Car hire in Alicante Airport and Majorca - Drivalia
Drivalia. Your best choice for car hire at Alicante and Mallorca airport. Look no further for honest and transparent car hire!
I rented a car with Drivalia in August together with my boyfriend and paid a deposit of €400. It’s now December, and they still haven’t refunded it. Despite calling them every week to resolve the issue, we’ve had no success. I strongly recommend avoiding this company for car rentals due to their lack of reliability and poor customer service.
Drivilia Valencia they are scammers. They just take money out of your account without permission. I had to buy another one after I already bought 100% insurance coverage. Initially I had to pay 1250 euro deposit ( which you never get back) then 138 euro extra. For one week car rental I paid 186 euros +139 euros+114 euros in the end. Supposedly transparent and reliable. The biggest thieves they are, I am going to press charges.
Drivilia Valencia son unos estafadores. Se limitan a sacar dinero de tu cuenta sin permiso. Tuve que comprar otro después de que ya había comprado el 100% de cobertura de seguro. Al principio tuve que pagar 1250 euros de fianza (que nunca te devuelven) y luego 138 euros extra. Por una semana de alquiler de coche, pagué 186 euros +139 euros+114 euros al final. Los llamados transparentes y fiables. Los mayores ladrones que son, voy a presentar cargos
Het zijn regelrechte dieven. Gehuurd nabij Girona Airport. De dames zijn "aardig" maar op de achtergrond, achter donker glas zat een black man mee te luisteren en als een klant "moeilijk" doet verschijnt hij ineens in het kantoortje met een boogie man blik.
Vóór het instappen smeren ze je nog een all risk aan, als je dat accepteert dan lopen ze GEEN rondje met je rond de auto, want dan is alle schade hiermee gedekt. Accepteer je dat niet, EIS dat ze met je meelopen, maak desnoods foto's, laat je instrueren hoe alles werkt opdat ze je geen oor aannaaien! Echt!
TIP 1: Bel vóór vertrek naar je bestemming het noodnummer en kijk of ze opnemen, gewoon om te testen of ze bereikbaar zijn!
TIP2: Gooi de tank vol vlak voor het inleverpunt, doe je dat niet, dan maken ze een inschatting aan brandstof die in hun voordeel valt en echt niet de jouwe!
Sterke punten Hun smooth talking! Val er niet voor!
Va Drivalia een auto gehuurd in Girona.
De balie zit niet in het airportgebouw, maar er net buiten (waar o.a. sixt ook zit).
We hadden een no risk verzekering via een 3e partij.
Aan de balie vriendelijk geholpen, geen pogingen o.i.d. om mij (toch nog) extra verzekeringen via Drivalia aan te smeren. De auto was nieuw (6.000 km gereden), schoon en rook fris.
Ook bij terugkomst werden we snel en vakkundig geholpen.
perfecte autohuur
Alicante airport. Nooit auto huren bij Drivalia! Lang wachten op shuttle, terwijl andere busjes af en aan reden. Tot 3x toe proberen ze je te overtuigen om een all-risk extra verzekering te nemen. Als je dit weigert vinden ze enkele kleine minuscule streepjes bij het terugbrengen van de wagen en eisen ze 185 euro herstellingskosten.
Bij aankomst op Bari airport hebben wij 2 uur in de rij moeten staan om geholpen te worden.
Er stond slechts 1 medewerker achter de desk.
Het was 22:55 uur toen we eindelijk naar de auto konden lopen. bij aankomst van de auto was er niemand om een rondje om het voertuig te lopen voor een schade check. Het was donker en we konden het zelf ook niet goed zien. We konden niet iemand meer vragen want 23;00 was het bedrijf gesloten.
Na 700km gereden te hebben ging het olie lampje al branden. we reden in the middle of nowhere dus wilde voor de zekerheid het noodnummer bellen voordat de motor kapot zou gaan als we door hadden gereden zonder olie. Noodnummer was niet bereikbaar!!!!!!!!! uiteindelijk zijn we doorgereden en hebben we de volgende dag zelf olie moeten regelen voor de auto.
