Guerin Car Rental Solutions is Ibericar Company, with the backing of Grupo Salvador Caetano and Mapfre. In Portugal since 1989, Guerin revamped the vehicle rental service landscape. By means of exclusive and innovative offers, every customer is provided with a unique and personalised experience. Our mission reflects our values and, reflecting this, a large number of companies have already been selected as our mobility partners.
auto huren bij Guerin op vliegveld Porto is uitstekend bevallen
Wij hueren altijd bij Sunny Cars all in. De leverancier in Porto was Guerin. In één woord alles uitstekend goed en snel geregeld.
Sterke punten
Zeer klantvriedelijk en behulpzaam.
Zwakke punten
Geen
Postieve ervaring
Positief verrast door de snelle en vlotte afhandeling door Guerin Faro.
Een auto geboekt via Carrentals en bij aankomt een gratis upgrade. De auto had slechts 6000 km op de teller. Samen rondje om de auto waarbij de medewerker wees op de reeds aanwezige krassen.
Er werden geen extra verzekeringen aangesmeerd. Met 20 minuten reden we weg. Het inleveren ging eveneens super vlot met 10 minuten konden we weer vertrekken.
Vooraf had ik enige argwaan gezien de vele negatieve reacties, maar ik kan niet anders zeggen als dat ik Guerin aan zou raden.
Sterke punten
Nieuwe auto
Vlotte afhandeling
Geen extra verzekeringen aangesmeerd
Zwakke punten
Geen
Ervaring met Guerin
Op de Azoren auto gehuurd via Rental cars bij Guerin daar flinke schade gereden.
Door de medewerkers van Guerin uitstekend geholpen en advies gekregen de service was echt 200%.
Ook de hulp bij de formulieren om een claim in te dienen voor de verzekering bij Rental Cars was men zeer behulpzaam mee.
Sterke punten
Medewerkers zijn uitermate correct en heel ondersteunend bij schade.
Vriendelijk en duidelijk in de communicatie 200% service gericht
Zwakke punten
Die heb ik niet ervaren
Goede ervaringen met Guerin Faro
In mei 2017 een auto gehuurd via Sunnycars bij Guerin. Ervaringen erg positief. Bij ophalen auto duidelijke uitleg en er werd niet geprobeerd extra verzekeringen te verkopen.
Auto is schoon en medewerker loopt samen rond de auto om bestaande schades te noteren.
Het enige wat als borg werd ingehouden was een brandstofborg van 100,-. Inleveren midden in de nacht. Sleutelbox is aanwezig. Week later kreeg ik mijn reservering weer terug.
Sterke punten
professioneel, snel en vakkundig.
Zwakke punten
geen
Prima service
Een auto gehuurd via Sunnycars bij Guerin luchthaven Lissabon.
Wij hadden een auto gehuurd zonder kredietkaart, maar met een cash waarborg van 100 ter plaatste te betalen.
Op onze voucher van Sunnycars stonden deze details vermeld. Ter plaatste verliep alles zeer vlot. Guerin heeft een balie op de luchthaven van Lissabon. We kregen uitleg over de tolwegen in Portugal en de verschillende mogelijkheden om te betalen (wij namen geen elektronisch bakje en betaalden gewoon de tol onderweg, we kregen hierin vrije keuze). Er werd geen enkele keer gevraagd om extra verzekeringen af te sluiten. Wel werd de mogelijkheid geboden over te schakelen naar een diesel auto mits een meerkost, we wensten dit niet, daar werd verder niet meer op ingegaan. We kregen nog wat uitleg over de wagen en konden zonder zorgen vertrekken. Ook het inleveren verliep, ondanks de drukte op de car-rental in de luchthaven van Lissabon, zeer vlot bij Guerin. We kregen onze 100 waarborg onmiddellijk terug. Zeer vriendelijke bediening.
Sterke punten
Vriendelijke bediening, in het Engels.
Balie op de luchthaven van Lissabon.
Er werden geen extra verzekeringen opgedrongen.
Duidelijke uitleg over het tol systeem in Portugal en de verschillende mogelijkheden om te betalen.
Zwakke punten
/
Super goed
April 2016 auto gehuurd via sunnycars bij Guerin
De auto opgehaald op luchthaven van Faro
Afhandeling ging heel vlot en correct
Er werd alleen 100 euro op de creditcard gereserveerd voor de benzine
Na inlevering van de auto was dit nog de zelfde dag gecorrigeerd op de creditcard
Dus wij zijn heel erg tevreden over autoverhuurbedrijf Guerin op luchthaven Faro
Sterke punten
Correcte behandeling
Gewoon goed
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken
Guerin Autoverhuur Madeira OK ( maar met vraagteken)
Eind jan.2016 een Peugeot 208 Diesel gehuurd voor 1 week via Rentalcars.
Goed georganiseerd- Auto stond klaar en relatief nieuw. Kleine schades die op huurcontract werden vermeld. Zonder meer PRIMA auto.
Vraagteken was dat via Rentalcars al een bedrag (aanbieding) voor de huur via credit card werd afgeschreven terwijl er op bestemming nogmaals een bedrag voor "local charges" werd afgeschreven zodat het uiteindelijke huurbedrag factor 1,75 van het e-mail aanbodbedrag was.
Deze local charges zijn overal variabel en worden normaal niet genoemd maar komen er WEL bij !!
Bedrag was niet onoverkomelijk maar geeft toch een vraagteken gevoel .
Sterke punten
Uitstekende wagen (diesel) en voor een berg eiland als Madeira een aanrader.
Diesel lekker voordelig in Portugal.
Zwakke punten
Jammer van hogere local-costs
Guerin Portimao. OK
Auto geregeld via Sunnycars.
Guerin probeerde extra verzekering te verkopen maar dat is bij Sunnycars niet nodig.
Grotere auto meegekregen dan besteld !
Nette afhandeling zonder problemen.
Veel voordeliger dan Hertz.