Bij Sunny Cars is het mogelijk om een auto te huren zonder creditcard of contante waarborg. Dit kunnen klanten doen middels het waarborg servicepakket. Met het 'geen waarborg' pakket hoeven klanten dus niet in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdbestuurder. Sunny Cars neemt het risico voor de borg volledig over en staat garant bij de verhuurder. Bij het ophalen van de huurauto moet de klant alleen de voucher inleveren. Klanten moeten minimaal 5 dagen voor de huuraanvang een boeking plaatsen. Bij het boeken kan men voor de optie 'geen waarborg' kiezen. Vervolgens worden alle auto's getoond waar het mogelijk is om deze zonder waarborg op te halen.
Over het algemeen is de minimumleeftijd 23 jaar om een huurauto te mogen besturen. Dit verschilt steeds per land, categorie en lokale partner. Voor de grotere/ luxere auto's is men vaak strikter met betrekking tot de leeftijd van bestuurders. Meestal eisen autoverhuurders ook dat de bestuurder minimaal 1 of 2 jaar in het bezit moet zijn van een geldig rijbewijs. Behalve een minimum leeftijd hanteren sommige autoverhuurders ook een maximumleeftijd. Sunny Cars heeft geen invloed op de minimum leeftijd. Deze wordt bepaald door de verzekeraars en de lokale partner. De mogelijkheid bestaat om als 21 jarige bestuurder een auto te huren, maar in de meeste gevallen wordt er een extra toelage in rekening gebracht.
In vrijwel alle landen is het mogelijk om een auto te huren met een extra bestuurder. Hiervoor moet in de meeste gevallen wel een toeslag betaald worden. Klanten kunnen ook kiezen voor het 'tweede bestuurder- of AD pakket'. In dit geval is een extra bestuurder altijd gratis bij de autohuurprijs inbegrepen. Het is wel belangrijk dat zowel de hoofdbestuurder als de andere bestuurder(s) het huurcontract ondertekenen. Hierdoor is iedereen optimaal verzekerd.
Het kan wel eens voorkomen, dat een klant pech heeft met de huurauto. Indien zo een geval zich voordoet, is het van belang dat de klant eerst contact opneemt met de lokale partner. De meeste partners hebben een 24-uursservice; het telefoonnummer vind men op het huurcontract van de lokale wagenparkaanbieder. Het wordt klanten afgeraden om zelf, zonder overleg, de wegenwacht in te schakelen. De kosten hiervan worden namelijk niet vergoed. Daarnaast is het ook mogelijk om contact op te nemen met Sunny Cars. Dit kan 24 uur per dag via het noodnummer: +31 23 5 699 690.
Sunny Cars is van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 - 20.00 uur, en op de zaterdag, van 09.00- 17.30 uur, te bereiken via het telefoonnummer 023 - 5 699 696. In noodgevallen kan men 24/7 contact opnemen met Sunny Cars via het nummer: +31 23 - 5 699 690
Sunny Cars biedt een all-in autopakket. De unieke all-in formule werkt heel simpel. All-in betekent ook echt all in! Bij Sunny Cars boek je van te voren je huurauto voor een duidelijke prijs. Alles is geregeld en betaald. Wanneer je de huurauto komt ophalen, heb je geen gedoe met extra kosten. Dat betekent dus geen verrassingen bij schade en niet betalen voor extra gereden kilometers. Je hoeft niet eens aan een verzekering te denken want alles is geregeld door Sunny Cars. Sunny Cars rekent enkel voor aanvullende wensen zoals 'One way huren', de huurauto laten afleveren bij jouw bestemming of een kinderzitje een toeslag. Sunny Cars wil graag dat je op je vakantie of zakenreis 100% zorgeloos kunt rondrijden. Daarom werkt Sunny Cars altijd volgens hun filosofie de Rent a Smile filosofie: All-inclusive, optimaal verzekerd en de allerbeste service. Dankzij deze aanpak is Sunny Cars in ruim 20 jaar gegroeid tot een van de grootste onafhankelijke Europese aanbieders in autohuur. Sunny Cars werkt uitsluitend met de beste partners ter wereld. Sunny Cars bezit zelf geen auto's, maar sluit contracten af met lokale en internationale autoverhuurders die aan de strenge kwaliteit- en service-eisen van Sunny Cars voldoen. Bij Sunny Cars kan je in 120 landen en op meer dan 8.000 bestemmingen wereldwijd een huurauto reserveren.
