Reviews over Autoverhuurders

Grote auto sixt Miami was er gewoon niet

Review over Sixt

Bij Sixt Miami maanden van tevoren grote auto geboekt om met de kids op vakantie te gaan. Bij aankomst vertelden ze ons dat de auto er niet was en ze niets voor ons konden doen. Er was nog een groep die hetzelfde had; auto niet beschikbaar. We werden verwezen naar de buren waar we voor 400 euro meer een auto konden huren. Sixt weigerde dat ter plekke voor ons te regelen.
In Nederland een klacht ingediend en na maanden mailen zou ik uiteindelijk een waardevoucher krijgen. Kreeg ik het verkeerde voucher. Weer een aantal mailtjes. Uiteindelijk voucher gekregen, maar het bleek in Tenerife, waar ik naar toe wilde niet in te wisselen te zijn. Dus eenieder: huur geen grote auto bij Sixt. En verwacht niet veel van de service van sixt

Zwakke punten
Onbetrouwbaar, niet klantvriendlijke, slechte en trage klacht afhandeling

achteraf extra hoge brandstofkosten verrekend middels borgsom creditcard

Review over Alamo

Wij hebben op Nice Airport een Citroen C1 gehuurd, via Europcar, wat uitgevoerd werd daar door Alamo Car Rental, namens Europcar.
De borg van € 100 via creditcard afgegeven.
Bij het terugbrengen ingeleverd, ca 17-18 ltr benzine verbruikt.
Nog niet de helft van de tankinhoud van 35 ltr.

Later blijkt middels mijn bankafschrift dat ze ruim € 66 hiervoor
berekenen!!
Heb ze gebeld, zou 20 ltr verbruikt zijn, ok, kan.
Alle overige kosten zijn handelkosten en btw!!
Zou staan in de kleine lettertjes in de folder met voorwaarden.

Oplichterij is het...
Advies, altijd vooraaf aftanken, hoewel dit niet altijd mogelijk is!!

Sterke punten
prima auto

Zwakke punten
lange wachttijd bij balie op vliegveld
Moet eerst nog met bus naar terminal 2 op auto op te halen

europcar oplichting

Review over EuropCar

Van 01/09 tot 6/09 in milaan auto gehuurd.
Zeer onvriendelijk onthaal aan balie bij europcar aan luchthaven in napels. Sleutels gekregen en trek uw plan. Bij controle van de wagen stellen we schade vast aan de rechterachterzijde van de wagen , er loopt daar iemand van europcar rond die we aanspreken over de bestaande schade, hij kribbelt wat op ons document , duidt ook de schade op dit document en tekent dat ook af. We dachten dat we hiermee in orde waren. Op 06/09 om 6u45 leveren we de auto in ( niemand aanwezig op het kantoor!!!!!). We steken de sleutels in depostbus maar houden het bewijs van schade bij ons. Enkele dagen later krijgen we al een mail dat er schade was aan het voertuig en dat er 155 euro van mijn ctrdietkaart gaat afgenomen worden. Onmiddellijk contact genomen met de klantendienst belgie en bewijsstuk doorgestuurd. Ze gaan het nachecken in italie, al 2 keer teruggebeld, ze zijn er mee bezig. Groot is mijn
verwondering en verontwaardeging dat ik vandaag 24/09 een mail krijg van
europcar rome met een extra kost van 669 euro voor herstel van de wagen. En
nu?
Een grote bende oplichters, mafia praktijken is de juiste bewoording .wie kan me adviseren?
Ik ben nog steeds aan het het wachten op advies van europcar belgie klantendienst






een grote firma als europcar zulke praktijken toelaat. Let op als je vertrekuur van je vliegtuig buiten de norlale kantooruren ligt.

Servicekosten

Review over Firefly Car Rental

Op de website voor 14 euro opel corsa gehuurd voor 3 dagen. Ja, inderdaad te goedkoop om waar te zijn, hoor ik u denken. Bij het afhalen bleek dat er dan ook nog ongeveer 25 euri extra aan servicekosten afgerekend moesten worden. In het contract van autoeurope stonden deze kosten niet vermeld of in iedergeval niet met een bedrag genoemd. Ze hadden alles kunnen vragen. Voor mij dus geen Firefly meer.

Sterke punten
auto zo goed als nieuw.

