Pas op ! deze firma laat je betalen voor schade welke je niet hebt gemaakt als je niet extra nog een dure verzekering erbij afsluit. Lees de andere reviews, ze doen dit heel vaak ! 480€ waren we extra kwijt zonder deze schade te hebben gemaakt.
Zwakke punten Hoge borg die ze vervolgens gebruiken om je op te lichten na afloop
Ik dacht dat ik tegen een gunstig tarief een auto had gehuurd. Eenmaal aangekomen op hun kantoor moest ik nog extra betalen voor verzekering waardoor de huur dubbel werd. Wel betaald en de auto meegenomen omdat ik met me ouders op vakantie was in Malaga. Mijn ouders zijn op leeftijd waardoor ik noodgedwongen de auto heb meegenomen. Gelukkig daarna is alles goed gegaan. Had de auto voor 8 dagen. Kreeg het met een volle tank mee, heb het ook met een volle tank teruggeven. Maar ik zal NOOIT meer een auto bij ze huren. Uiteindelijk was ik het dubbele bedrag kwijt aan huur door die zgn verzekeringen.
Simon
Sterke punten Geen
Zwakke punten Prijzen kloppen niet, je moet terplekke extra voor de verzekering betalen. Dit staat nergens op de site.
Mijn dochter en een vriendin zijn wezen wandelen door de natuur van Noorwegen
Om op hun bestemming te komen moesten ze 2 uur rijden van Oslo
Bij de vlucht en bungalow hebben ze gelijk een auto geboekt bij hertz
Ze hebben een prima week gehad
Maar op de ochtend van de terug reis lag er 20 cm sneeuw
En omdat ze vast stonden hebben de mensen van het park hun geholpen om op de weg te komen
Maar werd gelijk gezegd dat ze absoluut niet met deze auto mochten rijden omdat er zomerbanden onder zaten
Ze hebben hertz gebeld en die zei ook dat ze niet mochten rijden en dat de auto werd opgehaald
Maar omdat er geen vervangend vervoer was moesten ze met de bus naar oslo omdat ze nu te laat voor de vlucht waren hebben ze extra kosten moeten maken zoals overboeking hotel en bus waren ze ruim 300 euro per persoon extra kwijt
En nu geef HERTZ niet thuis omdat ze hadden moeten dat ze met zomerbanden niet in de sneeuw mogen rijden
Ik raad iedereen aan om nooit bij hertz te huren dit is beneden elke service en verplichting van zo.n bedrijf
Sterke punten Oplichten
Zwakke punten Alles doen om hun schuld niet te erkennen
We werden prima geholpen door een behulpzame dame aan de balie! Erg vriendelijk en niets was haar teveel.
Auto was top, goede auto voor een prima prijs! Vervoer naar vliegveld goed geregeld via busje.Klein stukje lopen naar aankomst en vertrek hal!
Sterke punten Snel en goede auto,vriendelijke medewerkers
Auto gehuurd op Schiphol voor twee dagen. Bij inleveren erg druk. Na 10-15 minuten wachten zei personeel dat alle wachtende bestuurders naar de terminal konden gaan zonder controle. Alles was ok. Nu heeft Europacar 1000 euro in rekening gebracht terwijl ik geen schade had. Probeer al drie weken via e-mail en telefoon antwoord te krijgen. Maar tot zover niets ontvangen. Geen factuur geen bewijs van schade.
Sterke punten Had een leuke auto
Zwakke punten Kan bedrijf niet bereiken. En na drie weken nog steeds geen antwoord op al mijn vragen. Buiten dat ze 1000 euro in rekening hebben gebracht terwijl ik geen schade had.
Had een fiat 500 geboekt in Porto. Voor ruim 1 dag 45 euro, inclusief ophalen luchthaven porto en return luchthaven Lissabon. Gehele pakket, alles qua risico afgekocht. Black Friday deal. Kom je bij verhuurbedrijf Centauro die de voucher niet erkennen. Wel de boeking en betaling. Maar gaan vervolgens zelf rekenen: extra verzekering 48 euro, of 1.200 euro reservering credit card ingeval kleine schades, 150 euro voor eenmalige reis van de auto, 100 euro huur en voorschot tolsysteem, 109 euro voorschot benzine volle tank. Laatste kosten zouden achteraf verrekend worden. Yeah right. Alleen onder deze voorwaarden zouden we de auto meekrijgen?! Overleg met www.autohuren.nl levert niets op. Ja advies om de 150 euro te betalen en mogelijk later terug te claimen ?! Op hun kosten. Mijn voorstel om contract dan maar te ontbinden zodat zij de 150 euro niet hoeven te betalen en ik de 45 euro niet, wordt om gelachen. Neen contract is contract. We zijn daar bij Centauro weggelopen, Uber gepakt naar station in porto en nu met de trein naar Lissabon. Centauro overigens niet veel beter qua omgang met haar klanten. Een grote mond, en contract is contract. Die 45 euro bent u kwijt. Helaas, maar is niet anders. Heb veel gereisd in mijn leven, overal ter wereld, jarenlang in buitenland gewoond. Prima ervaringen met Avis, hertz, budget rentals. Maar dit zijn pure oplichters!