Sunny Cars is positief beoordeeld door Kassa. De redactie van Kassa onderzocht hoe je voordelig een huurauto kunt reserveren voor je vakantie. De uitkomst van dat onderzoek? Sunny Cars is is daadwerkelijk de goedkoopste autoverhuurder én echt als enige all-inclusive! Tevens heeft Sunny Cars de Vakantie Award 2016 gewonnen. Dat betekent dat Sunny Cars de beste autoverhuurder van 2016 is en dat hebben zij behaald met een rapportcijfer van 8,7. Sunny Cars valt regelmatig in de prijzen. Alle goede beoordelingen en awards worden op de website vermeld;een extra garantie dat je voor zorgeloos auto huren bij Sunny Cars aan het enige juiste adres bent! Ervaringen van klanten zijn ook te lezen op Vergelijkautoverhuurders.nl.
Bij Sunny Cars worden er géén boekingskosten of reserveringskosten berekend wanneer je een auto huurt. Ook betaal je geen extra kosten zoals bijvoorbeeld een toeslag wanneer je een creditcard gebruikt. Sunny Cars heeft regelmatig een aanbieding voor een bepaalde periode en/of op een bepaalde locatie. Deze actuele aanbiedingen om een auto te huren zijn te vinden op de homepagina van Sunny Cars. Indien er verlaagde tarieven zijn zie je dit ook direct terug in de prijs wanneer je een auto reserveert. Er worden regelmatig aanbiedingen en kortingcodes van Sunny Cars online aangeboden. Momenteel zijn er geen actiecodes of aanbiedingen beschikbaar.
Sunny Cars werkt uitsluitend met de beste partners wereldwijd. Deze partners dienen altijd aan strenge kwaliteits- en service-eisen te voldoen. Daarom worden er concrete contractafspraken gemaakt. Er wordt vaak geevalueerd en bijgehouden hoeveel klachten er voor een aangesloten autoleverancier binnenkomen. Sunny Cars evalueert de ervaringen van klanten regelmatig. De beoordelingen van de klanten worden onderzocht en bij een negatieve ervaring wordt hiervan een rapport gemaakt. De resultaten worden tijdens de evaluatie met de autoleverancier besproken. Voldoet zo'n aangesloten partner niet (meer) aan de eisen van Sunny Cars? Of komen er teveel klachten binnen over dat de autoverhuurpartner? Dan wordt de samenwerking met deze partner beeindigt door Sunny Cars. Heb je klachten? Dien dan je klacht uiterlijk één maand na afloop van de gereserveerde dienst in. De klacht dient schriftelijk te worden ingediend bij Sunny Cars. Hieraan moeten de factuur, een kopie van het lokale huurcontract, betaalbewijzen en/of voucher door de huurder worden toegevoegd als bijlage. Bij de afhandeling van klachten zal Sunny Cars naar vermogen een bemiddelende rol vervullen tussen de verhuurder en de huurder. Een beoordeling delen over Sunny Cars kan ook altijd op Vergelijkautoverhuurders.nl.
Soms is het gewoon makkelijk om een auto te huren. Bijvoorbeeld omdat je eigen auto bij de garage staat of omdat je een grotere auto nodig hebt voor je autovakantie. Je kan een auto online reserveren. Soms heb je die mogelijkheid niet en ga je naar de balie van het lokale verhuurbedrijf. Dergelijke bedrijven willen ook wat verdienen aan de verhuur van een auto en zullen dan ook allerlei opties aan ... [...]
Dit autoverhuurbedrijf biedt een alles in een pakket om een auto te huren. De unieke alles in een formule werkt heel eenvoudig. All-in betekent dat je ook alles in een krijgt en niet tegen verrassingen en kosten loopt bij het terugbrengen van de huurauto. Bij Sunny Cars heb je de mogelijkheid om je auto van te voren boeken voor een concrete prijs. Alles is geregeld en vooraf betaald. Wanneer je de ... [...]
Onder het motto ‘hoogseizoen pech, al het voordeel weg’ is de vroegboekactie per 1 december van start gegaan bij SunnyCars. Klanten kunnen vanaf deze datum tijdelijk in aanmerking komen voor de gratis Flexservice. Dit is natuurlijk genoeg reden om een huurauto ruim van te voren te reserveren. Met deze tijdelijke gratis Flexservice kan men altijd nog kosteloos een reservering annuleren. ... [...]