Zwakke punten
bedrog

Zeer slordig bedrijf met slechte service

Review over EuropCar

In italie stonden er 15 huur autos klaar voor de gasten van de bruiloft. ( wij)
De auto's zijn netjes betaald door de mensen die de bruiloft gaven.
Wel werd er om een rijbewijs en creditcard gevraagd van de berijders ( wat ook normaal is voor een eventuele schade)
Auto netjes ingeleverd.
In nederland opeens 810 euro reserverings kosten op de creditcard wat er na 2 weken nog op staat. Vervolgens nog een bedrag van 281 euro voor de huur van de auto.
Rekening thuis gekregen ook weer het bedrag van 281 euro.
Gebeld met het bruidspaar. En ja de rekening is al lang betaald.
Dan maar bellen met europcar. En na 20 minuten in de wacht gehangen aan de tel krijg ik een ingesproken stem te horen de verteld dat ik het later nog maar eens moest proberen.
Dat gaan we dan morgen maar weer eens proberen

Kortom. Een top bedrijf. Ik zou zeker een auto daar gaan huren als je
Van SLECHTE SERVICE en SPOOK REKENINGEN houd.

Ik huur voortaan bij sternrent. Goede service en vriendelijke mensen.

Sterke punten
Auto was netes

Zwakke punten
Service. Zeer slecht.!!!

SCHANDALIG!!!!!!!!!!

Review over Firefly Car Rental

Begin er niet aan, ik zal hier niet mijn hele verhaal vertellen, ik word er zo treurig van, maar het is allemaal waardeloos, de lange wachttijden, maar 1 medewerker op Pisa airport en vele klanten. Dan kom je na lange tijd op de bus te hebben gewacht bij de auto, deze is uitgesproken SLECHT, kapot remlicht (kwamen we pas later achter)en achterzijde zat met plakband getaped omdat hij de linkerachterzijde los zat... en dan moet je weer terug met je ouders van 86 met de bus naar het vliegveld om weer in de rij te gaan staan en te melden dat de auto niet deugt????? We hebben het niet gedaan,ze wisten toch dondersgoed zelf ook wat voor een auto ze meegaven. Bij het inleveren van de auto wel melding gemaakt van deze schandalige gang van zaken maar er werd me te kennen gegeven dat ik niet moest zeuren, hij reed toch. Thuis diverse malen gebeld en gemaild maar je krijgt geen enkele respons, ze reageren niet inhoudelijk op schriftelijke klachten, aan de telefoon poeieren ze je af of er wordt toegezegd dat je wordt teruggebeld en u raadt het al, dit gebeurt niet. En zo gaat het nog even door..... Elk cent betaald aan deze firma is er een te veel!

Sterke punten
Niet een kunnen ontdekken

Zwakke punten
alles aan deze firma is zwak, de auto's, de medewerkers van klantenservice (ism AUTOEUROPE), de bereikbaarheid en ze laten ook geen kans onbenut om de fout bij de klant te leggen, u had dit en u had dat moeten doen, nee dat is echt de wereld op z'n kop!

Wat een ellende, nog nooit zoiets meegemaakt!!

Review over Record Go Rent a Car

Dacht hier voor een leuke prijs een simpele auto te huren.Alles behalve dat. Eerst ontzettend lang in de rij bij de balie moeten staan (den wel 40 minuten).
Ik moest 600 euro borg betalen of iets van 7,80 per dag (had voor 9 dagen gehuurd) voor een verzekering. Dacht dat alles al inclusief was, maar dat was verre van het geval. "Wat verwacht je voor zo'n goedkope prijs": wist de medewerker mij van achter de balie te vertellen!!! Om maar niet te veel risico te lopen veel geld kwijt te raken, voor de dagvergoeding gekozen.
Toen nog een onduidelijk verhaal over de benzine. Moest betalen voor het feit dat in de auto vol mee kreeg (24 euro) en er werd 60 euro gerekend voor een volle tank die ik terug krijg als ik hem weer vol inlever.
Vervolgens een heel eind moeten lopen naar de huurauto. Eenmaal onderweg bleek deze een zachte voorband te hebben (0.9 bar ipv 2,5 bar). Een dag later begaf de hele auto het ermee terwijl ik in een parkeergarage stond (gaf geen enkele reactie meer bij het omdraaien van de sleutel in het contact). Auto aan laten duwen en later de klantenservice gebeld (rond 21:30 uur). Kreeg de mededeling dat ik morgen ochtend maar terug moest bellen als de auto het nog steeds niet deed. Gezegd dat ik niet terugbel want ik wil het NU geregeld hebben. De andere ochtend werd om 09:30 een andere auto afgeleverd. Tot overmaat van ramp vergat ik mijn autolader en telefoonhouder uit de huurwagen te halen. Bij het inleveren van de gewisselde huurauto navraag gedaan. Uiteraard hadden ze niets gevonden en ik moest bij thuiskomst maar een email sturen naar Record Go.
Wat een ellende allemaal, voel me ontzettend bedrogen en heb spijt als haar op me hoofd dat ik hier geboekt heb. Dit nooit meer!!!!

