Heb nu 2x gebruik gemaakt van Sunny Cars. Ik vind het een betrouwbaar autoverhuurbedrijf met een zeer goede service. Nog een positief punt is dat de 2e bestuurder automatisch is meeverzekerd. Ook prettig dat het eigen risico is meeverzekerd. Gelukkig heb ik tot op heden nog geen schade hoeven claimen.
Sterke punten Betrouwbaarheid
Service
prijs - kwaliteitverhouding
Zwakke punten Sunny rent verhuurt via een ander, waardoor het moeilijker is om te vinden waar je moet zijn.
Zowel eerder dit jaar als in september ben ik een uitermate tevreden klant. Beide keren Málaga Spanje. Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt geholpen. Geen problemen met de gehuurde auto. Prijs was goed.
Kortom vervolg ook weer hier!!!!
Snelle afhandeling. Prima auto. De balie op Ibiza kan beter geservicesd worden. Er stond een lange rij en er waren maar 2 (niet zo snelle) jongens aanwezig.
Maar de afhandeling van de auto was prima. Aardige meiden en ik kreeg zelfs een grotere auto omdat die van mij nog niet schoongemaakt was. Top!
van 03.06.2015 tot 17.06.2015 bij Hertz Zaventem Opel Adam gehuurd voor 203,28 euro.
Op 17.06.2015 rond 06.00 u sleutel in brievenbus gedeponeerd.
Van Visarekening 607,50 afgeschreven. Gebeld met Hertz : u hebt schade gemaakt! Geen bewijsstukken, geen dossier, niets. Door Hertz per e-mail "verzonden" dossier komt niet aan.
Hoog tijd dat aan deze maffiapraktijken een einde wordt gesteld.
Uur geleden met "Eddy" gebeld die direct dossier zou emailen: niets ontvangen!
Op basis van geode ervaringen van een bekende bij Sunny Cars een auto geboekt voor een rondreis in Andalusië.
Boeken: geen probleem. Duidelijke info op website.
Ophalen op de luchthaven van Sevilla: eerst alle formaliteiten bij de balie in het luchthavengebouw waar maar één dame zat ... dus wachten ...
De afhandeling zelf ging vlot en er warden geen extra verzekeringen aangesmeerd.
Bij het ophalen van de auto: een prettige verrassing ... upgrade naar een twee maten grotere auto zonder kosten.
Auto was gewassen en ook van binnen schoon.
Het weer inleveren van de auto aan het einde van de reis ging weer even efficient als het ophalen en de borg was een paar dagen later (er zat een weekeinde tussen) op de credit card teruggestort.
Volgende keer weer boeken bij Sunny Cars :)
Sterke punten Simpel, helder, efficient, goede service
Alle informatie vooraf en de werkelijkheid op het verhuuradres op het vliegveld van Madrid, kwamen precies met elkaar overeen. Geen gezeur en een vlotte en vooral erg plezierige benadering en afhandeling. Doordat de 1e auto een defecte aansluiting had voor onze navigatie kregen we zonder problemen een andere auto.
Deze auto was prima, schoon en technisch helemaal in orde.
We hadden geen schade en de afwikkeling bij terugbrengen was eveneens helemaal naar onze wens.
De borgsom via de creditcard was vlot teruggeboekt.
Deze ervaring was een verademing in vergelijk tot eerdere/andere verhuurders.
Wij komen terug!
Voor de eerste keer een auto gehuurd via Sunny Cars en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden was. Alles verliep volgens afspraak, geen bijkomende kosten en als verassing kreeg ik een grotere auto dan die ik had gereserveerd.
Al met al een goede ervaring waarvan ik zeker bij mijn volgende familie bezoek in New York weer gebruik van zal maken. Aanrader dus!
Sterke punten Alles verliep volgens afspraak en geen bijkomende kosten!
Heel overzichtelijke en duidelijke website, die je de verschillende huurauto's aantoont.
Ze verzekeren je volop, dus moet je niet meer een verzekering nemen in je land van vakantie, waar je toch al hun voorwaarden niet begrijpt. Da's dus lekker makkelijk. Ook meld Sunny Cars stap voor stap wat je dient te doen bij aankomst en wat je al of niet te wachten staat. Kom je terplaatste problemen tegen ... Geen probleem, Sunny Cars is bereidt je bij te staan.
Wij hebben geen negatieve verrassingen gehad, enkel positief en we voelden ons echt op ons gemak en dus ... op vakantie met de huurauto.
Sunny Cars vind ik persoonlijk een aanrader, net als mijn vriend ... We hebben deze ervaring dan ook al gedeeld met familie en vrienden.
Bedankt Sunny Cars, dat U onze vakantie zo aangenaam hebt gemaakt, want met een huurauto voelt men zich toch veel vrijer, dan als je afhankelijk bent van ander vervoer.
Sterke punten Je kunt je verzekeren, volgens jouw persoonlijke wens, in de taal Nederlands. Je krijgt er dan ook de volledige voorwaarden bij.