Gewoon slecht!
Onze ervaring met Sunny Cars is erg slecht. Voor vier dagen een auto gehuurd op Corfu. Auto zou om 10.00 uur maandagochtend worden afgeleverd bij het hotel. Om 10.00 uur, niemand te bekennen. Om 10.30, ook nog niet. Receptie van het hotel gebeld naar het kantoor van Union Cars ( lokale verhuurder), maar geen gehoor. Zat niet anders op dan nog even te wachten. Uiteindelijk 10.45 arriveerde de dame van Union, geen sorry ben wat later, helemaal niets. De auto in kwestie bleek een FIAT Panda. Op zich prima, zou je zeggen. We zijn niet verwend en gewend om kleinere auto's te rijden, ook privé. Daarom ook kleine auto geboekt. Niks mis mee.
Het bleek echter een auto met ontelbare krassen en deuken en behoorlijk oud ( stond inmiddels tegen de 85.000 km op de teller). Dame gaf aan dat we de auto samen moesten controleren op krassen en deuken en dit moesten noteren op een formulier ( waarvan ik overigens geen kopie kreeg). In de praktijk een onmogelijke opgave, om alle krassen en deuken te noteren was ik nog wel een uurtje bezig geweest in de brandende zon. Dus zo goed als mogelijk gedaan. Auto zou worden afgeleverd met volle tank, er zat echter slechts een kwart tot een derde benzine in. De opdracht was om het maar weer af te tanken tot precies dat niveau bij inleveren. Verder zou de auto weer volgens afspraak op vrijdagochtend 10.00 worden opgehaald, maar de dame gaf aan dat ik de sleutel donderdagavond bij de receptie kon achterlaten, dan zouden ze hem ergens op de vrijdag wel weer halen. Ze wisten namelijk niet hoe laat ze vrijdag zouden komen. Ik moest dus maar afwachten of het vooraf opgemaakte krassen- en deukenrapport akkoord zou zijn, wat een onrustig gevoel geeft wanneer je creditcardgegevens zijn genoteerd.
Tijdens het rijden schakelde auto heel slecht, moest deze letterlijk in zijn versnelling duwen. Het lukte wel, maar echt prettig was het niet. Ook het bolletje van de versnellingspook kwam tijdens het rijden plotseling los. Je schrikt je een hoedje als je net in de eerste versnelling een berg op rijdt. Hoedenplank ontbrak en binnenverlichting deed het niet, wat geen overbodige luxe is wanneer je in het donker op donderdagavond met zekerheid je spullen uit de auto wilt halen.
Al met al staat er in de algemene voorwaarden van Sunny Cars dat je bij problemen het noodnummer moet bellen zodat men kan bemiddelen. Anders kan er achteraf niets met de klacht worden gedaan. Allemaal leuk en aardig, maar gaat men werkelijk bemiddelen bij een loskomend bolletje van de versnellingspook, een ontbrekende hoedenplank, een onwerkbaar deukenrapport zonder mogelijkheid tot wederhoor bij eventuele extra deuken, een late aflevering, een te oude auto etc? En bovendien, zit ik er op te wachten dat ik er een halve vakantiedag extra aan kwijt ben om op een andere auto te wachten? Het antwoord is nee. We zijn op vakantie en hebben wel wat beters te doen. We hebben het er maar mee gedaan. Zou Sunny Cars iets met mijn klacht moeten doen? Ik vind van wel. Bellen met het noodnummer doet men bij nood ( auto rijdt totaal niet, wordt niet geleverd etc). Dit is gewoon een opeenstapeling van feiten die leiden tot een zeer slechte ervaring. Een dergelijk klacht achteraf zou ondanks het indekken via de algemene voorwaarden gewoon serieus genomen moeten worden. Prioriteit nummer 1 zou toch een tevreden klant moeten zijn. Ben benieuwd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte service, slechte kwaliteit auto, komt afspraken niet na.
Sunny Cars mooie verhalen maar matige afhandeling
Je krijgt een auto met daarbij alles top geregeld.
Maar het voldoet niet altijd aan wat Sunny Cars belooft.
