Aan het begin van de jaren zestig werd de slogan 'We try harder' gelanceerd, waarmee Avis zich positioneerde als 's werelds tweede autoverhuurmaatschappij. Ofwel dé autoverhuurder, die zich steeds opnieuw dient te bewijzen ten opzichte van de nr. 1. Deze gedachte vormt inmiddels de kern van onze bedrijfsfilosofie, ook al is Avis inmiddels allang marktleider in Europa.
Fraudeurs!
Trustpilot reviews
Categorieën
Inloggen
Aanmelden
Voor bedrijven
Avis Nederland Logo
Avis Nederland
Reviews (51) Slecht
1 Ster
2 Ster
3 Ster
4 Ster
5 Ster
Geclaimd
Details Details
sterren Aantal ervaringen
5 sterren - Uitstekend 17
4 sterren - Goed 9
3 sterren - Gemiddeld 6
2 sterren - Slecht 5
1 ster - Zeer slecht 14
Beoordeel Avis Nederland?
1 2 3 4 5
Sterwaardering
1 ★
2 ★
3 ★
4 ★
5 ★
Taal
Ashny
Ashny
1 review
1 Ster
2 Ster
3 Ster
4 Ster
5 Ster
Gepubliceerd 2 uur geleden
Exact hetzelfde meegemaakt
Exact hetzelfde meegemaakt. Via Rental Cars een auto gehuurd met een all-in verzekering o.a. verlaging eigen risico etc. Ik heb op de airport in Bologna een digitale handtekening geplaatst voor de borg van 317,00 euro. Ook geen documenten ontvangen. Vervolgens blijkt na thuiskomst dat Avis een bedrag van 233,00 heeft afgeschreven van mijn creditcard. Uiteindelijk bericht ontvangen van Rental cars dat het een extra verzekering betreft! Bij de balie op de airport is met geen woord gesproken over extra kosten, alleen de borg. En wat voor 1: ik hoef bij ongevallen niets voor te schieten, maar wordt gelijk afgehandeld door Avis? Alsof je daar een extra verzekering voor afsluit...Ofwel rental cars probeert het recht te praten, want het is een 'bindende' overeenkomst en ze kunnen het niet aanvechten? Wat een oplichters. Daarnaast staat op het 'spookfactuur' van Avis dat ook luchthaventoeslag, wegenbelasting in rekening is gebracht, terwijl dit reeds in de huurprijs van Rental Cars inbegrepen zat. Overduidelijk dat ze gefraudeerd hebben dus, want je zou wel erg dom moeten zijn als reiziger om hiervoor te tekenen. Ik heb inmiddels een melding van fraude gemaakt bij mij creditcardmaatschappij. In de voorwaarden van avis staat trouwens ook nog dat bedragen vooraf geautoriseerd dienen te worden, dus ook nog eens zonder toestemming. Ik vind het wel een ernstige situatie dat dit allemaal kan en lees wel dat ik zeker niet de enige ben. Ik ga ook aangifte doen van fraude en een klacht indienen bij de hogere instanties.
1 tip: plaats nooit een digitale handtekening! Hiermee wordt dus blijkbaar gefraudeerd!
Sterke punten
Erg goed in misleiding en frauderen met digitale handtekeningen.
Zwakke punten
Onacceptabele oplichtingspraktijken. Nooit bij Avis huren gezien het feit dat dit vaker gebeurt.
Mafia praktijken AVIS/ Payless
Op advies van KLM via CarTrawler een auto gehuurd bij Avis/ Payless. Ook een extra verzekering bij Axa afgesloten zodat alles verzekerd zou zijn (ook eigen risico).
Auto opgehaald in Catania (=Sicilië) en moest op een scherm ondertekenen voor ontvangst, schade aan de auto en extra kosten indien de auto niet vol getankt terug kwam.
Kreeg verder geen papieren mee. Deze werden later na vertrek gemaild. Waarom ik geen papieren kreeg was later wel duidelijk.
Bleek dat de handtekeningen onder een extra verzekering geplaatst waren waardoor ze 441,= extra van mijn creditkaart hadden afgeschreven. Dus onnodige dubbele verzekering waar niet om gevraagd is.
AVIS reageert met een kopie van de "ondertekende" overeenkomst en doet het af met een min of meer standaard mail. Zal dus wel veel vaker voorkomen.
Naam Avis/ Payless kan beter veranderen in PayDouble.