Grote oplichters ! wegblijven daar !!!
Firefly Valencia Airport
Ik wou geen verzekering en heb dit ook duidelijk gezegd aan de balie. Achteraf blijkt dat ze toch 77,78 euro afboekten van mijn creditcard zogezegd voor een verzekering die ik niet gevraagd had.
Bende afzetters !!!
Controleer ook goed je voertuig ! was toch nog schade aan die niet op fiche vermeld stond.
Waarschijnlijk ook één van hun truukjes om je nadien te kunnen belazeren.
Bekijk ook de Google reviews dan stel je zelf vast hoeveel mensen ze al opgelicht hebben.
Spijtig genoeg was ik vergeten hier eerst naar te kijken.
Nooit meer Firefly !!! Die verdienen niets meer aan mij.
Sterke punten Geen, zijn een bende oplichters !!! Dan kan er niets meer goed zijn als ze geld afboeken voor iets wat je niet gekozen hebt.
This is by far the worst experience I have ever had with a car rental company!! At check-out the company found a small damage in the tire of the car. I was charged EUR 320 for this damage, they subtracted this amount of my deposit. This amount is totally ridiculous and out of proportion, besides there was no option to discuss the situation. BE VERY CAREFULL WITH THIS SCAM CAR RENTAL, IT’S BETTER TO PAY MORE FOR A RECOGNISED CAR COMPANY!!
Eerste keer dat ik bij Coldcar huurde was geen succes, door taal problemen.
Maar ik heb nu drie keer een auto gehuurd en is mij zeer goed bevallen
Als ik nu huur doe ik wel de extra verzekering er bij en dat bevalt mij goed,denk er wel om dat je aftankt.
alle gehuurde autos waren prima, doe het zeker weer.
Sterke punten gemakkelijk ophalen
Zwakke punten De taal is wel lastig
In het nederlands zou ideaal zijn ze zijn wel moeilijk te verstaan.
Op de auto was niets aan te merken, maar we ontvangen nu 2 bekeuringen na een paar maanden. Mensen wees voorzichtig met een auto huren in Italië als je de borden niet kent of de teksten niet begrijpt. Millieuzones, voetgangersgebieden. Heb nu na 1 trip Italië meer bekeuringen gehad, dan in 10 jaar Nederland. Dus wees op je hoede en ken de taal.
Zwakke punten Waarschuw de mensen voortaan voor de regels, en idiote bekeuringen
Boek niet bij EasyCar!
Wij dachten via EasyCar een goede deal te hebben gemaakt. Bij aankomst bleek het autoverhuurbedrijf (GoldCar - ook vermijden als de pest(!) - de verhuur gecancelled te hebben. Wij zouden te laat zijn komen opdagen om de auto op te vragen. De voorafbetaalde huur - voor een week (!!!) - kregen we niet terug. Stond in kleine lettertjes in de EasyCar voorwaarden. Ik steel van u, maar het staat in de voorwaarden, dat werk
Va Drivalia een auto gehuurd in Girona.
De balie zit niet in het airportgebouw, maar er net buiten (waar o.a. sixt ook zit).
We hadden een no risk verzekering via een 3e partij.
Aan de balie vriendelijk geholpen, geen pogingen o.i.d. om mij (toch nog) extra verzekeringen via Drivalia aan te smeren. De auto was nieuw (6.000 km gereden), schoon en rook fris.
Ook bij terugkomst werden we snel en vakkundig geholpen.
perfecte autohuur
Wat een baggermaatschappij is Rentalcars. Via Rentalcars een auto gehuurd bij Centauro.
Bij de boeking direct een verzekering afgesloten voor EUR 65,91.
Bij het ophalen wordt door de baliemedewerkster van Centauro de standaardvraag gesteld wilt u een upgrade van de auto, nee want ik ben na 3 dagen alleen de rest van de vakantie en heb welbewust deze auto gekozen. Wilt u een verzekering? Nee, die heb ik al bij boeking afgesloten en betaald.
Vervolgens begint de baliemedewerkster een heel verhaal over de borg van EUR 1.400,-- die streept ze door op het papier en komt met een bedrag van EUR 446,-- die ik moet betalen. Moet ik wel zorgen dat ik bij afleveren op de luchthaven de benzinetank vol moet achterlaten. Prima geen probleem en ook gedaan. Er is tijdens het gesprek niet meer gesproken over een verzekering.
Na 5 dagen wordt het bedrag van EUR 446,-- geind, terwijl deze eerst geblokkeerd stond.
