoegd

Wij maakten hetzelfde mee! Een verzekering van 421 euro werd op ons contract aangerekend zonder dat er één woord werd over gezegd. Er werd een scherm getoond waar je enkel een paar lijnen Italiaans op zag staan en geen bedrag. Later kregen we het contract toegestuurd, in het Frans, met een extra verzekering. Onze auto was volledig bekrast en de achterbumper was zelfs een stuk los, hij was vuil én het was een automaat ipv met versnellingsbak. Holiday Cars wil niet bemiddelen en zegt dat we contact moeten opnemen met de maatschappij, terwijl zij in zee gaan met frauduleuze maatschappijen moeten wij zelf hun troep opkuisen! Wij huren al meer dan 10 jaar een auto op vakantie dus we weten hoe het er kan aan toegaan maar dit slaat echt alles! Het was ook de eerste keer dat we digitaal een contract moesten tekenen. Het zal ook de laatste keer zijn!