Ze beglijden je stap voor stap bij het ophalen van je auto, want dit is allemaal mooi genoteerd.
Ze melden je hoeveel waarborg je dient te voorzien en hoe ... Zonder verrassingen.
Voor dezelfde prijs, mag 1 reisgenoot of je Partner ook de auto besturen.
Dat veilig gevoel geeft je een glimlach op vakantie.
Zwakke punten Sunny Cars is enkel telefonisch te bereiken ... Je hebt geen bureau op je reisbestemming.
Bij ongeval, dien je zelf de kosten eerst te betalen, Sunny Cars betaalt deze achteraf terug, bij aangeven kostennota. Na hoeveel dagen ???
Prima ervaring met Sunny Cars tot dusver.
Speciaal gekozen voor een desk at airport op Alicante. Onze vorige ervaring op Valencia was goed. We werden vrijwel gelijk geholpen.
Deze keer waren we verrast door de lange rij wachtenden voor de balie. De meeste klanten hebben veel tijd nodig voordat ze op pad kunnen gaan.
Erg jammer dat er maar één medewerkster werkzaam was. We werden wel keurig geholpen.
Daarbij komt dat we een diesel auto hadden gereserveerd maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar. We kregen uiteindelijk wel een (luxer model) diesel mee.
Sterke punten Op kantoor in Nederland adequate service.
Zwakke punten Lange wachtrij ter plaatse.
Extra verzekering proberen te verkopen.
Ondanks gekozen optie volle tank inleveren, was volgens de medewerker optie tank leeg inleveren in ons voordeel, wat is overigen in twijfel trek.
Voor de 4e keer een auto gehuurd via Sunny Cars op de luchthaven van Alicante; opnieuw was alles goed verzorgd! De moeilijkste opgave was het vinden van de balie van Alamo in het luchthavengebouw, omdat dit slechts met een heel klein bordje staat aangegeven. De medewerkster van Alamo deed niet eens een poging om extra verzekeringen aan te smeren of een navigatiesysteem te verhuren. Goede afspraken over ophalen en inleveren met volle tank. Kregen dit keer een Seat Leon TDI met 20K kilometer die uitstekend was onderhouden en zuinig was in verbruik. Ook het inleveren ging weer supersnel en zonder vragen kregen we een ondertekende verklaring dat auto weer in goede staat en volgens afspraak was ingeleverd. Ook de volgende keer wordt het weer een auto via Sunny Cars!!
Sterke punten - Nette auto
- Duidelijke afspraken
- Geen duistere verkooptechnieken van verzekeringen
- Ophalen en inleveren gaat heel makkelijk
Via Sunny Cars een auto gehuurd voor onze vakantie op Ibiza. De informatie verstrekt door Sunny Cars waar de preciese locatie was was niet helemaal correct. Dit had ook te maken met de naamswisseling van Allamo cars (waar we de auto op hebben gehaald) Maar toen dat ons duidelijk was ging het soepel, we kregen zelfs een gratis update naar een hele fijne vrij nieuwe auto. Kortom wij waren dik tevreden. Ook de borg was na een paar dagen weer keurig netjes terug gestort.
Sterke punten Via telefoon medewerkers gesproken die wisten waar het over ging, ze hadden kennis van hetgeen ze "verkochten"
Toch wel gek dat bij het onthaal en het afhalen van de huurwagen steeds wordt aangedrongen om een bijkomende verzekering af te sluiten van 20 Euro per dag om de franchise "eigen schade" terug te brengen van 1250 naar 500 Euro.
auto gehuurd in Orlando Sanford, bij aankomst hebben we een toll abonnement afgesloten voor 105$. Na afloop van de vakantie, blijkt er geen 105 $ maar 142$ afgeschreven te zijn van de creditcard. Later kregen we een boete van 60$ omdat we gebruik hadden gemaakt van Toll wegen???? Nu zeggen ze dat er geen fouten zijn gemaakt en er is geen recht op terug gave van geld?? Ik snap het niet, u wel?
Sterke punten geen
Zwakke punten vieze auto, slechte service aan de balie in Orlando en slechte service rentacars na afloop
Ik had vooraf thuis een auto gehuurd voor een week in Benidorm. Met de meest uitgebreide verzekering die er is. Alles duidelijk toch? Maar helaas. De verzekering sluit je NIET af met de verhuurder, zoals je denkt, maar met Rental Cars. Ik had gelukkig mazzel dat ik een Nederlands sprekende baliemedewerker had, en die heeft alle moeite voor mij gedaan om Rental Cars aan de lijn te krijgen. Waardoor ik gelukkig de 62,50 terug heb gekregen. Dat was het extra bedrag voor de verzekering voor die week.
Conclusie huur ter plekke een auto, en niet via Rental Cars!