Op dezelfde dag van inleveren krijg ik EUR 134,-- terug gestort op mijn creditcard. Direct na thuiskomt een klacht ingediend bij Rentalcars dat ik de borgsom ?? niet volledig terug heb gekregen. In de standaardmail die je terug krijgt stond dat ik 28 dagen moest wachten, dat is de maximale termijn dat het terug moet komen. Restant niet ontvangen. Weer via boekingen een klacht ingediend en moet ik van hen het creditcardbedrijf een bevestiging laten sturen dat het bedrag nog niet is terug gestort.
Rentalcars heeft contact gehad met Centauro en bericht dat ik een extra autoverzekering heb afgesloten voor EUR 312,--. In deze e-mail staat ook dat zij de factuur van de autoverzekering bij de e-mail hebben gevoegd. Helaas ontbreekt de factuur maar betalen zij wel het bedrag van EUR 65.91 voor de autoverzekering bij hun terug. En sluiten mijn boeking waardoor ik niet meer kan reageren.
En het advies u moet zelf contact opnemen met Centauro omdat ik bij hen een autoverzekering heb afgesloten. Zonder factuur, zonder ontvangst van verzekeringspolis en voorwaarden.
Het voelt voor mij als oplichting waarvan Rentalcars en Centauro over en weer op de hoogte zijn.
Voor mij de volgende keer dus weer Sunnycars, die doen niet moeilijk en zijn te vertrouwen.
Ik ben erg ontevreden. De auto ging niet open, dus kon ik hem niet gebruiken, en het heeft mij toch geld gekost. De klantenservice zei dat dit wel vaker gebeurt en dat ik ruimer de tijd had moeten nemen en hen had moeten bellen voor een oplossing. Ze konden mij niet compenseren en toonden weinig begrip. Het zou handig zijn als ze dit ook in hun marketingverhaal vermelden, namelijk dat de auto mogelijk niet opengaat en dat je hen moet bellen voor hulp.
Zwakke punten auto ging niet en het kost mij toch geld
Dit is een oplichters bedrijf. Huur hier niet, tenzij je opgelicht wilt worden. Check goed de prijzen voor je hier komt, aan de balie maken ze extra dure prijzen zodat ze hogere bonussen krijgen. De medewerkers doen er hier alles aan om hun bonussen te halen en doen je allerlei beloftes die ze niet nakomen. Vervolgens krijg je na je huurperiode nog allerlei facturen die niet onderbouwd zijn, als je ze dan opbelt kunnen ze geen uitleg geven over de bedragen, maar je moet ze wel betalen, anders krijg je de deurwaarder over je heen.
Worst experience ever (not exacerbated). Picking up our car was very problematic. Systems didn't work so we couldn't get our car, the car was dirty, the amount of fuel in our car didn't correspond with what was promised. Handing in our car was a disaster too. The location we were supposed to hand in the car was unexpectedly closed. We had to find another location, which took us an extra day, so we got charged an additional amount of 20% of our total costs for being late and handing in our car in another location. During this whole period we couldn't get in touch with someone from the service center who was able to help us. We send multiple emails which we never got a reply to.
Zwakke punten - Extreem slechte klantcommunicatie (niet bereikbaar, ontwijkende antwoorden op belangrijke vragen, onduidelijke extra kosten, niet doorverbonden worden met juiste persoon)
- Gegevens over auto kloppen niet (hoeveelheid brandstof, grootte, dat de auto schoon opgeleverd zou worden)
ik had de auto al online gehuurd en netjes gelijk alles betaald voor een mazda.
hebben ze alle autos ingerolen voor nieuwe autos en moet ik extra betalen $26 dollar.
uiteindelijk moet ik dus ( kwam ik thuis achter ) $302 dollar extra betalen.
stelletje oplichters !!!!
Auto gaat kapot. Wacht urenlang in the middle of nowhere (gezin met baby’s) op een vervangende auto. Wij krijgen een nog oudere auto binnen met allerlei storingen. Geen werkende airco (35+ graden), uitlaatgassen in de cabine. Niet starten. Horror om te rijden.
Gebeld voor een vervangende auto. Geen andere keus dan deze terug te brengen en (zonder auto) twee dagen te wachten op reparatie. Vreselijke service..
Alicante, de dame aan de desk was niet te verstaan in het Engels, snotverkouden zat ze onverstaanbaar te brabbelen en wat bedragen op een kladblokje te krassen over eigen risico van € 1100 en autopechhulp dat ik ter plekke moest voldoen. Mijn reeds afgesloten en aantoonbare verzekering was onzin volgens haar en het moest áltijd ter plekke gebeuren, bij iedere maatschappij en dat zou geen verrassing zijn voor huurders, dat moest ik al geweten hebben zei ze. Maar ik kon ook kiezen om € 321 te voldoen als minimum bedrag als een soort borg zijn voor brandstof en recht op kosteloze pechhulp in geval ván. Totaal onbeschofte houding. Niets van een kopie of email bevestiging krijg je, enkel een uitdraai van pin transactie. Een papieren mapje waarop met pen wat beschadigingen staan aangemerkt en een sleutel erin , ga 'm maar ophalen op parkeerplek ...