Ook bij het inleveren van de auto zat een onvriendelijke chagerijnige dame die begon te zeuren over schade op de auto. Wij gaven aan dat die er al op zat maar dat niemand met ons de auto had gecheckt bij het ophalen. Ze deed nogal moeilijk en ging haar collega bellen die uiteindelijk toegaf dat de schade er inderdaad al op zat.
Wij huren bij dit bedrijf geen auto meer omdat de service gewoon niet goed is
Mallorca airport. Nooit auto huren bij Drivalia! Tot 3x toe proberen ze je te overtuigen om een all-risk extra verzekering te nemen. Als je dit weigert vinden ze enkele kleine minuscule streepjes bij het terugbrengen van de wagen en eisen ze 185 euro herstellingskosten. Pure fraude! Als je niet betaald chanteren ze je door je niet naar de luchthaven te brengen.
Under absolutely no circumstances you should book a car with them. I just did, and it was a €600 mistake. I had an insurance through a third party. I had an issue with a wheel. I called Drivalia and they told me to contact their road assitance. The service was great, they came within 15 minutes. But guess what, because I was more than 150km from their office, they charged me €600!!! It doesn't make ANY sense at all. They called a local guy, who was there super fast. There is no link between the distance to the office and the price charged. TOTAL NONSENSE. STAY AWAY!
Ik kom heel vaak in Spanje. Voor het erts bij Divealia gehuurd. Aan de balie kozen we voor een groter model dan op paipier stond. Was niuewe auto nog maar 7000 gelopen. So far so good! Auto nagekeken, ook koffer geopend, daar kom ik verder op terug. NIets geen schade gezien. 4 weken in Spanje geweest. Bij inleveren liep medewerker mee, opende als eerste de kofferbak en tikte tegen 'hoedenplank' deze bleek los aan een kant, omdat plastic plug waar je de plank indrukt weg was. Deze lag ook niet in auto en we hebben dat ook verder niet gecontroleerd bij aanname auto omdat plank steeds vlak lag. We zijn ook bijna dagelijks naar winkel geweest voor boodschappen en niets gemerkt dat plank los was. Plastic plug ook niet gevonden in kofferbak!!. Verder controleerde hij de auto amper. Vervolgens bracht hij in totaal € 262 in rekening waarvan ook nog ruim € 30 omdat de auto niet meer verhuurd kon worden. Volgens hem moest er een hele nieuw hoedenplank in! Echt te gek voor worden en duidelijk een verdien model, mogelijk omdat ik in Nederland all risk had verzekerd en niet bij hen, wat bij aankomst natuurlijk werd geprobeerd. Dus een advies huur nooit bij dit bedrijf, ook al kost het mij verder niets, maar daar sluit je een verzekering niet voor af voor dat soort praktijken
Sterke punten Vervoer naar en van vliegveld was redelijk geregeld
Bij aankomst een uur vroeger dan volgens de automatische huurtijd obv vluchttijd. Mochten de auto alleen mee bij extra bijbetalen of een uur wachten. Dat laatste gedaan. Vervolgens werd meerdere keren verteld dat we moesten bijverzekeren, verzekering was al afgesloten. Dus niet gedaan. Wees hier heel alert op!
Bij terugbrengen zat er een mini oppervlakkig butsje in de voorruit. Dit was ons niet opgevallen (zat het er misschien al voor verhuur??). De dame zei dat de hele autoruit vervangen moet worden. En dat we toch verzekerd zouden zijn, dus geen probleem voor ons! Riekt naar verzekeringsfraude plus eerst wordt wel je creditcard belast voor het totaalbedrag!!
Kortom, huur hier niet je auto maar ga naar een andere verhuurmaatschappij!!
Sterke punten Geen
Zwakke punten Proberen je overal extra voor te laten betalen
Proberen je verzekering op te lichte
Booked at cheaptickets together with a flight. Called the rental company to tell them we were delayed. They told us I had to contact the booker. Could not be reached. Called drivalia again to tell them our new arrival time, they could not help us. Never got the car and lost the money. Were left at the airport with two kids after two nights without sleep. Had to rent a car twice as expensive.
Ik snap niet dat Transavia dit verhuurbedrijf promoot.
