Delpaso car hire is een betrouwbare partner om een auto te huren.
We huurden reeds verschillende keren een auto bij hen en zijn steeds tevreden geweest.
Vanavond de zoveelste slechte ervaring met Greenwheels gehad. Het leek zo'n fijn alternatief voor het hebben van een auto. Maar door de extreem slechte klantenservice haken wij toch ook af.
Door een storing in het computertje in de auto was het voor ons niet mogelijk de auto af te sluiten. Onze ervaring met de helplijn:
- 10 minuten in de wacht
- een persoon die ons dreigt met hoge kosten
- zelf door de kou terug naar de auto
- onduidelijke ingewikkelde instucties om auto handmatig af te sluiten
- geen excuses voor geleden ongemak
Voor het eerst een autoverhuurbedrijf meegemaakt waarbij het onmogelijk bleek om de gehuurde (en betaalde) auto op te halen! Ze waren nergens te bekennen op Asturias Airport en de telefoon was afgesloten.
Dat is nu 4 dagen geleden en tot nu toe heb ik nog geen inhoudelijke reactie van Goldcar gehad via hun twitteraccount. Laat staan excuses.
Sterke punten Geen. Ze lijken goedkoop, maar dat is duurkoop.
Zwakke punten Niet bereikbaar, niet aanwezig op de luchthaven, zeer onklantvriendelijke respons bij indienen klacht
247,90 voor huur b klasse auto tank vol weer ingeleverd wel geld voor gerekend all risc klante service niet bereikbaar hoorn opgegooid na 10 min in wacht en maar opnieuw bellen naar zelfde nummer
Keurige 9-persoons busje gehuurd.
Heeft tijdens onze wintersport geen misslag gemaakt.
Wij zijn erg blij met de vriendelijke benadering van het personeel. Bedankt!
Just had a very bad experience with Centauro Alicante. They charged us 230 for a scratch underneath the front bumper which was apparently not in our contract. We had pictures from scratches all over the car when we picked it up, didn't think about getting on our knees to look underneath. About the contract, the only paper we got is a document where damages are marked in fluo on a car drawing which is not clear at all ! We are absolutely sure we didn't cause any damage! We will never rent a car from Centauro anymore! Please pay attention to this unfair situations! Next time we choose a reliable partner.
Brought back our rental car this morning at Malaga airport. Almost full tank. We were sent back to put in two euros more otherwise they would charge us a whole tank of fuel. At pick up they told me they would charge me 1,75 euros a litre. Is this Avis policy to make some extra money on their rentals? I would advice to look for another company or BEWARE! Avis tries to rip you off!
Avis zijn echte oplichters die toeristen bedonderen. Op curacao heb ik een jerp gehuurd voor 10 dagen bij Avis. Ik moest daar ongeveer 1050 dollar voor betalen. Omdat mijn reisgenoten minder mobiel waren wilde ik de auto imruilen. Vervolgens kreeg ik een suzuki swift 4x4 maar geen geld terug !!!! Het betrof een oud barrel dat amper de brug in de haven over kon. Tot overmaat van ramp heb ik mijn rijbewijs bij de aanmelding op de balie vergeten mee te nemen. Bij ontdekking vh verlies wilde men niet eens moeite doen om te zoeken achter de balie. In vergelijking met andere maatschappijen echt de slechtse ervaring ooit.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Veel te duur voor wat je krijgt
Slechte service waar je schijnbaar blij moet zijn dat je als toerist geholpen wordt
Oude gammele autos
Bij onze laatste boeking hebben wij een extra verzekering afgesloten a 65.70 Euro omdat we niet weer het gezeur van Goldcar wilde hebben, op 12feb was het zover en landen we op Alicante, direct zijn we naar de balie van Goldcar gegaan om de auto op te halen. Daar aangekomen, werden we geholpen door een niet plezierig type, hij melde al direct dat de verzekering niet telde omdat DoYouSpain niet weet wat voor auto Goldcar aan ons zou geven. Ik melde de persoon, dat hij dat maar uit moest zoeken met Goldcar en dat wij ons hebben gehouden zoals we geboekt hadden. Om een lang verhaal kort te houden, als we de extra verzekering niet zouden afnemen kregen we geen auto mee. Ik heb verteld aan deze heer dat dit zeer crimineel gedrag is en dat ik dit zeker niet accepteer. Maar wat kon ik, ik had een auto nodig, ik heb uiteindelijk het toch geaccepteerd, ik moest een bedrag van 264.83 Euro betalen wat dus nog eens extra op het bedrag wat ik al bij DoYouSpain hebt betaald van 78.13 Euro en dat op geteld uit komt op 342.96 Euro en dit heb ik in al die jaren (en dat zijn er nogal wat) nog nooit betaald en of meegemaakt. Ik vind het schandalig zoals Goldcar met zijn klanten omgaat. Ik hoop dat dit een incident is, en hoop dat de organisatie van Goldcar hierin nog iets kan betekenen. Ik hoop dat u hier iets in kan betekenen,
Sterke punten NVT
Zwakke punten Zie boven, gemaakte afspraken met DoYouSpain als boekingskantoor tellen in deze niet melde de heer achter de balie.