Snap niet dat KLM zulke bedrijven durft aan te bevelen.
Sterke punten
Uitstekende organisatie voor wanneer je graag belazerd wenst te worden en snel van je geld wilt afkomen.
Zwakke punten
- Bij ophalen digitaal ondertekenen zonder inzicht te hebben in wat er getekend wordt. Dit wordt afgeschermd en wat zichtbaar is, is in het Italiaans.
- Er wordt geen ondertekend document mee gegeven maar nadien per mail verzonden. Wel duidelijk waarom dit is.
- Reactie van Avis/ Payless is arrogant, standaard mail en ook al kun je bewijzen aan de hand van de voucher van Cartrawler dat alles verzekerd is, wordt er gezegd dat er bij het ophalen ondertekend is. Dus 2x dezelfde verzekering voor 1 auto.
-Cartrawler reageert ook niet op de verstuurde klacht
Snap niet waarom een bedrijf als KLM zich met dit soort bedrijven inlaat.
Slechte en misleidende informatie
Auto gehuurd bij Avis in Breda voor een periode van 2 weken. Doordat mijn pech auto eerder terug was uit Frankrijk en de schade meeviel eerder huurauto willen inleveren. Gevraagd wat de procedure is vooraf de huur en een eventueel hogere dag huur zou in rekening gebracht worden en afgetrokken van het vooruit betaalde huurbedrag voor twee weken. Echter in praktijk geven ze dus geen geld terug maar kunnen ze de auto wel weer verder verhuren. D3 website is misleidend want ze kunnen de hogere dag huur prijs niet geven en daar hebben ze een vrijbrief om te vragen wat ze willen.....
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte tot geen klantenservice
Misleidende informatie op webside
Prima service
Fiat 500 gehuurd op het vliegveld van Madrid. Zonder van te voren iets te boeken werden we snel en vriendelijk geholpen. Binnen een kwartier zit je in de auto en voor 130 hadden we volledig verzekerd vervoer voor 3 dagen.
Ze deden niet moeilijk toen we de auto een half uur te laat inleverde. Ze kijken of de binnenkant niet te vies is en de tank weer vol is en na een week krijg je de borg van ongeveer 100 weer terug.
Sterke punten
Vriendelijk personeel, duidelijk contract, nette auto
viel niet mee
onlangs 2 weken een auto gehuurd, Malaga vliegveld.
1. we hadden thuis alles geregeld maar moesten gewoon in de rij met huurders ter plekke. Kostte een uur.
2. In jakkertempo en matig Engels kregen we allerlei verzekeringsopties aangeboden, waarvan later een deel niet nodig bleek. Wordt niet helder uitgelegd, geen denktijd. Kostte 200,-
3. we zouden spoedige terugstorting krijgen van het volletankgeld (wordt als borg gehanteerd). 4 weken later: nog niets.
Sterke punten
de auto was in orde
Zwakke punten
veel te weinig personeel
wachttijden
geen kortere wachttijd voor huurders met voucher
onheldere uitleg, (verzekerings-)geldklopperij
trage afhandeling geldterugstort (als het al gebeurt )
AVIS - oplichterspraktijken
We hadden hotels + wagen (AVIS) geboekt via het reisbureau voor een rondrit in Portugal (van Lissabon naar Faro). We nemen vooraf een "Full Cover" zodat we (dachten) ons niets te moeten aantrekken van bijkomende verzekeringen.
Aangekomen op de luchthaven van Lissabon staat er een onoverzichtelijke massa voor de balie van AVIS. Ticketje genomen en geduldig 2 uur gewacht tot het onze beurt was. Het reisbureau had ons wel gezegd dat we ter plaatse nog de huur van het elektronisch apparaat voor de tolwegen in Portugal moeten huren. Op het contract (in Portugees!) staat letterlijk "Incluido Dispositivo Electronico de Portagens, RSN" wat ik versta als "inclusief elektronisch apparaat voor tolwegen". Na onze reis krijg ik een factuur van AVIS (in het Frans) waar mij twee extra verzekeringen aangerekend worden : "Road Assistance " en "Assistance Dépannage Etendue". Blijkbaar slaat die "RSN" die in het contract staat op deze extra verzekeringen. En wij dachten volledig verzekerd te zijn met onze "full cover"! Er is ons aan de balie nooit uitgelegd waar die RSN voor staat of nooit de vraag gesteld of wij extra verzekeringen wensten.