Vakantie betekent genieten en dus gingen we voor de Fiat 500 maar kregen zoals iedereen een Kia picanto onder het mom dat het een upgrade was,wat opviel is dat er op het hele parkeerterrein geen Fiat 500 te bekennen was.
Dure verzekering onder druk toch maar gedaan anders zouden ze me laten betalen voor "each single small scratch".
Vandaag de afrekening ontvangen.
Euro 99,16 berekend voor het tanken en er gaat inderdaad maar 35 liter in terwijl de (mondelinge) afspraak was max.Euro50,- maar nu waar kan ik heen met mijn klacht??
Een enorme domper na een leuke vakantie
Wij komen al jaren naar Spanje en huurde voorheen bij verschillende verhuurders echter de laatste jaren alleen nog bij Drivalia en dit bevalt uitstekend.
Sterke punten Duidelijke website zonder addertjes onder het gras.
Prima mensen en prima auto's.
Eenmaal onze portemonai laten liggen in de wagen en deze is keurig terug bezorgt met inhoud.
Kan gewoon niet beter.
Nooit hier heen gaan. Het zijn oplichters! Ze intimideren je om extra verzekeringen te nemen van 2 tot 3x de prijs die je al betaald hebt bij de broker. Doe je dat niet.. Dan vinden ze acheraf wel een krasje om je voor te laten betalen!
Niet hier heen gaan.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Initimidaties
Extra kosten
Oplichting
Vage verhalen
When I read all the bad reviews, I think I should post a message. I will explain how the method is of Drivalia. We had to do everything we could to provide extra insurance. And I mean everything. If, despite all our efforts, a customer did not take our insurance, then we would get our money in a different way. When the car was handed in, an employee then arranged for any damage to be reported to the car. Usually our cars already had so many scratches that the employee could always indicate a scratch that the customer had not noticed. Sometimes we sent someone to make a scratch on the car. Of course the cars were never repaired. We needed the scratches to let customers pay.
The worst company I have dealt with in my life. Not trustworthy at all.
Check your car diligently prior to leaving. Report all scratches. Also the tiniest ones.
We trusted the state of the car prior to leaving. When returning the car Drivalia checks the car with a magnifying glass and makes you pay for everything.
One thing I'm certain off, theses scrathes are not the result of y driving. They had been there before.
This has never ever happened in my life, and I drive a lot with rental cars.We had to cough up a hefty sum. And they damn well will not repair these micro scrathes. Drivalia will give the car as such to the next customer who will have to pay up again.
Also if you take the car with limited milage look at the price per extra km. Very high.
In juni 2018 een opel Astra or similar via reservering over Internet gehuurd, het wordt uiteindelijk een nette Hyunday i30 met slechts 5000 km op de teller.
Van de dertien jaar dat ik in Spanje autos huur was dit de laagste prijs voor 14 dagen en een van de netste autos.
De transferbus stond klaar bij aankomst en we werden meteen weggebracht, idem bij retour.
Bij het inleveren had ik iets te vroeg getankt, waardoor er nog 11,- bijbetaald moest worden, of ik zelf mocht bijtanken: helemaal redelijk (full-full policy).
Sterke punten Nieuwe auto, goede prijs, goede bustransfer.
Op een paar honderd meter van Girona Airport, duidelijk aangegeven op de voucher.
Het te betalen bedrag was ongeveer 25 hoger dan op de voucher stond. De medewerker melde dat de voucher fout was, er zaten nog geen tankkosten bij. Vol meenemen en leeg inleveren kost een vermogen, de prijs voor de benzine is bijna 2 keer zo duur en daarnaast komen er ook nog 'afhandelingskosten' bij van bijna 40. Vol meenemen en vol weer inleveren was alleen mogelijk bij volledige aanvullende verzekering via Drivalia. Deze verzekering verlaagd het eigen risico van 2000 naar 0. Kosten van deze aanvullende verzekering waren ruim 400 voor één week! Helaas had ik de aanvullende tankkosten al per creditcard betaald en kon de borg van 2000 niet meer gereserveerd worden (dat was de enige mogelijkheid om de borg te voldoen, cash of betalen met een betaalkaart was niet mogelijk) dus was ik verplicht om de aanvullende verzekering af te nemen...
Ondanks dat er al betaald was voor 'out of office hours' kwam er 10 bij omdat we de auto voor 8:00 in wilden leveren.