Sterke punten
Kan geen positieve punten bedenken behalve dat de 2e auto (Hyundai i30) beter reed dan de 1e huurauto (Nissan Note).

Zwakke punten
Slechte Service
Agressieve "Klantvriendelijkheid"
Misleiding van brandstof en extra kosten zoals verzekeringen/borg
Slechte logistieke ligging op vliegveld Malaga
Slechte huurwagen
Lange wachttijden balie

hoogte waarborgsom

Review over Alamo

Eerdere ervaringen met de autohuur in de USA brachten bij ertoe om nu vooraf duidelijkheid te krijgen om zo een nabetaling te voorkomen. Daarom vroeg ik om het bedrag van de waarborgsom. Ik gaf aan de duur van de huur, pick up locatie, type auto, creditcard etc. Het lukt ALAMO niet om de waarborgsom te geven. Het blijft wazig. Dan weer is het iets van 20 % en dan weer $ 300,00. Rentalcars geeft aan dat ik maar met $ 400,00 rekening moet houden. Eerst een boeking doen en dan pas krijg ik de gevraagde informatie. Als klant wil ik graag eerst weten wat de huurovereenkomst inhoud voordat ik ga boeken. Weten waar je aan toe bent.

Sterke punten
Snelheid van de beantwoording van mails.

Zwakke punten
geen duidelijkheid vooraf geven aan de klant.

Maffia sicilie

Review over Firefly Car Rental

Twee weken geleden aangekomen in trappani, uit gehuurd via rentalcars, werden doorverwezen naar hertz, Firefly is een dochterorganisatie.
Wij werden met een busje naar een afgelegen buro gebracht en daar begon de ellende en niet alleen voor ons, auto gehuurd met verzekering en alles, de medewerker vroeg voor de creditcard en gaf toen aan dat hij geen deposito kon maken van 1500 euro wat een belachelijk bedrag is, bij vorige huur was dit nooit hoger dan 250 euro.Doordat dit niet kon moest ik een aparte verzekering afsluiten anders geen auto extra kosten 157 euro. er was nog een Nederlands koppel met klein kind als laatste deze man zei geen probleem met mijn creditcard maar toch probleem grootste ruzie wij zijn op deze mensen blijven wachten want dit vertrouwde wij niet, toch opgelost na betaling van verzekering.
Bij inlevering van sleutel wilde hertz nergens van weten, hebben wel foto's gemaakt dat wij getankt hadden met datum en tijd dus ben benieuwd.
Kan alleen maar zeggen huur nooit bij deze oplichters en de firma hertz moet zich schamen.Heb dit al doorgegeven aan het programma opgelicht in het buitenland, in de hoop dat ze hier eens iets aan doen.
HUUR HIER NOOIT EEN AUTO

Sterke punten
Geen enkel

Zwakke punten
Alles

Boeven: ze rippen je creditcard!

Review over Economy Car Rentals

Slechtste ervaring ooit. De verhuurmaatschappij die ze voor me regelden, Assist Rental in Istanbul, kwam niet opdagen op het vliegveld, was niet telefonisch bereikbaar, maar plunderde wel mijn creditcard. Kortom: criminelen! Economy car rentals deed na afloop helemaal niets voor mij.

Sterke punten
x

Zwakke punten
volledig onbetrouwbaar

Cardelmar klantonvriendelijk

Review over CarDelMar

Via Cardelmar een auto van Europcar inclusief volledige verzekering gehuurd en betaald. Bij inlevering voucher van Cardelmar bij Europcar, heeft Europcar mij misleid door een verzekering af te sluiten en te zeggen dat het voor borg was.