Schofterig behandeld door dit bedrijf. Personeel komt beloftes niet na en probeert jou de schuld geven. Busjes zitten vol deuken, krassen en vallen bijna uit elkaar.
Afrader!!!!!
Sterke punten geen
Zwakke punten - slecht personeel
- geen service
- busjes slechte kwaliteit
Als je niet de extra dure verzekering afsluit halen ze zonder enige communicatie van je creditcard af.
360 voor een krasje wat al gemarkeerd stond op formulier.
Klantenservice snapt je niet en.........
Zwakke punten Onpersoonlijk
Stelen van je creditcard
Niet luisteren
Klantonvriendelijk
Wij huurden reeds bij verschillende andere bedrijven in het verleden en hadden nooit problemen. Met Budget Cars hadden we alleen maar problemen!!! Bovendien worden meerdere extra kosten in rekening gebracht waar je niks kan aan doen!!!
We hebben via do you Spain een auto gehuurd bij goldcar voor een bedrag van 75 euro. Als we op de luchthaven komen is er uiteindelijk nog 251 euro bijgekomen!!!! Wij voelen ons eigenlijk opgelicht terwijl we er met onze neus bijstonden!!!
Huur nooooooit een auto via do you Spain en al zeker niet bij goldcar!!!
Sterke punten Het zijn oplichters!
Zwakke punten Verkopen je allebei een verzekering. Goldcar zegt dan dat de verzekering van do you Spain niet geldig is. En dat je ze kan afzeggen dat is helemaal niet waar!!!!!
Zogenaamde verkeersboete van 55 gekregen en daaraan gekoppeld een administratiekost van nog eens 55. Dit is bedrog!!!
Probeer daarna maar eens per mail contact op te nemen. Telkens opnieuw meldingen: 'klantnummer verkeerd' , 'contractnummer verkeerd' , 'email verkeerd' . Zelfs je eigen email adres kan je volgens Goldcar niet correct invullen!!! Telefoneren is naar betaalnummers, dus daar kunnen ze een mens nog eens extra mee kloten en ondertussen nog wat bijverdienen.
Nooit meer met deze bedriegers!!!
Op 09-02-2018 is een bedrag afgeschreven van 48,80 via de creditcard, terug te vinden op het overzicht van februari 2018. Jongstleden oktober/ november inderdaad naar Pescara gereisd en een auto gehuurd via Ryanair bij Locauto. Alles keurig betaald en bij de het inleveren en de controle bleek alles in orde. Ook heb ik van dit bedrag geen nota of beschrijving ontvangen. Uit eerdere reviews over Locauto wordt dit bedrag vaker genoemd. Dit is wel opvallend. Locauto: nooit meer !
Sterke punten Snelle afhandeling en bij het vliegveld.
Zwakke punten Geen e-mail ontvangen over de huur, terwijl dit wel afgesproken was.
Zonder enig bericht wordt een bedrag afgeschreven, niet wetende wat dit voorstelt.