De auto had 4000 km op de klok maar bij het instappen ontdekten we al dat de airco defect was, het werd waanzinnig heet in de auto (en ik weet hoe alles in vele merken hoort te functioneren) dus terug naar de snottebel. Ik was de tweede in de rij, voor mij stond een man met zijn laptop open en werd gruwelijk boos dat ze niets aantrok van wat hij geboekt zou hebben en aantoonde. Hij droop gefrustreerd af en ze keek me al verveeld aan ... Het was eigenlijk onmogelijk dat zo'n nieuwe auto het defect had, maar ik kreeg een nieuwe auto toebedeeld met 1 graai uit de sleutelbak. Het papiertje kende 0 aantekening van schadetjes, dus die hebben we zelf maar direct op foto vastgelegd. Want natuurlijk had deze auto al beschadigingen rondom. Na gebruik afgetankt en ingeleverd, de ontvangende man gewezen op wat er al zat toen ik 'm ontving met het blanco kaartje. No No, all good, you get your money back. Een week later €121,- reour ontvangen zonder enige toelichting. Op vragen die ik nu gesteld heb krijg ik gereageerd dat de resterende 200 niet refundable zijn, want dat was een Smart Cover verzekering geweest die absoluut verplicht was en ik immers zelf ter plekke had afgesloten.
De moraal: ze kletsen maar wat en je begrijpt er geen moer van, je krijgt geen auto mee en overrompelen je met een mega bedrag en een lager bedrag, maar kwijt ben je het naderhand.
Upon receiving the car I asked one of your colleagues if it was possible to return the car 2 hours later then booked. Which she replied that this wouldn’t be a problem.
When returning the car, the office employee said we were too late and we had to pay for an extra day (150,00 euros) and an additional fine (40,00 euros).
I told the office employee that we had asked one of her colleagues if it was a problem to return the car on 12:00 instead of 10:00. Which the office employee replied that the costs of the additional day and the fine would be charged from my credit card and there was no exception made.
I paid 400.46 euros for the entire tip which is 40,46 euros a day. I even wanted to comprise and pay 40.46 euro, but she insisted that I had to pay the 150.00 euros and the fine.
Because we needed to catch our plane, we stopped the conversation and there was no final conclusion and we are extremely dissapointed in the service of RecordGo...
Sterke punten none
Zwakke punten bad service
bad employees
bad solutions
Ik had me aan gemeld, en betaal 100.-borg
Dan kom ik er achter dat het niet in mijn dorp is
Gelijk opgebeld uitgelegd, Ja hoor prima binnen 8 werken krijgt u uw geld terug
Nu wacht ik al 13 weken!!!!
Diverse mails en telefonisch contact
Het had niet zo moeten gaan, Ja sorry het wordt deze week over gemaakt
Nee volgende week krijgt u uw geld
Na 13 weken heb ik mijn eigen geld nog niet terug
Echt een hele waardeloze zaak die maling heeft aan de klant en alleen maar aan zich zelf denkt
Slecht. Niemand is daar om je daadwerkelijk te helpen en lichten je op met alle kosten die erbij komen. Bij terugbrengst moet de auto 25% gevuld zijn met benzine. Na 3x tanken ging het streepje nog niet omhoog, waarnaar uiteindelijk de tank ineens 100% gevuld was. De medewerkers zeggen hier op dat dit normaal is en dat je geen geld terug krijgt. Pure scam dus
Auto gehuurd via Rentalcars bij RecordGo.
Bij het ophalen moesten we €76,19 betalen als borg voor een volle tank bij inleveren.
Bij het inleveren werd door de medewerkster aangegeven dat de tank vol zat en er geen schade was.
Echter de borg voor de tank benzine niet terug gehad, is het al met al toch nog een heel dure huurauto geworden.
Dit was eens maar nooit meer dat ik met deze twee oplichters in zee ga
Oplichting pas op!
Review over CentauroPas op ! deze firma laat je betalen voor schade welke je niet hebt gemaakt als je niet extra nog een dure verzekering erbij afsluit. Lees de andere reviews, ze doen dit heel vaak ! 480€ waren we extra kwijt zonder deze schade te hebben gemaakt.
Zwakke punten
Hoge borg die ze vervolgens gebruiken om je op te lichten na afloop
Complete misleiding
Review over Car FlexiIk dacht dat ik tegen een gunstig tarief een auto had gehuurd. Eenmaal aangekomen op hun kantoor moest ik nog extra betalen voor verzekering waardoor de huur dubbel werd. Wel betaald en de auto meegenomen omdat ik met me ouders op vakantie was in Malaga. Mijn ouders zijn op leeftijd waardoor ik noodgedwongen de auto heb meegenomen. Gelukkig daarna is alles goed gegaan. Had de auto voor 8 dagen. Kreeg het met een volle tank mee, heb het ook met een volle tank teruggeven. Maar ik zal NOOIT meer een auto bij ze huren. Uiteindelijk was ik het dubbele bedrag kwijt aan huur door die zgn verzekeringen.