De baliemedewerker vertelde mij dat dit heel vaak gebeurt, en dat alles in de kleine lettertjes staat, maar je hebt het idee dat als je de extra verzekering neemt alles is gedekt. Nou het enigste wat gedekt is zijn de inkomsten voor Rental Cars. Maar niet jouw risico.
Gold Cars Benidorm, hartelijk bedankt voor de service. Rental Cars tillers eerste klas.
Sterke punten Jouw geld afhandig maken. Daar zijn ze heel goed in!
Zwakke punten De hele onderneming. Vanaf de oprichting!!!
Via een fly-drive reis bij deze autoverhuurder terecht gekomen.
Wij kregen een "upgrade". Resultaat bleek een Suzuki Jimny.
Kwaliteit van de auto zeer slecht. Zoe 4 wiel drive moeten zijn, maar alleen de knop voor 2-wiel bleek te werken. Ook bleek ons na enige dagen dat de remlichten niet werkten.
Zo'n Jimny heeft een brandstoftank van 40 liter. De literprijs in Spanje tijdens ons verblijf was ca. 1.20 euro. Bij het ophalen van de auto gold de regeling volle tank mee, mag leeg worden teruggebracht. Sowieso een lucratieve regeling voor de verhuurder, want er resteert altijd een zekere hoeveelheid brandstof bij het terugbrengen. Wat echter erger is dat voor die volle tank maar liefst 87 euro in rekening werd gebracht.....
Toen ik daarover reclameerde was het commentaar: "bij een restaurant kost een fles wijn ook meer dan in de supermarkt".....
Verdere discussie bleek niet mogelijk. Omdat de autohuur al onderdeel was van het fly-drive arrangement konden wij ook niet de huur cancelen.
Kortom: ga NIET met Marbesol in zee!
Sterke punten Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Slechte en gevaarlijke auto (remlichten bleken niet te werken).
Afzetterij met vooruit te betalen brandstof.
Prijs en service is wat mij betreft uitstekend. Auto bij budget op oisa airport geboekt. Dit is een goede maatschappij, dus geen gezeur.
Cardelmar adverteerd ermee dat alles all inclusive is. Dit is absoluut niet zo. Carter, koppeling, bodem en dak zitten niet in het all inclusive pakket. Misleidend! Voortaan boek ik gewoon weer via sunnycars. Iets duurder, maar dan wel alles echt all in.
Bij aankomst in Alicante op 11sept, ondanks weigering moesten wij nog 140 Â extra verzekering bij betalen ondanks dat ik alle bewijzen voorlegde, inclusief brief van car delmar, dat er niets extra mocht worden aangerekend, voorgelegd heb. Wij hadden een all inclusief verzekering met glas en banden extra. Wij kregen de auto niet mee zonder deze extra 140 Â te betalen . Dus wat doe je dan, betalen want dat weten hun ook dat je geen andere optie hebt en je zit op 5 km van het vliegveld in de rimboe . Wij hebben nu enkele consumentenprogramma's aangeschreven en hebben een uitnodiging gekregen om eerstdaags ons verhaal te komen doen. Want dit moet stoppen. Dit is de reinste oplichting.
Een auto bij thriffty via Cardelmar gehuurd in Atlanta Georgia USA.
Op de website van Cardelmar een midden classe auto gehuurd voor een periode van 3 weken.
Bij de prijs zat een all inclusive verzekering met glas en banden dekking en volledige afkoop van het eigen risico.
verder was de optie brandstof full to empty inbegrepen (hiervoor moest extra worden betaald)
Aaangekomen bij de verhuurder wist de balie medewerker niet van een all inclusive verzekering of een full to emty brandstof regeling.
Ik kon gewoon de verzekering nogmaals betalen en de brandstof ook.
Terug in Nederland mijn klacht bij Cardelmar ingedient, deze werd pas na 8 weken behandeld en direct afgewezen.
Ik had nooit moeten tekenen volgens cardelmar het was dus mijn eigen schuld dat ik nu 2x de verzekeringen had betaald.
Ik gewoon onderverzekerd moeten gaan rondrijden en hopen dat er niets zou gebeuren.
Deze manier van handelen vind ik ruiken naar oplichting.
Op deze manier kun je wel stunten met prijzen je laat de klant achteraf gewoon de korting die hij denkt gehad te hebben alsnog zelf betalen.
1. Bad cars, AC did't work and engine stopped running one time on the highway. Scared the !@#$ out if me.
2. Always trying to sell more insurance and stuff (if you don't, they take a 1000 euro deposit off your card)
3. Poor grumpy staff. Not interested, chewing gum, not even looking at you...
Wij hadden een all-in contract voor een huurwagen in de VS. Bij aankomst moesten wij voor het bekomen van de wagen een contract tekenen waarop er iets onduidelijk stond vermeld van @nonpkgitems 370,82 wat achteraf extra verzekeringen en taxen bleken te zijn die we reeds aan Holiday Autos betaald hadden. Inderdaad na onze vakantie heeft Budget Cars die ons de wagen van Holiday Autos moesten leveren deze 370,82 dollar extra aangerekend!
