Holiday Cars is bemiddelaar in wereldwijde zorgeloze autoverhuur. Als partner van ondermeer Hertz, Europcar, Budget, Alamo en Dollar Rent a Car bieden ze een netwerk aan van meer dan 13.200 bestemmingen in 118 landen. De unieke zoekmachine voor huurauto?s vergelijkt het aanbod op prijs, voorwaarden en locaties. De beschikbaarheid wordt dagelijks bijgewerkt, zodat de autotypes en prijzen die getoond worden ook daadwerkelijk overeenkomen met datgene wat de klant uiteindelijk betaalt. Bovendien biedt Holiday Cars een NoRisk Garantie, die eigen risico in geval van schade, diefstal of inbraak uitsluit. Of uw bezoeker nu een huurauto nodig heeft voor een weekend dicht bij huis, een week in Spanje of een maand in de Verenigde Staten. Holiday Cars biedt altijd de juiste keuze!
Zeer slechte tussenpersoon
Zeer slechte tussenpersoon!
ik had via dit bedrijf bij Goldcar voor mijn vriendin een auto gehuurd. Toen ze de auto inleverde, kreeg ze geen eindrapport, dat vond ik al verdacht. Thuisgekomen bleek, dat er op de eerste verhuur dag geld van haar rekening is geschreven en bij navraag was dit zogenaamd omdat ze de tank niet zou hebben volgegooid. Knap dat je dat al op de eerste verhuur dag weet. Goldcar zou bewijs toesturen, maar dat hebben ze niet gedaan, simpel omdat dat er niet is. Contact opgenomen met holidaycars.com, die hebben de zaak eerst een maand onnodig laten liggen, daarna kwamen ze met allerlei vragen en moest ik allerlei dingen toesturen en het eind van het liedje is, dat ze met hetzelfde verhaal komen als Goldcar en niets kunnen doen. Aan zo'n tussenpersoon die bovendien met zulke oplichters werkt, heb je dus helemaal niets. Ben zwaar teleurgesteld in dit bedrijf en zal het ook echt niemand aanbevelen
Sterke punten
goedkoop
Zwakke punten
werkt met oplichters samen
laat de boel onnodig lang liggen
werkt totaal niet mee om een oplossing te vinden
Doe het niet, achteraf alleen maar gezeik
Goedkope site, de huur verliep prima. Echter achteraf alleen maar ellende. Het bedrijf Centauro, waarbij Holidaycars de auto heeft geboekt, heeft ineens onterecht bedragen afgeschreven van mijn creditcard. Dat terwijl de auto netjes en afgetankt is ingeleverd. Ook geen boetes gereden Holidaycars helpt mij als gedupeerde totaal niet en geven aan dat het onverwachte servicekosten, tolwegen en benzinekosten zijn. Daarnaast:
- Ze reageren pas na een maand op emails, soms langer
- Ze lichten niet goed toe waarom de extra gemaakt kosten precies zijn (Ze geven aan dat het tolwegen zijn, terwijl deze vooraf zijn afgekocht, hier is ook bewijs van)
- De kosten op de eindafrekening komen niet overeen met het factuur wat ik heb ontvangen van Centauro
Ik heb het gevoel dat ze zoveel klachten krijgen, dat ze geen zin/tijd hebben om het te verwerken. Bespaar je de moeite, betaal een paar tientjes meer en ga naar de concurrent. Uiteindelijk ben je goedkoper uit.
Sterke punten
Niet, ze lijken goedkoop maar uiteindelijk betaal je meer
Zwakke punten
Alles na de verhuur
prima
prima verhuur site
Zeer tevreden
Onlangs heb ik een auto gehuurd bij HolidayCars voor een lang weekend weg naar Dubai. De website werkte goed en de prijzen waren goedkoop in vergelijking met andere aanbieders. Totaal geen problemen met ophalen of terug brengen
Sterke punten
goed werkende website
goede prijzen
makkelijk en snel geboekt
geen problemen bij afhalen & inleveren huurauto
Zwakke punten
-
Goed geregeld
Prima bedrijf, komt de gemaakte afspraken na. Heb geen problemen ondervonden
Sterke punten
Duidelijke voorwaarden en komt afspraken na
Zwakke punten
Geen ondervonden
Wederom een vlekkeloze ervaring
Voor onze vakantie naar Italië vlogen we naar Bologna. Van te voren hadden we een auto geboekt via Holiday Cars. Toen we aankwamen hadden we het eigenlijk zo gevonden en het was binnen een paar minuten geregeld. Dezelfde ervaring hadden we toen we vlogen naar Alicante, wederom was alles goed verlopen.