Bij klagen bij zowel Cardelmar als Europcar, wordt mijn verhaal bevestigd dat ik al verzekerd was. Ondanks dat wordt er niets voor je gedaan, omdat je nu eenmaal (onder valse informatie) getekend hebt.

Nooit meer via Cardelmar een auto huren!!!

Klantenservice is waardeloos en een email terug sturen is te veel moeite.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Klantonvriendelijk
Oplichterij
Op geldbelust

Goeie servies en regelen goede autos,

Review over SunnyCars

Dit jaar twee keer auto gehuurd via Sunnycars, een keer een kleine wagen voor een week in Griekenland. Kregen zelfs een mooie VW, dat was een klasse hoger dan we hadden betaalt.

Afleveren, betalen, ophalen en verzekering ging helemaal goed. Niets geen gezeur of gezeik alles super duidelijk.

Tweede keer in Costa Rica, hadden een super deal via Sunnycars.
Werd gratis afgeleverd bij ons hotel, duidelijke verzekering konden hem op het vliegveld weer inleveren helemaal top. Ook de klanten servies is snel te bereiken en er zit vriendelijk personeel die verstand van zaken heeft.

Voor ons zo weer Sunnycars.

Sterke punten
Duidelijke voorwaarden, vriendelijk personeel goede deals.

Zwakke punten
Ze werken wel eens samen met Europcars, daar zou ik nooit meer mee in zee gaan. met Europcars dan wel teverstaan.

Europcars oplichters

Review over EuropCar

De auto werd bij ons afgeleverd.
Wij hebben met de man een rondje om de auto gelopen en alle schades werden genoteerd. ook gaf hij wat uitleg over de auto, waar de krik en dat soort dingen allemaal zitten, zeer aardige vent.
Terwijl wij naast de auto stonden werd ons ook verteld dat de voorwaarde van huren was dat wij de auto met volle tank kregen en weer met volle tank in moesten leveren.

Natuurlijk denk je er op dat moment niet aan om de inhoud van de tank te controleren. Bij het tekenen wijst de man natuurlijk alleen maar op dat alle schades ingevuld zijn en niet op het kopje dat aangeeft dat de tank helemaal vol zit.

Bij het weg rijden constateerde wij dat de tank iets meer dan voor de helft gevuld is. Op dat moment maakte wij ons geen zorgen, we zouden dat gewoon even melden bij het inleveren.

Aan het eind van onze vakantie, 50 kilometer voor het inleverpunt hebben wij de tank helemaal gevuld.

Tijdens het inleveren verteld de man dat wij hebben verzuimd om de auto af te tanken. Ik vertelde hem dat zij dat ook niet gedaan hadden bij het afleveren en dat er nu meer in zat dan toen wij hem mee kregen, wij hadden er maar 50 km op zitten uit die tank. Hun hadden hem waarschijnlijk op het kantoor vol getankt en richting ons aflever adres gereden zonder daarna bij te tanken. Dat was z'n 153 km door de bergen.
Toen ik die beste man daar op wees had hij niets meer te zeggen en ging de papieren in orde maken.

Ik dacht dat het daarmee gedaan was.
Voor dat ik het formulier getekend had heb ik hem uitvoerig gelezen en niets wees er op dat ik geld moest betalen voor het af tanken.

Na mijn handtekening geplaatst te hebben heb ik om een kopie van het formulier gevraagd. Ik zie hem voor het kopiëren nog wat op het formulier schrijven, maar heb onvoldoende gerealiseerd wat hij daar deed. Ik heb mijn kopie nog wel gelezen en zag dat hij zijn handtekening en datum had geplaatst. bij thuis komst zie ik ook dat hij er bij gezet heeft dat de tank niet vol was en dat wij daarom geld moeten betalen. Ik was woest en baalde verschrikkelijk dat hij mijn zo heeft bedondert.

Het is was maar 20 dollar en een halve tank maar de manier waar op is echt laag. Ook baal ik er van dat ik niet goed opgelet heb. Mocht je toch ooit met hun in zee gaan let hier dan op. Wij huren hier nooit meer.

Rip off

Review over RentalCars

Via rentalcars een auto. Gehuurd bij interrent in faro.