Ze regelen alleen auto's, de werkelijke verhuurder hoeft niet te weten wat Sunny beloofd.
Nare ervaring in Turkije. Midden in de nacht een auto afnemen in een donker hoekje van een slecht verlichtte luchthaven. Oude auto met een lege tank en boel schade. Overdag zie je dan dat de auto van binnen en van buiten vies is en daarnaast is de 12 volt connector kapot, is de ruitensproeier leeg en de ruitenwissers niet echt top. Ook in Turkije regent het!
Het is wel fijn om je navigatie te kunnen gebruiken onderweg.
Geklaagd tijdens de reis, niets gedaan. Geklaagd na de reis aanbod 50 euro voor 10 dagen autohuur.
Na veel gezeur houdt Sunny Cars hardnekkig en eigenwijs vast aan het matig afhandelen van een klacht.
Sterke punten
Lijkt allemaal goed geregeld.
Zwakke punten
Selecteren hun verhuurders niet erg goed
Als het niet helemaal lekker loopt zoek je het zelf maar uit.
Slechte service van Sunny Cars.
Nooit meer Sunny Cars!
Voor onze vakantie in Italië hebben we bij Sunny Cars via het reisbureau een auto gehuurd. Ophalen in Venetië, wegbrengen in Rome.
Aangekomen in Venetië kregen we na 1,5 uur wachten in de rij bij Sicilly by Cars te horen dat er geen auto beschikbaar was. Gek, want we hadden al heel lang van tevoren geboekt. Telefonisch contact met Sunny Cars gehad en zij gaven aan dat we maar bij een andere maatschappij moesten kijken of ze een vergelijkbare auto hadden. Sorry? Is dat niet jullie werk? Nou nee, want als zij zouden bellen, zouden ze toch zeggen dat er niets beschikbaar was. Dat riep al direct vragen bij ons op, maar we wilden graag onze vakantie gaan vieren, dus op pad naar een andere autoverhuurder. Na 1,5 uur in rijen gestaan te hebben en overal 'nee' te horen, was Hertz de enige met een beschikbare auto, maar wel een paar klasses hoger dan wat wij gereserveerd hadden. Wij bellen met Sunny Cars, maar omdat zij zelf in het systeem ook niets anders konden vinden, mochten we deze auto huren. Wel effe zelf voorschieten, maar als we de bonnen in zouden leveren, kregen we het geld gewoon terug. Hertz duidelijk uitgelegd wat de bedoeling was: zelfde soort contract (dubbele bestuurder, one way, etc), maar GEEN verzekeringen. Kosten? 1.027,-. Voor de zekerheid Sunny Cars nog maar even gebeld, maar het bedrag was akkoord en in het systeem genoteerd.
Terug in Nederland direct alle bonnen e.d. ingestuurd en na twee weken geen gehoor toch maar even gebeld. De onvriendelijke mevrouw Vork kon ons telefonisch niets vertellen (huh?) maar zou per mail een reactie geven.... lekkere klantenservice...... Vervolgens krijgen wij een mail met een reactie op onze klacht (wij hadden op dat moment nog geen klacht, dus hoe komen ze daarbij?) en de bevestiging dat ze zo'n 300 niet vergoeden 'omdat dat niet onder hun voorwaarden valt'. Belachelijk, want ze wilden o.a. de One Way kosten niet vergoeden. Hoe hadden we dan van Venetië naar Rome moeten gaan? En hoe hadden wij op dat moment moeten weten wat wel en niet onder hun voorwaarden zou vallen? Daarnaast: ze hadden het totaalbedrag telefonisch aan ons bevestigd en in het systeem genoteerd, waarom dan toch niet volledig uitkeren? En als het bedrag te hoog was, waarom had Sunny op het moment dat wij belden dan niet zelf de contacten met Hertz gelegd om uit te zoeken waar die 1.027 uit bestond? Wij hebben daar hun werk moeten doen en worden daar uiteindelijk ook nog eens de dupe van!
Om verder een lang verhaal kort te maken: er is twee maanden gebakkelei tussen het reisburo en Sunny Cars geweest met als resultaat een uitkering van 90 en nog weer later 93 (een 'coulance' betaling, te zot voor woorden!). Wij hebben vervolgens contact met de geschillencommissie opgenomen en toen de Accountmanager van Sunny Cars hier via ons reisburo lucht van kreeg, is Sunny over gegaan tot het betalen van het laatste bedrag.