Sterke punten
Makkelijk vergelijken, overzichtelijk en boeken is zo geregeld.
Zwakke punten
-
Onbetrouwbare voorwaarden
Kijk uit voor je zaken doet met Holiday Auto's, dit is geen Nederlandse partij en ze doen ook zaken met louche verhuurbedrijven. Als de voorwaarden van de verhuurmaarschappij afwijken van die van Holiday Autos wordt dit niet vermeld op de voucher en ben je niet beschermd. Het kan dan zomaar zo zijn dat je bij aankomst geen auto krijgt om dat je meer dan x minuten na de gereserveerde tijd aankomt of dat je auto overboekt is. Je kunt dan fluiten naar je geld. Niet boeken dus via holiday autos. Beter ga je direct naar de huurmaatschappij zodat de voorwaarden duidelijk zijn.
Sterke punten
Makkelijke boeking
Zwakke punten
Geen bescherming
Doen zaken met louche verhuurbedrijven
Onbetrouwbare voorwaarden
Complete rip-off
Complete rip-off, zero service, system did not work and we could not pick up the car, no money back.
Zwakke punten
Unethical
stom
Doe het niet. Per ongeluk toch een reservering gemaakt, 1.100 euro afboeken op je cc of geen auto. Het laatste dus. Boos, woedend, helpen doet het niet. Nu mijn aanbetaling zien terug te krijgen...
Sterke punten
niets
Zwakke punten
alles
Ja, ik zou Holiday Cars aan niemand aanbevelen
Echte oplichters! Wees gewaarschuwd!
Auto gehuurd via Holidays cars, bij ophalen in Tenerife airport bleek er van alles mis te gaan. De auto die we hadden gehuurd konden we niet krijgen bij de lokale Hertz maatschappij, waar Holidaycars bij aangesloten is. Terwijl het duidelijk op de papieren stond die wij hadden meegenomen. Na een lange discussie en bellen, inmiddels twee uur verder moesten we het maar met een kleinere auto doen. En ondanks de afgesloten verzekering via Holiday cars online moest er ook nog eens lokaal bij Hertz bijbetaald worden. Dus mensen huur geen auto bij deze tumaatschappij. Het is een onbetrouwbaar bedrijf! Echte oplichters! Dus wees gewaarschuwd.
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Er is echt van alles mis met dit bedrijf! Ik ga hier nooit meer een auto huren.
Prima, niets mis met holydaycars, wel met de verhuurder
Nu ongeveer 30 keer gehuurd via holydaycars en nooit een probleem met hun gehad.Ook niet als ik voordien voor een andere of goedkopere auto ging.
Altijd keurig op tijd het geld teruggestort
Wel vaak problemen met de verhuurder zoals avis colltcar etc. Zij doen zaken met holydaycars tegen goedkope tarieven en proberen daar bij de klant onderuit te komen! Daar ligt het probleem. Bij wie je ook huurt wees altijd alert. Bij wie dan ook.
Sterke punten
Heel voordelig en goed.
Zwakke punten
Geen
Onbetrouwbare verhuurders !
Auto gehuurd via Holidays cars, bij ophalen in Catania airport bleek er van alles mis te gaan. Ondanks afgesloten verzekering via HC moest er lokaal bij Goldcar bij betaald worden. Gaf aan dat de auto prima verzekerd was ! Vervolgens werd de pincode van de credit card niet geaccepteerd, 1 dag daarvoor thuis getest en werkte hij nog prima ! Gevolg, afgesloten contract werd ontbonden en was dus niet meer bruikbaar. Heb volledig nieuw contract incl. verzekering moeten afsluiten. Zaak voor gelegd aan Holiday Cars maar deze hebben tot nu geen oplossing geboden. Reageren tot dus ver ook niet meer op onze mail ! Dus mensen huur geen auto bij deze tussen maatschappij. Het is een onbetrouwbare company............
Maar ook Goldcar zelf is bezig met een vies spelletje, n.l het manipuleren van credit cards ! Let hiermee op, VISA zelf gaf ook aan dat het een bekend probleem is dat creditcards worden geblokt. 3 x foutieve pincode zoals Goldcar aangeeft is contract breuk. Vervolgens wordt je dus verplicht om een nieuw en duurder contract af te sluiten. Weg aanbetaling van je 1e contract !!!! Dus wees gewaarschuwd.