We hebben verhaal proberen te halen bij het reisbureau en bij AVIS maar daar schermen ze zich af met juridische terminologie en het feit dat wij het contract getekend hebben. Dat een bedrijf als AVIS zich verlaagt tot dergelijke platvloerse praktijken vind ik bijzonder spijtig.
Sterke punten
geen, voel me bedrogen en opgelicht
Avis heeft mij overtuigd om nooit meer met hen in zee te gaan.
Zwakke punten
alles, bovendien was het interieur van de wagen vuil
Avis Keflavikairport Iceland
Medio april heb ik via WOW air een auto gehuurd bij Avis in IJsland. Bij deze booking is duidelijk aangegeven dat er geen extra verzekeringen, 2e bestuurder etc. gewenst was.
Bij aankomst in Reykjavik zijn opdringerige vragen in gebrekkig Engels gesteld van de medewerker mbt extra's (verzekeringen, 2e bestuurder, tanken etc.) deze zijn allen negatief beantwoord. IK HAD GEEN EXTRA'S NODIG
Er is niet aangegeven door de medewerker dat door aanvullend keuzes meerkosten waren ten opzichte van eerder resevering. Voor mij was er ook geen aanleiding om hier naar te vragen gezien ik niets extras gekozen had.
Ik ben opdringerig gevraagd om handtekeningen te zetten op een iPad in een document van 17 A4-tjes!!!! Mij is niet op verwezen dat de kosten ruim 2x hoger lagen vergelijken met eerder contract.
De gang van zaken vind ik erg kwalijk en verwacht je niet van een groot bedrijf als Avis. Tevens had ik verwacht dat Avis anders om zou gaan met deze kwestie, mijn klacht is afgewezen gezien ik een contract getekend heb en hier heb ik het mee moeten doen.
Ter uw kennisgeving ben ik drie weken geleden weer in IJsland geweest waar ik weer een auto gehuurd heb. Gezien mijn ervaring heb ik gekozen voor één andere verhuurder, Procar, wat een wereld van verschil. Afspraken zijn nagekomen, er is duidelijk aangegeven welke consequenties evt andere keuzes zouden hebben voor eerdere afspraken, top.
Dus AVIS / Budget nooit meer.
Mijn advies is om een afdruk te vragen van de gemaakte afspraken en deze goed na te kijken. Dit is onmogelijk op een kleine ipad.
Sterke punten
- de auto was in prima staat
Zwakke punten
- afspraken worden niet nagekomen
- afspraken worden gewijzigd zonder de consequenties inzichtelijk te maken.
- er werd gebrekkig Engels gesproken
- de kosten voor de auto lagen uiteindelijk 2,5x hoger dan afgesproken
Misleiding in de voorwaarden in het huurcontract
Pas op, AVIS doet ook in Nederland aan misleiding.
In totaal heb ik 11 keer een auto gehuurd bij AVIS. Alle keren heb ik daarbij de optie 'Volledige schadedekking' genomen, voor een additionele 40% van de huurprijs, om het eigen risico af te kopen. Althans, dat dacht ik.
Met een van de laatste auto's kreeg ik ruitschade door een steentje op de voorruit. En hoewel het huurcontract voorzien is van de tekst "Eigen risico bij schade Verminderd tot 0.00", kreeg ik 4 maanden later te horen dat men 470 euro van mijn creditcard ging afhalen vanwege de vervanging van de ruit.
In de anderhalve maand erna vond er veelvuldig emailcontact plaats tussen mij en AVIS en tussen mij en de Claims Department. Men kon niet uitleggen waarom ik dit moet betalen, vooral gezien de teksten in het huurcontract. Na een periode van stilte ontvang ik alsnog een email van de Claims Department waarin de 'Location-Specific-Conditions (8).pdf' bijlage zit, dit zijn additionele voorwaarden die bovenop de voorwaarden van het huurcontract gelden. En hierin staat dat de schade aan een ruit wel moet worden betaald.
Laat duidelijk zijn, ik had dit document nog nooit gezien en het is ook niet makkelijk te vinden op internet. Alle 11 keren heb ik alleen het huurcontract meegekregen dat op 1 A4'tje afgedrukt was. Geen enkele folder of andere papieren erbij.