Schandalig hoe Sunny Cars omgaat met dit soort situaties. Wij hebben alles gedaan in Venetie wat ze van ons konden verwachten, we hebben zelfs hun werk moeten doen en vervolgens laten ze je bij thuiskomst zelf opdraaien voor de kosten.
Geen excuses voor de problemen, voor de afhandeling, helemaal niets. We hebben ons geld uiteindelijk terug, maar alleen maar omdat wij er niet voor schuwen om naar de geschillencommissie te stappen. Nooit meer Sunny Cars voor ons en hopelijk ook niet voor andere mensen.
Sterke punten
- Het tegenspreken van gemaakte afspraken
- Volhardend in hun eigen mening
- Niet luisteren naar klant/reisburo en voortdurend in de reden vallen met eigen argumentatie
Zwakke punten
Eigenlijk alles. We hebben hier geen goed woord voor over. Dat een bedrijf met zo'n instelling en afhandeling überhaupt nog bestaat. Je wordt besodemietert waar je bij staat. Wij vragen ons echt af waarom een consumentenbond of iets dergelijks hier niet wat aan doet.
Bij Sunny kom je graag terug
Heb al meerdere malen auto's gehuurd via Sunny Cars (in de USA) en zonder enige uitzondering steeds tot grote tevredenheid. Had pas weer een auto gehuurd in Florida en me vergist in de luchthaven, dus kreeg een verkeerde reservering. Een mailtje en alles werd onmiddellijk en kosteloos gewijzigd. Ik word blij van dit bedrijf !!!!!
Sterke punten
Service en gemak zijn super.
Zwakke punten
Geen
Auto gehuurd op Ibiza
Sunny Cars geeft goede service. Van tevoren zitten alle verzekeringen erbij inclusief afkoop eigen risico. Dat geeft een fijn gevoel. Partner mocht ook gratis de auto besturen.
Sterke punten
Gratis upgrade van Seat Ibiza naar splinternieuwe Volvo V40
Alles zit erbij, geen zorgen op vakantie
Auto reed erg fijn, geen problemen.
Zwakke punten
Ondanks dat alles erbij zit proberen ze je wel van alles bij te verkopen als je de auto ophaalt
Verhuur verliep via Alamo en die stonden slecht aangegeven op vliegveld van Ibiza.
Goed geregeld
Al meerdere malen gehuurd via sunnycars en altijd is het zeer goed geregeld. Altijd nieuwe auto's en de all-in prijs is duidelijk en helder. Zeker aan te bevelen.
Sterke punten
Goed bereikbaar bij vragen
All-in =all-in
Altijd nieuwe auto's
Goede prijs kwaliteit verhouding
Zwakke punten
Geen
Van begin tot eind: top
Vanaf het boeken op de heldere site, het ophalen, rijden en weer terugbrengen van de auto is perfect verlopen.
Mijn complimenten voor Sunny Cars!
Sterke punten
Heldere website
Prima afhandeling op luchthaven
Aanrader
Heb nu 2x gebruik gemaakt van Sunny Cars. Ik vind het een betrouwbaar autoverhuurbedrijf met een zeer goede service. Nog een positief punt is dat de 2e bestuurder automatisch is meeverzekerd. Ook prettig dat het eigen risico is meeverzekerd. Gelukkig heb ik tot op heden nog geen schade hoeven claimen.
Sterke punten
Betrouwbaarheid
Service
prijs - kwaliteitverhouding
Zwakke punten
Sunny rent verhuurt via een ander, waardoor het moeilijker is om te vinden waar je moet zijn.
Top service!!!!
Zowel eerder dit jaar als in september ben ik een uitermate tevreden klant. Beide keren Málaga Spanje. Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt geholpen. Geen problemen met de gehuurde auto. Prijs was goed.
Kortom vervolg ook weer hier!!!!
Sterke punten
Zie review.
Zwakke punten
Geen
Top service
Snelle afhandeling. Prima auto. De balie op Ibiza kan beter geservicesd worden. Er stond een lange rij en er waren maar 2 (niet zo snelle) jongens aanwezig.
Maar de afhandeling van de auto was prima. Aardige meiden en ik kreeg zelfs een grotere auto omdat die van mij nog niet schoongemaakt was. Top!