Sterke punten
De medewerker van Goldcar die de auto weer innam was zeer attent en begripvol !
Auto van Goldcar was nieuw en werd netjes afgeleverd !
Zwakke punten
Te veel om op te noemen.
Opgelicht door Holliday Cars!
Reservering bij Holliday Cars, alles betaald incl. No Risk.
Werden er bij Avis in Bologna "ingetrokken".
Pure oplichting. Gelukkig 206 terug na 1,5uur ophef en schelden onze kant aan de desk. Is ook het enige wat helpt: eenmaal in NL kan je het namelijk vergeten. Men geeft over en weer aan elkaars contract niet te respecteren!!!
Wees gewaarschuwd: Avis en Holliday Cars is oplichting/misleiding/Fraude!
Sterke punten
Goedkope lokker....
Zwakke punten
Oplichters!
de eerste en de laatste keer
Wat een slechte organisatie is dit. Niets deugde er van onze boeking. En als er al aantoonbaar fouten zijn gemaakt , los ze dan op. Helaas wassen zij hun handen in onschuld. Wat heb ik aan excuses na veel ellende en extra kosten.
10 euro korting boden ze op een volgende boeking. Nog niet misschien.
Sterke punten
geen.
Zwakke punten
men lost problemen niet op
Holiday Cars ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂén Sixt, altijd gezeik
Eigenlijk weet je het al van tevoren; als je een auto huurt waar veel toeristen auto's huren, dan ben je aan de beurt. Men laat geen ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂénkele mogelijkheid onbenut om je op te lichten. Ik snap niet waarom Sixt het bedrijf Holiday Cars hun intermediate toestaat om namens hen auto's te verhuren. Dat leidt tot ontevredenheid bij alle klanten. Als je een auto huurt bij Holiday Cars waarbij je de hoogste verzekering afsluit, mag je er toch vanuit gaan dat, als je aankomt bij de balie (Sixt), je niet te horen krijgt dat de auto helemaal niet verzekerd is en dat je alsnog een verzekering moet afsluiten voor een bedrag dat veel hoger is dan de totale huursom van de auto....Uiteindelijk betaalde ik twee keer zoveel voor de verzekering als voor de huur van de auto. Uiteraard in gesprek met de verhuurder die me verzekerde dat Holliday Cars oplichters zijn. Huh? Maar waarom dan zaken doen met ze?
Hoe dan ook, je weet het eigenlijk al gewoon. Dat is toch ernstig. Ik heb vrijwel nooit geen gedoe gehad met het huren van een auto. Het beste is een auto te huren direct, dus zonder tussenkomst van verhuurbedrijf. Sixt en Hertz, ook zij halen alles uit de kast om geld uit je zakken te kloppen natuurlijk. Bij thuiskomst moet je ook nog achter je geld aan want uiteraard is er teveel afgeschreven van je Creditcard of weigert men terug te storten. Ik word er een beetje moe van.
Sterke punten
Aardige mevrouw achter de balie
Zwakke punten
Oplichters natuurlijk
Criminele organisatie
Dit bedrijf licht zijn klanten op.
Interrent Lanzerote
Opel Corsa via Holiday Cars geboekt bij Interrent voor een weekje Lanzerote. Bij het ophalen op het vliegveld werd er dwingend aangedrongen op het afsluiten van aanvullende verzekeringen en pechhulp. Wij hoefden dit niet maar de vrouw bleef maar aandringen. Uiteindelijk poot stijf gehouden. Wel werd er iets in gebrekkig Engels gezegd over de brandstof over een borgstorting en dat wij het verschil van de benzine via de creditcard teruggeboekt kregen. Daarna moesten wij zelf de auto (bleek een Fiat 500 te zijn, die veel kleiner is) controleren op schades en zelf vastleggen. Dit gebeurde in een overdekte, slechtverlichte afhaalpunt. In het donker hannesen met je telefoon om zoveel mogelijk krasjes te fotograferen.
Bij het inleveren van de auto keurig volgetankt ingeleverd (benzine kost daar een Euro/liter). Ik verwachtte de borg en de tankvulling teruggestort te krijgen, dat bleek niet zo. Wij kregen de borg terug maar de volgetankte auto kostte ons nog eens 35 Euro voor de benzine. Ik heb mails gestuurd naar Interrent en naar Holiday Cars. Zij meldden mij dat wij tijdens onze reservering gekozen hadden voor een Full/Empty product. Dit houdt in dat je de auto leeg moet rijden en dat Interrent de auto aftankt voor 35 Euro. Dit geld zijn wij dus kwijt.