Nu heb ik zowel Holiday Autos als Budget Cars in gebreke gesteld alsook de ombudsdienst voor consumenten ingeschakeld. Ben eens benieuwd naar het resultaat?!
Sterke punten Het lijkt allemaal ok bij reservering en de personen aan de telefoon doen hun werk zoals zij moeten om betaald te worden.
Zwakke punten -slecht bereikbaar zowel telefonisch als per mail of via de site
Op Madeira een Renault Clio gehuurd via Sunny Cars. De auto opgehaald bij Atlantic Rent a Car in Funchal. Alleen een papier ondertekend met de persoonlijke gegevens. Er werd niet gesproken over een extra verzekering en niet gevraagd naar een credit card. Buiten gekomen zei de man dat de auto al onder de krasjes zat en dat we deze niet allemaal zouden gaan noteren. 5 dagen prima rond gereden met deze auto en weer ingeleverd. Alles goed gegaan, ja? Oke. Sleutels afgegeven en klaar. Geen enkel probleem.
Via sunnycars een auto bij europcar in Engeland geboekt.
Zonder vermelding van de autoverhuurder werd er toch een extra verzekering op het contract gezet. Dit contract is zo onoverzichtelijk dat dat niet duidelijk is. Sunnycars gebeld: We hebben U gewaarschuwd, hier kunnen we niets aan doen.
Normaal gesproken hebben we nooit een probleem met autohuur als we rechtstreeks boeken. Het is beter om niet sunnycars als tussenpersoon te gebruiken. Op de site lijkt het allemaal waterdicht, maar in de praktijk blijkt het anders te lopen, en neemt sunnycars daarna ook geen verantwoording meer.
Via een NL reisorganisatie kregen wij het te stellen met de criminele verhuurorganisatie ColdCar. Hun verdienmodel is als volgt; zeer goedkoop autoverhuur aanbieden aan reisorganisaties om vervolgens op zeer agressieve wijze voor 170,- per week een aanvullende verzekering door je strot te duwen.
Als je dit niet wil dan wordt je nogmaals gewezen op alle risico's en krijg je een nagenoeg nieuwe auto mee waarmee (volgens mij) gemanipuleerd is.
Na 40 km. functioneerde de versnellingspook niet meer en kon zowel de achteruit als de 5e versnelling niet meer gebruikt worden.
Toen wij dit kwamen melden werden wij als grof vuil behandeld; er werd meteen 1.200,- van mijn creditcard afgeschreven en een vervangende auto kregen wij niet mee omdat het saldo van met card nu niet meer toereikend was.
Wij moesten maar na een andere verhuurder zoeken die een pinpas accepteerde... Verder werden wij door de manager smalend uitgelachen en kregen wij de opmerking dat wij zo stom waren geweest geen aanvullende verzekering af te sluiten.....
Check ook de huurauto minutieus op krasjes en schade, ons werd verteld dat onze auto geen plekjes, krasjes of deukjes had. De realiteit bleek anders.... Toen wij na 5 minuten teruggingen werd de manager ronduit boos en noteerde met grote tegenzin alle plekjes, krassen en deukjes.
Onze vakantie was meteen al én nu (na dit voorval) grondig verpest.
Check VOORDAT u bij een reisorganisatie boekt eerst of ze met GoldCar werken, zo ja: Boek een andere reis, anders wordt je (excusé le mot) uitgekleed en genaaid.
Sterke punten Gewiekste oplichters
Zwakke punten Lange wachttijden aan de balie
Zeer onvriendelijk /agressief personeel
Vuile auto's (zodat schade niet goed zichtbaar is)
11,- benzinekosten verrekening voor 40 km.
Ondeugdelijke auto (in ons geval)
Aanrader
Review over SunnyCarsHeb nu 2x gebruik gemaakt van Sunny Cars. Ik vind het een betrouwbaar autoverhuurbedrijf met een zeer goede service. Nog een positief punt is dat de 2e bestuurder automatisch is meeverzekerd. Ook prettig dat het eigen risico is meeverzekerd. Gelukkig heb ik tot op heden nog geen schade hoeven claimen.
Sterke punten
Betrouwbaarheid
Service
prijs - kwaliteitverhouding
Zwakke punten
Sunny rent verhuurt via een ander, waardoor het moeilijker is om te vinden waar je moet zijn.
Top service!!!!
Review over SunnyCarsZowel eerder dit jaar als in september ben ik een uitermate tevreden klant. Beide keren Málaga Spanje. Vriendelijk, behulpzaam en efficiënt geholpen. Geen problemen met de gehuurde auto. Prijs was goed.
Kortom vervolg ook weer hier!!!!
Sterke punten
Zie review.
Zwakke punten
Geen
Top service
Review over SunnyCarsSnelle afhandeling. Prima auto. De balie op Ibiza kan beter geservicesd worden. Er stond een lange rij en er waren maar 2 (niet zo snelle) jongens aanwezig.