Sterke punten
Goed geregeld in de parkeergarage.
Zwakke punten
Balie op Ibiza!
Olé
Op basis van geode ervaringen van een bekende bij Sunny Cars een auto geboekt voor een rondreis in Andalusië.
Boeken: geen probleem. Duidelijke info op website.
Ophalen op de luchthaven van Sevilla: eerst alle formaliteiten bij de balie in het luchthavengebouw waar maar één dame zat ... dus wachten ...
De afhandeling zelf ging vlot en er warden geen extra verzekeringen aangesmeerd.
Bij het ophalen van de auto: een prettige verrassing ... upgrade naar een twee maten grotere auto zonder kosten.
Auto was gewassen en ook van binnen schoon.
Het weer inleveren van de auto aan het einde van de reis ging weer even efficient als het ophalen en de borg was een paar dagen later (er zat een weekeinde tussen) op de credit card teruggestort.
Volgende keer weer boeken bij Sunny Cars :)
Sterke punten
Simpel, helder, efficient, goede service
Zwakke punten
geen
Prima en snelle service
Op Mallorca een auto gehuurd. Prima auto, nieuw en verder geen gezeur.
Sterke punten
nieuwe auto
Goed en veilig huren
Alle informatie vooraf en de werkelijkheid op het verhuuradres op het vliegveld van Madrid, kwamen precies met elkaar overeen. Geen gezeur en een vlotte en vooral erg plezierige benadering en afhandeling. Doordat de 1e auto een defecte aansluiting had voor onze navigatie kregen we zonder problemen een andere auto.
Deze auto was prima, schoon en technisch helemaal in orde.
We hadden geen schade en de afwikkeling bij terugbrengen was eveneens helemaal naar onze wens.
De borgsom via de creditcard was vlot teruggeboekt.
Deze ervaring was een verademing in vergelijk tot eerdere/andere verhuurders.
Wij komen terug!
Sterke punten
Probleemloos huren en geen gezeur.
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken.
Gratis upgrade gehad, daar word je blij van!
Voor de eerste keer een auto gehuurd via Sunny Cars en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden was. Alles verliep volgens afspraak, geen bijkomende kosten en als verassing kreeg ik een grotere auto dan die ik had gereserveerd.
Al met al een goede ervaring waarvan ik zeker bij mijn volgende familie bezoek in New York weer gebruik van zal maken. Aanrader dus!
Sterke punten
Alles verliep volgens afspraak en geen bijkomende kosten!
Zwakke punten
geen
Huurauto via Sunny Cars in Palma de Mallorca
Heel overzichtelijke en duidelijke website, die je de verschillende huurauto's aantoont.
Ze verzekeren je volop, dus moet je niet meer een verzekering nemen in je land van vakantie, waar je toch al hun voorwaarden niet begrijpt. Da's dus lekker makkelijk. Ook meld Sunny Cars stap voor stap wat je dient te doen bij aankomst en wat je al of niet te wachten staat. Kom je terplaatste problemen tegen ... Geen probleem, Sunny Cars is bereidt je bij te staan.
Wij hebben geen negatieve verrassingen gehad, enkel positief en we voelden ons echt op ons gemak en dus ... op vakantie met de huurauto.
Sunny Cars vind ik persoonlijk een aanrader, net als mijn vriend ... We hebben deze ervaring dan ook al gedeeld met familie en vrienden.
Bedankt Sunny Cars, dat U onze vakantie zo aangenaam hebt gemaakt, want met een huurauto voelt men zich toch veel vrijer, dan als je afhankelijk bent van ander vervoer.
Sterke punten
Je kunt je verzekeren, volgens jouw persoonlijke wens, in de taal Nederlands. Je krijgt er dan ook de volledige voorwaarden bij.
Ze beglijden je stap voor stap bij het ophalen van je auto, want dit is allemaal mooi genoteerd.
Ze melden je hoeveel waarborg je dient te voorzien en hoe ... Zonder verrassingen.
Voor dezelfde prijs, mag 1 reisgenoot of je Partner ook de auto besturen.
Dat veilig gevoel geeft je een glimlach op vakantie.
Zwakke punten
Sunny Cars is enkel telefonisch te bereiken ... Je hebt geen bureau op je reisbestemming.