Simon
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Prijzen kloppen niet, je moet terplekke extra voor de verzekering betalen. Dit staat nergens op de site.
Super slechte service oslo
Review over HertzMijn dochter en een vriendin zijn wezen wandelen door de natuur van Noorwegen
Om op hun bestemming te komen moesten ze 2 uur rijden van Oslo
Bij de vlucht en bungalow hebben ze gelijk een auto geboekt bij hertz
Ze hebben een prima week gehad
Maar op de ochtend van de terug reis lag er 20 cm sneeuw
En omdat ze vast stonden hebben de mensen van het park hun geholpen om op de weg te komen
Maar werd gelijk gezegd dat ze absoluut niet met deze auto mochten rijden omdat er zomerbanden onder zaten
Ze hebben hertz gebeld en die zei ook dat ze niet mochten rijden en dat de auto werd opgehaald
Maar omdat er geen vervangend vervoer was moesten ze met de bus naar oslo omdat ze nu te laat voor de vlucht waren hebben ze extra kosten moeten maken zoals overboeking hotel en bus waren ze ruim 300 euro per persoon extra kwijt
En nu geef HERTZ niet thuis omdat ze hadden moeten dat ze met zomerbanden niet in de sneeuw mogen rijden
Ik raad iedereen aan om nooit bij hertz te huren dit is beneden elke service en verplichting van zo.n bedrijf
Sterke punten
Oplichten
Zwakke punten
Alles doen om hun schuld niet te erkennen
Super verhuurbedrijf
Review over Holiday CarsWe werden prima geholpen door een behulpzame dame aan de balie! Erg vriendelijk en niets was haar teveel.
Auto was top, goede auto voor een prima prijs! Vervoer naar vliegveld goed geregeld via busje.Klein stukje lopen naar aankomst en vertrek hal!
Sterke punten
Snel en goede auto,vriendelijke medewerkers
Zwakke punten
Kan er niet 1 opnoemen
Onterecht schade berekend
Review over EuropCarAuto gehuurd op Schiphol voor twee dagen. Bij inleveren erg druk. Na 10-15 minuten wachten zei personeel dat alle wachtende bestuurders naar de terminal konden gaan zonder controle. Alles was ok. Nu heeft Europacar 1000 euro in rekening gebracht terwijl ik geen schade had. Probeer al drie weken via e-mail en telefoon antwoord te krijgen. Maar tot zover niets ontvangen. Geen factuur geen bewijs van schade.
Sterke punten
Had een leuke auto
Zwakke punten
Kan bedrijf niet bereiken. En na drie weken nog steeds geen antwoord op al mijn vragen. Buiten dat ze 1000 euro in rekening hebben gebracht terwijl ik geen schade had.
Deze site is een scam, LET OP!
Review over AutoHuren.nlHad een fiat 500 geboekt in Porto. Voor ruim 1 dag 45 euro, inclusief ophalen luchthaven porto en return luchthaven Lissabon. Gehele pakket, alles qua risico afgekocht. Black Friday deal. Kom je bij verhuurbedrijf Centauro die de voucher niet erkennen. Wel de boeking en betaling. Maar gaan vervolgens zelf rekenen: extra verzekering 48 euro, of 1.200 euro reservering credit card ingeval kleine schades, 150 euro voor eenmalige reis van de auto, 100 euro huur en voorschot tolsysteem, 109 euro voorschot benzine volle tank. Laatste kosten zouden achteraf verrekend worden. Yeah right. Alleen onder deze voorwaarden zouden we de auto meekrijgen?! Overleg met www.autohuren.nl levert niets op. Ja advies om de 150 euro te betalen en mogelijk later terug te claimen ?! Op hun kosten. Mijn voorstel om contract dan maar te ontbinden zodat zij de 150 euro niet hoeven te betalen en ik de 45 euro niet, wordt om gelachen. Neen contract is contract. We zijn daar bij Centauro weggelopen, Uber gepakt naar station in porto en nu met de trein naar Lissabon. Centauro overigens niet veel beter qua omgang met haar klanten. Een grote mond, en contract is contract. Die 45 euro bent u kwijt. Helaas, maar is niet anders. Heb veel gereisd in mijn leven, overal ter wereld, jarenlang in buitenland gewoond. Prima ervaringen met Avis, hertz, budget rentals. Maar dit zijn pure oplichters!
Sterke punten
Niet aanwezig
Zwakke punten
Te veel
Bende oplichters !!!
Review over Firefly Car RentalGrote oplichters ! wegblijven daar !!!
Firefly Valencia Airport
Ik wou geen verzekering en heb dit ook duidelijk gezegd aan de balie. Achteraf blijkt dat ze toch 77,78 euro afboekten van mijn creditcard zogezegd voor een verzekering die ik niet gevraagd had.