Al met al een dure les, voor ons nooit Interrent of Holiday Cars meer.
Wij hebben meerdere goede ervaringen met Pluscar op Lanzerote. Daar lever je de auto in met dezelfde hoeveelheid benzine als waarop die is afgehaald, veel handiger..... De auto controleer je samen overdag, in het zonlicht. Je kiest voor een Opel Corsa, dan krijg je ook een Corsa.
Zwakke punten
Slecht Engelssprekend personeel op vliegveld. Het afhaaldocument is voornamelijk in het Spaans. FTE Servicio Express Fuel is waar je op moet letten en niet moet boeken.
Zelfstandig auto controleren en zelf de schade vastleggen voordat je het vliegveld verlaat, anders wordt de schade als nieuw beschouwd. Opel Corsa geboekt, Fiat 500 geleverd, deze is qua bagage-inhoud veel kleiner.
Service van autoverhuur Pluscar is beter.
Very bad experience
I booked car for my trip to milan, they gave me car operator who was fraud which I came to know later after checking their review. The car operator Autovia try to scam my credit card and when confronted gave bad excuse.
I informed this to holidaycars as I had purchased their all inclusive insurance but initially they did not respond, but after multiple messages they told us that this is not covered in the insurance and the car operator was correct.
I think they risk their clients when they provide such dangerous and untrustworthy operators.
Zwakke punten
They provide car operators who are fraud and dangerous
Holidaycars NOOIT MEER!
Ik heb via HolidayCars een auto gehuurd bij InterRent, in de compact klasse, waarbij als voorbeeld een Renault Megane werd weergegeven. Bij het afhalen van de auto kreeg ik van InterRent een Renault Clio. Een andere auto hadden ze niet, dus ik had geen keus en heb onder protest de auto meegenomen. Bij terugkomst heb ik HolidayCars een mail gestuurd en ik kreeg na ruim een maand antwoord van HolidayCars met een standaard antwoord, dat de Renault Clio in dezelfde klasse valt als de Megane. Blijkbaar hebben zowel HolidayCars als InterRent weinig verstand van auto's want deze twee auto's kunnen natuurlijk in geen enkel geval in dezelfde klasse voorkomen. Ik huur dus nooit meer een auto via HolidayCars en ook niet van InterRent of van Europcar, de eigenaar van InterRent.
Sterke punten
Ben ik vergeten door de slechte ervaring.
Zwakke punten
Ik heb niet gekregen waarvoor ik vooraf heb betaald.
Hypocrisy and customer unfriendliness
I strongly dissuade everybody from booking with HolidayAutos and TopCar Autoreisen. I made the prepaid booking ES707786450 through HolidayAutos but TopCar Autoreisen did not provide the car at first and I lost much of the precious time (I only had 2.5 days of vacation) and money before I was able to get a car. Only after I started publishing this info HolidayAutos revealed the initial fault had come from TopCar Autoreisen but none of the companies provides a reasonable compensation. They are very customer-unfriendly and do not want to admit their liability for the damage they made.
Prima verhuurder
Zeer goed geholpen op mijn telefonische vragen. Wij hebben een huurauto van Enterprise cars gehuurd. Daar aangekomen was onze auto niet beschikbaar. Er werd wel geprobeerd om ons een kleinere auto aan te bieden zonder extra benzine kosten terwijl wij al via Holliday cars een vol is vol afspraak hadden. Dit proberen ze vaak bij verhuurders. Daar zijn wij tegelijk ingegaan en gezegd dat wij daar absoluut niet meer akkoord zouden gaan. Gelijk naar de leidinggevende gevraagd en binnen 5 minuten kregen wij zelfs een grotere auto dan aangevraagd. Bij inlevering van de auto werden wij herkend en super aardig behandeld. Wij hebben zelfs een bevestiging dat als wij opnieuw bij Enterprise cars een auto huren direct een grotere auto krijgen dan aangevraagd. Dus top opgelost door Enterprise!!
Sterke punten
Telefonische vragen top behandeld!
Zwakke punten
Lange wachttijd voordat je iemand aan de telefoon krijgt.
Auto huren Holiday Cars zeer slechte ervaring
Voordat we op vakantie gingen hadden we een auto gehuurd en een verzekering afgesloten via Holiday Cars. Toen we echter op het vliegveld in Mallorca onze auto wilden afhalen, bleek dat er nog allerlei extra kosten en verzekeringen bij kwamen a 250 euro! Dit was niet vermeld op de website van Holiday Cars.