Holiday Cars doet voorkomen alsof je de auto voor je klaar staat op de of nabij de luchthaven. Jammer dat als je bij de daadwerkelijke verhuurder bent het gaat gebeuren. Onder het inboezemen van de nodige angst (betalen van 3.000,-- euro) moet je voor de tweede keer je no risk polis afsluiten!
Ondanks de afspraak volle tank mee, volle tank terug, wat je ook doet, brengen ze toch brandstof in rekening. Verder is er nog een niet herleidbaar bedrag van ruim 19,-- afgeschreven.
Advies: ga nooit met deze organisatie in zee. Neem even de extra tijd om op je plaats van bestemming een auto te huren. De kosten zijn het zelfde of mogelijk nog minder!
Sterke punten geen!!!
Zwakke punten Slechte voorlichting. Holiday Cars pakt zijn bemiddelingskosten en verwijst als er problemen zijn naar de daadwerkelijke verhuurder.
Klagen is onmogelijk. Dan blijkt Centauro ineens slechts een onbereikbare website te zijn. In Spanje afgelopen zomer zeer slechte ervaringen bij twee autos. Men licht de boel gewoon op met leugens en volstrekt absurde kosten. Wat een branche trouwens: het regent overal klachten. Hand eens in eigen boezem steken misschien? Ik ken mensen die nergens meer een auto huren wegens permanente ellende!
Op 08-02-2018 heb ik een auto gehuurd bij Goldcar. Ik woon sinds afgelopen mei in Spanje en Goldcar heeft me al vaker opgelicht mbt benzine, maar deze keer heeft Goldcar het enorm bont gemaakt!! Toen ik de auto ophaalde regende het, het was het donker en de auto stond krap geparkeerd tussen de andere auto's. Ik zei tegen de medewerker van de Pick-up dat ik onmogelijk de schade kon zien aan het voertuig, dit was geen probleem zei deze man. Ik heb foto's gemaakt van de auto om het zekere voor het onzekere te nemen. Bij het terugbrengen op 14-02 liep de medewerker, weer in het donker, direct naar de krassen toe op de auto, hij wist waar de krassen zaten. Ik vertelde dat deze krassen al aanwezig waren voordat ik de auto huurde en dat ik foto's had om dat te bewijzen. foto's waren volgens deze man geen bewijs en nu brengt Goldcar me meer dan 500 euro in rekening!!! Toen ik Goldcar vroeg om de vorige papieren waar de oude schade op vermeld stond wilden ze ook niet meewerken!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Ze proberen hun lage prijzen te compenseren dmv oplichting. Voorheen via extra brandstof kosten, maar deze keer blijkbaar via oude schade die ze op mij proberen te verhalen.
Op 19 januari tot 17 februari fiat 500 automaat gehuurd. Op bevestiging online was dat 194,30 euro. Na afhalen was er 414 en 150 euro afgeschreven. Zonder vragen hadden ze een duurdere verzekering er bij gedaan. Contact via email met firefly was erg negatief. Onze eigen auto is in reparatie en dat duurde langer dan verwacht. Van 17 februari tot 8 maart weer fiat 500 automaat gehuurd. Online bevestiging was 135,28 euro.Op 17 februari lette ik bij de balie beter op. Op de bevestiging online was dat 135,28 euro en nu werd mij gevraagd of ik meer verzekerd wilde hebben. Nee, dus keurig getekend voor 135,28 euro. Thuis gekomen zag ik dat er 900 euro af was geschreven. Ik weet niet wat dit voor een organisatie is maar er klopt helemaal niet van !!
waardeloos!! je kunt een auto slechts 31 dagen huren. indien langer moet je terugkomen voor een nieuwe/tweede boeking. dus niet huren bij centauro bij langere huurperiode.
dom, dom van dit verder aardige bedrijf.
Via Cartrawler (Transavia) online bij Rhodium (blijkt tevens ook Goldcar te zijn) geboekt voor het huren van een auto voor 6 dagen vanaf Airport Malaga en 66,00 betaald. Na een wijziging van de datum 22,00 extra overgemaakt. In alle drukte bij de balie van Goldcar op de Airport voor het ophalen van de auto werd verteld dat ik nog een bedrag van 139,03 moest betalen voor borg benzine (full/full) verzekering en luchthavenbel.