Maar de afhandeling van de auto was prima. Aardige meiden en ik kreeg zelfs een grotere auto omdat die van mij nog niet schoongemaakt was. Top!
Sterke punten
Goed geregeld in de parkeergarage.
Zwakke punten
Balie op Ibiza!
hertz via ryanair
Review over Hertzvan 03.06.2015 tot 17.06.2015 bij Hertz Zaventem Opel Adam gehuurd voor 203,28 euro.
Op 17.06.2015 rond 06.00 u sleutel in brievenbus gedeponeerd.
Van Visarekening 607,50 afgeschreven. Gebeld met Hertz : u hebt schade gemaakt! Geen bewijsstukken, geen dossier, niets. Door Hertz per e-mail "verzonden" dossier komt niet aan.
Hoog tijd dat aan deze maffiapraktijken een einde wordt gesteld.
Uur geleden met "Eddy" gebeld die direct dossier zou emailen: niets ontvangen!
Sterke punten
naamsbekendheid
Zwakke punten
volstrekt onbetrouwbaar
Olé
Review over SunnyCarsOp basis van geode ervaringen van een bekende bij Sunny Cars een auto geboekt voor een rondreis in Andalusië.
Boeken: geen probleem. Duidelijke info op website.
Ophalen op de luchthaven van Sevilla: eerst alle formaliteiten bij de balie in het luchthavengebouw waar maar één dame zat ... dus wachten ...
De afhandeling zelf ging vlot en er warden geen extra verzekeringen aangesmeerd.
Bij het ophalen van de auto: een prettige verrassing ... upgrade naar een twee maten grotere auto zonder kosten.
Auto was gewassen en ook van binnen schoon.
Het weer inleveren van de auto aan het einde van de reis ging weer even efficient als het ophalen en de borg was een paar dagen later (er zat een weekeinde tussen) op de credit card teruggestort.
Volgende keer weer boeken bij Sunny Cars :)
Sterke punten
Simpel, helder, efficient, goede service
Zwakke punten
geen
Prima en snelle service
Review over SunnyCarsOp Mallorca een auto gehuurd. Prima auto, nieuw en verder geen gezeur.
Sterke punten
nieuwe auto
Goed en veilig huren
Review over SunnyCarsAlle informatie vooraf en de werkelijkheid op het verhuuradres op het vliegveld van Madrid, kwamen precies met elkaar overeen. Geen gezeur en een vlotte en vooral erg plezierige benadering en afhandeling. Doordat de 1e auto een defecte aansluiting had voor onze navigatie kregen we zonder problemen een andere auto.
Deze auto was prima, schoon en technisch helemaal in orde.
We hadden geen schade en de afwikkeling bij terugbrengen was eveneens helemaal naar onze wens.
De borgsom via de creditcard was vlot teruggeboekt.
Deze ervaring was een verademing in vergelijk tot eerdere/andere verhuurders.
Wij komen terug!
Sterke punten
Probleemloos huren en geen gezeur.
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken.
Gratis upgrade gehad, daar word je blij van!
Review over SunnyCarsVoor de eerste keer een auto gehuurd via Sunny Cars en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden was. Alles verliep volgens afspraak, geen bijkomende kosten en als verassing kreeg ik een grotere auto dan die ik had gereserveerd.
Al met al een goede ervaring waarvan ik zeker bij mijn volgende familie bezoek in New York weer gebruik van zal maken. Aanrader dus!
Sterke punten
Alles verliep volgens afspraak en geen bijkomende kosten!
Zwakke punten
geen
Huurauto via Sunny Cars in Palma de Mallorca
Review over SunnyCarsHeel overzichtelijke en duidelijke website, die je de verschillende huurauto's aantoont.
Ze verzekeren je volop, dus moet je niet meer een verzekering nemen in je land van vakantie, waar je toch al hun voorwaarden niet begrijpt. Da's dus lekker makkelijk. Ook meld Sunny Cars stap voor stap wat je dient te doen bij aankomst en wat je al of niet te wachten staat. Kom je terplaatste problemen tegen ... Geen probleem, Sunny Cars is bereidt je bij te staan.
Wij hebben geen negatieve verrassingen gehad, enkel positief en we voelden ons echt op ons gemak en dus ... op vakantie met de huurauto.
Sunny Cars vind ik persoonlijk een aanrader, net als mijn vriend ... We hebben deze ervaring dan ook al gedeeld met familie en vrienden.
Bedankt Sunny Cars, dat U onze vakantie zo aangenaam hebt gemaakt, want met een huurauto voelt men zich toch veel vrijer, dan als je afhankelijk bent van ander vervoer.
Sterke punten
Je kunt je verzekeren, volgens jouw persoonlijke wens, in de taal Nederlands. Je krijgt er dan ook de volledige voorwaarden bij.
Ze beglijden je stap voor stap bij het ophalen van je auto, want dit is allemaal mooi genoteerd.