Bende afzetters !!!
Controleer ook goed je voertuig ! was toch nog schade aan die niet op fiche vermeld stond.
Waarschijnlijk ook één van hun truukjes om je nadien te kunnen belazeren.
Bekijk ook de Google reviews dan stel je zelf vast hoeveel mensen ze al opgelicht hebben.
Spijtig genoeg was ik vergeten hier eerst naar te kijken.
Nooit meer Firefly !!! Die verdienen niets meer aan mij.
Sterke punten
Geen, zijn een bende oplichters !!! Dan kan er niets meer goed zijn als ze geld afboeken voor iets wat je niet gekozen hebt.
Camper lak probleem.
Review over Haffkamp campersProbleem met lak, Bjorn geeft service en garantie perfect opgelost ziet uit als nieuw.
Sterke punten
Afspraak is afspraak.
This company is a scam!!
Review over Sicily By CarThis is by far the worst experience I have ever had with a car rental company!! At check-out the company found a small damage in the tire of the car. I was charged EUR 320 for this damage, they subtracted this amount of my deposit. This amount is totally ridiculous and out of proportion, besides there was no option to discuss the situation. BE VERY CAREFULL WITH THIS SCAM CAR RENTAL, IT’S BETTER TO PAY MORE FOR A RECOGNISED CAR COMPANY!!
Zwakke punten
Oplichters!!
zeer goed bevallen
Review over GoldcarEerste keer dat ik bij Coldcar huurde was geen succes, door taal problemen.
Maar ik heb nu drie keer een auto gehuurd en is mij zeer goed bevallen
Als ik nu huur doe ik wel de extra verzekering er bij en dat bevalt mij goed,denk er wel om dat je aftankt.
alle gehuurde autos waren prima, doe het zeker weer.
Sterke punten
gemakkelijk ophalen
Zwakke punten
De taal is wel lastig
In het nederlands zou ideaal zijn ze zijn wel moeilijk te verstaan.
Bekeuringen
Review over Sicily By CarOp de auto was niets aan te merken, maar we ontvangen nu 2 bekeuringen na een paar maanden. Mensen wees voorzichtig met een auto huren in Italië als je de borden niet kent of de teksten niet begrijpt. Millieuzones, voetgangersgebieden. Heb nu na 1 trip Italië meer bekeuringen gehad, dan in 10 jaar Nederland. Dus wees op je hoede en ken de taal.
Zwakke punten
Waarschuw de mensen voortaan voor de regels, en idiote bekeuringen
boek nooit bij EasyCar
Review over EasyCarBoek niet bij EasyCar!
Wij dachten via EasyCar een goede deal te hebben gemaakt. Bij aankomst bleek het autoverhuurbedrijf (GoldCar - ook vermijden als de pest(!) - de verhuur gecancelled te hebben. Wij zouden te laat zijn komen opdagen om de auto op te vragen. De voorafbetaalde huur - voor een week (!!!) - kregen we niet terug. Stond in kleine lettertjes in de EasyCar voorwaarden. Ik steel van u, maar het staat in de voorwaarden, dat werk
Sterke punten
niet aanwezig
Zwakke punten
Oplichters
perfecte autohuur
Review over DrivaliaVa Drivalia een auto gehuurd in Girona.
De balie zit niet in het airportgebouw, maar er net buiten (waar o.a. sixt ook zit).
We hadden een no risk verzekering via een 3e partij.
Aan de balie vriendelijk geholpen, geen pogingen o.i.d. om mij (toch nog) extra verzekeringen via Drivalia aan te smeren. De auto was nieuw (6.000 km gereden), schoon en rook fris.
Ook bij terugkomst werden we snel en vakkundig geholpen.
perfecte autohuur
Sterke punten
nieuwe auto's, goede service
Zwakke punten
balie iets buiten het airportgebouw
Borg niet terug gestort
Review over RentalCarsWat een baggermaatschappij is Rentalcars. Via Rentalcars een auto gehuurd bij Centauro.
Bij de boeking direct een verzekering afgesloten voor EUR 65,91.
Bij het ophalen wordt door de baliemedewerkster van Centauro de standaardvraag gesteld wilt u een upgrade van de auto, nee want ik ben na 3 dagen alleen de rest van de vakantie en heb welbewust deze auto gekozen. Wilt u een verzekering? Nee, die heb ik al bij boeking afgesloten en betaald.
Vervolgens begint de baliemedewerkster een heel verhaal over de borg van EUR 1.400,-- die streept ze door op het papier en komt met een bedrag van EUR 446,-- die ik moet betalen. Moet ik wel zorgen dat ik bij afleveren op de luchthaven de benzinetank vol moet achterlaten. Prima geen probleem en ook gedaan. Er is tijdens het gesprek niet meer gesproken over een verzekering.
Na 5 dagen wordt het bedrag van EUR 446,-- geind, terwijl deze eerst geblokkeerd stond.