De auto schoon en met een volle tank afgeleverd en zou ik de borg voor benzine moeten terugkrijgen maar helaas. Achteraf bleek het bedrag voor een verzekering excl belasting te zijn. Absurd dus voor 6 dagen. Voor een bekeuring die bij Goldcar binnenkomt rekenen zijn maar liefst 45,00 om alleen je naam aan de Guardia Civil door te geven om vervolgens rechtstreeks deze te ontvangen. Bedrieglijk, doortrapt en dus nooit meer huren bij Goldcar.
6 maanden geleden hebben wij hier een simpel autootje gehuurd. Wij hebben toen een bekeuring van 50 euro gehad en deze netjes betaald. Nu is er weer 50 euro van onze creditcard afgeschreven als een soort "boete fee". Dit stond ergens in de kleine letters. Smerige manier van zaken doen! Pas op!
InterRent, NOOIT mee samen werken!
Wij hebben op deze verhuurmaatschappij beroep gedaan om een auto in Tenerife te huren. 2 weken, 350 voor een Fiat 500 inclusief een basisverzekering.
Eens aangekomen kregen we de wagen niet mee zonder een full option verzekering bij te nemen want we waren maar verzekerd voor 1.400 max. Na bijna 1u hebben we deze extra verzekering (t.w.v. 245) dan toch genomen. Bij inlevering zouden we een deposit/waarborg van 100 terug krijgen. 2 weken na onze vakantie, hadden we nog steeds geen waarborg terug ontvangen. ZELF contact opgenomen met InterRent, zij hadden (dan pas) alles in orde gebracht en na maximum 10 dagen zou de 100 opnieuw op mijn rekening staan. 10 dagen later, nog steeds geen waarborg terug gekregen. Opnieuw InterRent gecontacteerd en zij raden aan om contact op te nemen met de bank, en een bewijs te vragen dat deze terugbetaling niet zichtbaar is voor mij. Op basis hiervan kan ik dan bij de nodige instanties een terugbetaling opeisen. De bank gecontacteerd, zij vonden geen spoor van een terugbetaling. Bijgevolg moet ik Card stop contacteren en een betwistingsdossier inleveren op mijnkaart.be. M.a.w. heel mijn kaart wordt weer geblokkeerd, ik moet een nieuwe aanvragen... Wat een gedoe voor 100 seg. En dat allemaal door deze dieven!
Kregen in september 2017 in Palermo de auto snel en zonder problemen. Hadden alle risicos afgekocht via rentalcars. Bij inlevering geen inleverformulier ontvangen.
Borg werd pas na 30dagen vrijgegeven. En nu, 4maanden later wordt er 48,80afgeschreven zonder bericht wat dit zou betreffen. Geen antwoord op de mail ontvangen. Zal ICS vragen deze betaling te betwisten!
Zeer tevreden
Review over Delpaso Car HireDelpaso car hire is een betrouwbare partner om een auto te huren.
We huurden reeds verschillende keren een auto bij hen en zijn steeds tevreden geweest.
Sterke punten
- correct
- stipt
- netjes
- eerlijke prijs
- vriendelijk
Zwakke punten
off airport
Slechte klantenservice
Review over GreenwheelsVanavond de zoveelste slechte ervaring met Greenwheels gehad. Het leek zo'n fijn alternatief voor het hebben van een auto. Maar door de extreem slechte klantenservice haken wij toch ook af.
Door een storing in het computertje in de auto was het voor ons niet mogelijk de auto af te sluiten. Onze ervaring met de helplijn:
- 10 minuten in de wacht
- een persoon die ons dreigt met hoge kosten
- zelf door de kou terug naar de auto
- onduidelijke ingewikkelde instucties om auto handmatig af te sluiten
- geen excuses voor geleden ongemak
Goldcar, niet doen!