Echter ben ik zo stom geweest het contract te tekenen waarin staat dat je bevestigt dat je het huurcontract, de algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van de vestiging hebt ontvangen. Het personeel was zo overtuigend over de afkoop van eigen risico dat ik geen uitzondering verwachtte op de stellige teksten die ik op papier meekreeg. Zelfs bij zon grote, bekende naam als AVIS moet je achterdochtig blijven en op je gemak alles opvragen en doorlezen aan de balie. Hoe ongemakkelijk dat ook zal voelen met een rij klanten achter je.
Ik heb dus nu, onverwachts, 470 euro betaald vanwege een verstopt document waarin beschreven staat dat je daar een aparte dekking voor moet afsluiten maar waarbij op de website en op de huurlocatie geen mogelijkheid aangeboden wordt om dit te kiezen. Het personeel zelf is er niet van op de hoogte!
Zowel het personeel op de huurlocatie als de Customer service heeft mij kort na de schade bevestigd dat deze schade onder de extra dekking valt. Het feit dat zelfs het personeel hetzelfde uitgangspunt had als ik geeft wel aan hoe misleidend AVIS te werk gaat. Zelfs na het uitgebreide mailcontact met de Customer Care afdeling en de Claims Department bleef AVIS voet bij stuk houden.
Als ik had geweten dat dit kan gebeuren, was ik dit contract nooit aangegaan. En alle andere 10 keer ook niet.
Sterke punten
Nette auto's.
Vriendelijk personeel op de (Nederlandse) locatie.
Zwakke punten
Misleidende teksten in het huurcontract die je duur kunnen komen te staan.
Telefonisch slecht bereikbaar.
Avis - Fantastisch
Via KRAS een reis in Andalusië gebekt inclusief een huurauto. Uit de B-categorie. Het werd een Volkswagen Polo.
Op de luchthaven van Malaga werd goed aangegeven waar we moesten zijn om de sleutel in ontvangst te nemen. Een aardige dame die een beetje gebrekkig Engels sprak vroeg natuurlijk of we een aanvullende verzekering nodig hadden, maar volgens KRAS was dit niet nodig. Geen probleem, de papieren waren binnen 10 minuten in orde gemaakt en kregen we de sleutel plus de locatie waar de auto staat in de parkeergarage.
Het was een bijna nieuwe Polo met nog geen 2.000 km op de teller. Een fantastisch autootje met airco (wel prettig ondanks dat we in april naar Spanje gingen).
Na een dikke week en zo'n 1.299 km verder kwamen we de auto retour brengen. Toevallig was er net iemand van Avis bezig de auto naast ons te checken en kwam daarom ook meteen even naar ons toe.
Hij liep rondom de auto om te controleren, stak de sleutel in het contactslot om te zien of de tank vol was en om de kilometerstand af te lezen. Dat was het! Doe maar rustig aan met de auto leegmaken zei hij nog en liep naar de volgende auto.
Sterke punten
Snelle afhandeling van ophalen EN terugbrengen.
Zwakke punten
Géén gevonden.
Verdienmodel
Brought back our rental car this morning at Malaga airport. Almost full tank. We were sent back to put in two euros more otherwise they would charge us a whole tank of fuel. At pick up they told me they would charge me 1,75 euros a litre. Is this Avis policy to make some extra money on their rentals? I would advice to look for another company or BEWARE! Avis tries to rip you off!
Sterke punten
None
Oplichters van toeristen
Avis zijn echte oplichters die toeristen bedonderen. Op curacao heb ik een jerp gehuurd voor 10 dagen bij Avis. Ik moest daar ongeveer 1050 dollar voor betalen. Omdat mijn reisgenoten minder mobiel waren wilde ik de auto imruilen. Vervolgens kreeg ik een suzuki swift 4x4 maar geen geld terug !!!! Het betrof een oud barrel dat amper de brug in de haven over kon. Tot overmaat van ramp heb ik mijn rijbewijs bij de aanmelding op de balie vergeten mee te nemen. Bij ontdekking vh verlies wilde men niet eens moeite doen om te zoeken achter de balie. In vergelijking met andere maatschappijen echt de slechtse ervaring ooit.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Veel te duur voor wat je krijgt
Slechte service waar je schijnbaar blij moet zijn dat je als toerist geholpen wordt
Oude gammele autos
Poor show
I rented a AVIS/Budget car at Schiphol Airport close to midnight. Therefore there was no AVIS/Budget personnel to hand-over the car. The light in the parking garage was poor and it was only when I returned the car that a Budget employee (on her knees) noted the tiny scratches on the bumper. According to me no damage but normal traces of use. The money for damage was put on my credit card immediately and my complaint by email was rejected even quicker.