Ze melden je hoeveel waarborg je dient te voorzien en hoe ... Zonder verrassingen.
Voor dezelfde prijs, mag 1 reisgenoot of je Partner ook de auto besturen.
Dat veilig gevoel geeft je een glimlach op vakantie.
Zwakke punten
Sunny Cars is enkel telefonisch te bereiken ... Je hebt geen bureau op je reisbestemming.
Bij ongeval, dien je zelf de kosten eerst te betalen, Sunny Cars betaalt deze achteraf terug, bij aangeven kostennota. Na hoeveel dagen ???
lange rij op Alicante
Review over SunnyCarsPrima ervaring met Sunny Cars tot dusver.
Speciaal gekozen voor een desk at airport op Alicante. Onze vorige ervaring op Valencia was goed. We werden vrijwel gelijk geholpen.
Deze keer waren we verrast door de lange rij wachtenden voor de balie. De meeste klanten hebben veel tijd nodig voordat ze op pad kunnen gaan.
Erg jammer dat er maar één medewerkster werkzaam was. We werden wel keurig geholpen.
Daarbij komt dat we een diesel auto hadden gereserveerd maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar. We kregen uiteindelijk wel een (luxer model) diesel mee.
Sterke punten
Op kantoor in Nederland adequate service.
Zwakke punten
Lange wachtrij ter plaatse.
Extra verzekering proberen te verkopen.
Ondanks gekozen optie volle tank inleveren, was volgens de medewerker optie tank leeg inleveren in ons voordeel, wat is overigen in twijfel trek.
Nog steeds goed!
Review over SunnyCarsVoor de 4e keer een auto gehuurd via Sunny Cars op de luchthaven van Alicante; opnieuw was alles goed verzorgd! De moeilijkste opgave was het vinden van de balie van Alamo in het luchthavengebouw, omdat dit slechts met een heel klein bordje staat aangegeven. De medewerkster van Alamo deed niet eens een poging om extra verzekeringen aan te smeren of een navigatiesysteem te verhuren. Goede afspraken over ophalen en inleveren met volle tank. Kregen dit keer een Seat Leon TDI met 20K kilometer die uitstekend was onderhouden en zuinig was in verbruik. Ook het inleveren ging weer supersnel en zonder vragen kregen we een ondertekende verklaring dat auto weer in goede staat en volgens afspraak was ingeleverd. Ook de volgende keer wordt het weer een auto via Sunny Cars!!
Sterke punten
- Nette auto
- Duidelijke afspraken
- Geen duistere verkooptechnieken van verzekeringen
- Ophalen en inleveren gaat heel makkelijk
Zwakke punten
Niet kunnen ontdekken
best tevreden
Review over SunnyCarsVia Sunny Cars een auto gehuurd voor onze vakantie op Ibiza. De informatie verstrekt door Sunny Cars waar de preciese locatie was was niet helemaal correct. Dit had ook te maken met de naamswisseling van Allamo cars (waar we de auto op hebben gehaald) Maar toen dat ons duidelijk was ging het soepel, we kregen zelfs een gratis update naar een hele fijne vrij nieuwe auto. Kortom wij waren dik tevreden. Ook de borg was na een paar dagen weer keurig netjes terug gestort.
Sterke punten
Via telefoon medewerkers gesproken die wisten waar het over ging, ze hadden kennis van hetgeen ze "verkochten"
Auto huren te Biarritz (F) Luchthaven
Review over SunnyCarsToch wel gek dat bij het onthaal en het afhalen van de huurwagen steeds wordt aangedrongen om een bijkomende verzekering af te sluiten van 20 Euro per dag om de franchise "eigen schade" terug te brengen van 1250 naar 500 Euro.
waardeloos
Review over RentalCarsauto gehuurd in Orlando Sanford, bij aankomst hebben we een toll abonnement afgesloten voor 105$. Na afloop van de vakantie, blijkt er geen 105 $ maar 142$ afgeschreven te zijn van de creditcard. Later kregen we een boete van 60$ omdat we gebruik hadden gemaakt van Toll wegen???? Nu zeggen ze dat er geen fouten zijn gemaakt en er is geen recht op terug gave van geld?? Ik snap het niet, u wel?
Sterke punten
geen
Zwakke punten
vieze auto, slechte service aan de balie in Orlando en slechte service rentacars na afloop
Rental Carson EENS MAAR NOOIT NOOIT NOOIT MEER!!!
Review over RentalCarsIk had vooraf thuis een auto gehuurd voor een week in Benidorm. Met de meest uitgebreide verzekering die er is. Alles duidelijk toch? Maar helaas. De verzekering sluit je NIET af met de verhuurder, zoals je denkt, maar met Rental Cars. Ik had gelukkig mazzel dat ik een Nederlands sprekende baliemedewerker had, en die heeft alle moeite voor mij gedaan om Rental Cars aan de lijn te krijgen. Waardoor ik gelukkig de 62,50 terug heb gekregen. Dat was het extra bedrag voor de verzekering voor die week.