Uiteraard nergens een folder, internetpagina of wat dan ook waar we deze prijzen konden vinden. Op de achterkant van het reserveringsformulier werden de bedragen opgeschreven.
De auto was redelijk nieuw en ook redelijk schoon (maar niet goed schoon)
Voor ons eens maar nooit weer!
Sterke punten Redelijk nieuwe auto
Zwakke punten Extra kosten voor van alles en nog wat.
Lage huurprijs per dag maar er komt van allerlei (niet vermelde) extra's bij
Drivalia zit niet op de luchthaven, hetgeen niet duidelijk was aangegeven in het huurcontract. Je bent dus afhankelijk van transport door Drivalia van en naar de luchthaven. In verband met een vroege vlucht moest de auto om half 6 in de morgen worden afgeleverd. Dat leverde een probleem op: 10 euro extra betalen en blij zijn dat de dienst werd verleend. Daarnaast het afrekenen van de benzine: minstens 2 maal meer gevraagd voor het aantal bij te vullen liters. Bovendien is er geen benzinepomp in de buurt, in elk geval niet makkelijk te vinden. De locatie van Drivalia is moeilijk te vinden. Kortom een teleurstellende ervaring.
Sterke punten de auto was nieuw en ok
Zwakke punten de service, de ligging, de prijs van de benzine
Vanaf het vliegveld in 15 min met een busje naar de autoverhuur, binnen 10 min de papieren en de betaling geregeld de sleutel ontvangen en onderweg naar het appartement.vooraf(6maanden) duidelijk per E-Mail de gegevens uit gewisseld en bevestigd gekregen.bij het retour brengen van de huurauto binnen 20 min weer op het vliegveld.
Sterke punten Alles perfect geregeld.Een voorwaarde Is dat je vooraf alles duidelijk communiceerd
Zwakke punten Tot nu toe 4x maal een auto gehuurd bij drivalia GEEN
Vooruit dieselolie betalen komt ook nog btw overheen
Bij inleveren wilden ze 138 van mij hebben omdat tank leeg was, na weigering werd dit weer ingetrokken.
Toen vonden ze een minuscuul zwart streepje opplastic wieldop, ha we krijgen geld van u, 65 vor wieldop en 65 administratie kosten.
Ik wil mijn wieldop hebben die ik net betaald heb, geen spraken van.
Manager erbij geroepen, kan niets voor u doen had u Mar bij ons moeten verzekeren, toen schoot ik uit mijn slof en heb de velg in twee getrokken om andere mensen na mij niet te laten verrassen door dit maffia bedrijf.
Had geboekt op Transavia advies, goedkoop autohuur via cartrawler ,heb cartrawler gemaild maar mail komt terug, mijn Axa aanvullende verzekering verhaal met foto gestuurd en Transavia mail gestuurd, nu maar afwachten.
Al vele auto's gehuurd maar dit is wel de druppel.
Beste mensen trap er niet in
Slechte ervaring, In een Kia met 35 litertank 87 euro benzine af moeten rekenen. Kosten aan de pomp 42 euro, Dus voor 45 euro opgelicht.
Ook nog een half uur extra moeten wachten voordat je opgehaald werd op luchthaven Mallorca terwijl van de andere verhuurders de busjes af en aan reden.
Al vele jaren autos gehuurd in spanje maar dit was eens maar nooit meer
Sterke punten veel jonge auto's
Zwakke punten verplicht volle tank afrekenen. hoeft geen probleem te zijn maar dan geen 45 extra berekenen
The worst
I rented a car with Drivalia in August together with my boyfriend and paid a deposit of €400. It’s now December, and they still haven’t refunded it. Despite calling them every week to resolve the issue, we’ve had no success. I strongly recommend avoiding this company for car rentals due to their lack of reliability and poor customer service.
Scam Thieves
Drivilia Valencia they are scammers. They just take money out of your account without permission. I had to buy another one after I already bought 100% insurance coverage. Initially I had to pay 1250 euro deposit ( which you never get back) then 138 euro extra. For one week car rental I paid 186 euros +139 euros+114 euros in the end. Supposedly transparent and reliable. The biggest thieves they are, I am going to press charges.