Review over GoldcarVoor het eerst een autoverhuurbedrijf meegemaakt waarbij het onmogelijk bleek om de gehuurde (en betaalde) auto op te halen! Ze waren nergens te bekennen op Asturias Airport en de telefoon was afgesloten.
Dat is nu 4 dagen geleden en tot nu toe heb ik nog geen inhoudelijke reactie van Goldcar gehad via hun twitteraccount. Laat staan excuses.
Sterke punten
Geen. Ze lijken goedkoop, maar dat is duurkoop.
Zwakke punten
Niet bereikbaar, niet aanwezig op de luchthaven, zeer onklantvriendelijke respons bij indienen klacht
oplichting budget
Review over Budget247,90 voor huur b klasse auto tank vol weer ingeleverd wel geld voor gerekend all risc klante service niet bereikbaar hoorn opgegooid na 10 min in wacht en maar opnieuw bellen naar zelfde nummer
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Oplichters
Review over Firefly Car RentalDit zijn in mijn ogen oplichters met hun verborgen verzekering kosten die je pas ziet op het einde als je de wagen terug brengt.OPLICHTERS
Sterke punten
Geen sterke punten
Zwakke punten
Alles is zwak
Top autoverhuurbedrijf
Review over Krent CarrentKeurige 9-persoons busje gehuurd.
Heeft tijdens onze wintersport geen misslag gemaakt.
Wij zijn erg blij met de vriendelijke benadering van het personeel. Bedankt!
Sterke punten
Nieuwe bus, zeer schoon, airco.
Zwakke punten
Geen
Never Centauro again
Review over CentauroJust had a very bad experience with Centauro Alicante. They charged us 230 for a scratch underneath the front bumper which was apparently not in our contract. We had pictures from scratches all over the car when we picked it up, didn't think about getting on our knees to look underneath. About the contract, the only paper we got is a document where damages are marked in fluo on a car drawing which is not clear at all ! We are absolutely sure we didn't cause any damage! We will never rent a car from Centauro anymore! Please pay attention to this unfair situations! Next time we choose a reliable partner.
Zwakke punten
Liars,unreliable
Verdienmodel
Review over AvisBrought back our rental car this morning at Malaga airport. Almost full tank. We were sent back to put in two euros more otherwise they would charge us a whole tank of fuel. At pick up they told me they would charge me 1,75 euros a litre. Is this Avis policy to make some extra money on their rentals? I would advice to look for another company or BEWARE! Avis tries to rip you off!
Sterke punten
None
Oplichters van toeristen
Review over AvisAvis zijn echte oplichters die toeristen bedonderen. Op curacao heb ik een jerp gehuurd voor 10 dagen bij Avis. Ik moest daar ongeveer 1050 dollar voor betalen. Omdat mijn reisgenoten minder mobiel waren wilde ik de auto imruilen. Vervolgens kreeg ik een suzuki swift 4x4 maar geen geld terug !!!! Het betrof een oud barrel dat amper de brug in de haven over kon. Tot overmaat van ramp heb ik mijn rijbewijs bij de aanmelding op de balie vergeten mee te nemen. Bij ontdekking vh verlies wilde men niet eens moeite doen om te zoeken achter de balie. In vergelijking met andere maatschappijen echt de slechtse ervaring ooit.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Veel te duur voor wat je krijgt
Slechte service waar je schijnbaar blij moet zijn dat je als toerist geholpen wordt
Oude gammele autos
Oplichting
Review over GoldcarBij onze laatste boeking hebben wij een extra verzekering afgesloten a 65.70 Euro omdat we niet weer het gezeur van Goldcar wilde hebben, op 12feb was het zover en landen we op Alicante, direct zijn we naar de balie van Goldcar gegaan om de auto op te halen. Daar aangekomen, werden we geholpen door een niet plezierig type, hij melde al direct dat de verzekering niet telde omdat DoYouSpain niet weet wat voor auto Goldcar aan ons zou geven. Ik melde de persoon, dat hij dat maar uit moest zoeken met Goldcar en dat wij ons hebben gehouden zoals we geboekt hadden. Om een lang verhaal kort te houden, als we de extra verzekering niet zouden afnemen kregen we geen auto mee. Ik heb verteld aan deze heer dat dit zeer crimineel gedrag is en dat ik dit zeker niet accepteer. Maar wat kon ik, ik had een auto nodig, ik heb uiteindelijk het toch geaccepteerd, ik moest een bedrag van 264.83 Euro betalen wat dus nog eens extra op het bedrag wat ik al bij DoYouSpain hebt betaald van 78.13 Euro en dat op geteld uit komt op 342.96 Euro en dit heb ik in al die jaren (en dat zijn er nogal wat) nog nooit betaald en of meegemaakt. Ik vind het schandalig zoals Goldcar met zijn klanten omgaat. Ik hoop dat dit een incident is, en hoop dat de organisatie van Goldcar hierin nog iets kan betekenen. Ik hoop dat u hier iets in kan betekenen,
Sterke punten
NVT
Zwakke punten
Zie boven, gemaakte afspraken met DoYouSpain als boekingskantoor tellen in deze niet melde de heer achter de balie.