Op dezelfde dag van inleveren krijg ik EUR 134,-- terug gestort op mijn creditcard. Direct na thuiskomt een klacht ingediend bij Rentalcars dat ik de borgsom ?? niet volledig terug heb gekregen. In de standaardmail die je terug krijgt stond dat ik 28 dagen moest wachten, dat is de maximale termijn dat het terug moet komen. Restant niet ontvangen. Weer via boekingen een klacht ingediend en moet ik van hen het creditcardbedrijf een bevestiging laten sturen dat het bedrag nog niet is terug gestort.
Rentalcars heeft contact gehad met Centauro en bericht dat ik een extra autoverzekering heb afgesloten voor EUR 312,--. In deze e-mail staat ook dat zij de factuur van de autoverzekering bij de e-mail hebben gevoegd. Helaas ontbreekt de factuur maar betalen zij wel het bedrag van EUR 65.91 voor de autoverzekering bij hun terug. En sluiten mijn boeking waardoor ik niet meer kan reageren.
En het advies u moet zelf contact opnemen met Centauro omdat ik bij hen een autoverzekering heb afgesloten. Zonder factuur, zonder ontvangst van verzekeringspolis en voorwaarden.
Het voelt voor mij als oplichting waarvan Rentalcars en Centauro over en weer op de hoogte zijn.
Voor mij de volgende keer dus weer Sunnycars, die doen niet moeilijk en zijn te vertrouwen.
Zwakke punten
Slechte klachtenafhandeling
Ik ben erg ontevreden
Review over GreenwheelsIk ben erg ontevreden. De auto ging niet open, dus kon ik hem niet gebruiken, en het heeft mij toch geld gekost. De klantenservice zei dat dit wel vaker gebeurt en dat ik ruimer de tijd had moeten nemen en hen had moeten bellen voor een oplossing. Ze konden mij niet compenseren en toonden weinig begrip. Het zou handig zijn als ze dit ook in hun marketingverhaal vermelden, namelijk dat de auto mogelijk niet opengaat en dat je hen moet bellen voor hulp.
Zwakke punten
auto ging niet en het kost mij toch geld
Oplichtersbende
Review over SixtDit is een oplichters bedrijf. Huur hier niet, tenzij je opgelicht wilt worden. Check goed de prijzen voor je hier komt, aan de balie maken ze extra dure prijzen zodat ze hogere bonussen krijgen. De medewerkers doen er hier alles aan om hun bonussen te halen en doen je allerlei beloftes die ze niet nakomen. Vervolgens krijg je na je huurperiode nog allerlei facturen die niet onderbouwd zijn, als je ze dan opbelt kunnen ze geen uitleg geven over de bedragen, maar je moet ze wel betalen, anders krijg je de deurwaarder over je heen.
Slechtste ervaring ooit!
Review over BudgetWorst experience ever (not exacerbated). Picking up our car was very problematic. Systems didn't work so we couldn't get our car, the car was dirty, the amount of fuel in our car didn't correspond with what was promised. Handing in our car was a disaster too. The location we were supposed to hand in the car was unexpectedly closed. We had to find another location, which took us an extra day, so we got charged an additional amount of 20% of our total costs for being late and handing in our car in another location. During this whole period we couldn't get in touch with someone from the service center who was able to help us. We send multiple emails which we never got a reply to.
Zwakke punten
- Extreem slechte klantcommunicatie (niet bereikbaar, ontwijkende antwoorden op belangrijke vragen, onduidelijke extra kosten, niet doorverbonden worden met juiste persoon)
- Gegevens over auto kloppen niet (hoeveelheid brandstof, grootte, dat de auto schoon opgeleverd zou worden)
oplichters
Review over Sixtik had de auto al online gehuurd en netjes gelijk alles betaald voor een mazda.
hebben ze alle autos ingerolen voor nieuwe autos en moet ik extra betalen $26 dollar.
uiteindelijk moet ik dus ( kwam ik thuis achter ) $302 dollar extra betalen.
stelletje oplichters !!!!
Sterke punten
oplichten
Slechter kan niet
Review over Green MotionAuto gaat kapot. Wacht urenlang in the middle of nowhere (gezin met baby’s) op een vervangende auto. Wij krijgen een nog oudere auto binnen met allerlei storingen. Geen werkende airco (35+ graden), uitlaatgassen in de cabine. Niet starten. Horror om te rijden.
Gebeld voor een vervangende auto. Geen andere keus dan deze terug te brengen en (zonder auto) twee dagen te wachten op reparatie. Vreselijke service..
Topbedrijf!
Review over AdremTopbedrijf; snel geregeld en vriendelijk geholpen!