Eigen risico bleek zo hoog (€1800)dat dit niet met een standaard bestedingsruimte op een credit card gedekt kan worden. Hierdoor. Moet je dus wel het eigen risico afkopen. Verder werd dood leuk aan mij een Clio gegeven terwijl voor een megane betaald was. Men zei dat dit dezelfde klasse was. Onzin natuurlijk . Ik als ex medewerker van een verhuur bedrijf kun je dat niet wijs maken. Heeft wel 2 uur gekost!. Verder moet je €100 voor een volle tank betalen! Erg veel als je na gaat dat dit rond de 60€ ligt. Bovendien moet je moeite doen de auto leeg terug te brengen. Iets waar je niet mee bezig wilt zijn in je vakantie. Dus alles opgeteld kostte de wagen net zoveel als bij een a merk verhuurder. Alleen krijg je daar een nieuwe auto. Die van ons zat vol deuken, had 100.000 op de teller en trok naar links. Pure oplichting!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Krent Carrent

Review over Krent Carrent

Korte samenvatting van onderstaand verhaal

+ Busje was schoon
+ Bracht ons zonder problemen op plaats bestemming
+ Niet aftanken bij inleveren

- "Oud" Busje
- Geen centrale deur vergrendeling
- Dubieuze afhandeling schade

2 Week terug een 9 persoons Busje gehuurd bij Krent Carrent. De keuze is gevallen op Krent omdat andere verhuurders (Century&Pouw) geen busje beschikbaar hadden. Mede omdat ik pas de dag van tevoren nog probeerde te reserveren. Krent kon echter nog wel voorzien

We kregen een Ford Transit uit 2006 mee. Een voor verhuurbegrippen een oudje. Nadelen hiervan waren dat er onder andere geen centrale deur vergrendeling aanwezig was, en je dus elke keer iedere deur afzonderlijk op slot moest doen. Verder voelde de versnellingspook wat losjes aan, en waren de remmen merkbaar wat minder. Pluspunten waren dat het busje van binnen mooi schoon was, en het had genoeg ruimte. Het bracht ons verder prima op de plaats van bestemming.

Vooraf betaal je €250 euro borg (Contant, geen pinautomaat), en na inleveren krijg je een factuur thuisgestuurd. Deze dien je binnen 2 week te betalen. Je hoeft ook niet af te tanken bij inleveren

Nu komen we bij het punt waarom ik maar 2 sterren geef. Onderweg hebben we iets geraakt met de rechter buitenspiegel. Hierdoor was er schade ontstaan aan de plastic kap, en het spiegeltje zelf. Deze moest dus vervangen worden. Voor deze schade is er een bedrag in rekening gebracht op de factuur. Echter niet gespecificeerd. Omdat ik niet weet wat een spiegel tegenwoordig kost, heb ik gevraagd om een factuur van het herstel van deze schade. Echter kreeg ik alleen de factuur van de aanschaf van de spiegel. In de mail bij deze factuur werd verteld dat de rest van de kosten in het ophalen van de spiegel, en de montage hiervan zat.

Hieruit ontstaat bij mij het vermoeden dat ze de montage zelf op zich hebben genomen. En daarvoor een mooi bedrag hebben verzonnen, waarmee de totale schade op een rond bedrag ex btw uitkomt. Zelf heb ik ook nog contact gehad met de dealer waar ze de spiegel hebben aangeschaft. Deze dealer rekent voor de aanschaf + montage van de spiegel inclusief btw hetzelfde als Krent Carrent exclusief btw.

Voor deze schade moet op deze manier dus 21% meer betaald worden, dan als de schade bij een officiële dealer werd gerepareerd. Wegens het oudere materiaal dat ze verhuren, en de gang van zaken met de afhandeling van de schade 2 sterren

Opgelicht!