waardeloos bedrijf
Review over BusterRentSchofterig behandeld door dit bedrijf. Personeel komt beloftes niet na en probeert jou de schuld geven. Busjes zitten vol deuken, krassen en vallen bijna uit elkaar.
Afrader!!!!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
- slecht personeel
- geen service
- busjes slechte kwaliteit
Record go alicante dieven
Review over Record Go Rent a CarAls je niet de extra dure verzekering afsluit halen ze zonder enige communicatie van je creditcard af.
360 voor een krasje wat al gemarkeerd stond op formulier.
Klantenservice snapt je niet en.........
Zwakke punten
Onpersoonlijk
Stelen van je creditcard
Niet luisteren
Klantonvriendelijk
Vermijd dit bedrijf!!!
Review over BudgetWij huurden reeds bij verschillende andere bedrijven in het verleden en hadden nooit problemen. Met Budget Cars hadden we alleen maar problemen!!! Bovendien worden meerdere extra kosten in rekening gebracht waar je niks kan aan doen!!!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Do you Spain en goldcar zijn oplichters
Review over DoYouSpainWe hebben via do you Spain een auto gehuurd bij goldcar voor een bedrag van 75 euro. Als we op de luchthaven komen is er uiteindelijk nog 251 euro bijgekomen!!!! Wij voelen ons eigenlijk opgelicht terwijl we er met onze neus bijstonden!!!
Huur nooooooit een auto via do you Spain en al zeker niet bij goldcar!!!
Sterke punten
Het zijn oplichters!
Zwakke punten
Verkopen je allebei een verzekering. Goldcar zegt dan dat de verzekering van do you Spain niet geldig is. En dat je ze kan afzeggen dat is helemaal niet waar!!!!!
Neem liever een taxi of een bus!
Nooit meer!
Review over GoldcarZogenaamde verkeersboete van 55 gekregen en daaraan gekoppeld een administratiekost van nog eens 55. Dit is bedrog!!!
Probeer daarna maar eens per mail contact op te nemen. Telkens opnieuw meldingen: 'klantnummer verkeerd' , 'contractnummer verkeerd' , 'email verkeerd' . Zelfs je eigen email adres kan je volgens Goldcar niet correct invullen!!! Telefoneren is naar betaalnummers, dus daar kunnen ze een mens nog eens extra mee kloten en ondertussen nog wat bijverdienen.
Nooit meer met deze bedriegers!!!
Sterke punten
helaas geen enkel
Zwakke punten
customer service
Klacht
Review over LocautoOp 09-02-2018 is een bedrag afgeschreven van 48,80 via de creditcard, terug te vinden op het overzicht van februari 2018. Jongstleden oktober/ november inderdaad naar Pescara gereisd en een auto gehuurd via Ryanair bij Locauto. Alles keurig betaald en bij de het inleveren en de controle bleek alles in orde. Ook heb ik van dit bedrag geen nota of beschrijving ontvangen. Uit eerdere reviews over Locauto wordt dit bedrag vaker genoemd. Dit is wel opvallend. Locauto: nooit meer !