Sterke punten
zero
Zwakke punten
Company policy leaves no room for individual judgement of the situation. Be really careful when renting a AVIS/Budget car. Better solution: Other rental car company
voel me opgelicht
duidelijke prijsafspraken gemaakt op papier 3 maanden voor de huur!! dus je denkt dit keer kunnen ze me niets maken.
Dus wel !!! maken misbruik van de situatie als je op de dag zelf de auto komt ophalen en een veel hogere huurprijs gehanteerd wordt ( moet je je voorstellen 24 u vliegen achter de rug en 11 u. in de avond).
Je hebt het maar te accepteren en te tekenen ( heb je meteen geen rechten meer ) anders gewoon geen auto.
later klacht ingediend maar schiet je niets mee op , in vind het oplichterij
taak van de overheid en niemand anders!! moet iets aan gedaan worden
Sterke punten
nw auto's
Zwakke punten
waardeloosbedrijf
nooit meer
Avis Luchthaven Madrid -terminal 2-balie in de luchthaven-- vniemand spreekt andere taal dan Spaans--contract opgemaakt in Spaans--aflevering auto : het onbeschofste mns die ik al op 41 jaar reizen ben tegengekomen
moest auto zo leeg mogelojk binnenbrengen: later thuis factuur gekregen voor volle tank...
geen enkele reactie op e mail
zeker en vast niet aan te raden
Zwakke punten
personeel- factuur achteraf......
Avis
Auto gereserveerd en moest ik 3 uur wachten.
Was niet schoon en ik kom nooit meer heen.
Echte oplichters in Gdansk Polen
Zwakke punten
Vreselijk service
Pas op!
Wij een auto gehuurd op Feurte Ventura, service was goed maar al op de eerste dag is de hele auto leeg gestolen, geen schade te zien, geen alarm en kan dus niet anders dan dat de 2e sleutel van deze auto is gebruikt, ik zeg niet dat dat gebeurd is maar het vermoeden is zeer groot!
Avis gebeld en die zeiden als er geen schade aan de auto is was het goed...
Wij huren nooit weer van Avis en raden het iedereen af.
Sterke punten
auto werd geleverd
Zwakke punten
Zie mijn verhaal
All in contract ter plekke 300 euro hoger sicilie
Bij het boeken van een auto in Sicilië vanuit Ned wilde ik niet op onverwachte kosten komen ,en zo boekte ik via Ned een all-in contract. Echter, bij eind afsluiten was ik er niet zeker van omdat de on-line site daar ZEER ONDUIDELIJK over was. Eenmaal aangekomen in Catania, Sicilië, bleek ik meer dan 300 euro extra te moeten betalen voor het all-in pakket. Het kwam in totaal neer op 807 euro voor 9 dagen klasse A (laagste) huur. Concurrentie is max 600 euro totaal bedrag, zo bleek later. Naar mijn idee erg misleidend. Avis reageert totaal niet op mijn klacht. Mijn advies: niet bij AVIS boeken.
Sterke punten
Bijna nieuwe auto. Vriendelijke staff. Geen vooruitbetaling nodig met credit card
Zwakke punten
Totaal onoverzichtelijk pakket voor de prijs. Prijsopgave ned klopte niet met uiteindelijke prijs In Sicilië: verschil met prijsopgave via internet en actuele prijs van 70% is teveel. Website geeft vage informatie wat autohuur uiteindelijk kost.
Avis reageert niet op klacht.
Extra kosten achteraf
Onverwachte en vage extra kosten op de rekening na al online betaald te hebben.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Doen snelle slechte voorcheck op schade, en een uitgebreide achteraf
Huur niet bij Avis in Johannesburg!
Gouden tip: vermijd Avis in Johannesburg en ga bijv. naar Hertz. Avis licht klanten op door ze stevig te laten betalen voor hele kleine schade onderaan de auto die niet opvalt. Ik ben er helaas op ingetrapt en Avis reageert niet op e-mails etc. Kortom: vermijd Avis!!!
Ik huur al 25 jaar auto's over de hele wereld en dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ik kies voortaan overal een concurrent; voor mij geen Avis meer!
Sterke punten
Geen sterke punten.