Drivilia Valencia son unos estafadores. Se limitan a sacar dinero de tu cuenta sin permiso. Tuve que comprar otro después de que ya había comprado el 100% de cobertura de seguro. Al principio tuve que pagar 1250 euros de fianza (que nunca te devuelven) y luego 138 euros extra. Por una semana de alquiler de coche, pagué 186 euros +139 euros+114 euros al final. Los llamados transparentes y fiables. Los mayores ladrones que son, voy a presentar cargos
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichting
Oplichters met een glimlach
Het zijn regelrechte dieven. Gehuurd nabij Girona Airport. De dames zijn "aardig" maar op de achtergrond, achter donker glas zat een black man mee te luisteren en als een klant "moeilijk" doet verschijnt hij ineens in het kantoortje met een boogie man blik.
Vóór het instappen smeren ze je nog een all risk aan, als je dat accepteert dan lopen ze GEEN rondje met je rond de auto, want dan is alle schade hiermee gedekt. Accepteer je dat niet, EIS dat ze met je meelopen, maak desnoods foto's, laat je instrueren hoe alles werkt opdat ze je geen oor aannaaien! Echt!
TIP 1: Bel vóór vertrek naar je bestemming het noodnummer en kijk of ze opnemen, gewoon om te testen of ze bereikbaar zijn!
TIP2: Gooi de tank vol vlak voor het inleverpunt, doe je dat niet, dan maken ze een inschatting aan brandstof die in hun voordeel valt en echt niet de jouwe!
Sterke punten
Hun smooth talking! Val er niet voor!
Zwakke punten
Niet klantvriendelijk
perfecte autohuur
Va Drivalia een auto gehuurd in Girona.
De balie zit niet in het airportgebouw, maar er net buiten (waar o.a. sixt ook zit).
We hadden een no risk verzekering via een 3e partij.
Aan de balie vriendelijk geholpen, geen pogingen o.i.d. om mij (toch nog) extra verzekeringen via Drivalia aan te smeren. De auto was nieuw (6.000 km gereden), schoon en rook fris.
Ook bij terugkomst werden we snel en vakkundig geholpen.
perfecte autohuur
Sterke punten
nieuwe auto's, goede service
Zwakke punten
balie iets buiten het airportgebouw
Vinden altijd wel iets
Alicante airport. Nooit auto huren bij Drivalia! Lang wachten op shuttle, terwijl andere busjes af en aan reden. Tot 3x toe proberen ze je te overtuigen om een all-risk extra verzekering te nemen. Als je dit weigert vinden ze enkele kleine minuscule streepjes bij het terugbrengen van de wagen en eisen ze 185 euro herstellingskosten.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Slechte service!
Bij aankomst op Bari airport hebben wij 2 uur in de rij moeten staan om geholpen te worden.
Er stond slechts 1 medewerker achter de desk.
Het was 22:55 uur toen we eindelijk naar de auto konden lopen. bij aankomst van de auto was er niemand om een rondje om het voertuig te lopen voor een schade check. Het was donker en we konden het zelf ook niet goed zien. We konden niet iemand meer vragen want 23;00 was het bedrijf gesloten.
Na 700km gereden te hebben ging het olie lampje al branden. we reden in the middle of nowhere dus wilde voor de zekerheid het noodnummer bellen voordat de motor kapot zou gaan als we door hadden gereden zonder olie. Noodnummer was niet bereikbaar!!!!!!!!! uiteindelijk zijn we doorgereden en hebben we de volgende dag zelf olie moeten regelen voor de auto.
Ook bij het inleveren van de auto zat een onvriendelijke chagerijnige dame die begon te zeuren over schade op de auto. Wij gaven aan dat die er al op zat maar dat niemand met ons de auto had gecheckt bij het ophalen. Ze deed nogal moeilijk en ging haar collega bellen die uiteindelijk toegaf dat de schade er inderdaad al op zat.
Wij huren bij dit bedrijf geen auto meer omdat de service gewoon niet goed is
opgelicht door Drivalia
Mallorca airport. Nooit auto huren bij Drivalia! Tot 3x toe proberen ze je te overtuigen om een all-risk extra verzekering te nemen. Als je dit weigert vinden ze enkele kleine minuscule streepjes bij het terugbrengen van de wagen en eisen ze 185 euro herstellingskosten. Pure fraude! Als je niet betaald chanteren ze je door je niet naar de luchthaven te brengen.