Sterke punten
Snelle afhandeling en bij het vliegveld.
Zwakke punten
Geen e-mail ontvangen over de huur, terwijl dit wel afgesproken was.
Zonder enig bericht wordt een bedrag afgeschreven, niet wetende wat dit voorstelt.
Niet doen
Review over Holiday CarsHoliday Cars doet voorkomen alsof je de auto voor je klaar staat op de of nabij de luchthaven. Jammer dat als je bij de daadwerkelijke verhuurder bent het gaat gebeuren. Onder het inboezemen van de nodige angst (betalen van 3.000,-- euro) moet je voor de tweede keer je no risk polis afsluiten!
Ondanks de afspraak volle tank mee, volle tank terug, wat je ook doet, brengen ze toch brandstof in rekening. Verder is er nog een niet herleidbaar bedrag van ruim 19,-- afgeschreven.
Advies: ga nooit met deze organisatie in zee. Neem even de extra tijd om op je plaats van bestemming een auto te huren. De kosten zijn het zelfde of mogelijk nog minder!
Sterke punten
geen!!!
Zwakke punten
Slechte voorlichting. Holiday Cars pakt zijn bemiddelingskosten en verwijst als er problemen zijn naar de daadwerkelijke verhuurder.
Puur bedrog
Review over CentauroKlagen is onmogelijk. Dan blijkt Centauro ineens slechts een onbereikbare website te zijn. In Spanje afgelopen zomer zeer slechte ervaringen bij twee autos. Men licht de boel gewoon op met leugens en volstrekt absurde kosten. Wat een branche trouwens: het regent overal klachten. Hand eens in eigen boezem steken misschien? Ik ken mensen die nergens meer een auto huren wegens permanente ellende!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel om op te niemen
Oude schade proberen te verhalen op mij!!
Review over GoldcarOp 08-02-2018 heb ik een auto gehuurd bij Goldcar. Ik woon sinds afgelopen mei in Spanje en Goldcar heeft me al vaker opgelicht mbt benzine, maar deze keer heeft Goldcar het enorm bont gemaakt!! Toen ik de auto ophaalde regende het, het was het donker en de auto stond krap geparkeerd tussen de andere auto's. Ik zei tegen de medewerker van de Pick-up dat ik onmogelijk de schade kon zien aan het voertuig, dit was geen probleem zei deze man. Ik heb foto's gemaakt van de auto om het zekere voor het onzekere te nemen. Bij het terugbrengen op 14-02 liep de medewerker, weer in het donker, direct naar de krassen toe op de auto, hij wist waar de krassen zaten. Ik vertelde dat deze krassen al aanwezig waren voordat ik de auto huurde en dat ik foto's had om dat te bewijzen. foto's waren volgens deze man geen bewijs en nu brengt Goldcar me meer dan 500 euro in rekening!!! Toen ik Goldcar vroeg om de vorige papieren waar de oude schade op vermeld stond wilden ze ook niet meewerken!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Ze proberen hun lage prijzen te compenseren dmv oplichting. Voorheen via extra brandstof kosten, maar deze keer blijkbaar via oude schade die ze op mij proberen te verhalen.
te veel geld afgeschreven
Review over Firefly Car RentalOp 19 januari tot 17 februari fiat 500 automaat gehuurd. Op bevestiging online was dat 194,30 euro. Na afhalen was er 414 en 150 euro afgeschreven. Zonder vragen hadden ze een duurdere verzekering er bij gedaan. Contact via email met firefly was erg negatief. Onze eigen auto is in reparatie en dat duurde langer dan verwacht. Van 17 februari tot 8 maart weer fiat 500 automaat gehuurd. Online bevestiging was 135,28 euro.Op 17 februari lette ik bij de balie beter op. Op de bevestiging online was dat 135,28 euro en nu werd mij gevraagd of ik meer verzekerd wilde hebben. Nee, dus keurig getekend voor 135,28 euro. Thuis gekomen zag ik dat er 900 euro af was geschreven. Ik weet niet wat dit voor een organisatie is maar er klopt helemaal niet van !!