Bij ongeval, dien je zelf de kosten eerst te betalen, Sunny Cars betaalt deze achteraf terug, bij aangeven kostennota. Na hoeveel dagen ???
lange rij op Alicante
Prima ervaring met Sunny Cars tot dusver.
Speciaal gekozen voor een desk at airport op Alicante. Onze vorige ervaring op Valencia was goed. We werden vrijwel gelijk geholpen.
Deze keer waren we verrast door de lange rij wachtenden voor de balie. De meeste klanten hebben veel tijd nodig voordat ze op pad kunnen gaan.
Erg jammer dat er maar één medewerkster werkzaam was. We werden wel keurig geholpen.
Daarbij komt dat we een diesel auto hadden gereserveerd maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar. We kregen uiteindelijk wel een (luxer model) diesel mee.
Sterke punten
Op kantoor in Nederland adequate service.
Zwakke punten
Lange wachtrij ter plaatse.
Extra verzekering proberen te verkopen.
Ondanks gekozen optie volle tank inleveren, was volgens de medewerker optie tank leeg inleveren in ons voordeel, wat is overigen in twijfel trek.
Nog steeds goed!
Voor de 4e keer een auto gehuurd via Sunny Cars op de luchthaven van Alicante; opnieuw was alles goed verzorgd! De moeilijkste opgave was het vinden van de balie van Alamo in het luchthavengebouw, omdat dit slechts met een heel klein bordje staat aangegeven. De medewerkster van Alamo deed niet eens een poging om extra verzekeringen aan te smeren of een navigatiesysteem te verhuren. Goede afspraken over ophalen en inleveren met volle tank. Kregen dit keer een Seat Leon TDI met 20K kilometer die uitstekend was onderhouden en zuinig was in verbruik. Ook het inleveren ging weer supersnel en zonder vragen kregen we een ondertekende verklaring dat auto weer in goede staat en volgens afspraak was ingeleverd. Ook de volgende keer wordt het weer een auto via Sunny Cars!!
Sterke punten
- Nette auto
- Duidelijke afspraken
- Geen duistere verkooptechnieken van verzekeringen
- Ophalen en inleveren gaat heel makkelijk
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken
best tevreden
Via Sunny Cars een auto gehuurd voor onze vakantie op Ibiza. De informatie verstrekt door Sunny Cars waar de preciese locatie was was niet helemaal correct. Dit had ook te maken met de naamswisseling van Allamo cars (waar we de auto op hebben gehaald) Maar toen dat ons duidelijk was ging het soepel, we kregen zelfs een gratis update naar een hele fijne vrij nieuwe auto. Kortom wij waren dik tevreden. Ook de borg was na een paar dagen weer keurig netjes terug gestort.
Sterke punten
Via telefoon medewerkers gesproken die wisten waar het over ging, ze hadden kennis van hetgeen ze "verkochten"
Auto huren te Biarritz (F) Luchthaven
Toch wel gek dat bij het onthaal en het afhalen van de huurwagen steeds wordt aangedrongen om een bijkomende verzekering af te sluiten van 20 Euro per dag om de franchise "eigen schade" terug te brengen van 1250 naar 500 Euro.
Prima geregeld
Op Madeira een Renault Clio gehuurd via Sunny Cars. De auto opgehaald bij Atlantic Rent a Car in Funchal. Alleen een papier ondertekend met de persoonlijke gegevens. Er werd niet gesproken over een extra verzekering en niet gevraagd naar een credit card. Buiten gekomen zei de man dat de auto al onder de krasjes zat en dat we deze niet allemaal zouden gaan noteren. 5 dagen prima rond gereden met deze auto en weer ingeleverd. Alles goed gegaan, ja? Oke. Sleutels afgegeven en klaar. Geen enkel probleem.
Sterke punten
Snel en makkelijk geregeld.
Zwakke punten
geen
slechte ervaring
Via sunnycars een auto bij europcar in Engeland geboekt.
Zonder vermelding van de autoverhuurder werd er toch een extra verzekering op het contract gezet. Dit contract is zo onoverzichtelijk dat dat niet duidelijk is. Sunnycars gebeld: We hebben U gewaarschuwd, hier kunnen we niets aan doen.