Thieves
Thieves.
Under absolutely no circumstances you should book a car with them. I just did, and it was a €600 mistake. I had an insurance through a third party. I had an issue with a wheel. I called Drivalia and they told me to contact their road assitance. The service was great, they came within 15 minutes. But guess what, because I was more than 150km from their office, they charged me €600!!! It doesn't make ANY sense at all. They called a local guy, who was there super fast. There is no link between the distance to the office and the price charged. TOTAL NONSENSE. STAY AWAY!
Het zijn boeven
Ik kom heel vaak in Spanje. Voor het erts bij Divealia gehuurd. Aan de balie kozen we voor een groter model dan op paipier stond. Was niuewe auto nog maar 7000 gelopen. So far so good! Auto nagekeken, ook koffer geopend, daar kom ik verder op terug. NIets geen schade gezien. 4 weken in Spanje geweest. Bij inleveren liep medewerker mee, opende als eerste de kofferbak en tikte tegen 'hoedenplank' deze bleek los aan een kant, omdat plastic plug waar je de plank indrukt weg was. Deze lag ook niet in auto en we hebben dat ook verder niet gecontroleerd bij aanname auto omdat plank steeds vlak lag. We zijn ook bijna dagelijks naar winkel geweest voor boodschappen en niets gemerkt dat plank los was. Plastic plug ook niet gevonden in kofferbak!!. Verder controleerde hij de auto amper. Vervolgens bracht hij in totaal € 262 in rekening waarvan ook nog ruim € 30 omdat de auto niet meer verhuurd kon worden. Volgens hem moest er een hele nieuw hoedenplank in! Echt te gek voor worden en duidelijk een verdien model, mogelijk omdat ik in Nederland all risk had verzekerd en niet bij hen, wat bij aankomst natuurlijk werd geprobeerd. Dus een advies huur nooit bij dit bedrijf, ook al kost het mij verder niets, maar daar sluit je een verzekering niet voor af voor dat soort praktijken
Sterke punten
Vervoer naar en van vliegveld was redelijk geregeld
Zwakke punten
Zie mijn tekst
regelrechte dieven zijn het
oplichting door extra verzekering, zich niet houden aan de wetgeving etc..... te veel om op te noemen.
Dieven, regelrechte dieven zijn het. Huur NOOIT een auto bij dit bedrijf.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
heel, heel veel
Doe het niet!
Bij aankomst een uur vroeger dan volgens de automatische huurtijd obv vluchttijd. Mochten de auto alleen mee bij extra bijbetalen of een uur wachten. Dat laatste gedaan. Vervolgens werd meerdere keren verteld dat we moesten bijverzekeren, verzekering was al afgesloten. Dus niet gedaan. Wees hier heel alert op!
Bij terugbrengen zat er een mini oppervlakkig butsje in de voorruit. Dit was ons niet opgevallen (zat het er misschien al voor verhuur??). De dame zei dat de hele autoruit vervangen moet worden. En dat we toch verzekerd zouden zijn, dus geen probleem voor ons! Riekt naar verzekeringsfraude plus eerst wordt wel je creditcard belast voor het totaalbedrag!!
Kortom, huur hier niet je auto maar ga naar een andere verhuurmaatschappij!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Proberen je overal extra voor te laten betalen
Proberen je verzekering op te lichte
Dont do it!!! Thieves!!!
Booked at cheaptickets together with a flight. Called the rental company to tell them we were delayed. They told us I had to contact the booker. Could not be reached. Called drivalia again to tell them our new arrival time, they could not help us. Never got the car and lost the money. Were left at the airport with two kids after two nights without sleep. Had to rent a car twice as expensive.
Zwakke punten
Unreliable, thieves
Zeer slechte ervaring
Ik snap niet dat Transavia dit verhuurbedrijf promoot.
Vakantie betekent genieten en dus gingen we voor de Fiat 500 maar kregen zoals iedereen een Kia picanto onder het mom dat het een upgrade was,wat opviel is dat er op het hele parkeerterrein geen Fiat 500 te bekennen was.