Klote verhuurder
Review over CentauroAlicante, de dame aan de desk was niet te verstaan in het Engels, snotverkouden zat ze onverstaanbaar te brabbelen en wat bedragen op een kladblokje te krassen over eigen risico van € 1100 en autopechhulp dat ik ter plekke moest voldoen. Mijn reeds afgesloten en aantoonbare verzekering was onzin volgens haar en het moest áltijd ter plekke gebeuren, bij iedere maatschappij en dat zou geen verrassing zijn voor huurders, dat moest ik al geweten hebben zei ze. Maar ik kon ook kiezen om € 321 te voldoen als minimum bedrag als een soort borg zijn voor brandstof en recht op kosteloze pechhulp in geval ván. Totaal onbeschofte houding. Niets van een kopie of email bevestiging krijg je, enkel een uitdraai van pin transactie. Een papieren mapje waarop met pen wat beschadigingen staan aangemerkt en een sleutel erin , ga 'm maar ophalen op parkeerplek ...
De auto had 4000 km op de klok maar bij het instappen ontdekten we al dat de airco defect was, het werd waanzinnig heet in de auto (en ik weet hoe alles in vele merken hoort te functioneren) dus terug naar de snottebel. Ik was de tweede in de rij, voor mij stond een man met zijn laptop open en werd gruwelijk boos dat ze niets aantrok van wat hij geboekt zou hebben en aantoonde. Hij droop gefrustreerd af en ze keek me al verveeld aan ... Het was eigenlijk onmogelijk dat zo'n nieuwe auto het defect had, maar ik kreeg een nieuwe auto toebedeeld met 1 graai uit de sleutelbak. Het papiertje kende 0 aantekening van schadetjes, dus die hebben we zelf maar direct op foto vastgelegd. Want natuurlijk had deze auto al beschadigingen rondom. Na gebruik afgetankt en ingeleverd, de ontvangende man gewezen op wat er al zat toen ik 'm ontving met het blanco kaartje. No No, all good, you get your money back. Een week later €121,- reour ontvangen zonder enige toelichting. Op vragen die ik nu gesteld heb krijg ik gereageerd dat de resterende 200 niet refundable zijn, want dat was een Smart Cover verzekering geweest die absoluut verplicht was en ik immers zelf ter plekke had afgesloten.
De moraal: ze kletsen maar wat en je begrijpt er geen moer van, je krijgt geen auto mee en overrompelen je met een mega bedrag en een lager bedrag, maar kwijt ben je het naderhand.
Geen Centauro meer voor mij.
Bad service
Review over Record Go Rent a CarUpon receiving the car I asked one of your colleagues if it was possible to return the car 2 hours later then booked. Which she replied that this wouldn’t be a problem.
When returning the car, the office employee said we were too late and we had to pay for an extra day (150,00 euros) and an additional fine (40,00 euros).
I told the office employee that we had asked one of her colleagues if it was a problem to return the car on 12:00 instead of 10:00. Which the office employee replied that the costs of the additional day and the fine would be charged from my credit card and there was no exception made.
I paid 400.46 euros for the entire tip which is 40,46 euros a day. I even wanted to comprise and pay 40.46 euro, but she insisted that I had to pay the 150.00 euros and the fine.
Because we needed to catch our plane, we stopped the conversation and there was no final conclusion and we are extremely dissapointed in the service of RecordGo...
Sterke punten
none
Zwakke punten
bad service
bad employees
bad solutions
Bar slechte zaak
Review over GreenwheelsIk had me aan gemeld, en betaal 100.-borg
Dan kom ik er achter dat het niet in mijn dorp is
Gelijk opgebeld uitgelegd, Ja hoor prima binnen 8 werken krijgt u uw geld terug
Nu wacht ik al 13 weken!!!!
Diverse mails en telefonisch contact
Het had niet zo moeten gaan, Ja sorry het wordt deze week over gemaakt
Nee volgende week krijgt u uw geld
Na 13 weken heb ik mijn eigen geld nog niet terug
Echt een hele waardeloze zaak die maling heeft aan de klant en alleen maar aan zich zelf denkt
Sterke punten
Kan geen sterke kanten vinden
Zwakke punten
Beloven.... Beloven...
Slecht
Review over CentauroSlecht. Niemand is daar om je daadwerkelijk te helpen en lichten je op met alle kosten die erbij komen. Bij terugbrengst moet de auto 25% gevuld zijn met benzine. Na 3x tanken ging het streepje nog niet omhoog, waarnaar uiteindelijk de tank ineens 100% gevuld was. De medewerkers zeggen hier op dat dit normaal is en dat je geen geld terug krijgt. Pure scam dus
borg niet terug gekregen
Review over Record Go Rent a CarAuto gehuurd via Rentalcars bij RecordGo.
Bij het ophalen moesten we €76,19 betalen als borg voor een volle tank bij inleveren.
Bij het inleveren werd door de medewerkster aangegeven dat de tank vol zat en er geen schade was.
Echter de borg voor de tank benzine niet terug gehad, is het al met al toch nog een heel dure huurauto geworden.
Dit was eens maar nooit meer dat ik met deze twee oplichters in zee ga
Sterke punten
Auto was in orde
Zwakke punten
oplichters