Normaal gesproken hebben we nooit een probleem met autohuur als we rechtstreeks boeken. Het is beter om niet sunnycars als tussenpersoon te gebruiken. Op de site lijkt het allemaal waterdicht, maar in de praktijk blijkt het anders te lopen, en neemt sunnycars daarna ook geen verantwoording meer.
Boos heel erg boos
Sunnycars is slechts een makelaar binnen de branche van autoverhuurbedrijven en doen daarbij zaken met bedrijven die slechts de gehuurde auto dienen af te leveren. In de praktijk betekent, dat als u de auto in ontvangst neemt u met alle mogelijke middelen wordt opgelicht. Dat ziet u pas bij thuiskomst, in ons geval een bedrag van 494,77 afgeschreven van onze creditcard. Wij tekenden niet voor de ontvangst van de auto, maar voor verzekeringen die al via Sunnycars waren afgesloten. Boosdoener Hertz Luchthaven Faro-Portugal.
Sunnycars laat zijn klanten in dit geval, maar ook een veel andere gevallen, in de kou staan. Hun commentaar, wij hebben u voldoende gewaarschuwd en u tekent toch. Jammer.
Maar u Sunnycars, blijft zaken doen met bedrijven als Hertz, die niet te vertrouwen zijn.
Hoe zo het beste verhuurbedrijf!!
Sterke punten
Op papier is alles goed geregeld.
Zwakke punten
Laat klant in de kou staan. Zeker niet echt klantvriendelijk.
Blijft zaken doen met dergelijke autoverhuurbedrijven.
Maken geen lijst van autoverhuurbedrijven waaruit blijkt hoe deze hun klachten oppakken en hoeveel klachten er over deze bedrijven zijn.
Prima autoverhuur
Wij hebben in Californië drie weken een auto gehuurd via Sunny Cars Alamo en hebben daar een goede ervaring mee. Alle kosten zijn vooraf betaald en er is niets achteraf in rekening gebracht. Wij hadden ons eigen navigatiesysteem mee. Het ophalen en afgeven van de auto bij het vliegveld van Los Angeles verliep erg soepel. Het was voor ons de eerste kennismaking met dit bedrijf, maar wij zullen een volgende keer zeker weer via Sunny Cars reserveren.
Sterke punten
Duidelijke afspraken
Alle kosten zijn vooraf opgenomen in de offerte
Geen gedoe over bijkomende verzekeringen e.d., het betreft een all in pakket
Zwakke punten
Geen
Waar voor je geld
Voor het derde jaar een auto in Amerika gehuurd. Weer een succes. Alles klopt, alles zoals afgesproken. In voorgaand jaar ook wel een vraag gehad, snel en adequaat op gereageerd. Het is een vertrouwd adres geworden. Ik zie geen enkele reden om naar een andere verhuurder over te stappen. Absolute aanrader!
Sterke punten
Nakomen afspraken, snelle en adequate reactie op vragen en verzoeken.
Zwakke punten
Geen gevonden
Prettige auto
Voor de derde keer via Sunny Cars een auto gehuurd voor de VS. Dit keer bij Alamo, waar ik ooit niet zo erg blij mee was. Maar dit keer accepteerden ze meteen dat we alle verzekeringen al hadden, behalve dan de "road assistence", dus pech onderweg-hulp. Er wordt dan wel sterk geadviseerd dat er bij te nemen, maar dat risico nemen we gewoon. Wel gaan ze natuurlijk aandringen op een grotere, zwaardere auto, maar de Jeep Cherokee, die we kregen was natuurlijk uitstekend. We hebben volledig probleemloos gereden, probleemloos de auto weer terug gegeven en er is niets meer afgeschreven van mijn rekening dan ik tevoren betaald had.
Je moet natuurlijk altijd wel even heel goed de papieren controleren die je meekrijgt van het verhuurbedrijf voor je de auto meeneemt. Niet tekenen als er een kruisje bij iets (extra's) staat.
Wat betreft de navigatie: ik neem mijn eigen navigatiesysteem mee, waar de kaart van Amerika op gezet is (wel even Europa er af halen). Die kostte eenmalig rond de 40 euro, maar daar hebben we al jaren plezier van. Scheelt ook enorm natuurlijk, als je maanden aan het reizen bent en het is super gemakkelijk, werkt perfect.
Sterke punten
Alles klopte bij ons zoals het op de website staat genoemd.
Zwakke punten
Zou het niet weten.