Review over EuropCar

In Maart 2014 een auto gehuurd bij EuropCar in Oslo. Bij de balie op het vliegveld een formulier ondertekend (in het Noors) en vervolgens de sleutel meegekregen. Na een eind lopen in een zware sneeuwstorm met bagage en een oma v 84 uiteindelijk de auto aangetroffen. Volledig ondergesneeuwd en heel krap geparkeerd tussen twee andere auto's. ramen schoongeveegd en rijden maar. Op zich een prima auto, de hele week zonder problemen mee gereden. Bij inlevering moesten we de sleutel al op het parkeerdek inleveren bij 2 jonge medewerkers van EuropCar. We liepen bij de lift toen we ineens werden teruggeroepen, er was schade op de auto. We waren erg verbaasd omdat deze jongens in dat korte stukje dat we naar lift waren gelopen nooit de auto hadden kunnen controleren.
Terug bij de auto bleek er inderdaad een kras op het zij portier te zitten. Wij hebben absoluut geen schade gereden en vertelde ook dat dat er al op gezeten moet hebben. Daarop pakte een van de jongens het logboek uit de auto en liet ons zien dat er bij de laatste inspectie geen schade aan de auto was. Echter twee pagina's eerder werd er gelukkig wel schade gemeld op dezelfde plaats als waar wij nu op gewezen werden. De jongeman hield toen een heel verhaal over A en B schade, de eerder vermelde schade was een A schade geweest, dat betekend wegpoetsbaar en nu constateerde hij een B schade wat een heel ander verhaal was. Er ontstond een heel verwarrende discussie omdat hij ons ineens niet meer begreep en nauwelijks Engels meer sprak en verstond.
Eenmaal thuis hadden we een mail van EuropCar dat er op twee plaatsen schade was, ineens ook op de bumper. Hierbij een hele serie foto's toegevoegd en de melding dat het eigen risico omgerekend zo'n 1200 euro per schade bedroeg, wat van de creditcard zou worden afgeschreven.
De creditcard is daarop natuurlijk direct geblokkeerd.
Sindsdien zijn we via het ecc in gevecht met EuropCar, het is onbegrijpelijk hoe star en onvriendelijk zij zijn. Er wordt steeds op gewezen dat we bij de bali toen een formulier hebben getekend. In dat formulier stond dat we de auto schadevrij mee hebben gekregen. We hebben op Oslo al vaker auto's gehuurd, altijd zonder problemen. Nu voor de eerste en echt allerlaatste keer bij EuropCar. Helaas staan zij juridisch heel sterk, natuurlijk hadden we de auto beter moeten controleren voor vertrek ondanks alle weersomstandigheden en het late tijdstip, maar dit is wel een hele dure les.

Sterke punten
prima auto

Zwakke punten
Echt oplichters.

Wat een oplichters - NOOIT DOEN

Review over Firefly Car Rental

FireFly Sevilla.
Wat een oplichters, en wel om de volgende redenen:
- ze brengen ongevraagd verzekering in rekening (€65 per week)
- ze brengen ongevraagd kosten voor het tanken in rekening (€25, exclusief benzine!)
- ze geven een oude auto mee (meer dan 10 jaar oud!)
- ze berekenen kosten voor benzine (€80 terwijl er maar voor €55 aan benzine in de tank gaat!)

Dit doe ik echt NOOIT meer bij Firefly!

Sterke punten
geen

Zwakke punten
- ze brengen ongevraagd verzekering in rekening (€65 per week)
- ze brengen ongevraagd kosten voor het tanken in rekening (€25, exclusief benzine!)
- ze geven een oude auto mee (meer dan 10 jaar oud!)
- ze berekenen kosten voor benzine (€80 terwijl er maar voor €55 aan benzine in de tank gaat!)

Tasman Rent - zeer tevreden

Review over Tasman Rent

Ik huurde een 20 m3 bus voor een lading lang hout (3,90 m). De bus was erg praktisch uitgerust en met een lift-laadklep. Bart van Oirschot (de eigenaar) nam alle tijd om alles uit te leggen en we mochten evt toebehoren als een steekwagen e.d. gratis lenen.

Sterke punten
Goede service en goed materieel

Zwakke punten
Geen

NOOIT MEER HERTZ

Review over Hertz

Via Ryanair geboekt op Sicilie
Extra verzekering moeten nemen die "ongeveer 100 euro"zou kosten volgens de slecht-engels sprekende verhuurster en dat bovenop de huurprijs van 156 euro voor 6 dagen.
Bij inlevering moesten we 247 bijbetalen, allemaal taxjes zus en taxjes zo, we zijn enorm belazerd door deze maatschappij, er stonden aan de balie nòg meer mensen te potesteren over vermeende krasjes waar ze torenhoge vergoedingen voor moesten betalen, bij ons was het verhaal dat iemand zogenaamd geprobeerd had de auto te jatten en dat daardoor de "locker"geblokkeerd was.
Bij thuiskomst heb ik bij andere autoverhuurbedrijven gezocht op internet, op dezelfde locatie en we hadden 4 keer goedkoper uit kunnen zijn mer "een volledige insurance!"
NIET DOEN MENSEN< JE WORDT BELAZERD

Sterke punten
geen

Zwakke punten
Bedrog eerste klas!