Sterke punten
GEEN !!!!!!
Zwakke punten
HEEL VEEL !!!!!!
klacht
Review over Centaurowaardeloos!! je kunt een auto slechts 31 dagen huren. indien langer moet je terugkomen voor een nieuwe/tweede boeking. dus niet huren bij centauro bij langere huurperiode.
dom, dom van dit verder aardige bedrijf.
Zwakke punten
huurperiode beperkt
Goldar: bedrieglijk, doortrapt daar nooit meer huren.
Review over GoldcarVia Cartrawler (Transavia) online bij Rhodium (blijkt tevens ook Goldcar te zijn) geboekt voor het huren van een auto voor 6 dagen vanaf Airport Malaga en 66,00 betaald. Na een wijziging van de datum 22,00 extra overgemaakt. In alle drukte bij de balie van Goldcar op de Airport voor het ophalen van de auto werd verteld dat ik nog een bedrag van 139,03 moest betalen voor borg benzine (full/full) verzekering en luchthavenbel.
De auto schoon en met een volle tank afgeleverd en zou ik de borg voor benzine moeten terugkrijgen maar helaas. Achteraf bleek het bedrag voor een verzekering excl belasting te zijn. Absurd dus voor 6 dagen. Voor een bekeuring die bij Goldcar binnenkomt rekenen zijn maar liefst 45,00 om alleen je naam aan de Guardia Civil door te geven om vervolgens rechtstreeks deze te ontvangen. Bedrieglijk, doortrapt en dus nooit meer huren bij Goldcar.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alleen maar
Oplichters! Pas op!
Review over OK Rent a Car6 maanden geleden hebben wij hier een simpel autootje gehuurd. Wij hebben toen een bekeuring van 50 euro gehad en deze netjes betaald. Nu is er weer 50 euro van onze creditcard afgeschreven als een soort "boete fee". Dit stond ergens in de kleine letters. Smerige manier van zaken doen! Pas op!
DIEVEN
Review over InterRentInterRent, NOOIT mee samen werken!
Wij hebben op deze verhuurmaatschappij beroep gedaan om een auto in Tenerife te huren. 2 weken, 350 voor een Fiat 500 inclusief een basisverzekering.
Eens aangekomen kregen we de wagen niet mee zonder een full option verzekering bij te nemen want we waren maar verzekerd voor 1.400 max. Na bijna 1u hebben we deze extra verzekering (t.w.v. 245) dan toch genomen. Bij inlevering zouden we een deposit/waarborg van 100 terug krijgen. 2 weken na onze vakantie, hadden we nog steeds geen waarborg terug ontvangen. ZELF contact opgenomen met InterRent, zij hadden (dan pas) alles in orde gebracht en na maximum 10 dagen zou de 100 opnieuw op mijn rekening staan. 10 dagen later, nog steeds geen waarborg terug gekregen. Opnieuw InterRent gecontacteerd en zij raden aan om contact op te nemen met de bank, en een bewijs te vragen dat deze terugbetaling niet zichtbaar is voor mij. Op basis hiervan kan ik dan bij de nodige instanties een terugbetaling opeisen. De bank gecontacteerd, zij vonden geen spoor van een terugbetaling. Bijgevolg moet ik Card stop contacteren en een betwistingsdossier inleveren op mijnkaart.be. M.a.w. heel mijn kaart wordt weer geblokkeerd, ik moet een nieuwe aanvragen... Wat een gedoe voor 100 seg. En dat allemaal door deze dieven!
Verdienmodel?
Review over LocautoKregen in september 2017 in Palermo de auto snel en zonder problemen. Hadden alle risicos afgekocht via rentalcars. Bij inlevering geen inleverformulier ontvangen.
Borg werd pas na 30dagen vrijgegeven. En nu, 4maanden later wordt er 48,80afgeschreven zonder bericht wat dit zou betreffen. Geen antwoord op de mail ontvangen. Zal ICS vragen deze betaling te betwisten!
Sterke punten
Snelle afhandeling
Zwakke punten
Onbetrouwbaar