Conclusie huur ter plekke een auto, en niet via Rental Cars!
De baliemedewerker vertelde mij dat dit heel vaak gebeurt, en dat alles in de kleine lettertjes staat, maar je hebt het idee dat als je de extra verzekering neemt alles is gedekt. Nou het enigste wat gedekt is zijn de inkomsten voor Rental Cars. Maar niet jouw risico.
Gold Cars Benidorm, hartelijk bedankt voor de service. Rental Cars tillers eerste klas.
Sterke punten
Jouw geld afhandig maken. Daar zijn ze heel goed in!
Zwakke punten
De hele onderneming. Vanaf de oprichting!!!
Afzetterij met benzine verrekening
Review over Marbesol AutoverhuurVia een fly-drive reis bij deze autoverhuurder terecht gekomen.
Wij kregen een "upgrade". Resultaat bleek een Suzuki Jimny.
Kwaliteit van de auto zeer slecht. Zoe 4 wiel drive moeten zijn, maar alleen de knop voor 2-wiel bleek te werken. Ook bleek ons na enige dagen dat de remlichten niet werkten.
Zo'n Jimny heeft een brandstoftank van 40 liter. De literprijs in Spanje tijdens ons verblijf was ca. 1.20 euro. Bij het ophalen van de auto gold de regeling volle tank mee, mag leeg worden teruggebracht. Sowieso een lucratieve regeling voor de verhuurder, want er resteert altijd een zekere hoeveelheid brandstof bij het terugbrengen. Wat echter erger is dat voor die volle tank maar liefst 87 euro in rekening werd gebracht.....
Toen ik daarover reclameerde was het commentaar: "bij een restaurant kost een fles wijn ook meer dan in de supermarkt".....
Verdere discussie bleek niet mogelijk. Omdat de autohuur al onderdeel was van het fly-drive arrangement konden wij ook niet de huur cancelen.
Kortom: ga NIET met Marbesol in zee!
Sterke punten
Niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Slechte en gevaarlijke auto (remlichten bleken niet te werken).
Afzetterij met vooruit te betalen brandstof.
Eigenlijk niet all inclusive
Review over CarDelMarPrijs en service is wat mij betreft uitstekend. Auto bij budget op oisa airport geboekt. Dit is een goede maatschappij, dus geen gezeur.
Cardelmar adverteerd ermee dat alles all inclusive is. Dit is absoluut niet zo. Carter, koppeling, bodem en dak zitten niet in het all inclusive pakket. Misleidend! Voortaan boek ik gewoon weer via sunnycars. Iets duurder, maar dan wel alles echt all in.
Sterke punten
Prijs
Zwakke punten
Niet alles gedekt
zeer slechte ervaring
Review over CarDelMarBij aankomst in Alicante op 11sept, ondanks weigering moesten wij nog 140 Â extra verzekering bij betalen ondanks dat ik alle bewijzen voorlegde, inclusief brief van car delmar, dat er niets extra mocht worden aangerekend, voorgelegd heb. Wij hadden een all inclusief verzekering met glas en banden extra. Wij kregen de auto niet mee zonder deze extra 140 Â te betalen . Dus wat doe je dan, betalen want dat weten hun ook dat je geen andere optie hebt en je zit op 5 km van het vliegveld in de rimboe . Wij hebben nu enkele consumentenprogramma's aangeschreven en hebben een uitnodiging gekregen om eerstdaags ons verhaal te komen doen. Want dit moet stoppen. Dit is de reinste oplichting.
Sterke punten
Auto was wel in orde.
Zwakke punten
Oplichters zijn het
Cardelmar eens maar nooit meer.
Review over CarDelMarEen auto bij thriffty via Cardelmar gehuurd in Atlanta Georgia USA.
Op de website van Cardelmar een midden classe auto gehuurd voor een periode van 3 weken.
Bij de prijs zat een all inclusive verzekering met glas en banden dekking en volledige afkoop van het eigen risico.
verder was de optie brandstof full to empty inbegrepen (hiervoor moest extra worden betaald)
Aaangekomen bij de verhuurder wist de balie medewerker niet van een all inclusive verzekering of een full to emty brandstof regeling.
Ik kon gewoon de verzekering nogmaals betalen en de brandstof ook.
Terug in Nederland mijn klacht bij Cardelmar ingedient, deze werd pas na 8 weken behandeld en direct afgewezen.
Ik had nooit moeten tekenen volgens cardelmar het was dus mijn eigen schuld dat ik nu 2x de verzekeringen had betaald.
Ik gewoon onderverzekerd moeten gaan rondrijden en hopen dat er niets zou gebeuren.
Deze manier van handelen vind ik ruiken naar oplichting.
Op deze manier kun je wel stunten met prijzen je laat de klant achteraf gewoon de korting die hij denkt gehad te hebben alsnog zelf betalen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel om op te noemen
DON'T DO IT!