Dure verzekering onder druk toch maar gedaan anders zouden ze me laten betalen voor "each single small scratch".
Vandaag de afrekening ontvangen.
Euro 99,16 berekend voor het tanken en er gaat inderdaad maar 35 liter in terwijl de (mondelinge) afspraak was max.Euro50,- maar nu waar kan ik heen met mijn klacht??
Een enorme domper na een leuke vakantie
Sterke punten
Geen
De allerbeste is Drivalia.
Wij komen al jaren naar Spanje en huurde voorheen bij verschillende verhuurders echter de laatste jaren alleen nog bij Drivalia en dit bevalt uitstekend.
Sterke punten
Duidelijke website zonder addertjes onder het gras.
Prima mensen en prima auto's.
Eenmaal onze portemonai laten liggen in de wagen en deze is keurig terug bezorgt met inhoud.
Kan gewoon niet beter.
Zwakke punten
ophaal punt buiten het vliegveld.
Oplichters
Nooit hier heen gaan. Het zijn oplichters! Ze intimideren je om extra verzekeringen te nemen van 2 tot 3x de prijs die je al betaald hebt bij de broker. Doe je dat niet.. Dan vinden ze acheraf wel een krasje om je voor te laten betalen!
Niet hier heen gaan.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Initimidaties
Extra kosten
Oplichting
Vage verhalen
Ex employee
When I read all the bad reviews, I think I should post a message. I will explain how the method is of Drivalia. We had to do everything we could to provide extra insurance. And I mean everything. If, despite all our efforts, a customer did not take our insurance, then we would get our money in a different way. When the car was handed in, an employee then arranged for any damage to be reported to the car. Usually our cars already had so many scratches that the employee could always indicate a scratch that the customer had not noticed. Sometimes we sent someone to make a scratch on the car. Of course the cars were never repaired. We needed the scratches to let customers pay.
Sterke punten
none
Zwakke punten
All about the money
Drivalia, The worst company I have dealt with in my life. Not trustworthy at all.
The worst company I have dealt with in my life. Not trustworthy at all.
Check your car diligently prior to leaving. Report all scratches. Also the tiniest ones.
We trusted the state of the car prior to leaving. When returning the car Drivalia checks the car with a magnifying glass and makes you pay for everything.
One thing I'm certain off, theses scrathes are not the result of y driving. They had been there before.
This has never ever happened in my life, and I drive a lot with rental cars.We had to cough up a hefty sum. And they damn well will not repair these micro scrathes. Drivalia will give the car as such to the next customer who will have to pay up again.
Also if you take the car with limited milage look at the price per extra km. Very high.
Sterke punten
vriendelijk
Zwakke punten
Niet te vertrouwen.
Drivalia Valencia: Uitstekend, volgende keer weer.
In juni 2018 een opel Astra or similar via reservering over Internet gehuurd, het wordt uiteindelijk een nette Hyunday i30 met slechts 5000 km op de teller.
Van de dertien jaar dat ik in Spanje autos huur was dit de laagste prijs voor 14 dagen en een van de netste autos.
De transferbus stond klaar bij aankomst en we werden meteen weggebracht, idem bij retour.
Bij het inleveren had ik iets te vroeg getankt, waardoor er nog 11,- bijbetaald moest worden, of ik zelf mocht bijtanken: helemaal redelijk (full-full policy).
Sterke punten
Nieuwe auto, goede prijs, goede bustransfer.
Zwakke punten
-
Eens maar nooit weer
Op een paar honderd meter van Girona Airport, duidelijk aangegeven op de voucher.
Het te betalen bedrag was ongeveer 25 hoger dan op de voucher stond. De medewerker melde dat de voucher fout was, er zaten nog geen tankkosten bij. Vol meenemen en leeg inleveren kost een vermogen, de prijs voor de benzine is bijna 2 keer zo duur en daarnaast komen er ook nog 'afhandelingskosten' bij van bijna 40. Vol meenemen en vol weer inleveren was alleen mogelijk bij volledige aanvullende verzekering via Drivalia. Deze verzekering verlaagd het eigen risico van 2000 naar 0. Kosten van deze aanvullende verzekering waren ruim 400 voor één week! Helaas had ik de aanvullende tankkosten al per creditcard betaald en kon de borg van 2000 niet meer gereserveerd worden (dat was de enige mogelijkheid om de borg te voldoen, cash of betalen met een betaalkaart was niet mogelijk) dus was ik verplicht om de aanvullende verzekering af te nemen...