Uiteindelijk hebben we de auto niet gehuurd. Via ons hotel in Mallorca hebben we een auto bij een locaal bedrijf gehuurd.
Hierover heb ik contact gehad met Holiday Cars. Zij gaven aan dat het vanuit hun kant goed geregeld was. De verzekering was goed volgens hen, dit lag niet aan hun en wij hadden maar moeten bellen...
Hele slechte ervaring met Holiday Cars. Onbetrouwbaar, niet aan beginnen!
Fleet via Holiday Cars nooit meer!
Wij boekten via de site holidaycars.com. een huurwagen voor onze reis naar Kroatie (afhaalpunt LH zadar). Bij onze boeking sloten wij een full omnium af, omdat wij gewoon niks wilden tegenkomen van bijkomende kosten indien we eventueel iets zouden voorhebben. Wij betaalden alles op voorhand via internet met credit card. Bij aankomst op Zadar, meldde men ons, dat men een bedrag van 1200 euro blokkeert op de credit card. Dit stond wel in de voorwaarden dat men dit zou doen, doch in de voorwaarden stond geen bedrag vermeld. Wij vonden dit heel raar, aangezien wij toch al een aanzienlijk bedrag meer hadden betaald voor een full omnium?
Wij hebben al op talloze reizen een wagen bijgeboekt in diverse landen en hebben dit nog nooit voorgehad.
Aangezien we geen keuze hadden heb ik mijn creditcard gegeven, een andere dan waarmee mijn partner had geboekt...
Hier dienden wij 50 euro extra kosten voor te betalen werd ons gezegd??!!! Wij hebben toen getracht telefonisch contact op te nemen met de site waarmee wij geboekt hadden: holidaycars.com (Noodnr).
Wij kwamen bij een engelstalige man uit die zei ons niet te kunnen helpen... En verbond ons door naar een duitstalig automatisch bandje.... Waar we na lange tijd wachten totaal geen antwoord kregen.
Om onze vakantie niet te laten vergallen hebben wij dan maar betaald. De man achter de desk, zei dat we nu wel beiden het voertuig mochten besturen!
Bij inlevering van het voertuig kregen wij een rekening gepresenteerd van 385 kuna ongeveer omgerekend 50 euro!!!!! Voor extra bestuurder? Dit hebben wij nooit gevraagd, anders hadden wij het bij de reservering wel aangegeven!
Wij weigerden dit in eerste instantie te betalen... Dame achter de desk zei dat het geen probleem was, dat ze het wel van de visa zou laten halen!
Wij hebben het bedrag dan maar betaald, ze immers had ons beiden creditcardgegevens!!
Fleet never again!
Sterke punten
de wagen wordt bij binnenkomst en bij vertrek met een vergrootglas gecontroleerd. ook onderkant wordt grondig betast!
Auto gehuurd voor in Mallorca
Afgelopen herfst een auto gehuurd via Holiday Cars voor in Mallorca. Deze hadden we rond mei al geboekt. We konden snel de auto ophalen bij de luchthaven zonder veel papierwerk. Na een prachtige week vakantie konden we de auto ook weer makkelijk inleveren. Dit was fijn omdat we wat laat waren voor het vliegtuig.
Sterke punten
Snel te boeken
Direct de bevestiging in de mail
Kon de goedkoopste prijs boeken
Zwakke punten
geen
Bedrogen
Wij hadden een all-in contract voor een huurwagen in de VS. Bij aankomst moesten wij voor het bekomen van de wagen een contract tekenen waarop er iets onduidelijk stond vermeld van @nonpkgitems 370,82 wat achteraf extra verzekeringen en taxen bleken te zijn die we reeds aan Holiday Autos betaald hadden. Inderdaad na onze vakantie heeft Budget Cars die ons de wagen van Holiday Autos moesten leveren deze 370,82 dollar extra aangerekend!
Nu heb ik zowel Holiday Autos als Budget Cars in gebreke gesteld alsook de ombudsdienst voor consumenten ingeschakeld. Ben eens benieuwd naar het resultaat?!
Sterke punten
Het lijkt allemaal ok bij reservering en de personen aan de telefoon doen hun werk zoals zij moeten om betaald te worden.
Zwakke punten
-slecht bereikbaar zowel telefonisch als per mail of via de site