Zwakke punten
Slechte service, verouderde gps, oplichtingspraktijken bij inleveren van de auto, geen reacties op klachten. Kortom: slechter kan bijna niet!
Slechte service
ruim 5 maanden van tevoren een seat leon of vergelijkbaar gehuurd ( en betaald). op de dag van afhalen was auto uit deze prijsklasse niet beschikbaar. keuze voor een kleinere auto of een grotere (en dus duurder).
geen andere optie dan duurdere auto kiezen.
zeer slechte service van (dacht ik) gerenommeerd verhuurbedrijf. volgende keer maar weer budget verhuur bedrijf nemen. zelfde service (altijd moeizaam verhaal) maar dan goedkoper.
Zuid amerikaans praktijken
In maart een auto geboekt voor 14 tot en met 24 juni. Voor een redelijke prijs.
Inclusief 750,00 eigen risico.
Ik rijd al jaren in Griekenland dus dat durfde ik wel aan.
Op het vliegveld ontvangen en gelijk werd er voorgesteld om voor bijna 250,00 het eigen risico af te kopen.
Ik vertelde dat ik dat niet wou en dat ik preferred member was (3JX33X).
Toen kon het ook voor 140,00. Ook niet gedaan maar ik kreeg toen het gevoel dat ik verneukt werd.
Ook was het inleveren van een volle tank niet nodig dat kostte maar ca. 54,00.
Na de auto ingeleverd te hebben er was nog niemand, met een volle tank dat me 35,00 inclusief tip gekost had,
heb ik de sleutel in de brievenbus gedaan.
Nog op de terugweg van Schiphol naar huis werden we gebeld door AVIS Corfu dat er links schade was en dat het ons 160,00 ging kosten.
Ik vroeg stuur de foto maar, als er schade is betaal ik. De foto moet ik nog krijgen.
Helaas voor Avis Corfu heb ik zelf ook fotos gemaakt (voorgevoel) en daarop kan ik geen schade vinden.
Ook de huiseigenaar waar we logeerden was erbij toen we de auto inleverden en had ook geen schade gezien.
Nu is er echter 198,40 (??) van mijn credit card afgetrokken wat ik niet terecht vind.
Sterke punten
nu geen meer
Zwakke punten
willen onderste uit de kan, nu klant kwijt
slecht bedrijf AVIS
Was al slecht bij aankomst een iur moeten wachten en daarna moesten er nog allerlei formulieren ingevuld worden. Nadat wij de Tomtom helaas hadden vergeten in de auto en een vraag hierover hebben gesteld helaas nooit meer iets gehoord. Ook na weer navragen totaal geen reactie gekregen. Waardeloos bedrijf!
AVIS AirPort Mslaga Not a great Service level
Lange wachttijden meer dan een uur wachten.
Vervolgens moeten alle gegevens nog ingevoerd worden. Men probeert er van alles bij te verkopen. Let goed op er wordt aangegeven dat er een volle tank van je credit Card wordt afgeschreven. Dat is standaard, voor dat je het weet is het gebeurt. Dus let op!! aftenken bij terugbrengen is dan uiteraard niet nodig.
Ik heb al redelijk veel huur auto's gehad maar dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt.
je krijgt niet wat ze beloven (of gelijkwaardig) en verzwijgen schades (ook groter dan een munt)
Ik had een BMW automaat besteld en krijg een fiat 500L mee met een of andere brommerautomaat. (verre van gelijkwaardig) en vol met deuken en krassen die niet vermeld stonden op het formulier.
De rekening wijkt ook af van wat geboekt is, en men reageert niet op klachten.
Sterke punten
Genaaid worden zonder te zoenen? Huur bij avis!
Zwakke punten
ze lijken bewust schades te verzwijgen om bij alle klanten het eigen risico in rekening te brengen. Je moet voor je de auto hebt gezien al tekenen voor schade vrij ontvangst (dus maar een aantekening gemaakt bij het tekenen). terug aan de balie komen ze niet eens kijken en accorderen de schades (dus voor mij is het duidelijk; bewuste actie van AVIS.
Uitstekend!
Prima ervaringen met Avis autoverhuur Spanje Barcelona El Prat.
Sterke punten
Snel (binnen 15 minuten waren we op weg), slechts 1x vragen naar een extra verzekering, auto was schoon en met volle tank en stond klaar, vriendelijk personeel, prijs
Zwakke punten
Geen