Ondanks dat er al betaald was voor 'out of office hours' kwam er 10 bij omdat we de auto voor 8:00 in wilden leveren.
Uiteraard nergens een folder, internetpagina of wat dan ook waar we deze prijzen konden vinden. Op de achterkant van het reserveringsformulier werden de bedragen opgeschreven.
De auto was redelijk nieuw en ook redelijk schoon (maar niet goed schoon)
Voor ons eens maar nooit weer!
Sterke punten
Redelijk nieuwe auto
Zwakke punten
Extra kosten voor van alles en nog wat.
Lage huurprijs per dag maar er komt van allerlei (niet vermelde) extra's bij
teleurstellend
Drivalia zit niet op de luchthaven, hetgeen niet duidelijk was aangegeven in het huurcontract. Je bent dus afhankelijk van transport door Drivalia van en naar de luchthaven. In verband met een vroege vlucht moest de auto om half 6 in de morgen worden afgeleverd. Dat leverde een probleem op: 10 euro extra betalen en blij zijn dat de dienst werd verleend. Daarnaast het afrekenen van de benzine: minstens 2 maal meer gevraagd voor het aantal bij te vullen liters. Bovendien is er geen benzinepomp in de buurt, in elk geval niet makkelijk te vinden. De locatie van Drivalia is moeilijk te vinden. Kortom een teleurstellende ervaring.
Sterke punten
de auto was nieuw en ok
Zwakke punten
de service, de ligging, de prijs van de benzine
Uitstekende Verhuurmaatschapij
Vanaf het vliegveld in 15 min met een busje naar de autoverhuur, binnen 10 min de papieren en de betaling geregeld de sleutel ontvangen en onderweg naar het appartement.vooraf(6maanden) duidelijk per E-Mail de gegevens uit gewisseld en bevestigd gekregen.bij het retour brengen van de huurauto binnen 20 min weer op het vliegveld.
Sterke punten
Alles perfect geregeld.Een voorwaarde Is dat je vooraf alles duidelijk communiceerd
Zwakke punten
Tot nu toe 4x maal een auto gehuurd bij drivalia GEEN
Nooit meer drevalia
Vooruit dieselolie betalen komt ook nog btw overheen
Bij inleveren wilden ze 138 van mij hebben omdat tank leeg was, na weigering werd dit weer ingetrokken.
Toen vonden ze een minuscuul zwart streepje opplastic wieldop, ha we krijgen geld van u, 65 vor wieldop en 65 administratie kosten.
Ik wil mijn wieldop hebben die ik net betaald heb, geen spraken van.
Manager erbij geroepen, kan niets voor u doen had u Mar bij ons moeten verzekeren, toen schoot ik uit mijn slof en heb de velg in twee getrokken om andere mensen na mij niet te laten verrassen door dit maffia bedrijf.
Had geboekt op Transavia advies, goedkoop autohuur via cartrawler ,heb cartrawler gemaild maar mail komt terug, mijn Axa aanvullende verzekering verhaal met foto gestuurd en Transavia mail gestuurd, nu maar afwachten.
Al vele auto's gehuurd maar dit is wel de druppel.
Beste mensen trap er niet in
Groetjes willem
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle
slechte ervaring
Slechte ervaring, In een Kia met 35 litertank 87 euro benzine af moeten rekenen. Kosten aan de pomp 42 euro, Dus voor 45 euro opgelicht.
Ook nog een half uur extra moeten wachten voordat je opgehaald werd op luchthaven Mallorca terwijl van de andere verhuurders de busjes af en aan reden.
Al vele jaren autos gehuurd in spanje maar dit was eens maar nooit meer
Sterke punten
veel jonge auto's
Zwakke punten
verplicht volle tank afrekenen. hoeft geen probleem te zijn maar dan geen 45 extra berekenen