Review over Firefly Car RentalDON'T DO IT!
1. Bad cars, AC did't work and engine stopped running one time on the highway. Scared the !@#$ out if me.
2. Always trying to sell more insurance and stuff (if you don't, they take a 1000 euro deposit off your card)
3. Poor grumpy staff. Not interested, chewing gum, not even looking at you...
Just don't do it.
Bedrogen
Review over Holiday CarsWij hadden een all-in contract voor een huurwagen in de VS. Bij aankomst moesten wij voor het bekomen van de wagen een contract tekenen waarop er iets onduidelijk stond vermeld van @nonpkgitems 370,82 wat achteraf extra verzekeringen en taxen bleken te zijn die we reeds aan Holiday Autos betaald hadden. Inderdaad na onze vakantie heeft Budget Cars die ons de wagen van Holiday Autos moesten leveren deze 370,82 dollar extra aangerekend!
Nu heb ik zowel Holiday Autos als Budget Cars in gebreke gesteld alsook de ombudsdienst voor consumenten ingeschakeld. Ben eens benieuwd naar het resultaat?!
Sterke punten
Het lijkt allemaal ok bij reservering en de personen aan de telefoon doen hun werk zoals zij moeten om betaald te worden.
Zwakke punten
-slecht bereikbaar zowel telefonisch als per mail of via de site
Prima geregeld
Review over SunnyCarsOp Madeira een Renault Clio gehuurd via Sunny Cars. De auto opgehaald bij Atlantic Rent a Car in Funchal. Alleen een papier ondertekend met de persoonlijke gegevens. Er werd niet gesproken over een extra verzekering en niet gevraagd naar een credit card. Buiten gekomen zei de man dat de auto al onder de krasjes zat en dat we deze niet allemaal zouden gaan noteren. 5 dagen prima rond gereden met deze auto en weer ingeleverd. Alles goed gegaan, ja? Oke. Sleutels afgegeven en klaar. Geen enkel probleem.
Sterke punten
Snel en makkelijk geregeld.
Zwakke punten
geen
slechte ervaring
Review over SunnyCarsVia sunnycars een auto bij europcar in Engeland geboekt.
Zonder vermelding van de autoverhuurder werd er toch een extra verzekering op het contract gezet. Dit contract is zo onoverzichtelijk dat dat niet duidelijk is. Sunnycars gebeld: We hebben U gewaarschuwd, hier kunnen we niets aan doen.
Normaal gesproken hebben we nooit een probleem met autohuur als we rechtstreeks boeken. Het is beter om niet sunnycars als tussenpersoon te gebruiken. Op de site lijkt het allemaal waterdicht, maar in de praktijk blijkt het anders te lopen, en neemt sunnycars daarna ook geen verantwoording meer.
Bizar S L E C H T
Review over GoldcarCatania / Sicilië
Via een NL reisorganisatie kregen wij het te stellen met de criminele verhuurorganisatie ColdCar. Hun verdienmodel is als volgt; zeer goedkoop autoverhuur aanbieden aan reisorganisaties om vervolgens op zeer agressieve wijze voor 170,- per week een aanvullende verzekering door je strot te duwen.
Als je dit niet wil dan wordt je nogmaals gewezen op alle risico's en krijg je een nagenoeg nieuwe auto mee waarmee (volgens mij) gemanipuleerd is.
Na 40 km. functioneerde de versnellingspook niet meer en kon zowel de achteruit als de 5e versnelling niet meer gebruikt worden.
Toen wij dit kwamen melden werden wij als grof vuil behandeld; er werd meteen 1.200,- van mijn creditcard afgeschreven en een vervangende auto kregen wij niet mee omdat het saldo van met card nu niet meer toereikend was.
Wij moesten maar na een andere verhuurder zoeken die een pinpas accepteerde... Verder werden wij door de manager smalend uitgelachen en kregen wij de opmerking dat wij zo stom waren geweest geen aanvullende verzekering af te sluiten.....
Check ook de huurauto minutieus op krasjes en schade, ons werd verteld dat onze auto geen plekjes, krasjes of deukjes had. De realiteit bleek anders.... Toen wij na 5 minuten teruggingen werd de manager ronduit boos en noteerde met grote tegenzin alle plekjes, krassen en deukjes.
Onze vakantie was meteen al én nu (na dit voorval) grondig verpest.
Check VOORDAT u bij een reisorganisatie boekt eerst of ze met GoldCar werken, zo ja: Boek een andere reis, anders wordt je (excusé le mot) uitgekleed en genaaid.
Sterke punten
Gewiekste oplichters
Zwakke punten
Lange wachttijden aan de balie
Zeer onvriendelijk /agressief personeel
Vuile auto's (zodat schade niet goed zichtbaar is)
11,- benzinekosten verrekening voor 40 km.
Ondeugdelijke auto (in ons geval)
Review over Argus Autoverhuur