Perfecte service & prijzen

Review over Tasman Rent

Ik heb een Kia Picanto gehuurd voor een weekend. Voor Tasman gekozen vanwege de ruime inlevertijden (ook buiten kantooruren) en lage prijzen. Ik was zeer verrast door de Picanto. Het bleek geen budget model, maar een rijk uitgevoerde snellere versie. Zeer fijn mee gereden. De service rondom het huren was perfect.

Sterke punten
- Goede prijs
- Ruime inlevertijden
- Kwalitatief goede auto (Kia Picanto)

Zwakke punten
Geen

Snappcar LIJKT leuk

Review over SnappCar

SnappCar: theoretisch gezien een sympathiek idee maar de uitvoering is helaas voorzien van een klantenservice met kafkaiaans privacy beleid.

oplichterij

Review over CarDelMar

klachten service niet bereikbaar zowel telefonisch als per email.klacht ingediend op formulier en wordt gewoon zonder reaktie afgewimpeld,Auto voor 12 dagen all in ook voorruit en banden verzekerd en gehuur voor 243.00 ford fiesta
Door avis wordt alsnog 294.00 euro van de creditcard afgetrokken het geen inhoud een huur van 520.00 euro terwijl dit bij sunny cars all in 310.00 euro kost
Antwoord is dat er getekend is voor casco verzekering terwijl bij avis is gemeld dat er getekend moet worden voor een toll kastje en spanje dekking bij elkaar ongeveer 45.00 euro hetgeen ook bij sunnycars van toepassing is
hoe kan ik twee keer voor de verzekering betalen en wat heb ik te maken met avis indien ik een kontrakt aan ga by car del mar.Dit is de reinste oplichterij en daarbij wordt je van het kastje naar de muur gestuurd
Advies wil je niet opgelicht worden doe dan geen zaken met deze firma

Sterke punten
geen antwoord geven en niet bereikbaar

Zwakke punten
oplichterij en een zaak voor radar

Kwaliteit en flexibiliteit

Review over Tasman Rent

Ik heb bij Tasman een bestelbus van 5 m3 gehuurd. Tasman is goed bereikbaar per mail en telefoon, en biedt gratis verhuishulpmiddelen aan, en een navigatiesysteem.Bus was prima in orde! Prijs en kilometermeerprijs zijn gunstig voor een student, zeker met de studentenkorting.
Hulde voor de flexibiliteit die geleverd werd toen ik de bus onverhoopt midden in de nacht moest inleveren i.p.v. voor 18.00u!
Bart is daarnaast bijzonder sympathiek en klantvriendelijk, je voelt je heel welkom bij het bedrijf.

Sterke punten
Klantvriendelijkheid, prijs, flexibiliteit

Zwakke punten
Niets!

NOOIT MEER RENTAL CARS

Review over Firefly Car Rental

EEN HUURAUTO SEAT GEREDELD OP VLIEGVELD VALENCIA VIA RENTAL CARS KOSTEN VOOR TIEN DAGEN 350EU. OPHALEN BIJ ATESA MAAR DIE HAD GEEN SEAT MAAR EEN GOEDKOPERE 280eu prima dacht ik weer visa card gegeven. Kom terug van vakantie 350 plus 280 plus 61.99 twee keer eigen risco plus 85eu volle tank bezine . contact opgenommen bij kl.service 38dagen kan het duure en alle papieren faxen. gewoon drama.. oplichters zijn het doe het nooit meer

Sterke punten
niet

extra kosten

Review over RentalCars

na een huur overeenkomst te hebben afgesloten bleek dat je door moest geven dat je buiten het land ging hier stond van tevoren niets van gemeld toen ik dat doorgaf bleek dat je daarvoor extra voor moest betalen ook voor schade aan ramen en banden was je niet verzekerd kom je later ook pas achter,als je daar over belt zeggen ze, dat je hiervoor van tevoren over had kunnen bellen om informatie op te kunnen vragen dus wil je annuleren omdat deze dingen er niet in vermeld staan en je maar een voorschot heb betaald ben je die €45.00 kwijt

Sterke punten
Mensen bedriegen is een heel sterk punt van ze

Zwakke punten
Niet met klanten kunnen omgaan